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INSTITUT DE BEAUTÉ

Qipao

Institut de beauté · Saint-Brieuc (22)

4,3 267 avis Google Ouvert
Qipao — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Qipao

Qipao est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (267)

Avis Google
4,3
267 avis
5★203
4★17
3★6
2★9
1★32
C
Charlotte Jorno Google

Ma mère est allée dans cet institut pour une manucure et une pédicure, et malheureusement, l’expérience a été catastrophique. Elle a payé pour une manucure complète, mais ses mains n’ont même pas été mises dans l’eau. Les cuticules ont été très mal faites et la praticienne s’est contentée de nettoyer rapidement le bout des ongles. Concernant la pédicure, elle a été réalisée allongée sur une table de massage. Ses pieds n’ont même pas été nettoyés correctement et, là encore, le travail sur les cuticules était très mal réalisé. Elle avait pourtant payé pour une véritable prestation de pédicure et de manucure, mais le résultat est vraiment décevant, surtout au vu du prix. Une prestation bâclée, loin de ce qui était annoncé, et un résultat franchement catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. Notre service client vous contactera dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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nathalie verdiere Google

J'ai fait faire un semi-permanent le 4 Juin pour un mariage en Corse, une semaine et demi après tout était à refaire. J'ai voulu appeler pour leur faire part de mon mécontentement en vain. Mains et pieds meme résultat déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Severine Gallou Google

Merci à la stagiaire Karla pour ce beau travail et son accueil !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Severine, au plaisir de vous revoir. Qipao
K
Kassim Imran Youssef Google

Magnifiques prestations (épilations, massage, manucure...) jamais déçue. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kassim, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Hedwige Fleury Google

Je conseille vivement cet institut ! Bel accueil, avec des professionnelles reconnues et de très bon conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hedwige, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Eva .B Google

Meilleur institut de beauté de Saint-Brieuc !! Emma et son équipe sont très professionnel gentil souriante et de très bons conseils je vous conseille d’aller là-bas les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Catherine NIEPCERON Google

Excellente prestation. Comme toujours. Ravie de ce joli moment passé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Catherine, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Alizée Morvan Google

Venue faire un browlift + épilation et bien je ne suis pas déçue! Ewa m’a très bien accueilli et a su instantanément me mettre à l’aise, ce fut une heure de détente merveilleuse. Ce qui est sûr, c'est que je reviendrai!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alizée, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
James Bonnd Google

Je suis venue pour me faire epiler les sourcils lignes inferieures. L estheticienne a fait ça à la va vite . C etait un service low cost pour moi. Elle n a pas coupe les sourcils qui depassaient. C etait mal fait. C etait ma 2 eme experience chez qipoa. La premiere fois ,l un de mes sourcils etait trop fin par rapport a l autre...je leur ai laisse 2 chances. c est la derniere fois que je vais chez eux. Je prefere payer plus mais etre bien servie et avoir une epilation bien faite

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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Nathalie Roussel Google

Super expérience en institut ! Tout y était : une très belle prestation, réalisée avec soin et professionnalisme. Un grand merci à Mahyra et Emma pour leur gentillesse et leur accueil, on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande sans hésitation. Très bonnes fêtes à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie, au plaisir de vous revoir. Qipao
c
clara mauconduit Google

Pour moi les meilleurs prestations c'est chez quipao à st brieuc ! Une vraie fée des cils 🧚‍♀️ Magnifique et qui tiennent bien dans le temps 😍 J'ai fait plusieurs institut et c'est vraiment lui mon coup de coeur. Les prix sont attractifs et pourtant on ne rogne pas sur la qualité. Un vraie moment détente qui donne envie de revenir plus souvent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clara, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
S. A Google

> Je suis cliente depuis quelque temps et je suis toujours aussi contente des prestations proposées par cet institut. L’équipe est souriante, attentionnée et très professionnelle. Les soins sont de grande qualité, les produits utilisés sentent divinement bon et l’ambiance est apaisante. C’est toujours un vrai moment de détente et de bien-être. Un grand merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir chez Qipao.
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Eléonore Herfurth Google

