Pilgrim Center

Première expérience d’épilation laser chez PILGRIM après une très mauvaise expérience dans un autre salon où j’avais malheureusement été brûlée, donc j’étais assez stressée à l’idée de recommencer. Nora a été extrêmement professionnelle, douce et très attentive tout au long de la séance. Elle a su me mettre à l’aise dès le début et surtout, je n’ai ressenti aucune douleur. Une expérience totalement différente et rassurante. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre professionnalisme. 🫶

Cliente fidèle depuis de nombreuses années dans cet institut, je suis aujourd’hui totalement déçue de ma dernière prestation réalisée par Chaima. Habituée à la qualité du travail de Marine depuis le début, j’ai été très surprise de découvrir, une fois sur place, qu’elle ne faisait plus partie de l’équipe, alors que j’avais pourtant repris mon rendez-vous habituel avec elle sur Planity. Le résultat parle de lui-même : des ongles irréguliers, mal travaillés, un rendu globalement catastrophique. J’ai pris le temps de faire un retour à la responsable, avec bienveillance, mais la seule réponse reçue a été un simple « nous prenons note de votre message », ce qui est particulièrement décevant. Au vu du prix de la prestation, ce manque de qualité et de considération est difficilement acceptable. J’ai dû me rendre dans un autre institut dans les jours suivants pour corriger les dégâts. C’est donc avec regret que je ne reviendrai plus dans cet institut. Pour répondre au propriétaire: Je prends note de votre réponse. Je vois, à votre message, que vous sembliez surtout chercher à me répondre de manière très directe et frontale. Mon message faisait suite à une expérience client et à un ressenti personnel concernant une prestation, en l’occurrence la plus récente, exprimé de manière factuelle. J’avais également publié un avis positif avec photos et vidéos à l’appui lorsque j’étais pleinement satisfaite. Au vu de votre retour, je l’ai supprimé. J’ai envie de laisser l’avis le plus honnête sur le centre, tel qu’il est aujourd’hui. Je ne souhaite pas poursuivre cet échange ni entrer dans une justification supplémentaire. Ceci étant dit, je vous laisse réfléchir à cette citation : « L’accusation est toujours prête quand la conscience est coupable. » Bonne continuation.

Belle découverte de ce salon, j’aime beaucoup la décoration et l’accueil est tout aussi agréable . J’y suis allée sans rdv pour la prestation épilation. Je vais commencer le soin visage microneedling bientôt également. Je complète mon commentaire car j’ai fait la première séance de microneedling DNA, l’expérience ET le résultat sont incroyables alors qu’il me reste encore 3 séances ! J’étais avec Nora, très gentille, pro, douce et vraiment j’étais très satisfaite c’est rare que j’insiste autant mais c’est mérité.

Rien à dire sur ma venu dans cette institut tout étais parfait du début à la fin le personnel est très agréable et on s’y sent bien , merci encore à Nora de m’avoir conseiller de la meilleure des manières !

Juste incroyable ! j’ai réalisé un rehaussement de cils et un browlift au salon, c’est Nora qui a prit soin de moi. Un travail de qualité, hyper professionnel, je recommande vivement !

Très contente de ma pause (ongles gel X, XL + nail art) ! Marine est très minutieuse et de très bon conseil, je reviendrai avec plaisir ! :)

Un institut qui propose diverses prestations où tout le monde peut y trouver son compte et tout faire au même endroit c’est super pratique, de plus l’institut est hyper cosy et très propre. Les prestations sont réalisés à la perfections. J’en ai fait des institut et celui-ci est devenue mon favoris. Je recommande ++. Mention spéciale pour Marine et son travail de qualité 🫶🏼

Un grand merci à Marine pour la qualité de ses prestations. Mes sourcils sont impeccables et mes ongles superbes. Je recommande ce salon sans hésitation. »👍