QIPAO

Pose americaine réalisée par l'apprentie LARA et fini par CLARA car elle avait une autre prestation à réaliser mais j'en suis ravie !! Une équipe pétillante, je recommande cet institut!

A fuir impérativement aucun professionnalisme je n'y mettrai plus les pied et vais rester fidèle à La vie en rose,Cil moment......Aucune comparaison, quant aux prestations.Mieux vaut payer plus cher et être satisfait

Cliente depuis des années, je ne peux que constater la dégradation de cet institut. Depuis l'ouverture où je suis venue que de Responsables, esthéticiennes... sont passées dans cet institut. Enfin cela se stabilisait grâce à Rosine la Responsable et Clara qui effectuent des prestations magnifiques ou plutôt effectuaient car absentes depuis des jours. Je suis passée et la personne est restée très évasive quand à leurs retours. On ne parle pas de vacances car je sais qu'elles y étaient.... Quel dommage de ne pas pouvoir tenir ses employés qui donnent satisfactions. Par contre, demandez à une apprentie d'appeler les clientes pour proposer du LPG car on m'avait vu passer devant l'institut, pas de soucis ! Manque de savoir vivre et le commerce ce n'est pas ça. Fidéliser les clients ne doit pas être une priorité. Pour finir je remercie encore Rosine et Clara car ce sont 2 personnes professionnelles, agréables et que je vais regretter tant sur le côté esthétique que personnel car je vais trouver un nouvel institut.

Merci à Clara qui a fait tout son possible pour que mes ongles et mon épilation soit faite avant mon départ en vacance. Elle avait comment c’était important pour moi. Pourtant la prise de rendez-vous avait été mal prise (faute que ma maman avait dit semi permanent au lieu de gel) donc tout a été fait et bien fait. Elle est hyper gentil et professionnelle. Merci encore

J’ai fais un rehaussement avec coloration qui m’a déplu chez qipao, j’ai suite à ça écrit un avis, mais l’équipe a très bien réagis et la gérante du magasin m’a contacté pour une nouvelle prestation.

Je suis cliente fidèle chez Qipao et je tiens à saluer le professionnalisme, la douceur et la rigueur exemplaire de Rosine, qui fait un travail remarquable ! Son accueil, son écoute, et la qualité de ses prestations (notamment le semi-permanent pieds) sont irréprochables. C’est aussi grâce à elle que je fais confiance à l’enseigne, et que j’achète mes produits chez Qipao. Une vraie perle, rare, engagée, qui mérite d’être reconnue à sa juste valeur.

Je suis venue pour une épilation, c’était parfait de l’accueil à la réalisation ! Merci à Ikram.

Merci à Clara qui est adorable et très professionnelle !!!! ( Je reviens pour elle ) Par contre elle se trouvait seule dans le salon et pendant qu'elle était en train de m'épiler personne n'était à l'accueil pour surveiller l'entrée c'est juste inacceptable !!! N'importe qui aurait pu rentrer .....😡 Il faudrait que la responsable pense un peu plus aux personnes qui travaillent pour elle plutôt qu'à la vente de ses produits !!!!! En espérant que Clara ne parte pas .....car c'est bien dommage que chez quipao Cernay toutes les bonnes esthéticiennes s'en vont !!!! Il Faudrait peut-être se poser des questions !

Institut vraiment super, j’ai fait deux épilations auprès de Flora qui est très professionnelle et très agréable. Je recommande !

Second passage encore plus agréable que le premier au sein de votre institut. Merci Rosine pour l'accueil, la prestation de qualité et les conseils beauté. À bientôt

Endroit très agréable avec un accueil chaleureux, des soins fait avec précision et selon nos souhait,très à l écoute et donne de bons conseils beauté.tt cela à des tarifs raisonnable. J y vais depuis quelques semaines et je suis très satisfaite.

Institut incroyable, J’y vais depuis plus de quatre ans les filles sont toutes super, très pro travaille à la perfection que ce soit pour des épilation, des prestations manucure ou autres Vraiment rien à redire tout est parfait. Les filles sont super gentilles et adorables très compréhensive, à l’écoute et très minutieuse dans leur travail. Leur but est que le résultat nous satisfait, et soit vraiment ce que l’on attend. Je recommande à tout le monde Vraiment vous pouvez foncer les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !!