Cela fait plus d’un an que je viens régulièrement à Qipao chez Emma pour mon forfait beauté du regard (rehaussement de cils avec hydratation et coloration), et je suis toujours ravie du résultat ! 🌟 Mes cils sont sublimés à chaque fois, naturels et soignés, et l’effet dure vraiment longtemps (+ d’un mois!). Aujourd’hui j’ai aussi testé l’épilation des sourcils avec coloration, et le résultat était tout bluffant ✨ : regard beaucoup + structuré et harmonieux Emma est professionnelle, perfectionniste et à l’écoute. Son travail est impeccable à chaque séance, et je repars toujours plus que satisfaite! Je recommande les yeux fermés à toutes celles qui veulent un regard sublimé Merci Emma pour ton savoir-faire et ta gentillesse 🙏💖

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eléonore, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Pamela Caurouge Google

Le mercredi 3 septembre je suis venu pour un massage complet 1h ( carte cadeau ) , je suis déçu car je n'ai eu que le massage dos, jambe et nuque. Normalement complet c'est dos , jambes, pied , bras , mains 🤔

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Cécilia De barros Google

Je viens dans cet institut une fois par mois depuis plusieurs mois maintenant, principalement pour des épilations, et je suis toujours très satisfaite ! Les rendez-vous sont toujours à l’heure, ce qui est vraiment appréciable. Emma, qui s’occupe de moi, est toujours hyper agréable, douce et souriante. C’est un vrai plaisir de passer entre ses mains, elle met tout de suite à l’aise. Un service impeccable, que je recommande les yeux fermés ! 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécilia, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Molène Paugam Google

Nous nous sommes rendues à l'institut pour une pose de semi permanent + gainage. Nous avons trouvé que les deux jeunes filles qui se sont occupées de nous manquait d'écoute, de minutie et de conseils envers nous. Elles étaient froides dans leur communication. Prestation moyenne, nous n'avons pas passé un agréable moment. Ça ne donne pas envie d'y retourner.

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Anne-Claude Barbé Google

Merci à Emma pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Très satisfaite des soins et des produits que l'on m'a conseillé. Je recommande cet institut les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne-Claude, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Hanael Derdare Google

Expérience incroyable!!! Un accueil chaleureux et agréable , un personnel à l’écoute et très professionnel ! J’ai vraiment aimer me rendre dans cette institut , l’ambiance est très appréciable. Je recommande vraiment , pour mettre rendue avec mes amies toutes on adorée leur prestation . Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hanael, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Leila Boudaoui Google

Apres avoir testé plusieurs prestations (rehaussement de cils, soin visage et épilation) je suis conquise par cet institut autant beau que professionnel. Personnel très accueillant, et sympathique. Un petit clin d’oeil a Emma, très adorable. J’en ai fais mon nouvel institut favoris je recommande a fond!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Leila, au plaisir de vous revoir. Qipao
H
Hassna Boudaoui Google

Un institut ou on s’y sent comme chez soi, tres propre avec des personnes accueillantes et tres agréables ! Je recommande vivement pour tout ce qui est soin du visage et epilation !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hassna, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Jade Cortinovis Google

Esthéticienne au top, d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable ! Tout était très propre et un résultat comme je l’espérais ! Je conseille cet institut à 1000% et je reviendrai 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jade, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Eva Dégaine Google

Merci à Emma pour son service impeccable. Super gentille et chaleureuse. J’ai les mains assez sèches et fragiles mais Emma a su être douce et se montrer à l’écoute. Merci infiniment!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Géraldine Martin Rault Google

Je me suis lancée en décembre dans un abonnement 5 séances d’ongles gel. J’ai du retourner à de nombreuses reprises à l’institut car les ongles ne tenaient pas. Emma et Awa se sont montrées très disponibles, agréables et souriantes, elles ont cherché des solutions. Merci pour votre patience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Géraldine, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Lola Pierré Google

Mahyra est une esthéticienne exceptionnelle ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle met tout de suite à l’aise. Le soin était parfait du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lola, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Cyrielle Crus Google

Epilation sourcils ligne inferieur et supérieur. Accueil très pro et agréable. Prestation en revanche très moyenne. C'est du vite fait. Pas de nettoyage des sourcil avec une lingette froide, application direct de la cire. Douloureux mais ligne bien tracée. Pas de finition a la pince. Pas de nettoyage des sourcil après. Application de biaphine. Et quand je demande de reprendre le sourcil au crayon bah pas possible le crayon est pas taillé et pas de taille crayon! Bref pas la grosse cata non plus mais ça fait très low coast. Je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre visite. J’ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises mais je n’ai pas eu de retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une impression de "low cost" concernant nos services chez Qipao, nous offrons la possibilité d’avoir une remise exceptionnelle en Last minute qui peut être très avantageuse et approuvé d’une manière favorable de nos Clientes. L équipe Qipao Saint-Brieuc
a
audrey lerebours Google

