Accueil Institut de beauté Île-de-France Paris Paris Point Soleil
INSTITUT DE BEAUTÉ

Point Soleil

Institut de beauté · Paris (75)

4,4 153 avis Google Ouvert
Point Soleil — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point Soleil

Point Soleil Paris Caulaincourt est un centre de bien-être, beauté, remise en forme et minceur situé dans le 18ème arrondissement de Paris. Il propose des activités innovantes comme l'aquabiking individuel, le bronzage UV sur mesure, le vacu-running, la pressothérapie, le sauna japonais, le Form Sculpt et le Supra Sculpting System, ainsi que l'Infraslim.

Remise en formeMinceurBien-êtreBeauté Aquabike individuelBronzage UVVacu-runningPressothérapieSauna Japonais (Iyashi Dôme)Form SculptSupra Sculpting SystemInfraslim

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (153)

Avis Google
4,4
153 avis
5★119
4★13
3★2
2★2
1★17
A
Adrien Delehaye Google

Super expérience, c’est la première fois que j’essaye l’Aqua bike et j’ai adoré. Merci à Cathy qui est vraiment au top !!

O
Olivier P. Google

Très déçue. Le centre est bien mais aucun respect du client (du moins ceux qui réservent sur ClassPass). J’ai réservé ce matin à 9:30, le centre est sensé ouvrir à 9h, mais la personne arrive à 9:50. Absolument aucune excuse, mon cours ne peut donc avoir lieu puisqu’il y a quelqu’un qui enchaîne à 10:30, et elle me dit juste de rebooker une autre fois, j’hallucine. Je viens toutes les semaines, j’ai 2 enfants en très bas âge que je m’arrange pour faire garder pour avoir cette opportunité de faire du sport 1 fois dans la semaine, je suis dégoûtée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le retard exceptionnel survenu ce dimanche matin. Celui-ci a impacté l’ensemble des rendez-vous et activités prévus ce jour-là, et non seuls les clients ClassPass. Vous fréquentez pourtant notre établissement plusieurs fois par semaine depuis près d’un an, ce qui nous laisse penser que cet incident isolé ne reflète pas l’expérience que vous avez habituellement chez nous. Nous souhaitons également apporter une précision importante : Votre séance via votre application a été annulée et un remboursement a été effectuée. Par ailleurs, l’activité aquabike affichait complet jusqu’à la fin de la journée. Il n’était donc malheureusement plus possible de vous intégrer sur un autre créneau le jour même, la seule solution étant de reprogrammer votre séance, ce que vous avez d’ailleurs fait dès le lendemain. Enfin, nous sommes étonnés par votre affirmation selon laquelle aucune excuse ne vous aurait été présentée. Après vérification auprès des autres clients impactés ce matin-là, ce n’est pas ce qui nous a été rapporté. Nous allons néanmoins refaire un point avec notre hôtesse à ce sujet. Nous renouvelons nos excuses pour ce retard exceptionnel, aussi rare qu’indépendant de toute volonté de nuire à nos clients, et vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreux mois.
K
Kelly Levy Cohen Google

Super expérience chez Point Soleil Caulaincourt ! Les activités proposées sont vraiment top et l’endroit est très agréable. J’ai été hyper bien accueillie par Cathy. Elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Elle est très attentionnée et on sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait, ce qui met tout de suite à l’aise. Je recommande sans hésiter !

A
Antoine Nazaire Google

Excellent centre ! J’y vais très régulièrement, environ 2 a 3 fois par semaine, et l’équipe, le matériel ainsi que la propreté sont toujours irréprochables. Je le recommande vivement.

M
Melissa B Google

Je recommande ce centre Point Soleil ! L’ensemble de l’équipe est agréable, hyper propre. Bref, allez y les yeux fermés !

L
Louise Iris Google

Cabines uv vétuste Prix exorbitants Résultats néant !

