Institut-de-beaute.contactJe reconnais être arrivée avec 17 minutes de retard, et je savais donc que je ne pourrais pas bénéficier de la prestation dans son intégralité. En revanche, j’ai été très déçue par l’accueil et l’attitude générale durant ma visite. À mon arrivée, la personne présente à l’accueil était sur son téléphone. Je dis bonjour, elle me répond à peine « dans 2 minutes je suis à vous », puis continue sur son téléphone. Je comprends qu’elle puisse avoir quelque chose à terminer, mais j’ai trouvé l’accueil particulièrement froid. J’ai d’ailleurs fait une remarque sur le ton de l’humour en disant que, j’étais déjà en retard… sans réel changement dans l’attitude. Concernant le soin, celui-ci était prévu pour durer une heure. Je savais, compte tenu de mon retard, qu’il serait écourté, mais j’ai tout de même eu le sentiment que la prestation avait été réalisée très rapidement et de manière assez bâclée, puisque j’avais terminé 5 minutes avant la fin prévue du créneau. J’ai ensuite souhaité acheter plusieurs produits. Là encore, j’ai eu le sentiment que ma demande dérangeait. Les produits m’ont été facturés rapidement, sans véritable conseil concernant leur utilisation ou leur conservation. J’ai notamment appris par une tierce personne que l’un des produits devait être conservé au réfrigérateur, ce qui aurait été utile à savoir au moment de l’achat. Pour 110 € de produits, j’attendais tout de même un minimum de conseils. Le soin m’a également été facturé 80 €, ce qui représente un montant conséquent pour une expérience qui, malheureusement, ne m’a pas permis de me détendre. Et pour terminer sur une petite anecdote qui résume assez bien mon ressenti : j’ai pris un bonbon à l’accueil et, en voulant en prendre un deuxième, on m’a répondu : « c’est un seul bonbon si je puis me permettre ». Ce n’est évidemment pas le bonbon en lui-même qui pose problème, mais le ton et l’accumulation de petites attitudes qui m’ont mise mal à l’aise surtout au vu que prix payer au total… Je suis venue dans un institut de soins en pensant passer un moment agréable. Au final, j’ai surtout eu le sentiment de devoir « subir » le soin et de ne pas être à l’aise. Dommage, car la qualité de l’accueil et l’attention portée à la cliente font aussi partie de l’expérience. J’espère que cet avis pourra être pris comme un retour constructif et permettre d’améliorer l’accueil et la prise en charge des clientes. Vendredi 14 août à 13h
Peels of Skin • - Institut spécialisé dans toutes les problématiques de peaux
Institut de beauté · Paris (75)
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À propos de Peels of Skin • - Institut spécialisé dans toutes les problématiques de peaux
Peels of Skin • - Institut spécialisé dans toutes les problématiques de peaux est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
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| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (696)
Depuis 2019 je vais chez cet institut, toujours satisfaite, les prestations au top une équipe accueillante et bienveillante et une patronne à l'écoute de sa communauté.
Plusieurs fois que je vais chez Peel of skin. Je suis toujours satisfaite ! Rien à dire, des soins adaptés, des explications claires. Les produits sont top aussi.
J’ai fait l’hydrafacial et extraction des points noirs. C’était très bien fait, très professionnel et très peu douloureux.
