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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Villers-Semeuse (08)

4,4 210 avis Google Ouvert
QIPAO — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villers-Semeuse (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,4
210 avis
5★168
4★12
3★2
2★4
1★24
P
Pénélope Arbonville Google

J’ai passé un excellent moment au salon Qipao ! Le personnel est adorable et l’ambiance vraiment super. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et sait parfaitement conseiller. Je suis très satisfaite de ma prestation et je reviendrai avec grand plaisir ! Mention spéciale à Chloé et Linda, merci pour votre accueil, vos conseils et votre gentillesse 🥰✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pénélope, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Jade Google

Première fois que je fais mes ongles en gel avec du vernis semi-permanent dans un institut de beauté et franchement je suis très satisfaite😍 franchement j’adore le résultat ! L’esthéticienne a bien écouté ce que je voulais et a même su bien me conseiller :) J’ai d’ailleurs passé un agréable moment à ses côtés : je n’ai pas vu le temps passer ! J’ai pris un rendez-vous seulement une semaine à l’avance en ligne, on peut vraiment en prendre à tout moment et je trouve les prix assez raisonnable ! Un grand merci 🙏 je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jade, au plaisir de vous revoir. Qipao
V
Valerie Pernelet Google

Très bon moment passé avec Cassandra pour une séance lpg, très bons conseils de sa part , personne agréable, aimable et professionnelle. Vivement le prochain rdv 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valérie, au plaisir de vous revoir. Qipao
H
Haki Ben Google

Chloé, tu es une véritable magicienne des ongles ! À chaque rendez-vous, tu prends soin de moi avec tant de douceur, et le résultat est toujours au-delà de mes attentes. Je suis ravie de te recommander à tout le monde, merci pour ton talent et ta gentillesse!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Allison Lalle Google

Très bon accueil personnelle toujours polie et souriante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Allison, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Melvina Fourmann Google

Je vais a cette institut depuis 1 an dhabitude tout se passe bien , mais j’y suis retourné hier je suis arriver en avance la fille qui ma fais les ongles a refuser de me faire une french que je fais dhabitude tout le temps elle ma clairement dit quel navais pas le temps et quil fallais prévenir avant hors que depuis 1 an j’ai toujours fais une french dans cette institut et je nai jamais prévenue avant quand on appel on nous demende jamais ce que l’on veut faire sur nos pieds! Elle etais pressé êt donc refuser et de plus je suis arriver avec en avance et il ny avais personne dans le salon donc pas sympa je ny reviendrais plus. De plus javais eu une tres mauvaise experiencr chez eu il y a 1 ans javais ete pour un soin de pieds ou javais clairement été bruler et elle mavais quand meme fais payer le soin. Maintenant c’est finis je ne reviendrais plus labas.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Caroline Dukic Google

15 jours et mes ongles sont toujours aussi beaux ,merci Cassandra, je reviendrai bientôt 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Jessica Google

Belle équipe sympathique et dynamique. Prestations de qualité, jamais déçue. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessica, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Clara Carré Google

j’aime venir ici, toujours bien accueilli, j’ai l’habitude de faire l’épilation de la moustache avec linda

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clara, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Savary Pauline Google

Très bon accueil ! Toujours ravie des prestations depuis des années où j’y vais. Les esthéticiennes sont très professionnelles. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline, au plaisir de vous revoir. Qipao
F
Fanny Clary Google

Endroit tres agréable et propre que ce soit charleville ou villers. Les filles sont tres accueillantes et de bons conseils, on se sent vraiment a l aise. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fanny, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Patricia Goncalves Google

J’ai bien été accueillie cependant la qualité de la prestation n’est pas au rendez-vous, la pose de mon vernis semi permanent a tenu 5 jours ! Sachant que j’avais déjà un vernis semi permanent réalisé dans un institut à l’étranger qui avait tenu 4 semaines. Soit les produits utilisés ne sont pas de bonnes qualités soit vos salariés ne sont pas assez formés. 30 euros la prestation avec une réduction de 20% !!!!!! Et le comble c’est que je vais devoir payer pour l’enlever !!!! A quand un vrai respect du client. À ce prix le service doit être irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
A
Alexandra Leroy Google

