Passage Bleu Troyes

Plus que parfait ! Merci beaucoup à Lily qui est très professionnelle et merci également à toute l’équipe. Je recommande vivement le salon Passage Bleu qui propose des prestations de qualité.

Très bonne expérience. Valérie est super sympathique . J'y retourne

Cliente depuis plus de 5 ans dans ce salon, j’ai toujours fait le même balayage blond sans aucun problème. Il y a un mois, ma coiffeuse habituelle n’étant pas présente, j’ai été prise par une autre personne et le résultat a été très décevant : je suis arrivée un peu blonde et je suis ressortie avec des reflets brun/roux, très loin du résultat attendu (voir photos). Je peux comprendre qu’une prestation puisse être ratée, mais ce qui est dommage, c’est de ne pas l’assumer et de chercher des excuses comme le fait que mes cheveux n’auraient pas “pris” à cause de la saison. Pour être honnête, je suis une maman allaitante et j’avais fait garder mon bébé pour la première fois depuis sa naissance pour m’accorder ce moment et repartir en me sentant bien… ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Très déçue.

Première et dernière fois dans cet institut. Je viens pour une coloration et un brushing avec des boucles faites au brushing. Résultat : la coiffeuse m’indique qu’elle ne sait pas faire ce type de boucles… Une autre collègue intervient et me propose de faire des boucles au lisseur. Je précise que ce n’est pas du tout ce que j’ai demandé, et là… aucune solution. On me laisse simplement repartir sans prestation et totalement insatisfaite avec un simple brushing… J’appelle ensuite l’institut pour échanger avec la responsable. La responsable me répond très froidement qu’elle m’a proposé des boucles au lisseur et que c’était comme ça et pas autrement. Très décevant pour un institut qui se dit professionnel. Manque total de sens du service client, aucune écoute et aucune solution proposée. Pour une première visite, l’accueil et l’expérience laissent clairement à désirer. En résumé : on vous fait comprendre que le problème vient de vous, alors que le salon reconnaît lui-même ne pas savoir réaliser la demande. Je ne recommande pas.

Merci à Valérie, j ai passé un agreable moment, très à l écoute de ma demande, je suis très satisfaite de son travail Merci beaucoup.

Comment dire…c'est un vrai moment de detente et beaute! Le personnel est adorable, les services tres professionnels, complets et super rapport qualite-prix. Que demander ee plus??? J’y passe toujours un bon moment et la preuve c’est je suis cliente depuis dix ans!

Épilation Laser très efficace 👏🏻👏🏻👏🏻 Ayant déjà fait 2 forfaits chez Lazeo sans résultat probant, avec Pauline à passage bleu, j'ai vu des résultats incontestables dès la 1ère séance, c'est juste formidable ✨. Grand Merci Pauline 🫶🏻

Venue avec mon mari pour un massage du dos et soin du visage en duo, je remercie Laurie qui m'a fait passer un très bon moment, sans trop parler pour nous laisser bénéficier du calme. Tout était parfait, la propreté, le professionnalisme, l'ambiance. Merci également à Tristane qui a pris soin de mon chéri.