Équipe à l’écoute, bienveillante et qui fait le maximum pour vous arranger en terme d’horaire. Eva connait ses clients et leurs besoins et ça fait toute la différence.
QIPAO
Institut de beauté · Fréjus (83)
À propos de QIPAO
QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (214)
Cliente très fidèle de cet institut depuis de nombreuses années — et ce malgré un turnover très important au niveau de l'équipe —, je suis extrêmement déçue et choquée par la gestion client actuelle. Suite à un empêchement de dernière minute, je n'ai pas pu me présenter à mon rendez-vous d'aujourd'hui. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un message vocal m'indiquant qu'on allait me déduire deux fois les prestations mains et deux fois les prestations pieds de ma carte de fidélité ! Je tiens à préciser deux choses : 1. Rendez-vous précédent : J'avais bien prévenu de mon indisponibilité la fois dernière et je suis bel et bien venue à la séance suivante. Il n'y a eu aucun manquement de ma part. 2. Conditions : Une telle pénalité (décompter le double des soins) ne figure absolument pas dans les conditions de la carte de fidélité. N'ayant aucun moyen de vous joindre (aucun e-mail ni page Facebook disponible) et mon message privé sur Instagram étant resté sans réponse, je suis contrainte de passer par cet avis Google. Je trouve ce procédé totalement inadmissible et abusif. Si vous comptez réellement appliquer cette sanction et me déduire l'ensemble de ces prestations, sachez que je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre établissement et que je demanderai le remboursement total de ma carte de fidélité ainsi que des séances qui ont été supprimées.
Je recommande ce salon les yeux fermés ! L'équipe a été d'une grande gentillesse et très professionnelle. Je suis venue avec mon bébé, qui s'est mis à pleurer pendant mon rendez-vous, et elles ont été incroyablement bienveillantes. Elles se sont occupées de lui avec beaucoup de douceur. Ce genre d'attention est rare et fait toute la différence. Un immense merci pour votre accueil, votre patience et votre professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir comme toujours !
Étant opérée le lendemain d'une opération de la main, j'ai été faire une dépose de gel sur les mains, qui a duré, montre en main 15 minutes, l'esthéticienne ayant été interrompue plusieurs fois. Coût des 15 mn: 28€, pas de nettoyage de l'intérieur des ongles, juste un coup de lime et un peu de gras sur les ongles. C'est le tarif qu'on me prend ailleurs pour une pose complète de 1h30! Jamais plus je retournerai, c'est du vol
Ça ne mérite même pas une étoile
. J ai vécu la même chose. Proposition de patch sous les yeux pendant l épilation sans annoncer que se serait facturé. Je me suis retrouvé a payer a la fin. Vu comment c était proposée, je pensais que c était un confort offert et j'ai trouvé que c était une démarche bienveillante pour la cliente. Maintenant je continuerai à venir me faire épiler car jusqu à aucun reproche mais je serais méfiante de route proposition supplémentaire
Un grand merci à Maily qui a été adorable, très douce et attentionnée. Le soin s’est super bien passé, je me suis sentie à l’aise du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Un immense merci à Maylis pour ce moment parfait ! Elle a été adorable du début à la fin, très professionnelle et surtout d’une douceur incroyable. On se sent tout de suite à l’aise entre ses mains. Je recommande les yeux fermés, je reviendrai sans hésiter !”
Je suis ravie de ma première expérience dans cet institut ! Maïly est d’une grande gentillesse et d’une douceur incroyable. En plus d’être très professionnelle, elle est aussi très agréable et la conversation est vraiment fluide, ce qui rend le moment encore plus agréable. Je reviendrai avec grand plaisir solliciter ses services. Bon courage à toute l’équipe et à très bientôt !
C’est la 2eme fois que je viens me faire épiler les sourcils et cette fois, une fois l’épilation commencée, l’esthéticienne me propose un contour des yeux que j’accepte et elle m’annonce à la fin que je dois le régler ! Je ne trouve pas ça très professionnel de proposer une prestation en supplément sans le mentionner ! Je me retrouve à la caisse à être obligée de payer. Son ton n’indiquait pas qu’il y’avait un supplément pour 2 patchs sous les yeux, je pensais que c’était seulement un confort proposé pendant l’épilation. Je trouve ça vraiment pas correct !
