QIPAO

très mauvaise expérience par leur qualité d'accueil , premier accroc, au bout de 2 jours après une dépose et pose semi-permanent ,le 02/12/2025, un bout de vernis et d'ongles s'étaient cassés, je me suis déplacée pour leur faire constater et surtout leur demander un conseil . la prothésiste me dit qu'elle n'a pas le temps alors qu'il y avait une seule cliente ( même pas une proposition d'attente).Et elle me dit qu'il fallait appeler plutôt de se déplacer. Deuxième accroc, j'ai pris un rdv par internet pour le 10 mars 2026 à 12h45 pendant ma pause déjeuner mais ayant un festival le week-end du 07-08 mars 2026, j'ai appelé et suis tombée directement dans le centre et demandé à l'interlocutrice la possibilité d'avancer mon rdv à la même heure du mardi au jeudi inclus car les lundis et vendredis je travaille en région parisienne . Elle me dit c'est ok pour le jeudi 5 mars 12:45. Mais en me présentant le jour J , les prothésistes ongulaires me disent que mon nom n'apparaît pas , et je constate en effet que la date est le 06 mars 2026 par le sms que j'ai reçu le jour même.Ce qui me choque c'est le manque d'empathie des prothésistes , et ne serait-ce qu'une excuse de leur part . Elles me regardent et me disent qu'elles ne peuvent rien faire et que c'est la faute de leur central d'appel . Ce dont j'ai prouvé en sortant du centre, j'ai rappelé au même numéro et suis tombée directement sur leur centre et sur la même prothésiste ongulaire qui venait de me refuser et elle ose me dire on annule votre rdv du 06/03. Ce dont je lui ai dit "oui annuler tout merci " Heureusement ,que ce n'est pas le seul centre dans l'Aisne et Ile de France . Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce centre

Très mauvaise expérience dans ce centre . Aucune empathie de la part des hôtesses en cas de problème. Premier accroc , après une dépose et une pose le 02/12/2025 , un bout de gel et ongle s’est cassé deux jours plus tard , je me suis présentée dans leur centre pour leur demander un conseil , l’hôtesse me dit qu’il faut prendre rendez-vous et qu’elle n’a pas le temps alors qu’il n’y avait personne dans le centre. Deuxième accroc , j’ai pris un rendez-vous pour le 10 mars à 12:45 pendant ma pause déjeuner par leur site internet mais participant à un festival à Saint Quentin ce week-end, j’ai appelé et eu directement une hôtesse de ce centre et lui ai demandé si possible d’avancer mon rendez-vous du mardi 3 au jeudi 5 mars entre 12:30 -13:30 en lui précisant bien mes disponibilités Je travaille à Villeneuve saint germain du mardi au jeudi et le reste du temps dans la région parisienne , mais elle s’est trompée et m’a avancé mon rendez-vous le vendredi 6 mars à 12:45 . Ce qui m’embête le plus , c’est qu’elles ne font aucune effort( aucune cliente dans le centre à ce moment là et elles étaient 3 à être disponibles) et leur mot d’ordre et de vous regarder en vous disant qu’elles ne peuvent rien faire pour vous sans aucun mot d’excuse .leur seul argument est la faute du central d’appel et elles me proposent de venir après mon travail . Si j’ai pris rendrez vous pendant ma pause déjeuner c’est que je n’ai pas le temps ailleurs . C’est n’est pas à moi de m’adapter à leur disponibilité. Sauf qu’après leur refus de me recevoir , j’ai rappelé le même numéro de tel sur leur parking et suis tombée directement chez eux et leur ai démontré que c’est bien elles qui s’étaient trompées. je préfère dorénavant aller voir ailleurs . heureusement🙏 qu’elles ne sont pas les seuls centres dans l’Aisne ou en région parisienne

Je n'ai pas l'habitude de me faire les ongles en institut et ma dernière expérience a body Minute chez votre concurrence était catastrophique ! J'ai voulu tenté l'expérience pendant mes vacances de retenter ailleurs et franchement votre boutique a été une très belle découverte et expérience. Jai passé un très bon moment, j'ai été pris en charge directement, le rendu des ongles est splendide ! Je reviendrais sans hésiter 👍🏽 Merci bcp

Un grand merci à Elise et Armelle pour leur gentillesse et professionnalisme. Séances au laser très efficace. Elles sont très à l’écoute et mettent vite en confiance. Je recommande fortement☺️

Prestation pas terrible je souhaitais un soin du visage afin d' éliminer des points noirs sur mon visage mais aucune différence après. Je suis très déçu du résultat qui m a coûté environ 35 euros .

Toujours un plaisir de venir accueil et qualité sont au rendez-vous

Un grand merci à Emma ! L’épilation des sourcils a été parfaite, très douce . Elle est d’une gentillesse incroyable, très à l’écoute et met tout de suite à l’aise. Le résultat est vraiment impeccable, exactement ce que je voulais. Je recommande les yeux fermés !

Comme toujours. Ravie ! Une équipe jeune et dynamique ! je recommande vivement !!