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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Poitiers (86)

4,3 146 avis Google Fermé
QIPAO — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

Avis Google
4,3
146 avis
5★109
4★10
3★4
2★4
1★19
E
Emilie Martin Google

Merci à Jeanne d avoir fait du bon boulot vu l état de mes pieds avant qu ils ne passent entre ses mains

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mathilde Bonnecarrere Google

Une manucure vraiment terrible très chère 30 euros pour un vernis classique… On m’a clairement fait des pâtés sur les doigts avec des couches très épaisses qui du coup n’ont jamais séchées ! Hyper dommage c’est la première fois que je ressort d’un institut avec un résultat aussi terrible 1j après

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Charline Chataigner Google

Assez déçue de la prestation vsp, surtout la dépose qui m’a fragilisé les ongles. Plus de 3 semaines après la dépose et mes ongles sont encore cassant malgré un vernis durcisseur. Une galère à rattraper, sans parler des traces de lime sur la surface de l’ongle. Je recommande pas, en tout cas au moins pour la dépose. Plus qu’à attendre que mes ongles repoussent.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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SAM BOUHEN Google

Enfin un institut sérieux qui propose de vraies séances de LPG adaptées ! En tant que pro de la santé je conseille vivement aux personnes en recherche de drainage efficace , diminution de cellulite et des rondeurs de prendre des séances de LPG dans cet institut TRÈS sérieux avec une équipe pro et bienveillante!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
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lin qin Google

J'y suis allée trois fois, les deux premières fois j'étais très satisfaite de mon expérience donc j'ai laissé 5 étoiles mais il me semble important de laisser un avis pour faire savoir également lorsque nous ne sommes pas satisfaite de la presta pour laquelle nous payons. J'y suis allée le 6/09 à 15h50 et la personne qui m'a prise en charge pour une épilation complète des jambes a été assez désagréable. J'avais beaucoup de repousse car pas venue depuis 2 mois mais cela ne devrait pas être une raison pour l'esthéticienne de me juger en disant que j'ai trop de repousse, trop de poils incarnés, trop de poils sous peau.... Ou bien de me juger parce que j'ai utilisé le rasoir une fois? J'ai éte prise en charge avec bien 30min de retard car journée chargée pour le salon et j'ai rien dis car je peux comprendre et je n'avais pas d'urgence. L'esthéticienne été agacée car elle avait mal aux yeux, je lui ai dis de prendre son temps, mais elle je n'ai pas à subir son état d'âme de cette manière. Pour terminer il restait des petits poils que d'habitude les esthéticiennes passent à la pince à épiler, mais la mienne a préféré me dire que j'avais des petits poils et que fallait revenir à la repousse? 🙂 J'ai dû passer à la pince à epiler moi même... Vraiment je veux bien être gentille mais il y a des limites.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Sarah Erable Google

Deuxième fois que je viens au salon pour une épilation et je suis très satisfaite autant du travail que de la gentillesse du personnel, Marion est vraiment adorable. Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah, au plaisir de vous revoir. Qipao
d
ducornet patricia Google

Toujours ravie de passer un bon moment dans l'institut, tant par l'accueil, la qualité des prestations et la bonne humeur de l'équipe ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Cecile S (CecSwe) Google

Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant. J’y reviens avec plaisir pour la qualité de l’accueil, des prestations proposées et réalisés ! Je conseille cet institut, allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cecile, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Anais Dugast Google

Merci à Lana, elle est très minutieuse et perfectionniste! Je suis ravi de mes ongles! Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anais, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marine LAITHIER Google

Cliente régulière du salon, Jeanne est ma petite fée, capable de miracles pour mes ongles. Passer un moment pour soi au salon est toujours un plaisir 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manou, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sylvie Prouteau Google

Merci pour ce moment, Comme toujours c’était parfait . toujours aux petits soins. J’ai pris le soin rose LPG pour le visage. J’ai adoré, mon visage est beaucoup plus reposée. Le soin est vraiment au top. Merci Marion Excellent salon. Je recommande à 10 000 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvie, au plaisir de vous revoir. Qipao
N
Nicole Fisher Google

