QIPAO

Très déçue après une pédicure / pose dépose vernis permanent , j’ai eu mal lors de la prestation , je pensais que c’était léger et que ça passerais , le lendemain j’ai toujours mal, en plus de la douleur ma peau est rouge au dessus de chaque ongle , loin d’être esthétique ! De plus, c’est la première fois que je vais dans un institut où le matériel n’est pas à usage unique ou bien à minima nettoyé / désinfecté devant la cliente …mauvais rapport qualité / prix .

J’ai été très bien accueillie par Neïla aujourd’hui pour des épilations du visage et une pose de vernis semi-permanent : je suis absolument ravie ! 🤩 Neïla a su être douce, appliquée et attentive à mes demandes pendant les prestations. Je recommande vivement QIPAO à Chartres ! 😎

Super établissement très agréable, Épilation parfaitement faite avec douceur et efficacité. Avec une très bonne réception et relation client :) N’hésitez surtout pas!

Déçue. Accueil pas très courtois. J ai appelé a 12h30 pour annoncer mon retard (rdv à 14h30). On me dit de décaler mon rdv sur internet (résa en ligne). Puis une fois sur place pour une pose de semi...3 doigts qui saignent. On me dit "ça arrive". J ai passé un moment désagréable et au final 2 jours après j ai toujours mal. De plus pour un salon d esthétique, des esthéticiennes apprêtées seraient un plus !!! Je ne reviendrai plus et me garderai bien de vous faire de la pub.

J'avais pris un rdv que je ne n'ai malheureusement pas pu honorer suite à une hospitalisation en urgence. J'avais payé ma prestation à l'avance sur internet. Ils n'ont pas voulu me la rembourser. Aucune compassion, aucun respect. Il n'y a que l'argent qui les intéressent. Pourtant j'étais une fidèle cliente. Il y a tellement d'instituts de beauté ailleurs. Tant pis pour eux. À FUIR.

Emma est au top très minutieuse et parfaite pour mon épilation, je la recommande les yeux fermés!

Je suis venue 3 fois dans cet institut et je n’y retournerai plus, je venais pour une dépose et une pose de vernis semi-permanent, la dépose n’était pas du tout douce et m’a abîmé les ongles, mes ongles qui étaient dur se sont ramolli alors que ça faisait 2 ans que j’allais dans autre institut et je n’avais jamais eu ce problème là à part à qipao. Par la suite, le temps indiquer sur le site était de 1h mais lors de la prestation cela a duré plus de 1h30. La pose de vernis était bien mais seulement si je choisissais une couleur, donc pas de motif et ni de french, car lorsque j’ai demander une French qui est la base lorsque l’on travaille la bas, elle m’a répondu qu’elle ne savait pas en faire et donc que ce n’était pas possible. Donc j’ai demander d’avoir des ongles bleus pétant, et lors de l’application le vernis était violet et elle m’a dit que le vernis a du s’oxyder et donc c’était pour cela que c’était violet, donc je suis reparti avec les ongles violet. Depuis je n’y suis jamais retourné et je suis retourné dans mon institut habituel pour rattraper les dégâts causer, même ma prothésiste ongulaire m’a dit que 2 autres de ses clientes sont revenues de qipao avec les ongles abîmés et cassés. Bref à fuire.

Super institut, supers soins, super équipe. On s'y sent bien, le sourire et la douceur sont de mise. Je recommande absolument !

J'étais cliente depuis 3 ans pour les ongles et épilation au début. Pour mon dernier rdv, je suis trompée d'heure et j'ai donc appelé 5 min après le début de mon rdv pour m'excuser et voir si je pouvais venir pour faire mes ongles (je serais arriver sous 10 min). Elle m'a répondu que ce n'était pas possible car elle allait prendre du retard sur son planning : ce que je peux comprendre. Aussi je demande à déplacer mon rdv au lendemain. Elle me réponds que c'est possible mais qu'il faudra repayer l'intégralité ! C'est inadmissible : aucun respect des clients ! effectivement elle a gagné ce jour 29 euros mais a perdu plus de 500 euros à l'année !!!