Y
Yass Google

J’ai toujours refusé de prendre un forfait bronzage car honnêtement on ne bronze pas pensez à bien renouveler le changement des lampes Je modifie mon avis suite à votre réponse Merci pour votre discours mais mettre un avis négatif concernant votre centre ne veut pas dire que je suis affilié à un autre établissement, la preuve en image que je me suis bien rendue dans votre centre ci joint les différents forfait que l’hôtesse m’a présenté :

Réponse du professionnel : Vous êtes bien affilié à un autre établissement puisque il est facilement vérifiable que vous avez mis un commentaire favorable sur leur fiche simultanément. Je vais remettre exactement la même réponse puisque cette photo a été prise par le gérant de VIPSUN en octobre dernier lorsque il se faisait passer pour un client et a tenté de prendre tout et n’importe quoi en photo dans le centre. Nous avons encore les vidéos de surveillance de l’altercation avec ma collègue que nous avons fournies à la police. La réponse initiale: Vous direz à votre ami le gérant de VIPSUN qu'il peut mettre autant de faux avis qu'il souhaite (14 à ce jour), nos changements de lampes et attestations de contrôle des appareils sont affichés au format A5 dans chaque cabine. Les établissements Point Soleil n'ont jamais eu besoin d'aller diffamer leurs concurrents pour être leader sur le marché du bronzage. Nous sommes fières de travailler dans cette franchise sérieuse et honnête car ce sont des valeurs importantes pour nos clients.
H
Hélène Google

Je trouve que vous êtes dans stigmatisation dans votre description c est très borderline Essayez plutôt de proposer un meilleur service et vous n’aurez rien à craindre ! En mars 2025 au moment où j'ai écrit l avis je venais chez vous et la preuve vous m'envoyer encore vos pseudos promo tout est fait pour qu on prenne un forfait de cette façon vous nous tenez Mais si vous souhaitez garder votre clientèle investissez dans de meilleures cabine uv

Réponse du professionnel : Ce qui est borderline et déloyal c'est de courir désespérément après les clients des autres depuis 6 mois. Faux témoignage laissé à la demande de Vipsun pour qui la réputation et les affaires fonctionnent tellement bien qu'il distribue en vain des bons de réductions depuis 6 mois à tous les clients qui sortent de chez nous. Les établissements Point Soleil n'ont jamais eu besoin d'aller diffamer leurs concurrents pour être leader sur le marché du bronzage. Nous sommes fières de travailler dans cette franchise sérieuse et honnête car ce sont des valeurs importantes pour nos clients.
C
C G Google

Super experience ! L’endroit est propre, moderne et très bien entretenu. Le personnel est accueillant, professionnel. Les machines sont de dernière génération. Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui recherchent un bronzage de qualité en toute sécurité !

C
Christina Christina Google

Très drôle ! J'ai justement reçu une invitation de cette personne, qui fait juste de la pub, aucun harcèlement. Baissez vos prix peut être et je reviendrai faire mes UV chez vous.

L
Laure Sarafian Google

Fidèle depuis l'ouverture. Je me rejouis à chaque rendez vous de la constance de qualité et des.nouvelles prestations proposées

B
Benoîte Fouillet Google

Centre au top avec la possibilité de faire toute une variété d'activités. Accueil toujours super agréable, l'équipe est adorable et compétente.

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots qui réchauffent le cœur! Votre fidélité et votre confiance depuis tant d’années sont précieuses. C’est un vrai bonheur de vous accompagner.
L
Lucie G Google

Je suis une cliente fidèle depuis 3 ans et le centre est impeccable. L’ensemble de l’équipe est à l’écoute et agréable. Les équipements sont modernes et parfaitement entretenus (presso, aquabike, UV…). C’est le meilleur centre du quartier 18e. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre témoignage et vos étoiles! Vos mots nous rappellent combien nous avons de la chance d’avoir des clients aussi formidables et bienveillants
i
i dn Google

Ayant passé 2 ans en province je n'avais pas eu l'occasion de revenir dans ce centre que j'ai fréquenté pendant des années. A nouveau parisienne j'ai vite repris mes bonnes habitudes. L'accueil y est toujours aussi parfait, plutôt familial ce que j'apprécie beaucoup. Pour ma part j'y vais surtout pour les UV et l'Aquabike mais je compte me laisser tenter par 2/3 autres choses bientôt :-). En lisant les avis je vois que plusieurs personnes disent qu'il y a moins cher ailleurs dans le quartier... peut-être, pas vérifié, mais je préfère le sérieux et l'expérience de ce centre qui me satisfont entièrement. D'ailleurs je trouve les prix tout à fait raisonnable...Après 2 ans d'absence je m'y sens toujours comme à la maison, bravo à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre soutien! Les clients comme vous font toute la différence. Votre fidélité est précieuse et nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous même
R
Rachel Ajam Google