Loanne s’est occupée de moi pour une dépose+pose de semi permanent. Équipe souriante et agréable, toujours bien accueillis. Et rendu au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicole, au plaisir de vous revoir. Qipao
G
Guillon Sarah Google

Super salon, les filles sont adorables et la pose du semi permanent est top ! S'il y a un soucis dans la semaine c'est réparé rapidement. Merci beaucoup je ne peux que recommander, mention spéciale pour Marion et Jeanne pour l'instant 🤩

L
Lola Bos Google

Franchement trois prestations différentes avec trois esthéticienne différentes et il y en a vraiment pas une pour rattraper l’autre, aujourd’hui par exemple je me pointe pour une épilation sourcils en précisant directement ne pas vouloir changer la forme donc dites moi pourquoi l’esthéticienne a compris qu’il fallait enlever l’entièreté de la queue de mes sourcils. Pareil en octobre ou je précisais vouloir affiner mes sourcils et qu’on me les a raccourci (littéralement pas la même chose) tout en les rendant, en plus, asymétriques. Les prestations ongles sont franchement pas mieux et leur manière de vouloir nous vendre des produits nuls et chers est franchement désagréable. Bref, hormis pour dépanner c’est vraiment médiocre +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, après de nombreux appels et message sans retour, je suis navrée de la situation. L’esthéticienne qui s’est occupée de vous, vous a vu repartir satisfaite et enjouée après votre prestation. Lorsque ce n’est pas le cas, nous trouvons toujours une solution, un arrangement afin de satisfaire notre clientèle avec bienveillance. Nous sommes 6 esthéticiennes, si vous ne précisez pas le nom de l’esthéticienne que vous souhaitez, c'est la première qui est disponible qui s’occupe de vous. Je reste disponible pour échanger. Bien cordialement, la gérante du Qipao de Poitier.
M
Madame Google

Bon accueil mais l'attente avant prise en charge qui peut être longue tout comme la durée de la prestation normalement rapide ! Lorsque l'équipe est à plusieurs à la caisse, bcp d'attente pour 1 seul PC c'est compliqué lorsque la clientèle est nombreuse et beaucoup de bavardages et rigolades pouvant altérer l'image de l'enseigne. Déçue de la dite Marion qui délaisse facilement la cliente et s'en va.. Et visiblement lorsque ses collègues font toutes l'effort de ne pas porter de chaussures à talon, elle en portait lors de mon dernier passage et c'était très désagréable d'entendre ses pas résonnés lorsqu'elle montait et descendait... Surtout lorsque vous êtes en cabine pour un moment de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
N
Nathalie LEROY Google

Comme toujours, l'accueil est au top, Noémie a été particulièrement drôle, accueillante et pro ! Je reviens à chaque fois avec un réel plaisir. Je vous recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Alice Dft (Alice) Google

Toujours bien reçue et satisfaite de mes poses américaines. Un grand merci à Doreen pour son écoute et ses conseils à chaque prestation ! N’hésitez pas à vous y rendre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alice, au plaisir de vous revoir. Qipao
É
Élise Thomas Google

Ne connaissant que très peu Poitiers, j’ai choisi Qipao par hasard pour une épilation et suis très contente de la prestation. Jamais été reçue par Doreen qui est efficace et de bon conseils. Super sympa en plus ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elise, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
JC FSULC Google

Toujours un bonheur d’aller dans cet institut ! Les filles sont toutes aussi gentilles et compétentes: jamais mes ongles n’ont été aussi beauuuux ! Allez y les yeux fermés ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
m
maelle querne Google

Rapport qualité prix très bon, large choix de prestations, très propre et bien placé. Mais c’est surtout le personnel qui rend l’expérience agréable : elles sont sympas et compétentes, de bon conseil, patientes et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maelle, au plaisir de vous revoir. Qipao
B
B Saulnier Google

Bon accueil. Mais niveau prestation, pas top ma nièce s'est retrouvée avec des ongles où les bords sont pas beaux du tout. Une grosse épaisseur de gel. 2 h de prestation et 86€!!!! Elle n'y retournera plus ça c'est sûr

L
Laurah Cls Google

L’accueil au salon est super, j’ai fais une pose de vernis semi permanent et tout s’est très bien passé. Si jamais c’est la première fois que vous allez chez eux, personnellement j’étais avec la collaboratrice Lohanne qui a été adorable et a l’écoute de ma demande. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurah, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Dorothee L. Google