Suis entrée ce matin 10h15 pour prendre un rdv j'ai attendu plus de 5mn le téléphone n'a pas arrêté de sonner mais personne à l'horizon pourtant j'entendais discuter. En fait j'aurais pu me servir sans problème. Je ne remets plus les pieds.

J'ai eu rdv hier pour épilation c'est Rosine qui s'est occupée de moi avec la plus grande attention, la plus grande douceur et bienveillance qui soit. Rosine je vous remercie encore vivement, et je conseille à toutes celles qui sont sceptiques d'y aller les yeux fermés. A très bientôt

je suis allée dans cet institut pour faire un rehaussement de cils et après 4 semaines avec les vacances (piscine, mer,…) j’ai toujours un beau rehaussement !! J’ai été très bien accueilli et servi par Rosine qui a été très delicate pour mon premier rehaussement. J’ai beaucoup aimé l’ambiance du salon elles étaient toutes très gentilles et professionnelles, ça donne envie d’y retourner :) Je conseille fortement !

Déjà plusieurs passage au salon depuis quelques mois seulement et toujours satisfaite! Belle decouverte ! Professionnelles au top, prestations de qualités! Je recommande sans hésitation.

Une équipe au top ! Clara & Flora sont incroyables ! Je viens par nécessité mais grâce à elles c’est que du bonheur ! Merci les filles. Les produits sont géniaux ont les ajoute à sa salle de bain et chaque visite est un moment formidable 🤩 les épilations ? Même plus bobo ! Merci ☺️

C’était la première fois que j’allais dans cet institut. J’ai fais un remplissage avec Clara, le résultat est parfait j’adore ainsi qu’un très bon accueil ! ☺️ Merci beaucoup, je recommande !

Super expérience lors d’un massage du dos administré par ROSINE , je la remercie pour sa gentillesse sa patience et sa bienveillance , je recommande fortement l’enseigne ainsi que la personne ( rosine) qui c’est occupé de moi n’hésitez pas foncez!!

J'ai fait mes ongles avec Clara 🥰 Vraiment Super !!merci beaucoup. Je suis novice dans la pose des ongles, j'ai été conseillé a merveille. Je voulais vraiment un effet naturel,elle a réussi à me conseiller et je suis vraiment satisfaite à 100%. Un grand merci A bientôt Virginie..

Accueillie par Clara qui a été très souriante ! Une prestation parfaite ! Salon, cadre très agréable pour un moment de détente ! Je recommande !

2ème fois que je viens pour un massage, et c'est incroyable ! Merci Flora ! Des petits doigts de fée, adorable comme tout et a vraiment pris soin a ce que je soit dans les meilleures conditions pour être en full détente. Au top du top merci aux filles ❤️

Une équipe sympathique et cordiale. J'ai été accueillie par Flora pour des épilations et elle est très bienveillante et professionnelle. De plus, il m'est déjà arrivée que les autres esthéticiennes me prennent en charge pour de la pose de vernis ou pour des épilations. que ce soit =lise ou Flora qui sont apprenties, ou Clara ou Rose, l'accueil est toujours cordial et les prestations au top!

Cela fais plusieurs fois que je viens faire mes ongles main, pieds, épilation avec Lise et j’ai toujours été satisfaite de son professionnalisme, de sa gentillesse ! Je vous la conseil a fond !!

Déjà la deuxième fois que je fais mes ongles dans l’institut. Je suis toujours prise en charge par Lise qui est une jeune apprentie adorable ! J’ai été très surprise et épatée du professionnalisme de cette jeune femme. Elle accueille l’ensemble des clientes, répond au téléphone, effectue la prestation, s’exprime correctement. Bravo et enfin des personnes comme vous dans le secteur du service à la personne. Toujours très accueillante avec l’ensemble des clientes et bienveillante. Lise je vous souhaite de tout cœur de garder ce qui vous anime et guide votre pratique professionnelle ! Continuez d’aimer ce que vous faites et ça se ressent ! Moi j’ai plaisir à être chouchouté par vous. A tout bientôt ☺️

Bonjour, Très agréablement, surprise pour la bienveillance et le professionnalisme de Rose, avec une bienveillance, et une douceur et un travail au top pour une épilation fil, très réussie, sans oublier l’épilation à la cire. Au plaisir de se revoir très prochainement.. quand le travail est bien fait, il faut aussi le préciser.