Toujours au top, j’y vais depuis l’ouverture je n’ai jamais était déçu ❤️ ça fait un bien fou d’y aller, elles sont toute génial et gentille. Cassandra et Chloé je vous remercie pour hier vous m’avez bien fait rire 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandra, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Priscilla Lina Google

L'équipe est top souriante , gentille et super travail ☺️☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Priscilla, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sandrine Doudoux Google

Première expérience... Épilation des sourcils et semi-permanent.... Merci à Chloé pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Très satisfaite ... A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine, au plaisir de vous revoir. Qipao
R
R. R.G Google

Au top ! Cassandra et Chloé sont toujours souriantes, professionnelles et très sympas. Je recommande les 2 à 100% 🍀 Rien à leurs reprocher, ce sont les meilleures 🤪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Laura Google

Très déçu de la prestation. Hier, j'ai été réalisé une épilation des sourcils. Je me retrouve avec la moitié d'un sourcil en moins, sourcil très sensible et la ligne inférieur du sourcil a été blessé et a saigné... Etant de mariage ce jour, je suis dans l'obligation de m'acheter un crayon a sourcil pour essayé de camoufler cette incompétence !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Après de nombreuses prestations effectuées chez nous, vous avez effectivement demandé une épilation sourcils ”naturelle”, ma collaboratrice a donc été dans ce sens, sans aucunement vous “blesser” ou vous faire “saigner“. En plus de cela, il me semble important de préciser que vous n’avez acheté aucun crayon sourcils puisque c’est nous qui vous l’avons OFFERT après vous avoir proposer également une coloration afin de vous satisfaire au mieux. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez échanger. Pauline, gérante de l’institut.
M
Maria De Amorim Google

Très mauvaise expérience. Le personnel est gentil mais manque cruellement de savoirs faire. J'ai eu un rdv assez rapidement, mais j'ai compris rapidement pourquoi ! Une totale incompétence et zéro conseil pour un résultat très décevant. Fuiez.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
A
Alicia Vilvandré Google

Ma prothésiste étant en congés j’ai choisi cet institut pour sa disponibilité. Le personnel est agréable, jeune, on se sent à l’aise. La prestation réalisée est cependant horrifiante. J’ai demandé un demi permanent avec renfort pour la somme de 41€ et je me retrouve avec une simple couleur appliquée d’une façon catastrophique et un ongle qui était déjà cassé sur lequel on ne m’a même pas proposé de rallonge. De plus, il faut se contorsionner pour arriver à s’assoir au bar à ongle sur lequel 2 prestations étaient déjà en cours. En bref un endroit accueillant mais qui manque cruellement de savoir faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
L
Labrune Malika Google

Je remercie l'équipe pour leurs accueillent chaleureux leurs professionnalisme leurs massages sont top je reviendrai bientôt avec mon mari pour lui faire découvrir cette institut de beauté...ma fille a adorée ce petit moment détente entre mère et fille. Je vous conseille fortement cette institut vous ne serez pas déçu. Merci les filles à bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Malika, au plaisir de vous revoir. Qipao
I
Isabelle Beudin Google

Mauvaise prestation ,très déçu, déjà prestation cher 12 euros pour épilation de sourcils 1 sourcils plus haut que l'autre Fini pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Manon Martin Google

Je recommande vivement ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, Cassandra met tout de suite à l’aise. Les soins sont réalisés avec précision et dans une ambiance relaxante. Un vrai moment de bien-être. Merci encore pour ton excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon, au plaisir de vous revoir. Qipao
P
Pauline Franc Google