Cliente fidèle depuis maintenant 2 ans, je suis toujours ravie du résultat ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes envies. Je remercie tout particulièrement Emma qui s’occupe de moi parfaitement, et me donne de bons conseils. L’hygiène est irréprochable et l’ambiance est relaxante. Je recommande vivement cet institut à toutes celles qui cherchent un service de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey, au plaisir de vous revoir. Qipao
E
Emmanuel David Google

Je viens régulièrement dans cet institut depuis près de deux ans. Je n’ai jamais subi de retard de plus de 5 minutes. Ce qui me semble plutôt un bon score. L’accueil est toujours souriant et les prestations sont tout à fait correctes et je dirais même très bonnes si on les ramène au prix. La gérante me paraît très impliquée et à l’écoute de ses clients. Je recommande cet établissement. Un bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emmanuel, au plaisir de vous revoir. Qipao
G
Georgina Staines Google

ce une Super salon, à recommander. Des soins au top, des esthéticiennes très pro la patrone est adorable à chaque fois elles sont à l'écoute on est content à chaque fois que on passe merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Georgina, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Kenza Choron Google

Très déçu.. et quand je vois les commentaires je me pose vraiment la question si il y a des vérifications sur les esthéticiennes.. je suis venu pour un rehaussement de cils pour la première fois et quand je suis sortie j’avais l’impression que ça allait et finalement les jours après je me suis rendu compte que le rehaussement d’un œil n’était pas vraiment rehaussé alors que cela faisait seulement 2 jours que j’étais venu donc j’appelle pour demander une explication et me propose de revenir refaire l’œil en question donc jusque là tout va bien niveau relation clientèle, j’entend derrière la porte " elle abuse c’est vraiment léger " mais si je rappelle et qu’elle accepte de me le refaire c’est que c’était pas top enfin bref 2 jours après être revenu j’ai des cils qui partent à l’envers JE DÉCONSEILLE les prix sont peut être un peu moins cher que ailleurs mais vaut mieux mettre plus et ne pas être déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Soizic Le Mercier Google

Bonjour, mon semi permanent n’a pas duré 8 jours sur 4 ongles. Étant en déplacement je n’ai pas pu revenir à l’institut. On m’a quand même facturé la dépose entièrement alors qu’il y avait que 6 ongles à faire, ce n’est pas pour le prix sincèrement mais ce n’est pas très commercial…😞

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J
Julie Mougenot Google

J'adore! Soraya pour mes ongles une pro de chez pro!! Jamais déçu. Elle sait tout faire !! Et merveilleusement bien. Et Emma pour mes microblading toujours au top! Et de bons conseils. Cliente depuis plus d'un an. Les filles sont adorables,et l'institut est magnifique. Un vrai coup de coeur 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
Charifa Vallee Google

Objet : Expérience décevante lors de mon dernier rendez vous Je tenais à vous faire part de ma grande déception suite à mon dernier rendez-vous chez vous. J'étais cliente fidèle et j'avais pris un rendez-vous bien noté à 14h 45 À mon arrivée, on m'a dit que je n'avais plus de rendez-vous. J'ai insisté, affirmant que j'avais bien pris rendez-vous, mais apparemment c'était une autre personne qui venait de commencer. Bref, je suis sortie sans que mes cils soient faits, alors que j'avais une soirée ce soir-là. J'étais tellement déçue que je n'y reviendrai plus jamais. Sachez que vos commentaires doivent vraiment être pris en compte, car je ne suis pas la seule à laisser des commentaires négatifs. Je n'ai pas du tout l'habitude de faire cela, mais ce jour-là, j'étais très déçue. Cela s'est passé il y a à peine 2 semaines

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Marie Jeanne Google

Je suis venue le 3 avril faire mes ongles en pose américaine, ceci devait être une French au début tous ce passait bien puis en 1 jours un ongle c’est déjà enlevé je suis venue le refaire et un jour après les avoir refait ils ont commencé à avoir une couleur orange bizarre. Ceci ne m’est absolument jamais arrivé cela me dégoûte je vous déconseille les French chez eux je sais pas quelle produit vous avez mis mais mes ongles sont laids