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce point soleil. L'accueil est toujours chaleureux et agréable, tout est très propre et les cabines sont spacieuses et confortables. Grand choix d'activités, pour ma part j'y vais pour le vacu running, l'infrabike, l'aquabike et le sauna japonais. J'ai testé plusieurs point soleil et celui-ci est de loin mon préféré !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre partage d’expérience. Votre confiance au fil des années est notre plus belle récompense. A très vite!
E
Elise Fourment Google

Aquabike. Vacuum running. Sauna japonais... Des machines au top . D une propreté impeccable. Les différentes personnes qui travaillent dans ce centre sont absolument adorables. Toujours souriantes et à l écoute . On s y sent bien!

S
Sylvie Bechu Google

Je viens depuis 2009 Je suis super contente Lieu très propre Équipe serviable et très souriante Lieu à recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage et votre fidélité! Vos mots nous touchent et nous rappellent pourquoi nous faisons ce métier avec passion. C’est un plaisir de vous compter parmi nous depuis tant d’années.
D
Delphine P Google

Je viens depuis plusieurs mois dans ce Point Soleil pour le matériel de sport (aquabike, etc). Je renouvelle régulièrement mon abonnement car ce centre me donne pleine satisfaction (équipements, propreté, accueil souriant et sympathique).

a
agathe prunevieille Google

Accueil et personnel adorable, je viens depuis plus d’un an faire du vacuum et infraslim, c’est toujours propre et les équipes sont chaleureuses et réactives ! Je recommande vivement

R
RISSEY Pascal Google

Accueil très professionnel, personnel compétent. Matériel irréprochable. Moment de bien-être au top !! Je recommande

S
Sophie Doncieux Google

Super centre où je vais régulièrement faire des séances d'aquabike. L'hygiène et le service est impeccable à chacune de mes visites. Le personnel à l'accueil est toujours souriant, disponible et très sympathique.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Merci !
S
Sophie Brugevin Google

J’ai découvert ce salon de beauté récemment et c’est une véritable pépite ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance est élégante et relaxante, et l’équipe est d’un professionnalisme exemplaire. Chaque prestation est réalisée avec soin et précision. Je recommande vivement !

L
Lily Tessier Google

Cet institut est en tous points fabuleux. La decoration, la propreté, l’accueil personnalisé… Un bijou de douceur, de patience, une véritable professionnelle de la beauté. Je recommande vivement cet institut à toutes celles et ceux qui veulent passer un très bon moment

J
Janique TESSIER Google

Je recommande vivement ! Accueil chaleureux... matériel et hygiène impeccable... franchement je reprends rdv sans hésitation pour le mois prochain 🌞🥰

l
laura teboul Google

je ne recommande absolument pas 14€ pour 10 min facial et aucun résultat non merci. Les machines ne bronzent pas suffisamment par rapport aux autres centres

Réponse du professionnel : Faux témoignage laissé à la demande de Vipsun pour qui la réputation et les affaires fonctionnent tellement bien qu'il distribue en vain des bons de réductions depuis 6 mois à tous les clients qui sortent de chez nous. Les établissements Point Soleil n'ont jamais eu besoin d'aller diffamer leurs concurrents pour être leader sur le marché du bronzage. Nous sommes fières de travailler dans cette franchise sérieuse et honnête car ce sont des valeurs importantes pour nos clients.
L
Louise Camus-Vallée Google

