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INSTITUT DE BEAUTÉ

QIPAO

Institut de beauté · Soissons (02)

4,5 172 avis Google Ouvert
QIPAO — Institut de beauté

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À propos de QIPAO

QIPAO est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,5
172 avis
5★142
4★8
3★1
2★3
1★18
A
Agathe Brunelle Google

Je tiens à remercier Liloo pour son magnifique travail. J’ai de merveilleux ongles pour partir en vacances et c’est exactement ce que j’avais demandé, voire même mieux ! Merci encore pour ton professionnalisme et ton talent !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agathe, au plaisir de vous revoir. Qipao
T
Tammera RAMASAMY Google

très mauvaise expérience par leur qualité d'accueil , premier accroc, au bout de 2 jours après une dépose et pose semi-permanent ,le 02/12/2025, un bout de vernis et d'ongles s'étaient cassés, je me suis déplacée pour leur faire constater et surtout leur demander un conseil . la prothésiste me dit qu'elle n'a pas le temps alors qu'il y avait une seule cliente ( même pas une proposition d'attente).Et elle me dit qu'il fallait appeler plutôt de se déplacer. Deuxième accroc, j'ai pris un rdv par internet pour le 10 mars 2026 à 12h45 pendant ma pause déjeuner mais ayant un festival le week-end du 07-08 mars 2026, j'ai appelé et suis tombée directement dans le centre et demandé à l'interlocutrice la possibilité d'avancer mon rdv à la même heure du mardi au jeudi inclus car les lundis et vendredis je travaille en région parisienne . Elle me dit c'est ok pour le jeudi 5 mars 12:45. Mais en me présentant le jour J , les prothésistes ongulaires me disent que mon nom n'apparaît pas , et je constate en effet que la date est le 06 mars 2026 par le sms que j'ai reçu le jour même.Ce qui me choque c'est le manque d'empathie des prothésistes , et ne serait-ce qu'une excuse de leur part . Elles me regardent et me disent qu'elles ne peuvent rien faire et que c'est la faute de leur central d'appel . Ce dont j'ai prouvé en sortant du centre, j'ai rappelé au même numéro et suis tombée directement sur leur centre et sur la même prothésiste ongulaire qui venait de me refuser et elle ose me dire on annule votre rdv du 06/03. Ce dont je lui ai dit "oui annuler tout merci " Heureusement ,que ce n'est pas le seul centre dans l'Aisne et Ile de France . Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
T
Tammera Google

Très mauvaise expérience dans ce centre . Aucune empathie de la part des hôtesses en cas de problème. Premier accroc , après une dépose et une pose le 02/12/2025 , un bout de gel et ongle s’est cassé deux jours plus tard , je me suis présentée dans leur centre pour leur demander un conseil , l’hôtesse me dit qu’il faut prendre rendez-vous et qu’elle n’a pas le temps alors qu’il n’y avait personne dans le centre. Deuxième accroc , j’ai pris un rendez-vous pour le 10 mars à 12:45 pendant ma pause déjeuner par leur site internet mais participant à un festival à Saint Quentin ce week-end, j’ai appelé et eu directement une hôtesse de ce centre et lui ai demandé si possible d’avancer mon rendez-vous du mardi 3 au jeudi 5 mars entre 12:30 -13:30 en lui précisant bien mes disponibilités Je travaille à Villeneuve saint germain du mardi au jeudi et le reste du temps dans la région parisienne , mais elle s’est trompée et m’a avancé mon rendez-vous le vendredi 6 mars à 12:45 . Ce qui m’embête le plus , c’est qu’elles ne font aucune effort( aucune cliente dans le centre à ce moment là et elles étaient 3 à être disponibles) et leur mot d’ordre et de vous regarder en vous disant qu’elles ne peuvent rien faire pour vous sans aucun mot d’excuse .leur seul argument est la faute du central d’appel et elles me proposent de venir après mon travail . Si j’ai pris rendrez vous pendant ma pause déjeuner c’est que je n’ai pas le temps ailleurs . C’est n’est pas à moi de m’adapter à leur disponibilité. Sauf qu’après leur refus de me recevoir , j’ai rappelé le même numéro de tel sur leur parking et suis tombée directement chez eux et leur ai démontré que c’est bien elles qui s’étaient trompées. je préfère dorénavant aller voir ailleurs . heureusement🙏 qu’elles ne sont pas les seuls centres dans l’Aisne ou en région parisienne

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
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melodumonde (“M.J - Eclipse”) Google

Je n'ai pas l'habitude de me faire les ongles en institut et ma dernière expérience a body Minute chez votre concurrence était catastrophique ! J'ai voulu tenté l'expérience pendant mes vacances de retenter ailleurs et franchement votre boutique a été une très belle découverte et expérience. Jai passé un très bon moment, j'ai été pris en charge directement, le rendu des ongles est splendide ! Je reviendrais sans hésiter 👍🏽 Merci bcp

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
c
chloe sevin Google

Un grand merci à Elise et Armelle pour leur gentillesse et professionnalisme. Séances au laser très efficace. Elles sont très à l’écoute et mettent vite en confiance. Je recommande fortement☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé, au plaisir de vous revoir. Qipao
Y
Yakout Haja Google

Prestation pas terrible je souhaitais un soin du visage afin d' éliminer des points noirs sur mon visage mais aucune différence après. Je suis très déçu du résultat qui m a coûté environ 35 euros .

Réponse du professionnel : Bonjour, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Pouvez-vous envoyer votre avis ainsi que vos coordonnées à [email protected] afin que notre service client puisse vous contacter dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Sylvie Busseuil Google

Toujours un plaisir de venir accueil et qualité sont au rendez-vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvie, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Andrea Bovrisse Google

Un grand merci à Emma ! L’épilation des sourcils a été parfaite, très douce . Elle est d’une gentillesse incroyable, très à l’écoute et met tout de suite à l’aise. Le résultat est vraiment impeccable, exactement ce que je voulais. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Andréa, au plaisir de vous revoir. Qipao
M
Marie Charlotte Mascitti Google

Comme toujours. Ravie ! Une équipe jeune et dynamique ! je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie Charlotte, au plaisir de vous revoir. Qipao
L
Laurine Segard Google

Ongles impeccable à chaque fois, je recommande, les filles sont super sympa et pro

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurine, au plaisir de vous revoir. Qipao
Y
YASMINE FEDAILI Google

Je suis très satisfaite de la pose réalisée sur mes ongles, le travail est soigné et minutieux. En plus, le personnel est vraiment agréable. Merci à Liloo pour ton accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yasmine, au plaisir de vous revoir. Qipao
g
giraudeau marion Google

Encore merci à Armelle pour son accueil, ses conseils et sa bienveillance. Toujours satisfaite de son travail. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion, au plaisir de vous revoir. Qipao
K
Karine Lemaigre Google

Salon au top ! Les filles sont très pro et à l’écoute ! J’ai jamais eu de problèmes depuis 2 ou 3 ans que je suis cliente . J’y passe toujours un moment agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine, au plaisir de vous revoir. Qipao
g
gwendo pesce Google

Je suis passée avec Maëlle, esthéticienne professionnelle et très gentille, qui conseille bien, qui met à l’aise, l’accueil est très chaleureux, et surtout prestation incroyable !! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Agathe Crete Google

Vraiment pas bien. Je suis arrivée 5min en avance pour la prestation donc je patiente (il n’y a pas de soucis), 10min après elle me dit qu’il y aura une vingtaine de minute que si je veux aller faire une course pour attendre, je lui répond que oui et je sors. 20min après je reviens et elle me dit qu’elle a annuler mon rendez vous, j’ai donc fais 20min de route attendu 30min en tout pour au final qu’elle annule mon rdv déjà payer. De plus elle passe du vouvoiement au tutoiement au cours de notre échange ????? Bref bien sûr elle s’est excusée mais bon

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
S
Sandra milot Google

Merci à Mélanie qui a accepté de refaire un ongle que j'ai abîmé en manipulant de la colle chaude. Elle a fait fasse à l'urgence et s'est démenée pour trouver la nuance parfaite. Elle d'une grande gentillesse et disposée à faire de son mieux pour satisfaire une cliente, même de passage dans la région!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandra, au plaisir de vous revoir. Qipao
A
Aurelie Govin Google

Je demande la forme amande, Mélanie dit que j’ai les ongles trop courts mais je pense sincèrement qu’elle avait simplement la FLEMME. J’avais une très grande longueur. Je lui montre un modèle, elle ne savait pas faire une fleurs. Aucune finitions, du vernis couler sur le côté et à sécher, d’autres côté ou il n’y avait rien très très déçu je ne conseille absolument pas ! Je demandais une French bleu avec une fleurs bleu qu’elle ne savait pas faire. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excuser pour cette situation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Ainsi, nous vous remercions de nous remonter cette information. La gérante de l’institut vous contacte dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Qipao
p
perrine igiel Google

Merci à Mélanie ! Je suis très satisfaite de ma pause de semi permanent, merci à elle pour ses conseils. Je reprendrais rdv avec Mélanie sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Perrine, au plaisir de vous revoir. Qipao
S
Sarah Simone Google

5ème pose de vernis semi permanent sur mes vrais ongles, jamais été déçue bien au contraire. Je passe toujours un très bon moment (toujours avec Elise ou Armelle, elles sont superbes professionnellement et des amours), on arrive toujours à suivre mes idées et je le fais tous les 3/4 semaines et ça tient parfaitement. Je recommande les yeux fermés 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah, au plaisir de vous revoir. Qipao