Super institut, toujours bien reçu par l’équipe souriante , avec un accompagnement de qualité et personnalisé. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !
Équipe très agréable, Maily charmante et douce a parfaitement fait mes ongles .toujours ravie des ongles à Qipao!
Comme d’habitude je passe toujours un bon moment dans cet institut de beauté. Je suis tomber hier sur la charmante Maily qui a été d’une douceur incroyable, très souriante, aimable et vraiment très perfectionniste lors de ma prestation. J’ai vraiment apprécié son travail ainsi que sa rapidité aussi. Allant pour une épilation, je n’ai absolument rien senti. Je recommande et re passerai avec Maily 😁
Toujours contente des prestations chez Qipao Fréjus. Mention spéciale pour Maely. Tout est niquel 🥰( j’espère que j’ai bien écrit le prénom)
Première visite dans cet institut vendredi et j’en suis sortie ravie. Emma s’est occupée de moi avec beaucoup de douceur. Prestation parfaitement réalisée. Le lieu est très agréable et j’ai été prise à l’heure. Je recommande sans hésiter !
Un endroit où j'aime me rendre pour mes épilations ... De la disponibilité, de la rapidité, et un accueil chaleureux, je recommande vivement. Je suis très satisfaite du service et de la qualité de mes épilations. Merci à l'équipe des "girls" de QIPAO Fréjus.
Fidèle cliente de cet institut depuis quelques années, j'apprécie l'accueil chaleureux de ces esthéticiennes adorables, notamment Eva qui est vraiment professionnelle, toujours de bon conseil, patiente et souriante. Certains avis publiés me semblent invraisemblables ! Evitez d'utiliser les écrans pour éditer n'importe quoi ! Pour ma part, Mesdames de Qipao, restez telles que vous êtes ! 😃 C'est toujours un plaisir de vous rendre visite ! 👏👍
Fidèle cliente depuis un an ,je ne changerai pour rien au monde. J'ai très souvent à faire à Emma et Eva ,qui sont charmantes et très professionnelles. Que ce soit pour les ongles ,les épilations ou la coloration des sourcils ,il n'y a rien à redire.Le travail est toujours bien fait. Merci beaucoup
Venu pour un soin « forfait talons aiguilles » soin réaliser avec précision et professionnalisme par la jeune alternante (désolée je n’est pas votre nom), a de la conversation, est très bienveillante et souriante ! Tout le monde est accueillant je n’est eu aucun soucis là dessus ! Et je suis aussi très satisfaite de la pose semi permanent French qui a été très bien réalisée et très proprement. Je ressort satisfaite et je reviendrais! Mercii !
Voici quelques mois que je fréquente cet institut et j'en suis ravie. Les esthéticiennes sont toutes accueillantes, souriantes, professionnelles. L'hygiène est impeccable qui plus est. Je suis cliente de Emma qui a le geste sûr et travaille en finesse mes ongles en gel. Elle a su me conseiller sur le choix de la beautés de mains. Merci à toutes, je recommande 👍💅
Ma prestation de cet après-midi m’a rappelé pourquoi je ne fréquente plus l’institut Qipao à Fréjus. J’ai été cliente pendant longtemps, mais la qualité du service s’est dégradée au fil du temps. J’avais acheté une carte forfait épilation 4 zones, que j’ai finalement donnée à ma sœur. Malheureusement, elle a été aussi déçue que moi. Résultat : de nombreux poils oubliés, un travail bâclé, de la cire partout en repartant… même le strict minimum n’est pas nettoyé. Avant de rédiger cet avis, plusieurs prestations décevantes se sont succédé. Aujourd’hui, il ne s’agissait que d’une simple dépose d’ongles, mais la professionnelle s’est montrée très désagréable : elle tirait ma main comme si j’étais un animal, et quand je lui ai simplement demandé de limer légèrement un côté, elle a soupiré et bâclé la finition. Comme souvent, ce type d’avis sera probablement renvoyé à la responsabilité de la cliente plutôt qu’à celle de la professionnelle… C’est bien dommage de voir un institut de beauté traiter ses clientes de cette manière.
