Qipao

Je suis absolument ravie de mes ongles réalisés par Emilie ! Le résultat est parfait, elle a fait un travail très professionnel. En plus, Emilie est extrêmement gentille et à l’écoute. L’apprentie a également été très sympathique et attentive, et j’ai pu voir qu’elle apprend dans un environnement très soigné et accueillant. Je recommande vivement !

Je vais chez Qipao Arras depuis mai 2025, accueillie par Laura et toute l'équipe, supers prestations, gentillesse et douceur du personnel ! J'y ai même pris un abonnement épilations/semi permanents, je recommande +100000 ;)

Aujourd’hui je suis venu car mon ongle s’est retourné (pose d’une autre prothésistes ongulaire) J’ai été super bien accueilli par Laura qui a su me mettre en confiance Elle a été très douce avec moi ! Je n’ai absolument pas eu mal Nous avons terminé par une pose encore une fois Laura était super agréable nous avons beaucoup discuté j’ai adorer ce moment 🩷 Merci beaucoup Laura ! Au plaisir de revenir Je recommande à 200%

Venu ce jour pour une épilation, un grand merci à Laura pour son professionnalisme, très agréable et douce. Une responsable adjointe passionné par son travail ça se ressent ! Je reviendrai

Je n'avais pas l'habitude d'aller en institut pour des soins des mains avec manucure. J'ai poussé la porte de Quipao Arras et franchement je n'ai pas été déçue au contraire... Accueillie par Laura qui m'a tout de suite mise à l'aise.. Sa gentillesse ne fait aucun doute et cerise sur le gâteau, son professionnalisme est évident... Le reste de l'équipe, soit Émilie et Alexis n'ont pas à démérité.... Franchement équipe formidable.... Je recommande vivement...

Cliente de Qipao pour du lpg visage. Séances effectuées par Laura avec qui le contact passe très bien. J y passe des moments très agréables. Laura est professionnelle et très a l'écoute. On sent qu elle aime son métier et les gens en général... L équipe est également toujours très agréable. J ai plaisir à y aller.

Salon accueillant, propre on se sent à l'aise. Personnel professionnel et agréable. Aujourd'hui séance d'épilation et dépose vernis parfait 👌, un grand merci à Alexia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire.

Mi-mai, j’ai pris rendez-vous pour une pose de gel en vue d’un mariage le lendemain. C’est Laura, la responsable, qui s’est occupée de moi. Contre toute attente, elle m’a posé des capsules au lieu du gel demandé. Le soir même, un ongle tombe. Puis un deuxième durant la nuit. Le lendemain matin, en urgence, je retourne à l’institut pour faire refaire les deux ongles avant le mariage. Aucune excuse ni remise en question de la part de Laura. Le pire : dans l’après-midi, d'autres ongles commencent à tomber. Résultat : une vraie catastrophe pour un événement aussi important ! Le lundi matin, je me rends à nouveau à l'institut : 5 ongles sur 10 sont tombés (avec une couleur orange fluo, je vous laisse imaginer l’effet…). Toujours aucune excuse, aucune responsabilité assumée. On me propose une dépose gratuite... mais pas le jour même. Inacceptable dans mon état, je partais travailler. Finalement, je lui demande de m’appliquer du semi sur mes ongles naturels, et la dépose est prévue pour le lendemain. Le lendemain, c’est encore Laura qui s’occupe de moi. Et là, c’est le drame : ponçage excessif, ongles douloureux, déformés, sensibles à la repousse... Aujourd’hui encore, mes ongles sont abîmés, certains s’arrachent tout seuls. Le résultat est clairement visible sur les photos (rougeur proche des cuticules avec la trace de la ponceuse. Des restes de colle et de semi malgré la depose d'une "pro". Sur la dernière photo, prise ce jour, c'est-à-dire 2 mois et demi après, on voit toujours la trace de la ponceuse et un ongle aussi fin qu'une feuille de papier cigarette !) Un grand merci néanmoins à Émilie, qui a tenté de sauver ce qu’elle pouvait. Grâce à elle, la pose a tenue une vingtaine de jours. Un vrai contraste de professionnalisme. Enfin, petit rappel à Laura : en tant que professionnelle, on ne critique pas ses clientes devant les autres. C’est une question de respect et de déontologie. Qipao Arras n’est malheureusement plus ce qu’il était. Je ne recommande plus cet institut.