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INSTITUT DE BEAUTÉ

Passifia

Institut de beauté · Castelnau-le-Lez (34)

4,6 49 avis Google Fermé
Passifia — Institut de beauté

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À propos de Passifia

Passifia est un institut d'onglerie fondé en 2020, spécialisé dans l'art de l'ongle sublimé avec exigence. L'établissement propose des prestations signatures comme la manucure russe, le chablon sur-mesure et du nail art d'exception, le tout réalisé par une équipe talentueuse et formée en interne. Passifia offre également des formations pour devenir prothésiste ongulaire.

Manucure russeChablon sur-mesureNail art d'exceptionBeauté des piedsSmart-pédicureFrench Manucure russeChablonGainageNail ArtPédicureFormations

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (49)

Avis Google
4,6
49 avis
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2★3
1★2
L
Léonore Thouvenin Google

J'ai toujours détesté mes mains à cause de mes ongles rongés. Maintenant je les adore grâce à cette manucure ! Merci beaucoup

M
Marie Nieto Google

Le salon a effectué cette prestation sur mes ongles le dimanche, le lendemain matin j’avais déjà le top coat qui était comme rayé alors qu’habituellement même en faisant mes ongles moi-même je n’ai jamais eu ce problème. J’ai envoyé une photo etc au salon qui m’a dit que « les micro-rayures sur le top coat peuvent parfois apparaître au contact de certains produits ménagers ou chimique » ! Entre le dimanche soir et le lundi je n’avais pas fait la fée du logis chez moi ! Et dès ma sortie du salon le top coat n’a jamais été très brillant les ongles ne l’étaient pas. Pour une prestation à 84 euros on attend 2 choses : une pose qui n’a pas l’air de dater de 3 semaines au bout d’une, une pose plus que correcte, et un salon qui se remet en question et qui n’affirme pas qu’on a soit disant utilisé des produits qui auraient pu endommager la pose. Et surtout il ne s’agit pas de micro rayures.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre retour. Suite à votre message privé nous vous avons proposé de revenir à l’institut pour revoir l’ensemble le petit souci, mais vous n’avez pas souhaité donner la suite . Concernant le prix il s’explique par la complexité du travail de base et non pas du top coat. Bien sûr notre institut reste toujours ouvert en cas de problème Et n’hésitez pas à revenir, nos portes restent ouvertes afin de vous prouver notre savoir-faire
R
Rousset Sylvain Google

J'ai perdu un pari et je devais faire une manucure. On m'avait recommandé d'aller chez Passifia pour une manucure russe. J'ai eu peur au début mais au final l le travail hyper precis et propre. J'ai vu que les filles étaient professionnelles dans les designs mais j'ai préféré de rester sans vernis ou déco. Expérience cool

M
Marie Poisson Google

Pour le prix je m'attendais à vraiment mieux, surtout au niveau de l'accueil client et de la PROPRETÉ 🤢

H
Hanna Astrouskaya Google

Je ne recommande pas la technicienne Mariam dans ce salon. Sur les photos on peut voir l’état de mes ongles avant (avec la pose) et après la prestation (avec le vernis transparent) : ils ne sont pas droits, les côtés sont abîmés, il reste des marques dues au retrait des cuticules, et la forme comme la longueur ne sont pas uniformes. En rentrant chez moi, j’ai retiré le vernis transparent et constaté que le problème venait en réalité des ongles eux-mêmes : ils étaient endommagés, irréguliers et la surface était devenue rugueuse. Faisant du manucure russe depuis des années, c’est la première fois que je rencontre un tel résultat. Le salon m’a proposé seulement une réduction de 20 % sur une prochaine visite… Mais il me faudra maintenant plusieurs mois pour que mes ongles repoussent correctement et redeviennent sains comme avant.

G
GROUPE TFK Google

tres pro, la meilleur du coin, si vous cherchez a faire ou offrir une prestation, je recommande

S
Sovanh-Victoria SAMEDY Google

Superbe prestation avec Elnora, ça faisait longtemps que je ne les avait pas fait et c’était parfait ! Le design n’était pas facile pourtant, je suis ravie de ma pose 🤩

K
Kyra Chavenet Google

À chaque fois que je viens chez Passifia? J’en ressors toujours hyper satisfaite. J’ai essayé quasi toutes les prothésistes et elles sont toutes au top et hyper gentilles. FONCEZ !

l
lucile clapier Google

Parfait, pose parfaite

A
Ayat Errahmane Hamdi-Pacha Google

Si vous cherchez un institut qui allie perfection et sens du détail, vous trouverez votre bonheur !!