Une équipe souriante et accueillante au service des clients ! Des prix abordables et une qualité de prestation. Marion est très professionnelle et discrète, ce qui est particulièrement agréable. Une vraie pause pour soi, le temps d un soin👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dorothee, au plaisir de vous revoir. Qipao
E
Elodie Mir Google

Je suis venue pour la première fois, pour un rehaussement de cils, j’ai adoré ! Le personnel est très agréable et sympathique ! Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elodie, au plaisir de vous revoir. Qipao
T
Tanou Sy Google

J’ai eu un rendez-vous pour l’épilation aujourd’hui, malgré mon retard le personnel a été accueillant . Une équipe agréable. Grâce à la personne qui s’est occupée de moi ma première épilation intégrale a été peu douloureuse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Malorie Juste Google

Satisfaite de la prestation LPG, bien réalisée par les esthéticiennes, cependant ce n'est pas dans mes habitudes de mettre ce genre de commentaire, mais je suis esthéticienne à domicile, je recommande à ma clientèle l'institut pour les séances lpg sous forme de "parrainage" , et en contre partie la manager invite beaucoup mes clientes a chaque rdv à faire les epilations à l'institut alors qu'elles n'ont pas envie (Sachant que je propose des epilations à 100 % de mon temps). Mes clientes se sentent très mal à l'aise et elles sentent que le côté commercial est très présent . Je trouve cela vraiment dommage, et n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Malorie, Restant sans nouvelles de votre part suite à mes appels et mon message vocal, je me permet de vous répondre ici pour éclaircir cette situation. Nous sommes reconnaissantes envers nos clientes, qui partagent le parrainage de nos cures LPG avec leur entourage, que nous proposons en interne : 1 séance offerte pour la marraine et la filleule. Effectivement, d’après notre fichier vous avez parrainé une cliente, venu se faire épiler en même temps que ses séances à mon avis pour le côté « pratique ». Cependant, aucun intérêt pour moi même et mon équipe de s’occuper de clientes qui ne souhaitent pas que nous nous occupions d’elles, elles restent libres et nous sommes les premières à respecter leurs choix, qu’elles souhaitent prendre rdv ici ou ailleurs. Je vous invite à me contacter, je reste disponible pour échanger :) Belle journée. Jeanne la gérante du Qipao de Poitiers
M
Manon Lamolet Google

Salon de beauté très professionnel. Personnel très accueillant et souriant. Petite mention spéciale pour Marion qui s’occupe de moi depuis longtemps maintenant et avec qui je passe toujours un agréable moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Amandine Gauthier Google

J'adore cet endroit qui est un vrai petit cocon de bien être où l'on passe à chaque fois un super moment. J'aime le professionnalisme de Marion, qui s'occupe de moi à chaque passage avec attention et délicatesse! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amandine, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Julie ROBIN Google

Mise à jour : J'ai rajouté 1 étoile car l'institut m'a contactée peu de temps après mon avis pour me faire un geste commercial. Merci pour la bienveillance de l'équipe de Poitiers et leur souci pour la satisfaction de la clientèle. --- Attention au soin PEDI SPA à 39 euros mentionné sur le site : bain des pieds, gommage, massage et soin complet des ongles de pieds. Pose de vernis non incluse. En réalité, le soin ne contient ni le bain des pieds, ni le massage. L'institut n'est pas équipé pour le bain des pieds. L'esthéticienne qui m'a prise en charge était très accueillante et professionnelle, je regrette toutefois d'avoir payé la totalité pour ce service si restreint. J'avais choisi QIPAO méticuleusement pour cette offre qui n'a finalement pas été au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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Alicia Pineau Google

J'ai pris rendez-vous sur le site internet Qipao pour une manucure. L'accueil est incroyable et les filles sont pétillantes! La pose d'ongles en capsules est parfaite! Je vous remercie de m'avoir créer des mains de fée ! Merci encore, je reviendrai et conseille l'établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alicia Pineau, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Doriane Chill.9 Google