Équipe au top, très professionnelle, bien accueillante, je vous recommande cet institut les yeux fermés ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Audrey coudret Google

Maquillage au top avec Cassandra , très bon moment. Par contre l'épilation ça ne fais pas du bien 🤣. Mais bon il faut souffrir pour être belle 😅. Très contente de ces deux prestations. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sonia Bedja Google

Je recommande ! Les filles sont toutes super sympas et efficaces. Je fais mes ongles et mes sourcils là bas et tout est toujours très bien réussi ! Dédicace à Chloé qui s’est occupée de moi la dernière fois et qui a été incroyable ! Merci 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sonia, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Angélique Fiquet Google

J y suis allée aujourd'hui pour ma première épilation. Prise en charge par Pauline, une dame très souriante et agréable qui m a conseillee et s est très bien occupée de moi. J y retournerai régulièrement, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mellina T Google

Superbe prestation avec Linda, je n’ai du tout eu mal, une esthéticienne très douce et agréable !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mellina, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
J S Google

cela n'arrête pas d'augmenter et maintenant on me fait payer la dépose avant la pose de vernis semi permanent alors que je n'ai jamais payé cela. Qipao est aussi cher qu'un institut de ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Santos, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous assurer que chez Qipao, nos tarifs sont clairement affichés en devanture depuis toujours, et ceux-ci n'ont pas subi d'augmentation récemment. Notre institut, bien qu'offrant des services de qualité comparable à ceux d'un institut de ville, veille à proposer des tarifs compétitifs. Concernant la dépose de vernis avant une nouvelle pose, il est important de préciser que ce service nécessite un temps de travail supplémentaire de la part de nos esthéticiennes. Comme cela a toujours été le cas, cette prestation est donc facturée. Nous nous efforçons de maintenir une transparence totale sur nos prix afin d'assurer la satisfaction de notre clientèle. Nous restons à votre disposition pour toute question ou éclaircissement, et nous serions ravies de vous accueillir à nouveau pour vous offrir la meilleure expérience possible. Belle journée, Pauline, Gérante
j
jak herrer Google

Première et dernière fois que j'irais faire mes ongles dans cette institut. Elle a poncé mes ongles n'importe comment d'une brutalité incroyable.. Mes ongles naturels on prit un coup énorme.. Aucune régularité pour la forme des ongles .. Forme demandé non respecté. Ongle trop limé d'un côté qui devi de l'autre.. Gel d'une épaisseur horrible celà fais super gros sur les ongles c'est tout sauf beau. Cuticule non fait. 56 euros dans l'os.. Moment désagréable la dame était brutale faisais mal.. Moi qui est l'habitude d'aller dans un autre salon je n'ai jamais eu cette expérience. Une chose est sûre je ne reviendrais pas. A fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
h
hesters hesters Google

Prise en charge par Pauline pour épilation sourcils et lèvre, et première coloration permanente des sourcils. Le résultat est juste magnifique et Pauline est géniale et à de bons conseils. Je conseille à 100 %. La prochaine fois j irais à l institut qui se situe en ville, Pauline m a dit que c'est accessible en fauteuil roulant avec une cabine adaptée. 😊 Merci à elle. Elodie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Laurie Panetta Google

Rien a dire de négatif jusqu'à ce jour. Personnels bienveillant a l'écoute disponible accueillant. Épilation toujours bien réalisé. Je recommande cette institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie, au plaisir de vous revoir. Qipao
O
Océane Lemaître Google

Personnel très accueillant et professionnel, elles font du très bon travail je suis satisfaite du résultat (pose capsules américaines)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Océane, au plaisir de vous revoir. Qipao
D
Donia BALLA Google

Excellente expérience client. J’ai réussi à avoir un rendez vous dans la journée un 23 décembre. Lindsay a été incroyable et très efficace pour sublimer mes mains. Un grand merci !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Donia, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Laureen Jolly Google

