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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Pont-à-Mousson (54)

4,6 285 avis Fermé
QIPAO — Institut de beauté

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À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Pont-à-Mousson (54700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

4,6
285 avis
5★229
4★25
3★10
2★7
1★14
P
Pld Mt

Je suis venu aujourd’hui pour une pose d’extension d’ongles en capsule réalisée par Julie, il me semble, je suis très ravi du résultat, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
J
Jack and Sirius

Une bonne première expérience en salon pour un soin du visage homme. Prestation en fin de journée un vendredi soir, salon très calme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
R
Rukiye Altun

Jai été prise en charge par Lisa pour une French, le semi permanent a durer 5 jours, à peine arriver en vacances, je commençais à perdre toute ma French, ( vidéo et photo preuve à l’appui) j’ai jamais été autant mécontente ! Je recommande vraiment pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
M
Manon S

Je vous conseille à 100% ! Nina m’a fait ma pose de capsules tous le nail art sur cette pose pour mes vacances ! À l’écoute souriante et motivé à été parfaite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon, au plaisir de vous revoir. Qipao
C
C Ml

Je ressort plus que satisfaites de chaque prestations (ongles, massages, epilations, colorations...). Les filles sont superbes et j'adresse un clin d'œil particulier a Nina qui a su me redonner l'envie de prendre soin de moi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
F
Fatima Karakus

Bonjour. Les filles sont sympa. Mais je ne suis pas satisfaite de ma prestation. J'ai pris rendez-vous pour un pilling des pieds pour enlever la peau morte. J'ai payé plus que 30 euros pour un soin que j'aurais pu faire chez moi toute seule car j'ai encore de la peau morte sur les pieds Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
L
Lisa Penetrat

J’ai demandé une épilation de sourcils que Julie a très bien effectué, la cire n’était pas trop chaude mais elle m’a arraché la peau. Je pense que la cire était périmée et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive la bas. La patronne ne refait pas ses stocks correctement et a refusé de me rembourser car «  ce n’est pas grand chose ». Je me retrouve avec des cicatrices en plein milieu de visages et elles ont plutôt intérêt à partir vite. C’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa , Suite à votre dernier passage, nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant l’épilation des sourcils. Nous sommes sincèrement désolées que vous ayez ressenti une gêne au niveau de la peau. Toutefois, nous tenons à vous assurer que toutes nos cires sont conformes, non périmées et utilisées dans des conditions d’hygiène strictes. En raison de la forte affluence dans notre institut, notre stock de cire est régulièrement renouvelé, ce qui exclut toute utilisation de produits expirés. Il arrive parfois, selon la sensibilité de la peau ou des traitements cosmétiques récents (gommages, crèmes, médicaments, etc.), que l’épiderme réagisse plus intensément, ce qui peut malheureusement provoquer ce genre d’incident, indépendant de notre volonté. Dans un souci de satisfaction client, nous vous avons proposé un geste commercial en vous offrant votre prochaine prestation et en vous donnant une crème cicatrisante .Je confirme que cela est arrivé sur votre peau pour le première chez nous selon vos explications. En revanche, comme le soin a bien été réalisé avec professionnalisme et conformément aux normes, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement. Nous restons bien sûr à votre disposition pour échanger davantage si besoin, et espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Qipao pont à mousson
Z
Zoé G-N

J’ai demandé une épilation des sourcils à la cire tiède, pas de soucis sur le personnel cependant je me retrouve brûlé sur la totalité des sourcils, l’esthéticienne m’a pourtant simplement dit que j’avais la peau sensible et donc que un petit bout de ma peau avait été arraché et non la totalité. Je n’ai jamais eue de soucis auparavant en le faisant moi même. J’ai dû me rendre en pharmacie pour apaiser mes brûlures.

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao