Pure & Fresh - Alfortville

Bonjour, mon dernier rdv était le mercredi 23 juillet à 11h15 avec Aurore. C’est la deuxième fois qu’elle m’épile, et mon corps réagit mal. J’ai eu des boutons sous les aisselles la première fois, et ça me gratte. Mes demi-jambes me démangent également. (Sans parler de la première fois où elle m’a épiler le visage, c’était catastrophique…). Quand elle ne maîtrise pas quelque chose, elle devrait être sincère. Elle manque de la douceur dans sa façon de travailler et pas assez professionnelle. Les poils ont recommencé à repousser au bout d’une semaine alors que quand Esther m’épile, ça met beaucoup plus de temps à revenir. C’est jeter l’argent dans la poubelle. Je souhaite être prévenu en avance quand la professionnelle de mon choix est absente ou indisponible pour éviter certains problèmes. Je ne veux être accueilli par Aurore s’il vous plaît. Je vous remercie d’avance 🙏🏽

Prendre rdv pour 14h30 ce jour. Organiser son planning en conséquence. Arriver à l'heure et s'entendre dire que le rdv a été déplacé à 15h30 sans en avoir été informée. C'était la dernière fois pour moi chez Pure & Fresh. Le client n'est pas un pion qu'on déplace à sa guise. Next.

Bonjour, j'ai fait une dépose et une pose de vernis semi-permanent avec une certaine Estelle, elle m'a blessé les doigts en me coupant les ongles , elle était assez agressive et ne s'est même pas excusé ! J'avais le sang qui coulait toute l'après midi ! Je vous la déconseille, aigris et pas du tout professionnelle !

Certains avis sont surprenants car mes rendez-vous se sont toujours bien passés. Je recommande ce salon. Le résultat est satisfaisant et les filles sont agréables.

Rendez-vous épilation aisselle à 10h30. À 10h31 j’étais devant l’institut, mais encore fermé. Après 2mins j’ai appelé au téléphone et la dame m’a dit qu’elle était en cabine mais qu’elle vient ouvrir. Elle ouvre, elle ne s’est même pas excusé, même pas proposé de l’eau, directe elle me dit de m’installer en cabine. Je m’installe et elle arrive. Elle commence à m’épiler les aisselles. Elle demande pas si la température est bonne ou pas. Très froide et distante. Étant donné que l’épilation est une prestation délicate, ce serait bien de mettre à l’aise la cliente afin de rendre le moment le plus agréable possible (heureusement que ça fait des années que je m'épile à la cire mais si j’étais une débutante alors là ça aurait été un calvaire) Je conseille pas du tout cet institut.

Rdv épilation tombé a l'eau car panne de roll on , pas de machine de rechange , pas pris la peine de me prévenir avant car c'est pas important d'être professionnel et bien faire leurs travail, Ça m'a fait perdre mon temps. L'excuse trouvée accrochez vous c'est : on n'est pas spécialisé en épilation !! Autant la supprimer de vos prestations. Autre chose en rentrant dans la pièce elle prend même pas la peine de toquer ni de me demander si je suis prête, ajoutez à cela qu'elle a appelé sa collègue pour vérifier la machine en laissant la porte ouverte moi en tenue inappropriée... très respectueux comme comportement. Plus jamais cet institut je vous le déconseille vivement Je donne une étoile car je ne peux pas donner moins !

Très mauvais services. Mon heure du rendez-vous a été décalée deux fois et après ma pose, 1 ongle s est détaché le même jour . Institut à éviter

A fuir ! J'ai fait une manucure, j'ai du revenir deuxjours aprés pour refaire l'ongle où le vernis s'était déjà abimé. Et là au bout d'une semaine je me retrouve avec un trou de vernis sur un autre doigt ! Inncaeptable, sans parler de l'accueil qui laisse vraiment à désirer ! Je ne reviendrais pas !!