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Ty Fen Cécile Google

Je suis allé 1 fois me faire épiler les lèvres et le menton et au bout d'une semaine ,les poils commençaient déjà à repousser ! J'ai quand même décider d'y retourner pour faire la même chose avec en + les sourcils . À la fin même pas d'huile pour apaiser ! J'ai ensuite fait une manucure avec du vernis semi- permanent. Celle qui s'est occupée de mes ongles était + concentrée à regarder ce qu'il se passait dehors que sur son travail ! D'ailleurs pour la finition pour la tenue du vernis ,les 2 appareils n'étaient même pas régler au même temps ce qui fait que j'ai une main avec un vernis plus clair que l'autre main . Et pareil au bout d'une semaine ,les poils ont recommencés à pousser ! Je n'ai jamais eu ça dans d'autres institut ! Alors certes ,les prestations sont moins chères mais je préfère mettre le prix et avoir un travail fait correctement ! Je ne reviendrais plus dans cet institut !!!!!

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Sarah Lore Google

Venu pour un rehaussement de cils + teinture, rien à dire personnel très agréable et professionnel Fait il y a une semaine ça n’a toujours pas bouger. Le résultats me plaît beaucoup je reviendrais!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Simone Le corre Google

Personnel accueillant,fort sympathique. Disponible, à l'écoute de sa clientèle. Que ce soit pour des soins ou pause de vernis au top. Un grand merci. La personne qui s'est occupée et qui s'occupe de moi je la remercie infiniment de m'avoir redonné confiance en moi. Elle se reconnaitra. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Simone, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Julie Auffret Google

Personnel très sympathique. J’ai réalisé une pose d’extension de cils en octobre. Je désirais du volume russe uniquement pas trop long et fournis et on m’a mis du cil à cil et des bouquets très long et pas assez fournis . J’étais déçu, quelques jours après j’avais mal aux yeux quand je frôlais mes cils, je ne les supportais plus, tellement ça t’irais, je les ai déposés dans un autre institut et voici la photo des cils retirés. Il y avaient de gros bouquets grossiers et ils étaient collés sur plusieurs de mes cils, j’ai donc perdu énormément de cils naturels.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Solenn Goardou Google

Institut à fuir : pied brûlé et estéticiennes (surtout une) très désagréable et hautaine ! J'y ai été il y a un peu plus d'un an (octobre 2022) pour un soin des pieds + vernis semi-permanent en même temps, pendant ce soin je signale que ça me chauffe la plante du pied, je vois la flemme dans les yeux de l'esthéticienne, d'enlever le célophane qui enveloppe la lingette sur mon pied et me dit "c'est normal, c'est un produit qui chauffe". Je ne reprends pas et la laisse terminer. Je pense qu'elle a laissé le produit beaucoup trop longtemps (puisqu'elle a du reprendre mon vernis (qu'elle effectuait pendant la pose du produit) plusieurs fois (et malgré cela j'avais des bulles). En enlevant la lingette elle se rend enfin compte qu'il y a en effet un problème elle appelle sa collègue et oui mon pied est brûlé (les photos en gros plan sont les photos prises sur le moment lorsqu'elle a été cherché sa collègue). (mais bon lorsque le problème "se règle" soit 10 mois après on défend cela en disant qu'ils l'ont licencié en soit je m'en fous je veux être remboursé.) On me rince le pied avec de l'eau chaude... et me laisse partir. Le soir même une catastrophe pied brûlé au moins au 2ème degré. Le lendemain, je demande donc le remboursement de mes frais médicaux (100€) et du soin (oui oui j'ai payé en partant avec le pied brûlé) qui se fait aussitôt (la semaine d'après). Jusque là ça allait, le remboursement a été rapide et des excuses ont été faites par la manager de remplacement il me semble (Anaëlle je crois) Mais, la pharmacie n'ayant pas de visuel sur combien de temps ça allait durer ne m'en a pas donner assez, 2 semaines après encore des frais de santé (75€). Et là commence le carnage, des appels où on me dit que la directrice me rappellera d'ici 2 jours maximum, (6 mois après j'appelais encore car personne ne m'a rappelé), on essayait de me faire passer pour la méchante en disant qu'ils m'avaient remboursé et faisaient semblant de ne pas comprendre que j'ai eu 2 fois des frais. Pour elles, le remboursement de la première partie suffisait et je site "on a été gentils de vous rembourser". Sans parler de la manière très désagréable de me parler ainsi qu'à ma mère lorsque j'y suis allé ou par téléphone. Nous avons du rester assises dans le salon en disant que nous allions pas partir pour enfin que cette histoire bouge, et qu'enfin 10 mois après je sois ENFIN totalement remboursé (Août 2023)! (sans excuses de la part du salon ou de l'enseigne et encore une manière désagréable de parler ainsi que des remises en cause et "pressions" vis-à-vis de moi) Une honte. (j'ai eu des béquilles pendant un mois, et n'ai pas pu mettre de chaussure pendant un mois également, je n'ai pas pu marcher correctement pendant 3 mois et un an après j'ai encore des séquelles qui seront là a vie).