Édit : Je modifie Mon précédant avis Dans le lequel je disais juste les prix étaient excessifs par rapport à la concurrence aux alentours ( j avais mis une note de 3/5 ) Je mets maintenant qu une étoiles parce qu on m accuse de mentir Alors que c est une réel constatation J'ai l'habitude du point Soleil Caulaincourt mais après quelques recherches je me suis aperçue qu'il y'avait bien moins cher juste à côté. Les hôtesses sont sympas mais les prix excessifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et, après vérification, nous ne trouvons aucun enregistrement de votre passage parmi nos clients. Nous rappelons que le choix d’un centre de bronzage ne doit pas se faire uniquement sur le prix. Il est essentiel de vérifier : • Les diplômes du personnel (affichés à l’accueil). • La conformité des lampes (même marque et normes respectées). • L’affichage des contrôles des machines (date par un organisme agréé). • L’absence de formules “à volonté” (pour éviter la surconsommation). • Le suivi via un fichier client (pour un plan de bronzage adapté et sécurisé). Enfin, nous rappelons que publier de faux avis peut engager la responsabilité légale de leur auteur, conformément à la loi en vigueur sur les fausses déclarations en ligne. Chez nous, nous respectons strictement les normes pour garantir votre sécurité et la qualité du service. Merci de votre compréhension.
D
Didier Corne-Demajaux Google

Je fréquente chaque semaine ce Point Soleil à 150 m de chez moi depuis plusieurs années : excellent rapport qualité prix, personnel très accueillant voire amical, propreté impeccable. Pour moi c'est 5/5 pour une visite toujours agréable. Di

Réponse du professionnel : Bonjour! Votre reconnaissance nous encourage énormément. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, c'est très apprécié! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
b
brueder ophelie Google

Je fréquente cet endroit depuis très longtemps, et l’accueil y est toujours chaleureux. Les machines sont impeccables, toujours propres et en parfait état de fonctionnement. L’aquabike, comme les autres équipements de sport sont toujours bien entretenus et agréables à utiliser. Merci

A
Adem Maghrani Google

Centre au top propre cabine bien entretenue les hôtesses sont charmante et toujours souriante ça fait plaisir Je reviendrai merci beaucoup !!

A
Andrea Benoit Google

Je me rends depuis maintenant plusieurs années pour préparer mon bronzage et j’en suis très contente ! Cabine toujours très bien entretenues . Accueil très convivial et chaleureux !!

M
Milia's kitchen Google

Ça fait plaisir de voir que des lieux comme ça existe encore. Cabine propre, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. En bref rien à redire merci encore Un grand merci à Cathy pour son professionnalisme et sa bienveillance hors pair. À bientôt

M
Marie A.F. Google

Un super centre tant pour les séances de sport que d’UV. Accueil très chaleureux, des conseils bienveillants et un excellent accompagnement. De plus : centre très propre ! Merci à toute l’équipe !

C
Cécile Google

J'ai été scandalisée par l'attitude de la direction : j'avais 15 séances de waterbike et j'en ai laissé 6 se périmer d'un mois car entre temps on m'a annoncé que j'avais un cancer du sein et j'avais donc l'esprit ailleurs. J'ai écrit un mail à la direction de PS en eexpliquant la situation, en fournissant un certificat médical et en leur demandant s'ils acceptaient de me réactiver mes 6 séances juste pour un mois, le temps que je lees utilise. Ils m'ont répondu que j'aurais du les prévenir avant que ça se périme et que si je voulais qu'ils me réactivent ls 6 séances, je devais en recommander 10 ... Dans quel monde vit-on aujourd'hui pour qu'un centre de quartier ne soit même plus en mesure d'avoir un peu de compréhension humaine face à la situation d'une cliente et cherche à tout prix à vendre 10 séances de plus ??? Je suis sans voix face à cette attitude ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire votre mécontentement. Nous tenons à rappeler qu’il est malheureusement impossible pour nous de connaître les conditions médicales spécifiques de chacun de nos clients. De ce fait, nous devons appliquer notre règlement pour garantir une équité et une justice pour tous. Il est important de préciser que nous avons accepté de reprogrammer les séances payées. Notre proposition de réengagement concernait les séances gratuites uniquement (qui vous ont été offertes dans le cadre d’une offre promotionnelle). Ce compromis, commercial et personnalisé, avait pour but de vous satisfaire au mieux. Il est également important de noter que cette proposition sortait du cadre strict de notre politique habituelle. Nous sommes désolés si cela ne répondait pas à vos attentes. Cordialement,
M
M Dss Google