Une honte !! Fuyez, j’ai fais un semi-permanent que j’ai payer 45€ et qui a même pas tenue l’après-midi. La prothésiste m’a donc dit de revenir pour rattraper et elle m’a fait repayer 45€ une deuxième fois !!! Elles ne sont pas professionnelles et ont un rapport/qualité prix critique. Je vous conseil de rester avec vos ongles naturelles plutôt que de porter une honte au bout de vos doigts. Passer votre route les filles !!
Mauvaise expérience pour moi également! L'esthéticienne brune ce jour était désagréable, pas souriante du tout, et elle a fait mon épilation des jambes entières en 10 minutes. Elle m'a fait mal elle n'était pas délicate du tout! Payer 23€ pour ça???? Je ne reviendrai plus.
Hélas une mauvaise expérience. Je suis venue 2 fois et j'ai eu la même personne, une jeune femme brune, pour les ongles notamment. Elle m'a fait mal les 2 fois et ne s’est jamais excusée. Très mal aimable. Pourquoi faire ce métier si c’est pour agir ainsi ́? Mais surtout, lors de ma 2e venue, pour enlever le semi permanent, ce fut un carnage. Elle m’a clairement abîmé les ongles, voit que l’ongle de mon pouce est fendu et me dit j’ai fini... j'ai dû lui demander de limer l’ongle abîmé et ils se sont tous fendillés. Encore un mois après ,mes ongles sont encore abîmés.... jamais vu ça , alors que ce n’est pas la 1e fois que je fais du semi. Dégoûtée !! Je déconseille franchement
Je suis la fille d’une cliente fidèle de Qipao Fréjus et moi-même cliente de Qipao Saint-Raphaël. Je suis très déçue par l’expérience qu’a vécue ma mère lors de sa dernière visite. Elle bénéficie habituellement d’une réduction liée à son statut de fonctionnaire, mais celle-ci lui a été refusée car elle n’avait pas son bulletin de salaire sur elle. Pourtant, votre institut dispose d’une base de données où sa régularité et ses paiements auraient pu justifier son statut. Ce que je trouve encore plus regrettable, c’est qu’aucune solution ne lui ait été proposée. Il aurait suffi de lui permettre de ramener le justificatif plus tard, ce qu’elle aurait fait sans problème. Ce manque de souplesse est incompréhensible, surtout pour une cliente fidèle, et nuit à votre image, notamment en période de fêtes. J’espère que ce type de situation ne se reproduira pas.
Déjà très satisfaite du professionnalisme de Nadia avec qui je passe pour les épilations j ai eu le plaisir de passer avec Eva pour une pose américaine+baby boomer je ne peux Ue confirmé un avis positif. A l'écoute, agréable et le résultat est magnifique. toujours très agréable malgré la clientèle qui n est pas toujours tendre.je reviendrai avec grand plaisir.