Les filles sont très accueillante, et souriante. Prestations de qualité des ongles jusqu’à massage. Je recommence, et je reviendrais !

Bonjour, Je tiens à informer les futures clientes d'une chose importante "Passez votre chemin... fuyez!" Je suis venue dans cet institut afin de suivre Murielle. Un samedi, je décide à la dernière minute de passer pour mes ongles. Murielle n'était pas là, je me retrouve avec 2 jeunes apprenties. Elles sont là pour apprendre, aucun problème avec ça. Encore faut-il qu'elles soient encadrées pour ça. En récap : 1) Le temps passé! Avec Murielle, 45 minutes pour des ongles parfaits. Avec cette apprentie... 1h30 pour des ongles "dégueulasses". Désolée mais il n'y a pas d'autres mots. Dès le lendemain, j'avais des ongles écaillés. 2) Sans parler de l'attitude de ces 2 jeunes apprenties... qui ne s'en sortaient pas, elles s'y sont mises à deux... incompréhensible sur une même personne puisque chacun a sa façon de faire. Jusqu'à ce que l'un d'elle lâche "vas-y ça me saoule!" puisque ça faisait 3 fois qu'elle refaisait la french sur le même doigt! J'ai bien senti que je les faisait réellement "chier". 3) Je me serai passé de musique rap... qui ne me semble pas être opportun dans un institut... 4) Cerise sur le gâteau... la propreté des personnes! J'ai été accueillie par une jeune femme avec une tenue grise... c'est sûr qu'en lavant du blanc avec du noir... ça devient gris! Sans compter le nombre de tâches sur le pull, le pantalon... Ce n'était pas la première fois. Et je ne parle pas de l'état des cheveux gras de cette jeune femme... C'est une honte! Je ne comprend pas que la gérante de Qipao, qui ne peut pas passer à côté de ça, puisque c'est tous les jours comme ça, laisse faire... C'est inadmissible! La seule qui était toujours propre avec une tenue blanche comme la neige était Murielle. Franchement chapeau! 5) Attention également à l'arnaque de la remise de 30% que vous recevez par mail. Je me suis dit, je vais en profiter, je réserve le soin, j'en profite pour en ajouter un 2ème qui était à 20% et comme par hasard... l'ensemble du panier passe à 20%... oublié les 30%... Donc évidemment vous ne me reverrez plus... Inutile de demander à la gérante de prendre contact avec moi ... comme dans de nombreux autres mauvais commentaires que j'ai pu lire... tout est dit!

Institut à fuir, une catastrophe, ayant été client pendant plus d’un an. J’ai vu la qualité se détériorer au fil du temps. Un institut laisse aux mains d’apprentis. Les épilations sont ratées et elles ne savent même pas prendre un rdv correctement. Et je ne parles même pas de l’état de propreté qui laisse fortement à désirer.

Franchement je suis désolée mais je ne peux pas mettre une bonne note… Je suis déjà venue 3 fois et chaque fois c’est de pire en pire. Après une première déception j’ai quand même laissé une deuxième puis une troisième chance à ce salon mais à chaque fois c’est une catastrophe. J’ai demandé une prestation de recourbement de cil « beach » et à part avoir les cils noirs je ressort avec le même regard qu’avant être entré dans le salon. Mes cils ne sont même pas un peu recourbés, bref une perte de temps et d’argent. D’autant plus que les trois fois où je suis venue j’ai attendu minimum 45 min à chaque fois (une fois j’ai attendu plus d’une heure !!! Alors que j’avais un rdv juste après) Et la prestation que je demande ne dois pas faire mal du tout et à chaque fois je ressors en pleures… J’ai déjà été dans d’autres QIPAO et je n’ai pas eu de soucis de ce genre. Je ne reviendrai pas dans ce salon….. Bonne continuation