I
Inès Toudert Google

Ma pose manucure est parfaite, les filles sont très minutieuse et appliquées c’est très agréable ! Merci encore Passifia💜

B
Baptiste Bireloze Google

Super moment passé ! Merci pour cette pose magnifique !

I
Inès Toudert Google

Super moment, les prothésiste sont très appliquées, perfectionnistes et très professionnelles ! Merci Passifia !

A
Ambre Cauneille Google

Travail rapide et efficace, précision et perfection merci à la team de Passifia pour leur professionnalisme ! Ravie à chaque fois du résultat...une tenue et une super repousse invisible !

J
Jade Ochoa Google

Résultat impeccable après deux passages chez Passifia, Vera est très douée, douce et à l’écoute ! Je recommande !!

K
Karina Nosal Google

Cela fait maintenant 3 semaines que je porte mes ongles, et le résultat est toujours impeccable. La repousse ne se voit pas, tout est intact, rien ne se casse. Je suis vraiment impressionnée par la qualité du travail. La manucure russe est particulièrement bien faite, très propre, et je n'ai plus aucune cuticule ! Je recommande vivement cet institut pour leur professionnalisme 💅

a
alina nakaryakova Google

Comme toujours, ma pose est absolument magnifique. Cliente fidèle depuis plusieurs années, je voyage beaucoup et suis parfois obligée de fréquenter d'autres instituts. Après avoir testé plusieurs endroits en France et à l'étranger, je peux affirmer que Passifia est sans aucun doute le meilleur institut que j'ai connu Un grand merci à toute équipe pour leur travail exceptionnel.

C
Chloé llcr Google

Je mets 2 étoiles pour le fait que d’extérieur c’était plutôt joli néanmoins l’expérience générale n’est pas une réussite. Déjà l’accueil froid, j’ai eu exactement 11 min de retard dont je me suis réellement excusée et j’ai accepté de ne pas avoir le design voulu pour compenser le retard et gagner du temps. Pour autant la prothésiste a été glaciale, j’ai eu un « oui ça commençait à être long » comme bonjour, aucun échange alors que c’était une première pour moi et j’aurais voulu quelques explications. Au final la prothésiste ne s’est adoucie qu’au bout d’1h quand ses collègues sont arrivées. Pour ce qui est de son travail : le dessous des ongles a je pense été baclé puisque rien n’est lisse, j’ai des trous par endroit, tout les saletés s’y coincent, infiltration au bout d’une semaine. Plusieurs ongles ont finit par légèrement se fissurer alors qu’ils n’ont pas pris de choc. Pour résumer je viens une 1ere fois, paye 50€ pour qu’au bout d’1 semaine j’ai un ongle taché et donc pas très beau, ensuite je dois trouver le temps de revenir une 2ème fois faire une dépose de cet ongle donc je passe plusieurs jours avec un ongle manquant. Donc finalement je viens pour avoir de beaux ongles et je me retrouve qu’avec des problèmes. Pour finir je suis allée faire une dépose complète et là encore on m’applique un produit sans m’expliquer ce que c’est. Et désormais j’ai les ongles extrement cassants, impossible de les garder longs malgré des soins. Je ne pense pas que mon cas soit une généralité chez Passifia puisque je suis venue sous les conseils d’une amie, mais ce n’est pas normal d’avoir ce genre d’expérience.

S
Soporific Light Google

Toujours exceptionnel, merci infiniment pour tout ce que vous faites

A
Anastasiia Zhabotynska Google

Le meilleur salon de Montpellier ! Ici, ils font les meilleurs ongles de la ville, et le service est tout simplement excellent. Je suis toujours satisfaite du résultat et je recommande ce salon à tout le monde !

Y
Yelizaveta Samuilava Google

Je suis très satisfaite du travail de prothésiste. Elle a fait exactement ce que je voulais. Ce sont les meilleurs ongles de ma vie! Merci beaucoup ❤️

G
Galina Safarian Google

C’était ma troisième fois à Passifia et j’étais pas du tout déçue ! J’ai reçu 2000 compliments de mes amis, et la qualité est vraiment incroyable! 10/10 !