A
Amelle Jeribi Google

Equipe professionnels, souriantes. J'ai fait mes ongles , une fois cela m'est arrivé un soucis et ils m'ont tt refait gratuitement en reconnaissant qu' un produits était défaillant. C est une qualité de reconnaître et surtout de reprendre deux heures pour faire les ongles.gratuitement. J'ai aussi fait le microbleding j'en suis très satisfaite Si vous cherchez à vous détendre, le professionalisme le contact humain je vous y encourage d'y aller !!! .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amelle, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Lila RAKOTOARISON Google

Ma mère est passée prendre un rendez-vous en début de semaine dernière pour samedi 5/08. À l'arrivée, le rendez-vous n'avait pas été noté sur l'ordinateur, toutefois pris en plus, en dernière minute. Elle a été installée sur un fauteuil pour une manucure des pieds, inconfortable et cela alors qu'il s'agissait d'une pose de vernis semi-permanent mains. Une main faite complètement, reste cuticules sur l'autre. Résultat : le vernis est parti au bout de 3 jours (ci-joint photos). Pas acceptable... et cela d'autant plus pour 29€ et un vernis devant tenir "2 à 3 semaines" !

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M
Maëlys Janvier Google

Dépose + pose semi-permanent mains. J’ai été prise avec 15min de retard. Le travail fait par la personne était propre, net, efficace et rapide. Au premier abord, satisfaite. Puis, 1 semaine après : un désastre. Mes ongles n’ont jamais été aussi mou !! AU SECOURS !! Résultat : un ongle qui a cassé à ras… je ne recommande pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
L
Lucie Monteille Google

Plutôt déçue de la prestation (épilation ligne inférieur des sourcils)... Je suis pourtant une cliente fidèle de Qipao. Première expérience dans celui de Saint-Brieuc et pas sûre d'y retourner. Rien à redire pour l'accueil mais travail vite fait, moyennement/mal fait. D'habitude la ligne est bien mieux redessinée, les détails à la pince à épiler sont précis. J'ai dû demander un passage à la cire supplémentaire qui n'a sûrement pas servi à grand chose et réclamer également que l'on ajuste la longueur de mes sourcils aux ciseaux, ce qui d'habitude est fait automatiquement. En définitive, un coup de cire et deux poils enlevés à la pince pour 8 euros c'est cher payé, pour cette fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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Enora Bh Google

Une catastrophe... J'ai pris rendez vous le 3 juin pour faire des ongles en gel, qui sont normalement faits pour tenir 3 à 4 semaines. Le jour de la pose, la prothésiste est arrivée avec 10 min de retard.. (sur le moment je n'ai rien dit, mais c'est vrai que c'est un élément qui m'a beaucoup contrariée...) Les cuticules n'étaient pas parfaites mais j'étais quand même contente du résultat en lui même. Finalement, les ongles ont commencé à se décoller 1semaine après... J'ai justement fait du gel en espérant ne pas avoir ce souci (qu'on peut parfois avoir avec les capsules) (sachant que je travaille en tant que caissière, les manipulations que je fais la journée ne sont pas censées faire décoller les ongles... surtout des ongles en gel..). Je suis finalement passée à l'institut la semaine passée parce que ça devenait vraiment ingérable, les ongles me font mal et mes cheveux s'accrochent... Elles ont finalement pris mes coordonnées pour me recontacter pour caler un rendez-vous... (j'ai précisé que je ne voulais pas payer la prestation sachant que la PO avait contasté mes ongles et attendait le retour de sa responsable pour savoir si elle pouvait ne pas me faire payer la prestation). Finalement plus d'une semaine après, aucune nouvelle. Je me suis donc permise de les appeler hier, mais je suis assez déçue du retour client... Je ne compte malheureusement pas revenir.. Je ne vous conseille pas de prendre rendez-vous pour les prestations ongulaires... je ne sais pas ce que ça donne pour les autres prestations, mais celle des ongles est une catastrophe... PS : J'ai payé 66€ (même si je sais que le prix est abordable pour une réalisation d'ongles en gel, avec tout ce qu'il s'est passé, je trouve le prix un peu cher). MISE A JOUR : J'ai été finalement revontactée par la gérante (qui est d'une incroyable gentillesse) de l'institut et j'ai finalement eu un rendez-vous jeudi après midi. J'ai fait une pose américaine, et je suis super contente du résultat. C'est elle qui m'a faite la pose. Les ongles n'ont pas bougé, le résultat est top. La pose ainsi que la dépose m'ont été offertes. Un grand merci de m'avoir recontactée et d'avoir compris mon sentiment de mécontentement suite à la première experience.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao MAJ : Merci beaucoup Enora, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Sebert Margot Google