Quelle déception... Je suis cliente chez Qipao depuis des années. Ce samedi, alors que je m'y rendais pour un rallongement gel et une pose de vernis semi-permanent, j'y ai vécu ma pire expérience depuis le début de mes fréquentations du salon. J'avais rendez-vous à 13h pour une prestation qui devait durer 1h30. Je suis sortie à... 16h40. 3h40 pour une prestation dont le résultat laisse à désirer (et c'est peu dire). L'un des ongles a cédé une heure plus tard - J'ai appelé pour savoir si on pouvait me le réparer : on me propose au plus tôt un RDV quatre jours plus tard. Une heure plus tard, un autre cède, je n'ai pas pu appeler, le salon était fermé. Ces deux ongles ne sont pas les seuls défauts de cette pose de 3h40. J'ai demandé une coupe ballerine : trois ongles le sont, les autres sont juste droits. Certains ongles sont crochus, la couleur n'est pas égale sur chacun, certains ongles (ceux des index et des petits doigts par exemple) ont une différence de taille monstrueuse, j'ai donc la main gauche plus courte que la droite. Fort heureusement, la jeune femme qui s'est occupée de moi a été adorable malgré cet énorme échec. Elle m'a proposé à boire et est restée douce, je ne citerai donc pas son nom. Je trouve, cependant, que pour une prestation aussi décevante et un retard de 2h10, l'absence de geste commercial totalement déshonorante pour votre firme. Édit : un troisième ongle vient de rendre l’âme… Moins de 24h avant la fin de la pose. Édit n2 : un quatrième et un cinquième ongles viennent de se détacher. Honteux.

Ayant prit un.rendez vous pour 16h30 en dernière minute Accueil froide , fait une manucure semi permanente !!! Je n ai rien dis car c étais une apprenti qui a fait ma manucure mais malgré tout je comprends Pas qu'on laisse des apprenties seules !! Alors qu elle savent pas correctement faire ceci Ou alors refusé ce genre de rendez vous quand on a pas assez de personnels. 3 apprenti dans un centre de beauté ??? Résultats pas le choix j ai un mariage demain. Manucure mal faite !! Et 30euros en plus Je remettrais plus les pied là bas je pense la plus part des bons commentaires dois être faux .

Encore une fois une expérience très agréable au salon qipao, merci à Susanne pour sa patience et ses doigts de fée!

Malgré de très très gentilles personnes pleines de bonne volonté le semi permanent ne tient pas. J’y suis retournée deux fois SANS PAYER pour qu’elles me refassent le vernis donc vraiment beaucoup de bonne volonté mais pas de résultat. Par contre teinture des sourcils et extension des cils top.

Première fois que je suis venue dans cette institut ( soin du visage ) à Cernay ou j’ai été agréablement surprise par le professionnalisme de cette esthéticienne ( Laetitia) qui est juste formidable qui prendra tout sont temps de vous expliquer chaque chose qu’elle vous fait, je n’ai jamais été aussi bien chouchouter et conseiller. Elle sera directement vous mettre à l’aise.. c’est juste incroyable, allez y les yeux fermés. Bravo à vous 😁

L’apprentie Lisa fais du travaille digne d’une enfant de 3 ans... et me raconte sa vie en cabine voir des fois un peu trop intime comme si nous étions des copines ... épilation des sourcils rater 2 fois Maillot intégrale à chaque fois oublie de la moitier des poils ainsi que des brûlures ongle des pieds mal fait... sans compter le recourbement des cils avec teinture ou j’ai fais une allergie j’ai du aller au urgences en catastrophe car j’ai eu du produit dans les yeux !! Je suis le genre de personne a toujours laisser des chances sauf que cela est à répétition. Cordialement

Accueil remarquable, je n'ai jamais autant fréquenté un institut. Laeticia est d'une écoute incroyable et reponds vraiment aux besoins. merci a Lisa également pour sa douceur. Je suis abonnée a durée indéterminée ♥️👍🏻

L'institut ouvert depuis peu dans la commune. J'ai testé les épilations et aussi le réhaussement et teinture des cils et j'en suis totalement satisfaite ! Les services sont de qualité et les esthéticiennes sont très professionnelles mais aussi tellement sympa ! Je recommande à 100% ! Merci à vous les filles

Leatitia est très douée pour faire les ongles, en témoigne ma toute nouvelle manucure vache. Je recommande fortement !

Institut au top 👌propre et chaleureux!! Les esthéticiennes sont sympathiques, très pro ! Je suis allée pour une épilation l'esthéticienne très douce et rapide nous avons discuté pas toujours le cas dans certains instituts bref n'hésitez pas