Bonsoir, Je me permets de vous écrire car je suis très déçue de l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui. Je suis venue à votre institut pour la première fois afin de réaliser un soin Hydrafacial. Je m’attendais à recevoir des conseils sur une routine de soins adaptée à ma peau, ou au moins qu’on me propose un prochain rendez-vous. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi m’a simplement accompagnée jusqu’à la caisse pour m’annoncer le montant de 80 € pour le soin, sans me proposer de routine skincare adaptée à ma problématique. Pourtant, je lui ai expliqué que je souffrais de taches pigmentaires et d’hyperpigmentation, et que je souhaitais y remédier au plus vite, quitte à investir dans les produits ou les soins nécessaires. Une fois le paiement effectué, la monnaie et le sac ont été simplement posés sur le comptoir, sans un “merci”, ni un “au revoir” ou “à bientôt”. J’ai trouvé cette attitude très décevante, surtout pour une première visite. J’ai pourtant remarqué que d’autres clientes étaient accueillies avec beaucoup plus de chaleur. Une dame portant un foulard noir était très accueillante et souriante, tout comme une autre dame aux cheveux au carré. En revanche, l’accueil de l’esthéticienne qui s’est occupée de moi m’a vraiment déçue. Ce n’est pas l’image que je me fais d’un institut de beauté, surtout lorsqu’il s’agit d’une nouvelle cliente. J’habite aux Mureaux et on m’avait pourtant recommandé votre institut. Je suis donc venue avec beaucoup d’attentes, mais je repars malheureusement très déçue par cette première expérience. Je tenais à vous faire part de mon ressenti, en espérant que ce retour pourra être pris en considération afin que d’autres clientes ne vivent pas la même expérience.
Parfait comme d’habitude. Tjrs bien accueilli. Et bien conseillée. Les filles sont douces. Supplément à boire ❤️
Je suis désolé de devoir laisser un avis sur la marque Aqualysilk ici mais comme le SAV est inexistant ont ne me reponds pas par mail depuis 4 mois maintenant. Je suis obligé de venir ici j suis très déçu de cette marque car j'ai acheté 3 pommeaux de douche avec des filtres meme pas 1 an après les pommeaux ne fonctionne plus l'eau est a très très faible debit. Le filtre ne filtre pas a chaque fois le filtre ressort propre j'ai l'impression qu'il filtre dans le vent, cerise sur le gâteau les pommeaux explose tous du meme côté alors que jai changé les filtres. Je contact la marque qui me réponds 3 semaines après pour me proposer un retour j'accepte celui ci mais depuis pas de réponse malgré la relance qui date du 20 mars 2026. Je laisse un avis sur son site en expliquant mon problème avec video a l'appui bizarrement mon avis ne figure pas sur le site. Je me sens obligé de laisser un avis ici pour avoir une réponse. Je ne conseil vraiment pas.
Cela fait au moins 5 ans que je suis cliente et je viens de me rendre compte que je n’ai jamais mis d’avis . C’est le meilleur institut de France ! L’équipe est compétente , de confiance et les conseils donnés sont toujours très pertinents . L’institut est d’une propreté exceptionnelle et les produits de soins vendus sont très efficace. Foncez ! Merci !🙏🏿
Ça fait plusieurs années que je viens dans l’institut et c’est toujours autant un plaisir! L’accueil est impeccable, les locaux très propre. Je recommande vivement! Merci à Madeleine qui s’est occupé de moi lors mon dernier soin.
