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Patricia Schoendorf Google
Tout est parfait, merci Julie. C'est toujours un plaisir de venir à l'institut.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Point Beauté
Institut de beauté · Macheren (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Point Beauté
Point Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Macheren (57730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
Avis Google
4,8
54 avis
S
SabYn Google
26/06/25 Gommage Modelage du corps Un vrai moment de bien être surtout après une journée de travail. Un endroit très agréable, la salle Cosy tout est fait pour se sentir bien et zen . J’ai tellement apprécié cet instant , découvert grâce à un bon cadeau, que j’ai déjà réservé mes deux prochains soins. Pour un cadeau ou pour vous même je vous recommande Point Beauté. En tout cas hâte d’y retourner 🌸 Merci pour ce moment 🌸
l
lola urny Google
Bonjour, On pousse la porte et là on sait que l’on est au bon endroit pour des soins de qualité avec sourire, bienveillance, professionnalisme, mais aussi avec des produits d’exception et des conseils personnalisés. On se sent bien dans cet institut coquet, propre, et chaleureux. Venez-vous à votre tour pousser la porte vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Oh merci pour ce témoignage
G
Gabrielle Nasshan Google
Pour moi c'est les meilleurs massages que j'ai eu. J'en ai déjà fait 5 grâce à min entourage, qui me fait toujours un bon cadeau
Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette notation qui fait chaud au coeur car nous avons tjs envie de satisfaire nos clientes /clients
P
Paulette BAC Google
Je suis très surprise du commentaire de "Aline M." qui ne reflète absolument pas la personnalité des personnes de cet institut, et je me dois de donner mon avis. Je vais y faire mes soins depuis qu'il existe, donc plus de 15 années, et jamais je n'ai eu le moindre problème... bien au contraire, Julie et Prescillia sont bienveillantes et toujours à l'écoute de leurs clientes, les produits cosmétiques sont Bio et de grande qualité... Que dire de plus... je conseille vivement cet institut.
A
Aline M. Google
Très cher, très lent! Rdv à 9h30 pour être sortie à quasi 15h!! L'avant dernier rdv était encore plus long! J'ai même pas pu faire ma séance d'uv! Plus le temps ! Pour 1 soin pieds et ongles mains (remplissage). ... en clair vous passez votre journée de repos la bas.... En plus, Comptez dans les 95€! Et un travail plus que discutable, ongles qui cassent, bosses de gel sur les orteils et j'en passe.... micro rayures sur ma bague Cartier..... faut supplier pour avoir un café, et être patiente. Plus de 3/4 d'h pour le recevoir ! J'ai pris la peine de téléphoner pour annuler mon dernier rdv, car désolée mais plus envie de payer aussi cher pour des ongles qui cassent et à bosses, fatiguée de surveiller l'employée qui est de toute évidence incompétente, généreuse et compréhensive, je lui ai tout de même toujours laissé du pourboire à chaque fois!!! Histoire de l'encourager à apprendre... je l'ai même formée à réaliser une technique, qui m'a été facturée au final!! Mdrrrr incroyable ! plus une journée à perdre, j'ai été traitée comme une malpropre au téléphone, alors que j'avais déjà pris la décision de ne plus retourner ds cet endroit..... bref. Voyez l'état de mes ongles à la dépose.... Et oui, le majeur est court et polis. Il était cassé, je l'ai soigné. Étant du métier..... Le nouvel institut où je vais, était CHOQUÉ du travail, si on peut appeler ça du travail !!! En tout cas, aujourd'hui j'ai des ongles magnifiques en 45 minutes pour 38€! C'est tout réfléchis ! Je tiens à préciser que quant à la réponse de l'intéressée, ça ne fait que confirmer...... Qui est condescendante ?? Limite insultante? De plus elle ment. Après elle n'a aucun intérêt à admettre ses tors.... À bon entendeur..... PS. La dépose à été faite par un PROFESSIONNEL de Metz, Madame. Vous m'obligeriez.... je ne suis pas une menteuse. Vos propos m'obligent à publier vos facures! 45 euros pour un remplissage, ou 2 jours après les ongles ont cassés.... c'était un jour sans le soin des pieds. Mais une copie de mon extrait bancaire, prouvera à tout le monde que je me suis encore montrée trop gentille avec vous! Plus de 100€ pour les pieds et les mains. Encore si on avait une qualité !! Le professionnel de Metz s'est vu obligé de tout enlever...... bref. Mentez encore......
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Je crois qu'un petit rappel des faits s'impose car je ne suis pas du genre à me laisser calomnier sur internet pour la seule raison que vous ne savez pas gérer votre frustration d'avoir été refusé dans notre établissement suite au dernier rendez-vous du 1er juillet de 9h à 12h30 pour un entretien d'ongle et un semi-permanent des pieds que vous avez payé 70€ exactement.
En effet, lors de ce rendez-vous, vous aviez passé votre temps à expliquer le travail à notre employée et cela de manière très hautaine, c'est ce que vous appelez former??? C'est peut être vos études en polytechnique d'esthétique qui vous ont rendu comme cela. Vous qui êtes une adulte et qui avait tant d'expérience professionnelle, vous devriez comprendre qu'une telle attitude peut inhiber les compétences d'une personne et c'est exactement ce qu'il s'est passé, tout cela pour payer moins cher. C'est la raison pour laquelle vous êtes sortis à 13H et non à 15H ce jour là...
Concernant l'état de vos ongles, vous nous avez appelé le 25 et le 26 juillet pour effectuer des réparations gratuites en mettant une pression de dingue à notre employé pour avoir un rendez vous le plus rapidement possible, mettant en avant nos tarifs trop onéreux.... Et c'est précisément la raison pour laquelle je vous ai demandé d'aller voir dans un établissement qui pratique des tarifs plus abordable pour vous.
Madame, comprenez bien une chose, je ne laisserai jamais un ou une client(e) avoir une attitude condescendante envers mes employés. Si un client a un problème, on en parle, on le règle, c'est aussi simple que cela.
Concernant votre bague "CARTIER", c'est pareil, on l'a rayé, nous sommes assurés pour cela, donc le problème peut être réglé, mais encore faut il nous le signalé (ailleurs que sur internet).
Nous exerçons l'esthétique dans cet établissement depuis près de 16 ans, croyez moi, si nous n'avions pas pris en considération les remarques BIENVEILLANTES de nos clientes nous ne serions plus là.
Enfin, la photo que vous avez posté n'est pas le fruit de notre travail mais de votre dépose hasardeuse faite par vos soins 38 jours après votre dernier rendez-vous.
C
Claudia Sur Google Google
Le meilleur institut de beauté dans la région, soins corps et visage au top, j'aime et je recommande. Allez vous faire chouchouter là bas, vous allez adorer...!💆♀️💕
C
Chris Ka Google
Des esthéticiennes au top, des prestations 5 étoiles... cela fait plus de 10 ans que je suis cliente dans cet institut et franchement on s y sent bien. Julie, Priscilla et Sophie toujours la pêche et le sourire, à l écoute et très professionnelles. A recommander les yeux fermés...