Endroit à fuire. Venue pour faire une dépose, un semi permanent et un baby boomer. Pour au final repartir déçu. Tout d'abord l'accueil était froid mais bon si c'était le pire... Lors de la prise de rendez-vous l'entreprise impose un acompte sans doute pour vous empêcher de fuir, l'esthéticienne nous propose un rendez-vous sans prendre en compte les avertissements de sa collègue sur le délai de la manucure et sur celle de la cliente avant nous. Le jour J, bien évidemment l'esthéticienne est en retard de 20 min et bacle sont travail pour pouvoir terminer dans les temps. Résultats la pose est désastreuse et ne correspond pas à la demande ( pourtant une photo était fournie ). Je me retrouve avec des "pâtés" de vernis sur les ongles et un dégradé partant du rose là où j'en voulais un marron claire. (L'esthéticienne qui m'a pourtant affirmée que c'était normal ) De plus la ""professionnel"" nous accueille chewing-gum en bouche et ne cesse de le mastiquer pendant la prestation. Bref un institut a fuir

Super expérience, venue pour une pose de capsule avec une french. Une première pour moi. L’esthéticienne était très gentille et professionnelle, j’ai même pu servir de modèle pour l’apprentissage, une superbe équipe. Je reviendrai avec plaisir.

J'ai été cliente plusieurs été... Pour la pause de semi-permanents sans soucis... Jusqu'à il y a 2 ans déjà ça a commencé a changer bcp au niveau des équipes.. et la pause a été mal faite, le vernis semi-permanent mains+ pieds n'a tenu 3/4 jours, a cloqué, je l'ai signalé.. et l'été dernier le pire on m'a boussillé les ongles. Ongle limé a fond pour dépose/repose de semi j'ai eu mal et a la dépose à la fin de l'été sans repose derrière ma plaque d'ongle était foutue... Ongle incarné, fendu en 2... etc tout l'hiver. Plus de 8 mois pour récupérer mes ongles. Je pense que certaines employées sont compétentes (j'en ai eu) mais malheureusement on ne peut pas savoir tout faire en terme de soin (ongles/épilations/lpg..). Et certaines ne savent vraiment pas faire les ongles... Je n'y reviendrai pas au vu de mes dernières mésaventures. Dommage le salon est agréable.

Ma fille est revenue en larmes: ongles cassés, ongles quasi transparents à force de limer. Evidemment je ne parle pas de l'accueil glacial et du paiement d'un acompte à la prise de rendez vous. Cerise sur le gâteau: l'acharnement sur un ongle au point d'avoir mal et de retirer son doigt. Je ne recommande PAS DU TOUT !

J'ai pris un RDV il y a une quinzaine de jours , avec un paiement d acompte pour une prestation , malheureusement je n' ai pu mis rendre suite a un imprévu professionnel.....lors de mon appel pour décaler ce RDV ( 15 mn avant),j ai eu le désagrément d appendre que mon acompte serais perdu!! Je suis cliente de l institut depuis quelques temps et j ai toujours honnoré mes RDV Je souhaite juste prévenir les clientes ou non clientes de leur manière de fonctionnement que je trouve abusive Je ne recommande plus cet institut malgres la publicité que j ai pu faire auprès de mes collègues

Ravie de ma première expérience en institut pour la pose de vernis semi permanent sur mes ongles de mains. Bon accueil, professionnelle à l'écoute et de bon conseil. J'ai passé un moment très agréable et je suis très satisfaite de la prestation ! Résultat au top, merci Emma et à bientôt , je reviendrai c'est sûr !!

En général, je suis contente de vos services, mais samedi dernier, peut etre c’est la fin de la journée, je n’ai pas eu un service sérieux. Voici la photo après une semaine et demi….. je suis très déçue……

Excellent institut avec un personnel à l’écoute. Mon épilation s’est super bien passée je suis très satisfaite du résultat !

Première expérience pour moi institut , au top y compris pour les hommes Je me suis senti à l’aise et les soins étaient très relaxant je reviendrais !