K
Kateryna BOUDOU Google

J'ai récemment visité le salon de manucure Passifia et je suis très satisfaite de mon expérience ! Le personnel était agréable et les filles ont pris en compte toutes mes demandes. J'ai opté pour une pédicure et une "smart" pédicure, et mes pieds sont maintenant magnifiques 😍😍! Je recommande vivement cet endroit.

L
Léa Google

Ce salon est bien jusqu’au moment où vous avez un soucis… J’y suis aller mardi matin pour faire une pose au chablon et faut savoir que j’ai les ongles rongés Ça avait été notifié dans la prise de rdv en amont Alex s’est occupé de moi Sauf que la pose été catastrophique J’avais demander quelque chose de court entre 1-2 et je voulais une petite french chrome Sauf que au final je suis reparti avec des ongles court en 1 avec un vernis nude Tout simplement parce que je voyais comment évoluer la pose et que comme je devait partir travailler je ne pouvais pas demander à refaire par manque de temps J’ai payer cette pose 62€ En arrivant à mon travail j’ai tout de suite fait part de ma déception (voir conversation) J’y suis donc retourner ajd et l’ont m’a littéralement dis que si la pose été louper c’était à cause de mes ongles rongés sauf qu’ils sont censé pourvoir travailler sur ce genre d’ongles puis tant bien même si Alex ne pouvait pas le faire il fallait me le dire et je prenais un autre rdv avec Anastasia il n’y avait pas de soucis Puis leurs arguments n’étais pas cohérent J’ai été cliente chez eux pendant 1 ans et demi et au début quand j’avais les ongles rongés et les poses étaient impeccable j’ai jamais eu de soucis et plusieurs prothésiste on travaillait sur es ongles et je n’ai jamais eu ce genre de résultat Les seules solutions qu’ils avaient été soit de me réparer les ongles sur les côtés sauf que cela aurait été pas propre du tout Soit me retirer le vernis et je revenais prendre rdv pour rallonger et le design m’étais offert Et pour le remboursement seulement 50% du prix J’ai donc pris 30€ et je les ai jeter à la poubelle Je trouve cela vraiment malhonnête de la part de passifia de ne pas avoir été compréhensif et ne pas avoir assumer leurs faute Personnellement je ne leurs en voulait pas l’erreur est humaine on peut rater J’attendais juste un véritable geste commercial au vu du prix débourser et du résultat.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la confusion et le résultat décevant de votre pose au chablon. Nous comprenons à quel point une manucure bien réalisée est importante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela ne se soit pas produit cette fois-ci. Vos préoccupations ont été transmises à notre équipe, et nous allons certainement travailler pour améliorer nos services. Nous apprécions également que vous ayez été une cliente fidèle pendant un an et demi, et nous regrettons que cette expérience ait entaché votre opinion de notre institut. Nous sommes conscients que nos clients méritent un service exceptionnel à chaque visite, et nous nous efforçons de nous améliorer en permanence. En ce qui concerne les solutions que nous vous avons proposées, nous comprenons que cela n'a pas répondu à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons vos commentaires à cœur et ferons de notre mieux pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous offrir une nouvelle séance de pose au chablon avec un design de votre choix, sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires constructifs et pour votre compréhension. Nous attendons votre réponse et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Passifia
S
Sofia Rousset Google

Super institut, j’y vais tous les mois depuis plus d’un an

G
Gabriela Silva Gachot Google

Première visite avec Alex et j’ai été conquise!! J’ai enfin trouvé mon prothésiste si sais faire les ongles comme j’aime dans la région!!! Merci encore et bravo! Alexandra

M
Marina Matviienko Google

Un lieu à l'ambiance exceptionnelle (Service de grande qualité)

E
Emma Spitaleri Google

Je me rend chez Passifia depuis le mois de juin, et j’en suis absolument ravie ! Tout(e)s les prothésistes sont top, la qualité du travail est ouf. Je ne suis jamais ressortie insatisfaite de ma pose. Je recommande à 10000% ! Mais ne venez pas toutes, je n’aurai plus de place !