J'avais pris rdv à Qipao pour une épilation à la cire visage et une frensh. Globalement le personnel est adorable. Cependant, l'attente est longue, je suis ressortie avec plus d'une demi heure de retard sur l'horaire que j'avais pris alors que je travaillais ensuite. Pour l'épilation à la cire, en sois l'épilation c'est très bien passer, ce qui est dommage c'est que je me retrouve sur un fauteuil au fond de la salle à la vue des autres clientes... bonjour l'intimité. Enfin, j'ai été très étonner de voir que la manucure s'est faite sur mes jambes allongé dans ce siège avec l'appareil sur les cuisses... pas très professionnel tout ça! La manucure est correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorianne, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
M
Marine Grd Google

J’ai pris mon premier rendez vous en après midi et je regrette ! J’y suis allé pour une pose d’ongle ( pose américaine à presque 50 euros ) et sa a duré plus de deux heures ! Je vous épargne les détails du salon saturé par le monde, ( j’avais une dame à la limite de s’assoir sur mes genoux) Ambiance très très bizarre dans cet institut, peu de sourire, on se sent jugé et la « professionnelle » qui s’occupait de moi était très peu aimable et j’ai bien cru qu’elle allait se crêper le chignon avec une autre professionnelle… De plus seulement 3 jours après j’ai déjà deux ongles qui se sont décollés et je n’ai pas le temps de revenir les faire… 50 euros de perdu ! Je n’y retournerai pas !! Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
L
Laura BELOTTI Google

Personnel et accueil de qualité. Premier rehaussement de cils qui s’est très bien déroulé, chaque étape m’ont été expliqué, résultat au delà de mes espérances ! Rien à dire sur les soins proposés que ça soit sur la pose du semi permanent ou encore l’épilation à la cire. Je recommande vivement ! Professionnalisme et bonne humeur au rdv !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Pseudo Pseudo Google

Très satisfaite, je m’y suis rendue pour faire mes ongles ( capsules ) le résultat est à la hauteur de mes attentes de plus il y a un très large choix de couleur. Le personnel est accueillant et agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Océane Cie.Family Google

Ma prothésiste habituelle était en congés, je suis donc allée chez QIPAO centre-ville Poitiers il y a quelques mois pour une dépose + pose gel + semi-permanent + ongles en amande. J'avais gardé les photos tellement j'étais déçue de payer près de 60E pour une telle prestation et un tel service. Cela a duré 2h30 pendant lequel je suis passée entre les mains de 3 ''professionnelles''. Oui TROIS. L'une devait débaucher, la seconde avait un autre rendez-vous ... Je vous épargne la partie technique, aucun bombé, un moitié ovale et moitié amande horrible (évidemment sur ongles très long cela rend tréssss moche!), voilà voilà que dire ! Bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
C
Cinthia T Google

Équipe dynamique et très agréable. Institut propre et accueillant. Jeanne et son équipe font le maximum pour nous être agréables, elles nous reçoivent toujours avec le sourire et leur bonne humeur. bonne ambiance. Je recommande a 200%. Satisfaction dans tous les domaines

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
O
Océane MademoiselleChaton Google

Mon avis concerne seulement la prestation ongles avec pose en gel et semis permanent. J'y suis allée, il y a quelques mois car ma prothésiste était en congés, j'ai demandé un rouge avec une forme en amande. À cause des horaires de travail, 3 personnes se sont passés la main pour s'occuper de mes ongles en 2h de travail. J'avais demandé une forme en amande ... La troisième personne n'ayant pas eu l'info, elle a limé en ovale. J'étais tellement abasourdie du service que j'ai pas osé dire grand chose ... Bon c'est pas bien grave mais le gel était aussi mal foutu ! Des bombés différent sur chaque ongles et même un ongle tout plat ! J'ai plus les photos mais franchement à mourir de rire. Mes amies et moi avons bien rigolé. Dommage pour une 1er visite !

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
A
Anuja Kumawat Google

Très mail service et le process de pedicure. elle n'a même pas limé mes ongles correctement. le gommage et la crème étaient médiocres et je ne me sentais pas détendu. payé 39 euros pour rien.