Bonjour j'ai pris RDV 2 semaines avant pour pose de gel semi permanent. La fille m'a fait un vernis semi permanent.en 30 min c'était fait. La fille ne te parle même pas. Mal fait granuleux. Côtés des nons fait. On voit bien comme si mes ongles ont poussés. Dans 1 semaine ça va être pire. Les limes qui passent à tout le monde ( bienvenue les champignons ou autres,) c'était en urgence.. habituellement mon esthéticienne utilise une lime par personne qu'elle garde dans un enveloppe à notre nom. Peut-être pas possible pour eux alors utiliser une lime qu'on peut désinfecter. Peut de choix de vernis. Je ne conseille pas 🤣 🤣 😂
J'ai eu le plaisir de pouvoir effectuer un soin de 1h30 avec Eva (des mains en or) elle est très a l'écoute je suis ravi c'était génial ! Encore merci a elle ! Je la recommande+++
Nous sommes venues avec ma belle-sœur pour une pose de gel avec capsules au prix de 66€ + la décoration. Le résultat de cette pose était pour nous deux avec de nombreux défauts, résultat pas du tout professionnel. J’ai rappelé le salon pour refaire ma pose et reprendre les défauts de celle de ma belle-sœur. Ma pose a été refaite entièrement, plus jolie mais toujours très irrégulier avec de nombreux défauts. Ma belle-sœur a perdu deux jours après un ongle et la semaine d’après encore un. Lors de notre premier rendez-vous nous étions ressortis déçues du résultat ainsi que de l’accueil et l’amabilité des esthéticiennes qui nous ont pris en charge. Je suis une cliente fidèle de Qipao Draguignan, et par faute de place je me suis rabattu sur cet institut. Je regrette et j’apprendrais à attendre afin de ne plus retourner chez Qipao Fréjus. Aucune excuse de la part des deux esthéticiennes alors que nous sommes revenus deux jours après de Draguignan pour tout reprendre. Je ne recommande pas du tout.
Emplacement de l'institut qui fait qu'il est impossible de se garer prêt de l'établissement. Le " sans rendez vous " n'est pas a prendre en compte il faut bien prendre rendez vous. Dommage
Horrible, ça mérite 0 étoile franchement. Je suis venu pour une pose d’ongle en gel ( sur deux ongles tombés) et le reste pour un remplissage à 60 euro. Le lendemain déjà deux ongle en moins ! Et un autre avec un bout de vernis en moins… J’avais déjà l’impression qu’ils allaient tous ce décoller ! J’y retourne donc et explique la situation. Ils me refont les ongles décollé mais ce trompe de couleur de gel… Et rebouche les trous avec du verni alors que je lui explique que j’ai l’impression que tout va ce décoller ! Voilà mes ongles en photos trois jours après ( les deux premières photos) . Et 4 jours après ( les deux dernières photos) Et pour couronner le tout l’ongle du petit doigt a été mal collé ce qui m’a retourné l’ongle en restant accroché seulement au bout… Bien sûr le 5 eme jours les peu d’ongles qui me restait ce sont décollés. N’y allez surtout pas !! J’ai fais mes ongles en gel de nombreuses fois et c’est la première fois qu’une choses comme ça m’arrive!! C’est honteux
Pour une pose de semi permanent. En fin de journée, une esthéticienne qui semblait blasée et pressée de finir sa journée, cela donne une prestation mal accomplie et 3 jours plus tard un vernis qui est abîmé sur plusieurs ongles alors que dans mon institut habituel cela tient presque 2 semaines. Je ne recommande pas cette prestation.
Cliente depuis plusieurs années, je tiens à remercier et féliciter toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse ! Des prestations toujours très bien réalisées et de beau sourire. C'est fortement agréable !! Au petit soin pour leur client et avec de superbe conseil, elles sont réellement à l'écoute !! Je recommande vraiment ce centre esthétique vous ne serez pas déçu :) Bravo à toute l'équipe
Cliente régulière depuis plusieurs années, je recommande à 100% cet institut. Toujours un réel plaisir de venir pour pose de vernis semi-permanent ou épilation pour ma part . L’équipe est juste au top : professionnelles, gentilles, bienveillantes, et toujours avec le sourire. Sans nul doute, toujours certaine de passer un bon moment et d’avoir des soins de qualité à chaque rendez vous !
C’est une catastrophe à fuir de toute urgence n’allait pas là-bas. J’ai demandé un maillot échancré. Je suis ressorti avec les poils que j’avais en arrivant. C’est une catastrophe. Ce n’est même pas régulier. J’ai aussi fait la jambe complète. Il me reste des poils aussi. C’est la première fois que cela m’arrive.