Mon frère et ma belle-sœur m’ont donné 100 € pour mon anniversaire afin que je puisse faire un soin du visage chez Peel of Skin. J’ai été immédiatement impressionnée par l’institut, qui est très bien situé et vraiment magnifique. Ma belle-sœur m’avait expliqué qu’un diagnostic de peau était réalisé avant les soins, car elle connaît plusieurs personnes qui fréquentent cet institut. Effectivement, c’est également ce qu’on m’a annoncé au début de mon rendez-vous. J’ai quelques taches pigmentaires depuis mon accouchement il y a trois mois ; le post-partum a laissé quelques marques sur ma peau. Au départ, on me propose un peeling. Je me dis pourquoi pas. Je demande le prix et on m’annonce 80 €. Cela rentrait parfaitement dans le budget du cadeau. Par la suite, on commence le premier soin avec extraction et, à ce moment-là, l’esthéticienne me dit qu’au vu de la réaction de ma peau, il serait finalement préférable de réaliser un microneedling et de prévoir le peeling pour une prochaine séance. Je me suis dit qu’elle connaissait son métier et je lui ai fait confiance. En revanche, aucun tarif ne m’a été communiqué à ce moment-là. J’ai donc supposé que le prix serait similaire à celui du peeling. À la fin du soin, on m’explique que, comme un microneedling a été réalisé, le diagnostic de peau ne peut finalement pas être effectué et qu’il faudra le faire lors d’un prochain rendez-vous. J’ai été très déçue, surtout qu’à mon arrivée, plusieurs clientes étaient justement en train de bénéficier de ce diagnostic. Arrivée à la caisse, j’ai eu une très mauvaise surprise lorsqu’on m’a annoncé un montant de 160 €. Je ne sais pas s’il s’agit d’une technique de vente, mais j’aurais sincèrement préféré être informée de cette différence de prix avant le soin. C’est ce point qui m’a particulièrement déçue. Malgré cela, l’institut reste magnifique et l’accueil agréable. J’espère maintenant obtenir les résultats annoncés d’ici une dizaine de jours, car j’ai lu le témoignage d’une personne ayant réalisé le même soin sans constater d’amélioration.
Je suis très contente et satisfaite de mon rendez-vous chez Peels of Skin. Toute l’équipe m’a bien accueillie et j’ai été bien accompagnée pour me guider et comprendre mes problématiques de peau. La personne qui s’est occupée de moi était très gentille, douce et bienveillante. Après avoir vues ensemble mon diagnostic, elle m’a réalisé un soin Yellowneedling et m’a expliqué chaque étape du soin. Ma peau était glowy en sortant :-) Ça m’a fait beaucoup de bien. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement et je reviendrai pour poursuivre un soin.
Bonne accueil, tout est expliquée durant le soins chaque étapes ainsi que les bienfaits de chaque produits utilisé… institut au top 🔥
Très bien accueilli. Bel Institut, on se sent bien, le personnel est agréable et professionnel. J'ai été conseillée et informée sur chaque action durant tout le soin. Le mail envoyé après le soin avec les photos, et les rappels sur le protocole à suivre c'est une vraie valeur ajoutée, bravo, je reviendrai !
Meilleur institut (et je n’exagère pas) pour tous les types et états de peaux. Une bulle de bien-être !! les esthéticiennes sont au top : professionnelles et consciencieuses. Les produits cosmétiques également sont de très haute qualité. Chaque femme mérite,au moins,de faire un passage chez POS dans sa vie🥰
Franchement une equipe de professionnel souriante delicate . De l acceuil a la personne qui s ocvupe de vous. Pour une première fois c est une super découverte ils connaissent leurs boulot Bravo Mesdames.
Je suis passé hier pour ma première séance au laser au niveau des aisselles , 10/10 que se soit le personnel, la prestation etc. Trop hâte de voir le résultat final. 🤍✅
J’ai été très ravie du soin réalisé par Oumou. Elle a su me rassurer et me conseiller. Très douce malgré la douleur parfois. Merci encore à elle.
Cela fait maintenant plusieurs années que je me rends ponctuellement chez peelofskin. L’institut est superbe et l’accueil convenable. Malheureusement l’année dernière, j’ai été brûlé sur une petite zone de mon front par une esthéticienne, à la suite d’un yellowneedling qu’elle m’avait suggéré. Rien à dire sur la prise en charge de l’institut, qui m’a offert des séances de rattrapage pour atténuer les taches que la brûlure m’avait laissé. Cependant le mois dernier, je me suis re-rendue en institut pour effectuer un peeling TCA (dont le % était je pense trop fort) et ma peau a très mal réagi : éruption cutanée et légère hyper pigmentation sur certaines zones. Je recommanderai donc à l’institut de faire un suivi pour chacune d’entre nous à l’aide d’une fiche client. Afin que l’esthéticienne qui nous prenne en charge puisse voir l’historique de nos soins, connaître notre type de peau, et faire remplir un formulaire de questions à chaque nouvelle cliente pour lui éviter des brûlures et mauvaises réactions cutanées (comme ce qui m’est arrivé)
Toujours aussi satisfaite de l’expérience Peel of Skin de l’accueil à la qualité de soin et des conseils. Cliente depuis des années sur l’institut de Houilles maintenant ce magnifique institut de Paris je recommande à 100% . C’est toujours un plaisir pour moi de venir à l’institut même pour le peeling 5berry qui picote quand même. Merci à vous.