Trop contente de ma cure supra sculpt !!! Je l’est terminée il y a un mois et aujourd’hui j’ai fais ma séance d’entretient, j’avais un petit bourrelet au niveau du bas du ventre et je n’est plus rien ! Mon ventre est ultra plat, je ne pensait pas avoir de tél résultat en si peu de temps. Merci à Cathy qui a su prendre soins de moi pendant les séances. Je recommande ce centre et ce soin à 1000%

M
MYRIAM MYRIAM Google

Un grand merci a Cathy pour son professionalisme ,sa gentillesse et son acceuil toujours formidables.Je viens regulierement et Cathy reste egale a elle meme et son professionalisme tout le temps.Elle est d une grande courtoisie ,toujours aux petits soins pour faire de ces moments un instant privilegie.Je viens specifiquemement dans cet institut pour Cathy.L institut est chanceux d avoir Cathy dans son equipe

E
Eric SOUSSAN Google

L'équipe est très accueillante et professionnelle. J'ai testé l'excellence, les résultats étaient visibles dès la première séance. Je recommande, je reviendrai !

M
May Dsss Google

Super machine UV. Katy m’a tout expliqué pour ma première séance, très professionnelle et accueillante. Le centre est grand bien entretenu et plein de machines différentes. Je recommande et y retournerai très vite. Merci

V
V B.N Google

08/10/23 Suite à la réponse de mon avis l'agence nie tout et se décharge de toute responsabilité. COMPLÈTEMENT FAUSSE cette réponse. Sûrement pour ne pas impacté son emploi votre collègue à inventé cette histoire et votre reponse se décharge de toute responsabilité. ELLE N'A JAMAIS PRÉCONISER DE NE PAS EN FAIRE. Il va falloir arrêter d'imaginer de nouvelles histoires. J'ai refusé son aide après qu'elle est vue que je suis venue depuis la salle d'attente. Car elle l'avait bien vue au sol est reparti dans ses préoccupations. Elle n'a réagit que lorsque j'ai montré mon mécontentement. ELLE N'A EN AUCUN CAS PROPOSER D'APPELER LES POMPIERS. IL VAUT MIEUX NE RIEN DIRE QUE DE MENTIR. Il a un handicape certes mais reste très autonome, il marche, parle et agit comme tout le monde. Il fallait tout simplement REFUSER ce service si c'était le cas comme vous l'indiquez. C est totalement inventé. Ce n'est pas la 1ere fois qu'il en faisait. Il souhaitait tout simplement un lieu plus proche de chez lui. Résultats de la chute : entorse et coude blessé. -- HONTEUX. Un 1er rendez-vous pour une séance de Waterbike pour mon frère que je lui offre. Acceuil assez froid. Une fois la séance terminée, il tombe fortement (cabine en hauteur) un grand bruit que j'entends depuis la salle d'attente. La personne a l'accueil le voit 2 secondes encore au sol car le choque est assez important, NE FAIT RIEN ET LUI DEMANDE DE SE RELEVER ET REPART COMME SI DE RIEN N'ÉTAIT. J'ai dû aller l'aider par la suite. C EST INCOMPRÉHENSIBLE D'AVOIR CETTE RÉACTION. Vous voyez quelqu'un dans la rue ainsi on tente d'aider la personne la nous sommes tout de même dans une agence/commerce avec des personnes "formées". Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous tenons à clarifier que nos employés agissent toujours dans l'intérêt de la sécurité de nos clients. Votre refus d'accepter notre aide a compliqué la situation. Notre hôtesse a fait preuve de prévenance à plusieurs reprises. Premièrement en vous déconseillant de participer à cette activité en raison de la situation de handicap de votre frère. Deuxièmement, en vous demandant de rester avec lui mais vous avez préféré le fauteuil de l'accueil. Son intention était de garantir la sécurité et le confort de votre frère tout au long de l'expérience. L'hôtesse sur place à également agit avec diligence lors de la chute en demandant à votre frère de ne surtout pas se relever pour éviter tout risque supplémentaire et qu'elle préférait appeler directement les pompiers. Vous avez refusé cette assistance et claqué la porte de la cabine. Nous agissons avec transparence et souhaitons que les informations soient basées sur des faits réels. Si vous ne modifiez pas votre commentaire pour refléter la réalité de la situation, nous serons contraints de prendre des mesures légales pour diffamation. Nous vous encourageons à reconsidérer votre commentaire en vous basant sur les faits avérés. Si vous avez des préoccupations, nous sommes ouverts à une discussion privée pour résoudre la situation de manière satisfaisante.
M
Manoa BARTHÉLEMY Google