Cela fait plusieurs années que je fait mes sourcils chez eux (avec Carla) et j’ai toujours été très satisfait! La bonne humeur est le sourire sont toujours au rendez vous! Je recommande vivement
Je dois dire que je suis très déçue cette fois-ci. J'avais l'habitude d'y aller pour la même prestation avec la même personne et là, changement d'intervenant, bien qu'elle soit très sympathique, le rehaussement de cils n'a pas fonctionné, mes cils sont toujours raides !! La teinture des sourcils est une réelle catastrophe !! Je suis sortie avec les sourcils rouges...la couleur n'est pas du tout appropriée à mon teint !! J'avais pourtant adhéré avec la responsable du salon. Je suis dubitative et très déçue.
Personnel vraiment agréable et à l'écoute. Je ne viens pas depuis très longtemps mais j'ai ou constater qu'elles connaissent très bien leur client régulier. C'est très agréable de passer un moment la bas peut importe le soin que nous prenons
1ere fois et vraiment tout était parfait : de l’accueil à la prestation. Établissement propre, esthéticiennes très sympathiques et qui prennent le temps d’analyser et d’expliquer. Mon soin du visage avec Carla était au top. Un pur moment de bonheur : merci !
Un grand merci pour l’accueil, le professionnalisme, le conseil, la propreté où règne une excellente ambiance. On s’y sent bien avec l’envie d’y retourner!! Vous êtes au top les filles !! Le baby boomer sur les ongles, une vraie merveille !! Merci Camille🤗 merci Sabrina et merci Ornella. Restez telles que vous êtes. Maman et moi avons passé un excellent moment avec vous!!
Merci à Ornella qui a été très gentille et très professionnelle ! Toute l’équipe a le sourire et c’est super agréable. Je reviendrai c’est certain
Je tiens à remercier très sincèrement toute l'équipe de cet institut très professionnelle et très gentille, qui a accepté de me prendre en rendez-vous très rapide pour un rattrapage de mes cils. Un énorme merci ! Quel service ! Je le recommande à tous !
Tres bien, les estheticiennes sont souriantes sympathiques et surtout très douces. Même pas eu mal... Merci Carla pour aujourd'hui et merci Andrea pour la dernière fois😉 Je reviendrai à Qipao sans aucun doute pour les prochaines épilations. Les prix sont très correctes
Nous avons été 5 à aller à Quipao début septembre 2020 pour le mariage d'une amie, nous avons été très bien accueillie. L'équipe de Quipao a été professionnelle et charmante, toujours restée agréable malgré nos changements d'horaires et nos nombreux appel pour des changements, suppression et ajout de prestations.... Un grand merci à l'équipe qui a fait tout son possible pour répondre à nos attentes. Nous avons pu tester les massages, les poses de vernis semi permanent, les épilations et les soins du visage, tout était super donc merci beaucoup!
Je recommande à 100%. L institut est propre , le personnel est adorable, on s y sent tout de suite bien. Rien à redire et le résultat est splendide ( j ai fait ma retouche microblading) .
Très bon institut recommande les yeux fermé . Je n'ai jamais été déçu des prestations réalisé avec soins par les filles elles sont à votre écoute, souriante, toujours de bonne humeur avec de très bon conseils. L'institut est super propre et super beau 😍
Très satisfaite de l’institut, le salon propose des prestations de qualité avec des tarifs plus que correct. Maeva est chaleureuse et nous met à l’aise. Une bonne excuse pour descendre sur Fréjus et prendre soin de soi.
Très bon Centre Esthétique, personnel aimable, professionnel, très propre et produits de beauté de qualité. Très pratique la réservation sur le site internet en ouvrant votre compte directement, ainsi que la possibilité de l'achat par carte Qipao créditée à l'avance. Je recommande.
Emmener par ma chérie, nous avons testé les prestations de quipao Fréjus. Pour ma part j’ai testé des soins du visage et ma copine pour faire les ongles. Nous avons tous les deux étaient très satisfaits par cet institut avec des esthéticiennes très agréables que nous recommandons.
Un institut très agréable et très familial. Des hôtesses au top, très souriantes. J’ai testé l’epilation des sourcils au fil que je recommande vivement ainsi que les soins proposés ! Merci beaucoup pour ce moment très agréable !