Je suis venu hier pour une pause de semi permanent avant un mariage et le résultat était catastrophique. Je suis tombé sur une incompétente (Léa il me semble). J’ai du la reprendre plusieurs fois pour le limage. La repousse des cuticules m’a fait extrêmement mal et était mal faite. Le vernis avait pris le soleil et était tout pâteux mais ça ne la choquait même pas. J’ai du lui demander d’en prendre un autre qui n’était du coup pas la couleur que je souhaitait. Rdv qui a duré 1h15 au lieu de 30min … une vrai catastrophe. Cependant la première fois j’étais tombé sur une autre esthéticienne et le résultat était très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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Maimouna Sacko Google

Superbe expérience. C'est la première fois que je vais dans un institut et j'en garde que du positif. J'ai fais un réhaussement de cils et un brow lift. Et franchement, le résultat était incroyable. Le personnel était très accueillant et aux petits soins avec moi. Je recommande cet institut plus que fortement. Hâte de tester les autres soins. Merci pour votre accueil Qipao !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
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oceane daillere Google

Samedi 21 janvier, rendez-vous à 11h pour faire mes ongles, un accueil correct. La dame qui a fait mes ongles étaient gentils, mais quand elle a fait mes cuticules, elle s’est aperçu que ça saigner et ça a continué pendant tout le rendez-vous. Elle m’a dit qu’elle n’avait jamais vu ça. Maintenant j’ai mal ça pique et quand elle m’a limer les ongles, elle m’a également coupé je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Daillere, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais.
J
Jeanne Cadiou Google

Super satisfaite de ma prestation, pose américaine, la pose et exactement comme je voulais, la prothésiste ongulaire Eva a été très professionnelle et gentille, je recommande à 100%. Le prix est également très raisonnable pour un travail de cette qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jeanne, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Héloïse Cordon Google

En plus de la qualité des prestations, cet institut, que j'affectionne particulièrement depuis maintenant plus d'un an, est dirigé par une équipe d'esthéticiennes jeunes et très sympathiques, aux petits soins et à l'écoute des besoins de ses clientes ! Les locaux lumineux et bien agencés sont également un atout pour passer une agréable moment de détente ! Je recommande vivement, J'ADORE !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
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Catherine Brassart Google

La pire manucure de ma vie. Esthéticienne à peine aimable. Je venais pour une pose de vernis. Sur place j’apprends su’Ils ne font pas de vernis normal que du semi permanent ! Limage des ongles de travers. Je le dis et ai droit à un regard de travers. Repoussage de la cuticule à sec brutal. Je le dis : c’est moi qui ai les ongles trop sensibles! Je repars déçue et en colère car j’ai quand même payé 20€ ce que j’aurais aussi bien fait par moi-même ! J’ai l’habitude des manucures mais je n’avais jamais rien trouvé d’aussi mauvais. A ÉVITER ABSOLUMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais ? Bien cordialement, Qipao
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Bénédicte Loosveldt Google

Je n’ai jamais été fidèle à aucun salon auparavant, mais cela fait 3 ans que je suis fidèle à Qipao Saint-Brieuc. Le service est irréprochable, le sens de la relation client n’est jamais négligé et les prestations sont à la hauteur de ce qui est attendu. Je recommande à 1000%! Merci à Emma et à son équipe pour leur travail au top :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao

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