Bel accueil’ Merci beaucoup a Cathy/Katy pour m’avoir permise de tout de même faire mes deux séances prévues malgré mon retard! J’ai pris un pack donc je m’y rendrais régulièrement! (& via Gymlib pour le reste! Merci encore à elle, elle est très douce ;) A bientot Maëva M,

Réponse du professionnel : Bonjour! Votre reconnaissance nous encourage énormément. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, c'est très apprécié! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
y
yohan agnus Google

Centre de bien être au top 👍 accueil chaleureux et toujours souriant lieux propres et hôtesses professionnels et surtout prestations de qualités je recommande Merci a vous a très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait laissé une si bonne impression. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de recommander notre centre, cela nous touche beaucoup.
H
Hélène Roy Google

Aucune flexibilité pour décaler un rdv Gymlib de 1h alors que les créneaux étaient disponibles. Personne non aimable au téléphone… Dommage de ne pas pouvoir faire preuve de flexibilité lorsque cela est possible sans “pénaliser” la réservation d’autres clients…

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement nous travaillons avec la plateforme Gymlib depuis 5 ans déjà. Ce partenariat est solide et durable car basé sur des protocoles et des règles que les deux parties respectent. Vous n’êtes pas sans savoir que votre présence est validée par géolocalisation à l’heure du rdv, ce qui déclenche notre rémunération. Après discussion avec notre collaboratrice présente ce jour là, elle n’a pas voulu être « désagréable » mais n’a pas voulu prendre le risque de vous « offrir la séance » en dérogeant au protocole qu’elle a pour obligation de suivre. Effectivement, nous vous accordons qu’à une heure près il n’y aurait pas eu de soucis, mais elle n’avait pas connaissance de cette possibilité. Un petit mail à la direction aurait permis un ajustement en interne auprès de nos collaborateurs, mais nous porter directement préjudice sur internet par ce que nous n’avons pas accédé à vos exigences relève du caprice. Nous restons fiers d’avoir des équipes consciencieuses d’appliquer le règlement et toujours désireuses de s’améliorer. Bonne continuation
m
mariam SAnt'Anna Google

J'ai testé 2 équipements, le nouveau infraslim x pour lequel je mets un 5/5, c'est très agréable, et le rapport temps calorie dépensé est bien (plusieurs technologies combinés où vous pedalez). Par contre, le sauna japonais que je connais bien car je le faisais dans un autre point soleil je mets un 2 ou 3/5. Quand je suis venue le sauna ne chauffait pas pendant les 25 sur 30 minutes de séance, ce qui fait cher les 5 minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariam, merci pour votre retour positif sur l'infraslim X. Nous sommes désolés de lire que la séance de sauna ne s'est pas déroulée comme elle aurait du. Il peut arriver qu'un appareil fitness ait un soucis au démarrage même si cela est peu fréquent. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement en début de séance afin qu'on puisse changer les réglages et que vous puissiez profiter de celle ci. A bientôt
C
Chourbaji Chloé Google

Super centre! Le lieu est propre, et le personnel est super accueillant, toujours très gentil et arrangeant! Abonnement Aquabike 100% testé et approuvé!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous offrir ce beau retour d'expérience. Cela nous touche beaucoup. A très vite rue Caulaincourt! :)
M
M Med Google

J’en sors à l’instant. La perosnne de l’accueil était très sympas, j’ai demandé à faire la machine la plus forte 30 minute sachant que j’ai déjà la peau mate, pendant la séance j’ai ouvert les yeux et j’ai trouvé que les lumières n’étaient pas assez fortes donc je n’ai pas eu le résultat que j’aurai eu dans d’autres centre uv. Mon visage a du prendre une teinte tandis que mon corps une demi teinte. Je suis assez déçus. A part ça le salon est propre et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que le bronzage espéré ne soit pas apparu aussi vite que souhaité. Néanmoins vous avez fait le choix d'obtenir un bronzage responsable en venant chez nous. Effectivement, nos machines ne sont pas débridées et respectent rigoureusement la réglementation européenne en terme de puissance et de rayonnement, pour votre propre sécurité. Belle journée à vous.
e
elise faure Google

Je viens, j'ai appelé la semaine avant pour savoir combien il me restait sur mon forfait. Un soin facial ou premium. Parfait. J'arrive et au bout de quelques minutes elle me dit que ma carte expire aujourd'hui ! Heureusement, elle m'a fait un geste commercial pour que je puisse en profiter. C'est appréciable.