P
Pierre-Marie NOUVEAU Google

Mon amie est rentrée très satisfaite de l'accueil, de la qualité et la minutie de la prestation. C'est très joli, correspondant bien à sa personnalité. J'aime beaucoup.

A
Adriana THIBUR-ACHILLE Google

Que dire ? Sans l’ombre d’un doute les meilleurs ! Passifia est une institut où il fait bon vivre. Les prothésistes sont accueillant(e)s, chaleureux(euse)s, à l'écoute et très appliqués. Vous voulez des ongles hors du commun ? Quelque chose de différent, d’unique ? Une seule adresse : PASSIFIA. Peut importe la difficulté du design ils relèvent le defi et finissent par vous épater. Merci encore de sublimer mes ongles depuis autant de temps. Vous êtes au top. 💅🏾

M
Manon PICHON Google

Je connais Anastasia depuis 2 ans, je suis venue la voir pour ma toute première pose de chablon et je vais toujours chez elle, que chez elle. Elle a au départ démarré son activité en parallèle de ses études, et s'y consacre maintenant à plein temps, après avoir formé une équipe de 5 personnes. Un rapport qualité prix unique et défiant toute concurrence. Un travail efficace, rapide et tout semble possible en terme de personnalisation ! Tous les membres de son équipe ont une spécialité ongulaire, et quelque soit votre futur prothésiste ongulaire, vous pouvez être sûr du résultat. La solidité des ongles est impressionnante, surtout pour une personne peu soigneuse comme moi. Il m'est arrivé de les garder plus de 1.5 mois !

A
Assouline Marina Google

De l’art ! Preuves à l’appui :) Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, Marina ! :) Bien à vous, L'équipe Passifia
J
Julie Andréa Google

Là depuis le tout début de Passifia et même avant encore, j’ai pu voir son évolution ! Je n’ai jamais été déçu. Du design simple au design les plus fous, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande toujours ce salon à 1000%, c’est pour moi le meilleur. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute, vous allez aller très loin j’en suis sûre!! N’hésitez pas à y allez, foncez :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis, Julie!
C
Cassandra Vlr Google

De la pose de chablon à ongle naturel en 4 mois (📷 à l'appuie). Passifia fait de la magie et donne vie à toutes mes envie. Mon évolution depuis novembre 2021, d'un arc-en-ciel à un flocon d'hiver en passant par les paillettes de fin d'années. Pour finir par un dégradé de violet/rose. Oui parce que c'est la fin, je quitte Montpellier et je suis triste de partir loin de Passifia car c'est le meilleur salon pour les ongles que j'ai rencontré sur les 6 dernières années. J'ai quand même réservé un remplissage en mars déjà pour la veille de mon départ (c'est pour te dire à quel point je kiff ce salon 🤣). Donc file prendre RDV tes ongles te remercieront. Merci à toute l'équipe Passifia 💅

S
Sylvie Meneux Google

J'ai mis 5 étoiles mais il serait légitime d'en mettre 6.L'équipe est accueillante, très professionnelle et précise alliant l'écoute des souhaits de la cliente et le conseil.Je recommande vivement !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour un retour si chaleureux, Sylvie ! Bien à vous, L'équipe Passifia
I
Inès Bouguera Google

Équipe au top et très efficace. Léana m’a fait la meilleure manucure que je n’ai jamais eu. Je recommande a 100%. Très professionnel. De plus moment très agréable en sa compagnie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Inès ! Bien à vous, L'équipe Passifia
T
Timchik Google

Un merveilleux accueil comme d’habitude, mais surtout un professionnalisme hors du commun - ma copine a beaucoup été dans des salons pour des manucures mais, d'après elle, jamais aucun n’a égalé la qualité de Passifia. Un cadeau parfait pour votre femme, messieurs !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, vous êtes toujours les bienvenus ! Bien à vous, L'équipe Passifia
L
Laura Rouquié Google

Le meilleur institut de Montpellier ! Le matériel est désinfecté et les produits sont de qualités. Les prothésistes savent faire de très beaux nail art en plus de respecter la forme et la longueur demandées.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie pour un avis aussi chalereux, Laura ! Nous serons heureux de vous revoir. :) Bien à vous, L'équipe Passifia

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