QIPAO

(Epilation uniquement) Voila plusieurs fois que je vais dans ce centre pour me faire épiler. J’ai attendu avant de donner un avis mais après plusieurs séances ratées… Les + Les salles de soins sont propres. Les esthéticiennes sont bien agréables et accueillantes, mais un sourire lors de l’accueil ou du départ serait un petit plus apprécié et rendrait l’expérience plus chaleureuse. Les - Je n’ai pas été prise une seule fois à l’heure du rdv, mais plutôt après +/-15mn d’attente. Ca peut arriver… mais à chaque fois c’est pénible. Le plus désagréable est que j’en ressors a chaque fois avec de la cire partout. Le soin n’est pas bien terminé et le protocole de soin change selon l’esthéticienne. La dernière en date m’a laissé une bande de cire sur la jambe, des plaques de cire rose, je me suis levée en emmenant la moitié du drap en papier avec moi 😂. Elle a même oublié d’épiler le cote de la cuisse…le tout sous une musique electro bien rythmée et bien forte. Mmmm détente assurée.😜 Bref. Un centre autrefois apprécié mais qui déçoit de plus en plus.

Très mécontente de ma pose de semi-permanent. Sur la pose initiale, 4 ongles n’ont pas tenu plus de 5 jours. Une réparation a été acceptée j+7, mais les ongles n’ont pas été refaits entièrement, seulement des retouches. De plus, la finition n’était pas lisse. (Voir photos) 4 jours plus tard, un ongle réparé est parti complètement, un autre s’est cassé et un troisième est fissuré. Lorsque je suis revenue 6 jours après la réparation, refus de les refaire sous prétexte que cela dépassait les 10 jours, malgré la qualité clairement insuffisante dès le départ! Pour le prix payé, c’est totalement inadmissible. Et aucun geste commercial proposé. Vernis censé tenir 2 à 3 semaines!! Je ne referai plus mes ongles chez Qipao Wambrechies! De plus l'épilation des demi-jambes une catastrophe, 1 bande par jambe, ça ne collait même plus, plein de poils oubliés, j'ai dû rattraper à la pince en revenant chez moi...Décevant!

Je viens de faire un soin , besoin d'amnésie. Je vous le conseille tellement un moment détente absolu. L' esthéticienne trés professionnelle, adorable, bienveillante. Coocooning garantie.

Je reviens de mon rendez-vous de vernis semi permanent et je tenais à remercier tout particulièrement Héloïse, qui au delà de son talent dispose d’un professionnalisme exemplaire! Superbes échanges pour un vrai moment de détente. Je recommande et reviendrai pour elle 😊

Très bon institut . Esthéticiennes qui pratiquent avec goût . Très bon accueil et prestations au top

Accueil très chaleureux, Morgane est précise et très professionnelle. On se sent tout de suite à l’aise entre ses mains. Un vrai moment de détente, je recommande sans hésiter

À mon arrivée, deux personnes présentes et occupées. On me dit de patienter. 20 minutes après une des deux personnes daigne me demander mon nom de famille. Et me dit qu’il y en a encore pour au moins 10 minutes d’attente… et tout ça comme si c’était normal d’attendre plus de 30 minutes pour un rdv qui doit durer 25 minutes à peine. Je ne pouvais pas rester et le pompon est que c’est « compliqué de rembourser ». J’hallucine ! En plus, les esthéticiennes parlaient de leurs microbes, de leur Covid tout en s’occupant de leurs clientes. Merci l’hygiène ! C’est pas la 1ere fois que je suis déçue du Qipao de Wambrechies.

À ma grande surprise, on m’a refusé la prestation pour laquelle j’avais rdv ce jour à 9:30 car je me suis présentée avec 4min de retard à l’institut, en m’excusant évidemment. Il m’est d’ailleurs moi-même déjà arrivée d’attendre 10/15min que la cliente précédente termine sa prestation au sein de cet institut.. Une telle rigidité pour un léger contretemps est vraiment décevante, surtout quand on prend le temps de se déplacer. L’accueil et la souplesse devraient être à la hauteur de la fidélité des clients.