Je suis une habituée de ce salon, je n'ai jamais été déçu, toujours un très bon accueil! Encore aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'avoir eu oceane qui a été très douce et très professionnelle je la recommande. Je n'oublie pas non plus les autres filles elles sont toutes géniales. Allez y les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laureen, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Mina Brobeck Google

Rendez vous ce soir à 17h35, pour dépose semi permanent. La prestation se déroule bien, il me reste 5 ongles sur 10, Madame me fait donc la prestation et je lui demande de me faire les cuticules. La prestation a une durée de 15min. Madame me réclame 25€, pour retirer 5 ongles en semi et m’avoir retiré les cuticules? Je crois rêver, j’ai jamais payé un prix pareil pour retirer 5 pauvres ongles en semi permanent. N’ayant pas le temps je paye, et je pars. Je retourne ce soir regarder les tarifs car à 2€ près c’est le prix d’une POSE COMPLÈTE DE SEMI MAINS, je la rappelle pour comprendre car 8€ la dépose ok, mais 25€ c’est juste aberrant? Elle me confirme que c’est 17€ pour retirer des cuticules!!!!!!!! Jamais jamais jamais entendu ça, vu un prix pareil, ça fait 8 ans que je fais mes ongles à travers différent institut mais alors là c’était le bingo! Je sais que le loyer dans votre galerie marchande n’est pas donné mais la c’est du vol sur le dos des clients 😑 Non parce que à ce prix là j’ai un gommage un soin ou juste de la crème sur les mains. Ah non pas du tout. C’est honteux ! Et Madame me dit que c’est le protocole, mais déjà du bon sens. Et couper 4 ongles ce n’est pas compris dans la dépose? Alors c’est quoi au juste une dépose? C’est 8€ le bout de Cotton avec du dissolvant? C’est juste pas concevable. A FUIR. Absolument insatisfaite de cette exagération tarifaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
C
Carole Janin Google

Trés décue de la qualité de la prestation pour les ongles qui n ont tenus qu une semaine et demi, le prix est exorbitant ( 71 euros )pour un résultat de basse qualité et, ayant abîmer les vrais ongles.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
C
Claudette Gassen Google

Signification pédicure chez eux : limage ongles pieds + vernis simples pieds Semi permanent ongles mains, partis lendemain, retour 2 jours après. Et le lendemain les 2 ongles corrigés, le semi s'est retiré encore le soir. Et la prestation m'est revenue à 80€ le 15 juillet. Je veux signaler au service client. Mais, je pense que plus jamais je n'y retourne . Et pourtant, au début les prix étaient corrects

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Marine Vt Google

2 ans que je vais dans cette institut et jamais déçus ! Autant pour les ongles, que les cils ou l'épilation ✨ Une équipe souriante qui prend le temps de s'occuper de nous ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marine, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
CG Google

Méfiance, on vous fait souscrire à des offres « promotionnelles » sans vous préciser leur durée de validité. Résultat un an après vous vous retrouvez avec des prestations réglées mais qui ne peuvent plus être effectuées. Ce sont des pratiques très limites mais lorsque vous cherchez à vous arranger de manière intelligente la seule réponse apportée est de vous faire consommer des soins plus chers. C’est au client de faire attention à la durée de validité inscrite sur la carte alors qu’on ne lui précise pas au moment de la vente. Je ne recommande pas. Réclamation effectuée le 27/07 par mail. À ce jour je n’ai toujours pas de réponse. C’est du vol. 120€ encaissés pour eux pour aucune prestation effectuée. Je contacte ma protection juridique pour dénoncer leurs pratiques abusives.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes un réseau d'instituts de beauté et l'institut Qipao de Villers Semeuse est géré indépendamment. Chez Qipao, nous nous engageons à assurer la clarté et la transparence de toutes nos offres. Lors de votre achat, non seulement les conditions et la validité de nos offres promotionnelles étaient clairement indiquées sur nos cartes d’abonnement, mais elles vous ont également été expliquées oralement pour éviter tout malentendu. Nous regrettons que cette information vous ait échappé et comprenons votre frustration. Vos différents mails ont été transmis à la gérante de l'institut qui vous a contacté par téléphone pour clarifier la situation et proposer une solution que vous avez refusé. Bien cordialement.
J
Jessica Lederff Google