Cela fait des années que je suis cliente chez Peel Of Skin qui est un institut haut de gamme disposant de techniques très à la pointe et fiables. J’ai une peau à problèmes mais après chaque passage chez POS, entre les mains expertes de l’esthéticienne, je refais peau neuve. La qualité du service est sensationnelle. L’accueil, le professionnalisme ainsi que la disponibilité de la gérante et des esthéticiennes sont hautement appréciables. Big remerciement à toute l’équipe et bravo ! La gérante a accepté de maintenir mon rendez-vous, malgré mon arrivée en retard due à une confusion, de ma part, entre les adresses. J’ai apprécié ce geste et l’en remercie, spécialement, de tout cœur. Je reviendrai encore et encore. Peel Of Skin : JE RECOMMANDE VIVEMENT 👌 ! Fatou Ba
Accueil très professionnel et les filles sont super agréables ! J’avais déjà fait du peeling il y a quelques années et elles ont littéralement sauvé ma peau ! Je suis revenue pour de l’électrolyse et encore une fois j’ai été très satisfaite ! Les filles, si vous hésitiez, n’hésitez plus !
Mauvaise expérience dans leur salon . J’ai du faire 2 prestations qui ne m’ont pas spécialement permis d’avoir une meilleure peau et quand j’en ai parlé à l’une des esthéticiennes elle m’a dit « ah mais pourquoi vous n’avez pas fait x soin ? « euh bah comme indiqué je suis novice donc c’était à vous de me guider . Sinon je dois reconnaître que les esthéticiennes sont très sympa , et linstitut est très propre . Pour mon 3 Eme rdv prévu, j’ai eu un empêchement car je n’avais pas noté le rdv et c’est leur sms de rappel 24h ou 48h avant qui a fait que je les ai contacté pour l’annuler . La gérante n’a pas de sens commercial car pour plus de 400 euros dépensés elle n’a pas souhaité modifier mon rdv sans me faire perdre mon acompte de 15 euros . Un mal pour un bien car j’aurai encore dépenser près de 200 euros pour un résultat inexistant mais expérience pas folle.
J’ai annulé un rdv sans jamais recevoir mon acompte de 20€. J’ai annulé plus de 10 jours à l’avance. Après de multiples messages et mails toujours pas de réponse. C’EST DU VOL.
J’étais passée il y a 3 semaines, sous la recommandation d’une amie, pour faire un hydrafacial + un peeling mandélique. Je suis tombée sur une fille extrêmement douce, elle était top… j’ai beaucoup aimé l’institut et apprécié les deux soins ! Je recommande à 100 %.
C'était mon 1er rendez-vous dans cette institut et comment dire je suis hyper ravie vraiment . J'ai pu avoir un diagnostic de ma peau et avoir un bon soin je suis ravie et je reviendrais !