F
FERNANDEZ VERONIQUE Google

Très bien accueillie par une jeune fille Frédérica. Le lieu est très propre, soigné. Cette jeune fille est très compétente, de très bons conseils de sa part concernant les différentes activités proposées. Merci encore pour l'accueil qui m'a été réservé. A bientôt

S
Solange Livanis Google

Attention! Scandaleux! A l'accueil, un homme à l'attitude stupide et fort peu commerçante, m'a refusé les deux dernières séances d'aquabike sous prétexte qu'un codicille écrit en tout petit indique que les "cures" se font sur six mois, temps que j'avais dépassé. Je lui ai expliqué que j'étais cliente, que c'était la deuxième "cure", mais que mes conditions de travail avaient changé et qu'il m'était difficile désormais de venir à ce point soleil. J'étais venue toute contente d'avoir trouvé un créneau pour liquider les séances payées qui me restaient. Le seul geste commercial qui m'a été proposé: reprendre une cure! Un bel exemple d'absurdité, voire de bêtise. En tout cas, ce genre d'attitude ne peut qu'inspirer méfiance à l'égard de cette firme. Donc, à éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Livanis, Notre franchise fonctionne depuis quatre ans et ce parce qu'elle est régie par des règles qui sont les mêmes pour tous nos chers clients. Les dates de validité des abonnements sont effectivement stipulées en petit en bas de nos grilles tarifaires, c'est pourquoi nous exigeons de nos hôtesses qu'elles abordent ces conditions de façon claire et univoque lors des ventes. Nous savons faire preuve d'une grande flexibilité selon les cas (pour raison médicale par exemple ou encore si nous avons été prévenus à l'avance d'une impossibilité à faire les séances avant leur péremption) et certains de nos clients peuvent en témoigner. Sachez, Madame, que votre commentaire nous touche car les hôtesses vous apprécient particulièrement et que - de souvenir - elles ont toujours fait en sorte que vous passiez un excellent moment lorsque vous vous rendiez dans notre centre. Votre critique n'est pas juste pour le travail constamment fourni. De plus, avant cet événement déplaisant pour vous, vous n'aviez pas pris le temps d'écrire sur internet la qualité de l'accueil, la propreté du centre et la gentillesse de la responsable dont vous avez été témoin pendant des mois. Nous estimons que cette attitude est révélatrice. Qu'importe. Avec grands regrets que la compréhension ne se fasse pas des deux côtés, nous vous souhaitons une bonne continuation. Ophélie, Olivier, David et Arielle
M
Mely Google

Toujours super bien accueillie! Aller y pédaler est devenu un vrai plaisir grâce a Ophelie qui vous reçoit chaque fois avec enthousiasme est bonne humeur! Elle est aux petits soins! Un lieu très convivial que je vous recommande!

Réponse du professionnel : Merci Amélie, au plaisir de vous revoir très vite !
A
Ary Hsn Google

Fabuleux ! J’ai effectué une séance d’aquabike et de sauna japonais suivies d’une douche, le tout privé... rien à redire, l’hygiène est irreprochable, le personnel est adorable et a tout fait pour que je passe un agréable moment, les équipements sont récents et modernes. Une tisane et une bouteille d’eau m’ont été offerts. J’y retournerai avec plaisir ! Un vrai moment de détente.

Réponse du professionnel : Merci Ary !!
A
Arielle Hassine Google

Hygiène impeccable, aquabike, sauna, FormSculpt ! Ce n'estplus un simple centre de bronzage mais plutôt un spa aux tarifs tout à fait accessibles. L'accueil est au top, l'ambiance détendue et les prestations plus qu'agréables. J'y retournerai avec un immense plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Arielle !

Institut de beauté dans les quartiers voisins