Merci à l'équipe de Qipao villers semeuse pour leurs accueil et plus particulièrement à cassandra et la responsable pauline pour son super travail à chaque passage dans l'institut. Cliente depuis plus d'un an, je ne regrette pas mes petits moments de détente chez vous. A bientôt pour de nouveaux rendez-vous. Et promis la prochaine fois, je vous ramènerai des chocolats 🍫.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessica, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Claudio Sonda Google

Incroyable Pauline responsable de l'institut se permet de me refuser l'accès à l'institut suite à un avis négatif, 20 min d'attente sans explication, j'appelle celà se l'hypocrisie Évitez cet Institut..un bon conseil Cassandra quand Pauline n'est pas à l'institut elle surveille vos prestations depuis son domicile !

J
Julie Meunier Google

Passage chez Qipao Villers-Semeuse toutes les 3 semaines depuis plusieurs mois pour mon semi permanent mains & pieds et toujours entièrement satisfaite. Une équipe professionnelle et sympathique, bravo à elles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Cecilia gesnot Google

Première expérience pour ma fille la bas et vraiment déçu. Travail bâclé car pose de vernis sans le sécher sous la lampe uv du coup à peine sortie tout les ongles abîmé. Aux prix autant le faire sois même je ne suis pas prêt à y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis, nom, prénom ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
L
Laurensis Axelle Google

Un agréable moment passé dans le salon quipao. Le personnel est très chaleureux, accueillants mais surtout très professionnels. Je suis très saisfaite de ma manucure et je reviendrais avec grand plaisir au salon :). Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Julien Decurninge Google

Salon au top avec un accueil agréable et chaleureux. Ma conjointe en est sortie apaisée détendue. Merci d'avoir été au petit soins pour elle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
e
emeline dos santos Google

Excellent accueil dans lieu agréable et très facile d’accès. Les esthéticiennes sont douces et à l’écoute. Je ne suis jamais déçue des prestations et je ne peux que recommander vivement cet endroit que je fréquente depuis l’ouverture !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
B
Blandine Lignot Google

Ambiance cocooning Pauline la pro des sourcils Et Cassandra la pro des ongles Merci de votre bienveillance et professionnalisme. Au plaisir de nos prochains rdv

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Blandine, au plaisir de vous revoir. Qipao
b
boquetland Google

Pas déçue du tout, je viens régulièrement depuis plusieurs mois dans linstitut qipao et jamais déçue, que ce soit pour les épilations ou les ongles en gel. Le personnel est super. Jai même osé des choses au niveau des ongles que je n'oserais pas si elles ne seraient pas la. Au top les filles !

S
Sarah Allam Google

Le pire endroit au monde, je suis venue avec ma mère car elle voulait faire du microblading pour ses sourcils et voilà comment elle a fini après cicatrisation et plusieurs mois. Le résultat est juste horrible!!! Pourquoi proposer des prestations quand on ne sait pas les réaliser ?? Je viens d'écrire une réclamation car c'est tout bonnement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
V
Vanessa Cabaret Google

Très déçue. Un démaquillage qui n'en n'est pas un; je suis sortie de l'institut avec les yeux encore maquillés ! Un gommage appuyé sur le cou, les joues mais pas sur le front, le nez ou le menton zone T où cela est le plus nécessaire. Une pose de masque qui dure 20 minutes... alors sur 30 minutes de prestation, les gestes techniques sont rares. Bref 25 € pour ne pas bénéficier d'un vrai gommage et sortir les yeux encore maquillés ... À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La franchisée du salon vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao