Pause Nature Institut

Honteux ! Un sens du commerce comme jamais j’en ai vu .. pause de vernis semi permanent qui n’a pas tenu une semaine. Je précise que je n’ai rien fait d’exceptionnel, et non je ne prends aucune traitement comme l’a demandé la responsable.. Le vernis a juste été mal posé, en couche trop épaisse , mais bon ça arrive. J’appelle donc l’institut pour prévenir. On m’indique qu’il n’y aucun soucis pour remplacer les deux ongles, l’institut de Vittel, étant en vacances, on m’invite à me rendre à Contrexéville. J’arrive à Contrexéville, ils n’ont malheureusement pas la teinte du vernis qu’on m’avait posé à Vittel. On me propose donc une dépose.. Je suis forcément déçue mais c’est toujours mieux que de rester avec deux ongles en moins. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand on me demande de payer la dépose !! Après de très longues minutes d’échange avec La vendeuse, puis une responsable, puis enfin la grande responsable, on me dit qu’au mieux, on peut me faire 30 % sur la dépose!! Je me suis donc déplacée jusqu’à Contrexéville où il n’avait pas ma teinte de vernis, Mais c’est ma faute, j’aurais dû prévenir le magasin de Vittel, apparemment je suis censé connaître les teintes des deux magasins… J’ai donc payé un vernis semi permanent qui a duré une semaine plus une dépose!! Très commerçant… Suite à la réponse de l’institut je viens compléter mon commentaire. Donc en plus de ne pas être commerçant, je vais rajouter menteur . On ne m’a JAMAIS Proposé une pose complète offerte à la place !! À aucun moment, pourquoi aurai je refusé ?? Et dans le cas où c’était vrai vous êtes soi disant prêt à me refaire une pose complète gratuitement mais pas une dépose ? .. les calculs ne semblent pas bon . Je ne vais pas continuer d’argumenter pour rien, votre réponse est à la hauteur de nos échanges .

Très contente de la prestation onglerie, de passage, j'ai eu un rdv sous 24h, résultat parfait, gentillesse extrême, je reviendrai 😁

Justine est toujours très agréable et professionnelle. Soins, ongles.... travail toujours bien réalisé, sans jamais rien à redire . Un grand merci! J'ai déjà recommandé et je recommanderai de nouveau!

J'ai eu la chance de rencontrer des professionnelles compétentes douces et à l'écoute dans cet institut. J'ai fait une manicure et une pédicure pour mon mariage et j'en suis ravie. Je ne connaissais Pause Nature avant mon rendez-vous et j'ai été conquise ! Je recommande fortement ! 💯♥️

Institut impeccable en apparence. Sourires parfaits avec les clientes, beaucoup moins avec l'apprentie. Réussir à envoyer une jeune en arrêt maladie tout en gardant une image irréprochable, c’est presque un talent. Heureusement qu’Enola apporte un peu de gentillesse dans tout ce malaise

Super expérience Mère/fille. Merci pour la qualité des soins, votre amabilité et la mise en confiance de ma fille de 10 ans pour une première, ce fut une réussite! Je recommande vivement!

Dès l'entrée vous êtes accueilli avec le sourire, les filles sont très gentille, on s'y sens comme chez soi, j'ai testé aujourd'hui le soin corps du monde il est top, tous leurs soins sont naturels et bio je recommande.

Enola est très sympa, pose très bien mon vernis semi permanent qui tient trois semaines. Le massage du visage aux huiles est également super, un bon moment de détente. Justine est également très sympa. Je recommande.

Très agréable. Généreuse. Communicative. Gentille. Accueil chaleureux.

NUL mes ongles n’ont même pas duré 4 jours !! je recommande ABSOLUMENT PAS !