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M
Miss Panda Google

Un institut au top ! Première épilation intégral et une dame au top ! Elle a su me rassurer, me dire les choses, et être présent tout au long en me demandant régulièrement comment j'allais ! Des conseils précieux pour la suite ! Je recommande vivement ! Puis l'institut est propopre, bien ranger, entretenu, rien n'est laisser en vrac, ce qui donne une superbe impression ! Merci à l'équipe pour les soins que j'ai eu ! Je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
s
sidonie pinaud Google

Je suis allée à Qipao pour une manucure que l'on m'avait offerte et je dois dire que j'ai été très déçue... Déjà il a fallut compter 14 euros en plus pour une pose de vernis... ET QUELLE POSE DE VERNIS !! Tout simplement : un désastre. Commençons par la manucure. Aucun soin ne m'a été prodiguer. Découpe des cuticules très approximative qui m'a laisser avec des coupures. Zéro soin crèmes ou huiles pour nourrir les cuticules... Bref un carnage. Enfin la pose de vernis. De loin la pire que j'ai jamais eu à porter sur mes ongles, même moi qui ne suis pas une professionnelle peut faire mieux. La femme qui m'a poser le vernis a d'abord placé la bouteille de vernis dans une machine infernale qui a mélangé dans tous les sens le vernis ... grossière erreur lorsqu'on sait que mélanger un vernis créé des bulles dans celui-ci qui ressortent quand le vernis sèche. Je ne vous explique donc pas l'état de mes ongles qui sont loin d'être lisse et qui ressemblent au contraire à un champ de mine. Sans compter que le nombre de couches de vernis appliqué n'a pas du tout été assez pour avoir un rendu totalement opaque. Vient l'étape du top coat. Malgré la marque qualitative qui a été utilisée ce n'est pourtant pas le rendu qu'on espère d'un institut sensé être professionnel. Pas de brillance ni de fini parfait puisque utilisation d'un top coat probablement à séchage rapide mais qui ne donne pas l'effet d'un bon vrai top coat qui permet à votre manucure de durer longtemps. Et pour finir pas de pose de vernis sur la tranche de l'ongle ce qui permettrait au vernis de beaucoup moins vite s'écailler et aussi d'avoir un rendu beaucoup plus beau. En résumer n'allez surtout pas chez Qipao pour vos manucures. Conseil d'ami.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
S
Sara Molignier Google

Je vais dans ce salon depuis 2 ans, très contente des prestations (épilations) de Marion qui est très agréable. Satisfaite de la pose du semi-permanent aux orteils, mais bémol pour les mains où ça n'a pas tenu une semaine. J'aime bien le gommage corporel de la marque, mais je n'achète pas d'autres produits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Alice Lecat Google

Cela fait 2 fois que je viens dans cet institut pour une pose de vernis semi-permanent aux mains et 2 fois que le vernis saute au bout de même pas une semaine. La couche de vernis m'a l'air vraiment fine, ce qui pourrait expliquer ce problème. Je ne reviendrai malheureusement pas dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
E
EDWIGE Malika Google

Très satisfaite pour ma première expérience à l'institut qipao Poitiers. J'y suis allée hier pour une épilation sourcils (cire), teinture sourcils et une manucure avec pose de vernis. La prestatrice a été attentive à mes besoins . Bon accueil. Ambiance agréable.

S
Stėphanie Berland Google

Accueil toujours très professionnel, les esthéticiennes sont toujours très souriantes et ont toujours le petit mot agréable, j ai fait de nombreux soins et quel plaisir de ressortir détendu, mes manucures et poses de semi permanentss sont toujours parfaites bref je n ai rien à redire à cette institut à part que vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci et à très vite pour de nouveaux soins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
s
sylvie prouteau Google

C’est un réel plaisir d’aller chez quipao Poitiers . Un moment de détente pour moi . L’endroit est si joli , super propre Et les filles adorables, et professionnelles et ça change tout .je suis ravie à chacune de mes visites . Merciiiiiiiiii plein de courage pour les jours à venir . Tenez bon . Bientôt on va vous retrouver.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Delphine DUBREUIL Google

La première visite : très bon accueil des salariées et plutôt satisfaite de la prestation . Je confirme l aspect un peu forcing vente de produits annexes qui ne sont pas d une bonne qualité. Deuxième visite : accueil déplorable de la responsable de l institut, Professionnalisme très médiocre de sa part. Institut à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La franchisée du salon vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
T
Trish Google