Cela fait 3ans que je fréquente cet institut et je n’ai jamais été déçu. Les esthéticiennes sont au top! Je passe tout les mois un agréable moment auprès d’elles et ressort toujours avec de jolies ongles et cils!☺️ Je recommande vivement QIPAO.

Superbe institut, très propre très lumineux ! Les filles sont agréables et surtout professionnelles, que ça soit mes soins recourbement de cils ou mes ongles je suis satisfaite à chaque fois ! Je recommande ++

Super institut. J’ai effectuer une pose complète en gel mes ongles son super beau et bien fait. Petit clin d’œil à Marine et Julie qui ont super bien bosser. Une très belles équipes super sympas. Je recommande a 100%.

Je ne recommande pas du tout pour se faire les ongles, sauf si vous voulez être déçu. J'ai l'habitude de faire mes ongles régulièrement dans d'autres établissements, et je n'ai jamais été aussi déçu que chez Qipao. J'en suis même reparti chez moi avec des petites blessures tout autour des ongles.. J'entendais d'ailleurs une autre cliente à côté de moi dire que ses ongles n'ont pas tenu quelques jours.

La prestation est exécutée avec soin et précision. Petit bémol qui vient gâcher l'ensemble : le retard ! J'ai dû attendre environ 30 minutes alors que je suis arrivée à l'heure. Dommage 😕

Accueil et équipe très agréables. Prestation à la hauteur de mes attentes. Fait dépose et vernis semi-permanent mains et pieds. Bon moment je recommande. A refaire. Merci Émilie.

Bonjour, J’ai voulu tester mais malheureusement je ne reviendrai pas … C’est vrai que l’accueil est très agréable mais cela ne fait pas tout. Je suis venue la semaine dernière pour une pose de semi permanent sur les mains pendant ma pose de vernis une cliente à côté de moi se plaint que son vernis la dernière fois n’a pas tenu et qu’au bout de 5 jours elle n’avait plus rien ! ( semi-permanent) on lui a donc proposé de revenir dans ces cas-là ! Je vous confirme à mon tour qu’au bout de 6j je n’ai plus rien mais je suis partie en vacances et donc je ne peux pas venir … très déçue

J'ai apprécié l'accueil. Une équipe jeune, dynamique, agréable et pour mes soins.... professionnelle. Un endroit propre, clair pour ma part durant les soins un instant détente. Merci à l'équipe Qipao

Super prestation, je suis vraiment ravie du résultat et de l’accueil. Océane est vraiment très douée, merci! Je reviendrai sans hésiter faire mes ongles dans cet institut

Rien à dire concernant le travail et l'accueil de la praticienne qui s'est occupée de moi. Néanmoins je ne risque pas d'y retourner. J'ai payé en ligne pour une pose et dépose de semi permanent. Or, on m'annonce à mon arrivée que comme la pose a été faite avec d'autres produits d'un autre institut, la dépose est plus compliquée à enlever et que l'on me facturera 25 euros au lieu de 6(initialement 8 offre internet) pour cette dépose . Ayant déjà payé en amont la pose je n'ai pas eu d'autres choix. Effectivement je peux entendre que cela prenne plus de temps mais je trouve ça inadmissible. Que le site ne soit pas en mesure de stipuler cet élément en faisant la distinction entre chaque institut de France ce n'est pas mon problème . Devoir rajouter 19 euros c'est tout simplement du vol.

Habituellement épilation au top avec julie. Cependant n'étant pas dispo, épilation "pour me plaire" qui est intégrale. Je suis rentré et j'ai fini au rasoir ! Déçue de cette prestation ce jour.

2 fois que je retourne dans cet institut pour une pose de vernis semi-permanent et je ne suis absolument pas déçu. Les filles sont agréables, souriantes et accueillantes et les prestations sont vraiment de qualité. Je recommande !

Massage de qualité dans un cadre sympathique. Malheureusement ce cadeau de 50 minutes de pur détente à été raccourci de presque 10 minutes suite à un soucis d'agenda entre internet et l'agence. C'est dommage car c'était tellement bien. Je recommande.