Je suis allée à l’institut Peels of Skin pour un soin HydraFacial et tout s’est super bien passé. Faty s’est très bien occupée de moi, elle a été très douce et très professionnelle, en m’expliquant chaque étape du soin. Ma peau est ressortie éclatante. Un institut au top, je recommande 🤩
Aucun regret depuis que je fais mes soins . Les esthéticiennes sont au top , ma peau va de mieux en mieux . Je suis très contente que cette institut sauve la peau de toutes les femmes de près comme de loin . Les produits sont au top du top merci pour votre investissement. Merci à la fondatrice 🩵
Rdv AU TOOOP je l’attendais tellement! Merci à Oumou pour tout ces conseils et sa douceur ça a été un rendez-vous très enrichissant où j’ai pu apprendre et comprendre pleins de choses sur ma peau. On se voit le mois prochain merci à toute l’équipe pour l’accueil
Cliente depuis très longtemps cette institut est incroyable la directrice ainsi que toute l’équipe est formidable petite mention spécial pour Niamey qui s’occupe de moi qui a de précieux conseils. Un endroit qui remonte le moral et qui est sans jugement par rapport à l’état de notre peau . Un grand merci d’avoir créé Peel Of Skin .
Institut très propre et agréable, les soins au laser sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale pour la vendeuse Laseeta qui est très accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Excellente expérience !
Je ne recommande pas cet institut. On m’a fait une mauvaise recommandation résultat, je n’ai eu aucun résultat. Ma peau est exactement la même après le peeling, comme si je n’avais rien fait. J’avais pourtant demandé un peeling plus fort, mais l’esthéticienne (Oumou) a insisté car c’était le « mieux » pour moi, elle n’a regardé mon visage que brièvement, elle avait l’air pressée. J’ai voulu obtenir des explications mais c’était difficile, 3 jours pour finalement réussir à les joindre. A nouveau j’ai été déçue : pas d’excuses, des questions évitées, des réponses à côté de la plaque, et aussi plusieurs heures voire jours pour qu’on réponde à mes messages. J’ai l’impression qu’on m’a volontairement fait un soin pas efficace dans le but que je revienne et de faire du profit. C’est très frustrant, car je viens du Sud donc j’ai fait un réel effort seulement pour me déplacer, j’ai investi beaucoup de moyens en vain. De plus, le peeling est un soin douloureux, si bien que j’ai eu du mal à dormir après. Je crois qu’elles ne le réalisent pas car dans leur institut cela n’est qu’une prestation de routine, pour rappel le peeling est un soin qui consiste à brûler la peau. Enfin, je regrette d’avoir confier ma peau, mon visage à institut que je croyais fiable sur la base de vidéos TikTok, qui au final ne m’aura pas pris au sérieux. Je n’aurais pas dû vous faire confiance.
J’ai passé un excellent moment avec Aminata lors de mon soin du visage. Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle a su adapter le soin à ma peau. Je la garderai sans hésiter pour mes futurs soins.👌
Je suis super ravie de mon soin que j'ai effectué le mois dernier. J'ai été reçu par Niamey, une jeune femme très aimable qui m'a très bien conseillée. Nous sommes parties sur le Gluthatione peeling et actuellement ma peau est plus éclatante et cela à diminuer mes tâches pigmentaires.
Très bonne expérience chez Peel of Skin ! Je remercie Djénéba pour ses conseils et son professionnalisme ! L’ambiance de l’institut est agréable, c’était un vrai moment de détente 💯
Plus d'un an et demi avec le personnel de POS qui est adorable. Les filles expliquent tout ce qu'elles font et tiennent un journal régulier des changements entre les séances. Leur institut est chaleureux, confortable et hyper bien entretenu. Il y en a pour tous les prix et chaque problématique a sa solution! Foncez🥰🥰
C’était ma première fois dans cette institut c’est Amy qui m’a fait mon soin elle a été pro et très sympa j’ai hâte des résultats ! J’ai apprécié le moment
J'ai passé un moment très agréable dans cet institut. Le personnel est très agréable et accueillant. Tout est expliqué du début à la fin et après ma séance (Hydrafacial), j'ai senti enfin ma peau respirer et lumineuse. Je reviendrai sans faute et je vous le recommande très fortement.