À éviter pour les réhaussements de cils. J'ai encore les yeux irrités depuis mon rendez vous ce samedi qui a été très laborieux. Bilan de l'urgence chez l'ophtalmologiste : conjonctivite et traitement pendant 2 semaines. (Tout d'abord, je tenais à préciser que mes cils sont particulièrement petits, d'où la difficulté d'exécution. Mais cela n'empêche pas le fait que l'esthéticienne aie été désagréable et qu'elle aie manqué de minutie, de là à m'irriter les yeux.) Super accueil mais manque de compétences et de bon sens chez l'esthéticienne : - elle me reproche de "pleurer", ce qui l'empêche de poser la colle qui se dissout à cause des larmes, mais il faut qu'elle soit au courant que lorsqu'il y a un corps étranger dans l'œil, il y a un mécanisme défensif naturel pour l'enlever (ce qu'on appelle communément des larmes). L'esthéticienne m'a mis de la colle dans les yeux ! - elle me reproche de trop serrer les yeux mais désolée si je ne peux pas les ouvrir, mes paupières étaient collées entre elles. - elle me demande d'essuyer mes yeux avec un mouchoir sans toucher le pad en silicone ! Pardonnez moi mais ce n'est pas évident quand on a les yeux fermés ! De plus ce n'est pas à moi d'essuyer mes yeux. C'est hallucinant, quand vous allez chez le dentiste, est ce vous qui tenez le miroir pour que le dentiste voie mieux ce qu'il fait ? Bien sûr que non ! C'est à lui de le faire puisqu'il devrait connaître son métier. - le produit qu'elle est censée m'appliquer ne devrait pas toucher ma muqueuse et donc ne pas me piquer. Ce qui n'a pas du tout été le cas, nous avons dû arrêter plus tôt la séance puisque la douleur n'était pas supportable. - points positifs : elle a su réagir rapidement en me mettant du sérum physiologique quand je lui ai dit que ça me piquait et elle pris l'initiative de ne pas poursuivre la séance. Les résultats sont là, mes cils ont exactement la forme que je voulais qu'ils prennent mais est ce que ça valait la peine d'abîmer mes yeux ? Je ne pense pas. Pour finir, je confirme bien qu'elles sont plus vendeuses qu'estheticienne puisqu'elle a essayé de me vendre le mascara à kératine sachant, que le dernier produit qu'elle m'a appliqué et qui m'a brûlé les muqueuses était la kératine. En bref : manque de minutie, de bon sens et de professionnalisme, je déconseille pour quelconque séance qui concerne les yeux.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
C
Camille Manceau Google

Salon très propre et personnel sympathique cependant la prestation ongulaire pose de faux-ongles avec gel + vernis laisse à désirer ! L'esthéticienne s'est directement lancée dans les capsules sans nous demander si l'on désirait une pose chablon ou capsule. Mon amie a donc précisé vouloir du chablon et le gel s'est cassé au bout de 2 jours. J'ai fait une pose de capsules et certaines d'entre elles sont tombées au bout d'une semaine et demi et l'une se casse en deux (même en faisant attention à ce que je fais). La pose du chablon de mon amie n'était pas droite, certaines de mes capsules ont également étaient posées de travers. De plus, le vernis n'était pas correctement mit sur tous les ongles. Tout cela pour 66€ c'est un peu décevant.

a
angel Google

J’y suis allé sur conseil de la gérante très agréable et très jolie avec un travail pur et raffiné. Cela valait bien le prix dépensé au vu de la qualité de la prestation. Très bonne expérience. A recommencer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angel, au plaisir de vous revoir. Qipao
V
Viaud Anne-lorraine Google

Venue par hasard, j'ai découvert une très jolie boutique et une gérante agréable, souriante et à l'écoute. Les prix pratiqués (13€ épilation demi-jambe, 8€ aiselles par exemple) sont vraiment abordables avec des produits de qualité. Une très bonne expérience que j'ai hâte de renouveler.

Réponse du professionnel : Merci Anne-Lorraine pour ce bel avis ! Au plaisir de vous revoir !

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