Première expérience aujourd'hui, rien à redire. Je ne connais pas le prénom de l'esthéticienne qui s'est occupée de moi mais elle était très agréable et m'a très bien conseillé. Le soin à été parfaitement réalisé. Je recommande

Christelle et son équipe sont peps et agréables. Toujours contente de mes semi-permanent mains et pieds. Plusieurs cure corps réalisées également. Toujours bien accueillie. Parfois un peu d’attente aux heures des rdv mais on oublie vite.

Excellent service obtenu je recommande vivement🎉😎 C'est vrai qu'il y a un peu t'attente mais c'est normal pour un institut aussi convoité👌 Les filles savent bien expliquer les choses quand on leurs demandes J'adore❤️❤️ Et j'y retourne avec ma belle mère 🥰

Pour un rehaussement de cil avec teinture, résultat invisible. Personnel incompétent et non professionnel, elles m’ont prises en retard et m’ont laissé partir avec la colle sur les yeux (voir photo). C’est inacceptable, établissement à bannir !

Une deuxième fois pour moi dans cet institut ,sachant que je suis du métier je suis toujours plus pointilleuse et j'avoue que les prestations sont de qualité. Un soin du visage et un modelage de 30 min hyper agréables , ainsi qu'un soin des pieds au top ! Merci à Chrystelle et son équipe

Je fais une cure LPG actuellement Je suis ravie. J ai déjà effectué d autres prestations toutes aussi réussies et correspondant à mes attentes. L équipe est agréable, sympathique, professionnelle. Je recommande cet institut

Si j’avais pu mettre zéro étoile, c est ce que j aurai fais. Je déteste mettre de mauvais commentaires mais là c’est une nécessité ! Chrystelle la franchise de Qipao Chartres manque terriblement d’esprit commercial, froide et hautaine celle-ci n a malheureusement pas compris que la clientèle teste une fois mais si cette première fois n’est pas à la hauteur niveau relation client même si le service réalisé peut être parfait le client ne reviendra pas. C’est ce que je fais. Je vais dorénavant chez la concurrence pour les raisons suivantes: - prise de rdv par téléphone pour rehaussement de cils et teinture cils pour première expérience. - j’arrive au salon, zéro accueil, longue attente. elles discutent entre elles. - Chrystelle m’amène dans le boxe pour faire le soin. Ne communique pas du tout avec moi, ne m’explique rien alors que je suis pleine d’interrogations que je lui partage. Zéro relation ni adaptation à sa clientèle. - une fois terminée me dit de me rendre à la caisse. - je constate que le rehaussement n a pas été fait mais seulement la teinture. - erreur de prise de rdv. - Chrystelle est sur la défensive et a aucune intention de satisfaire mon besoin et me peut froidement que ça arrive, c’est comme ça sauf que j’aurai payé pour une teinture de cils et vais devoir faire le rehaussement plus tard ce qui annulera la teinture. - Marine par contre, la personne qui m’a fait la teinture des sourcils après cela a été formidable, douce sérieuse et communicative. Elle m’a remis alors un coupon de réduction pour à excuser du désagrément que j’avais rencontre avec Chrystelle. Aujourdhui, motivée à l’idée de refaire ces soins, je rappelle pour bénéficier de mon bon de reduction. Rebelotte je tombe sur Chrystelle, désagréable refusant de me faire bénéficier mon Bon réduction estimant qu’il était périmé. Elle n’est clairement pas motivée à fidéliser une cliente déjà refroidie, elle me dit que c’est mort mon bon n’est plus utilisable / merci / au revoir. Choquée je vous écris ce commentaire. Dure dure Chrystelle. Au revoir Qipao 👋 #qipao

Une super équipe et de très bonnes prestations. Le service est de qualité, l'équipe aux petits soins, toujours d'une grande gentillesse et efficacité. C'est toujours un plaisir et un grand moment de détente. Merci!

Merci a Marine qui s'est occupé de mon retirage d'ongles en gel. Super établissement ! J'ai passé un très bon moment, on vous propose même un petit thé. Je recommande ce salon, ils sont professionnel et a l'écoute.