J’ai passé un agréable moment aujourd’hui lors de mon tout premier rdv chez POS 🧖🏾♀️ J’ai fait un hydro facial et le résultat et incroyable 😍. Merci à Fati pour son professionnalisme et sa douceur 🥰
Institut au top RAS 👍 Merci à toute l' équipe de l' accueil et aux soins ,J'ai été prise en charge par Djenaba pour mon soin peeling attentive et à l' écoute je suis ravie. J'ai passé un agréable moment. Je recommande++++
Un grand merci à l’institut Peel of Skin et au professionnalisme de NIAMEY. Ses conseils sont toujours pertinents et personnalisés. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape de ses soins avec beaucoup de clarté, ce qui met vraiment en confiance. Je recommande vivement cet institut pour la qualité de l’accueil, l’écoute et l’excellent travail réalisé.
J'ai fait un soin hier avec Oumou et j'ai adoré. En plus d'être superbe et très professionnelle, on sent immédiatement que c'est une esthéticienne passionnée par son métier ! Elle m'a donné énormément de précieux conseils pour ma peau. Je la recommande à 100 %, merci encore pour ce moment !
J’ai fait un soin du visage et franchement, c’était une super expérience ! 😍 Tout s’est très bien passé du début à la fin : accueil agréable, ambiance relaxante et surtout un soin vraiment efficace. Ma peau est ressortie toute douce, lumineuse et bien hydratée ✨ On sent que la personne est professionnelle et prend le temps de bien faire les choses. Je recommande à 100 %, je reviendrai
Super expérience. Après 2 ans d’attente, j’ai enfin pris un moment pour moi. Accueil et soin au top. L’esthéticienne était d’une douceur et de bon conseil. Je reviendrai bientôt. Encore merci Peels of Skin 💕 Aïssé SYLLA
Très contente de retrouver POS à proximité de mon travail ! Le nouvel institut est magnifique et les esthéticiennes sont toujours aussi professionnelle. Merci beaucoup à Amy pour ces gestes très doux et explications à chaque étape lors des deux derniers soins que j'ai pu faire le mois dernier et aujourd'hui !
Très bel institut propre, avec des personnes accueillantes qui vous mettent à votre aise. Les soins prodigués étaient fait avec soin, en veillant à toujours expliquer chaque gestes et produits utilisés et dans quel but. Un moment qui a semblé durer que quelques minutes tant c’était agréable, je recommande vivement. De plus, ils vous apportent conseils sur les produits à utiliser et sont transparents sur les tarifs. Très heureuse d’avoir enfin trouvé un institut adapté aux peaux noires !
Excellent accueil à chaque visite, personnel agréable, toujours disponible et environnement très propre. Je recommande cet institut pour toute personne qui souhaite être chouchoutée. À bientôt.
Institut propre personnel qualifié et très chaleureux un grand merci à Niamey pour son professionnalisme je reviendrais sans hésiter et encore bravo pour ce magnifique institut qui élève notre communauté ! 🥰
J’ai eu le plaisir de découvrir l’institut Peel of Skin aujourd’hui et je suis absolument ravie de la prestation. L’accueil est chaleureux, le lieu est élégant et apaisant, et les soins sont d’une grande qualité. On sent tout de suite que les produits utilisés sont haut de gamme et que chaque geste est maîtrisé. Un véritable moment de bien-être, entre expertise et douceur. Je recommande vivement cet institut pour celles et ceux qui recherchent une belle expérience, aussi professionnelle que relaxante.
J’ai récemment repris les soins du visage après quelques années d’arrêt, et je suis ravie d’avoir retrouvé un institut aussi professionnel et accueillant. Un grand merci à Oumou pour sa douceur et ses précieux conseils. L’expérience a été très agréable, je recommande vivement !
Depuis 2019, je me rends à l’institut. Un accueil agréable et chaleureux de la part de toute l’équipe. Je suis reconnaissante envers les deux esthéticiennes Diey et Faty qui s'occupe habituellement de mon visage, merci pour leur précieuse intention est d'être à l'écoute et de donner de bons conseils.
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