Passage Bleu - Sainte-Marguerite (à proximité de Saint-Dié)

J’adore venir me faire coiffer ici ☺️ Nicole est super, conseil très bien et me suis toujours dans mes projets capillaires les plus fou 😜 Pauline et Louanne sont aussi très sympa toujours content de venir et pouvoir discuter. À bientôt pour de nouvelles folies 😁

Nous nous sommes rendues sur place pour deux prestations de coupe enfant dont une pour moins de 3ans. J'ai suivi les conseils de la coiffeuse qui a à peine coupé 1cm de cheveux pour la petite de moins de 3ans. En soi c'est le principe je suis OK de payer la prestation totale et ca fait plaisir pour la petite (shampoing, coupe et séchage). Pour la grande, une autre coiffeuse a décidé de couper selon ce qu'elle estimait correcte pour son cheveu, je peux comprendre c'est son métier mais ça était fait sans mon accord alors qu'on lui avait déjà donné les consignes pour la coupe dès le depart. Elle a aussi gentiment proposé deux nattes que ma fille a accepté et elle a finalement eu deux tresses. Sauf erreur de ma part, la prestation ne m'a été proposé en supplément à ce moment. Arrivée en caisse, j'ai payé un total de 64€. 22€ x 2 au lieu de 22 et 14 comme indiqué, et 20€ pour les deux tresses ! Donc 8€ dans le vent et une prestation de "nattes" à 20€ ? Le pire, on n'a même pas été capable de me retrouver dans le répertoire client alors que ce n'est pas notre premier passage. Je m'adresse à la responsable. Merci de sensibilisation vos coiffeuses à une écoute plus active surtout s'il s'agit de prendre une decision pour des enfants dont leur parent sont avec et de les sensibiliser à vos tarifs. Dommage de m'avoir laissé partir ainsi. Et je suis revenue pour refaire calculer l'ensemble des prestations. Et encore là, personne a repris le calcul total pour se rendre compte de la différence de prestation pour une enfant de moins de 3 ans. Merci d'avoir pris ma remarque au sérieux quand je disais ne pas avoir payé autant la dernière fois. Non satisfaite de la prestation finale, non satisfaite du montant total payé, non satisfaite de la relation client.

Après une première visite dans un salon de cette enseigne où j'ai demandé une couleur chocolat proche de ma couleur naturelle et suis ressortie avec des cheveux noirs aux reflets bleutés, je me suis rendue dans un autre salon de la même enseigne pour chercher une solution. Au lieu de recevoir des conseils professionnels pour corriger ou faire dégorger la couleur, on m'a répondu que je devrais "me maquiller plus pour avoir l'air moins pâlotte". J'ai trouvé cette remarque déplacée et peu professionnelle. Je venais demander une solution à un problème capillaire, pas un commentaire sur mon apparence. Entre le résultat de la coloration qui ne correspondait pas à ma demande et l'accueil reçu ensuite, je ressors très déçue de cette expérience. J'attendais davantage d'écoute, d'empathie et de professionnalisme de la part d'une enseigne de coiffure.

Je suis très satisfaite du programme LPG Corps et visage. Des résultats visibles. Pauline est de bon conseil. L'accueil au sein du salon est très chaleureux. Toute l'équipe est bien sympathique. Je recommande vivement!

Merci à une super équipe de sainte Marguerite surtout à Nicole pour la coiffure et Pauline pour l'esthétique. Une équipe formidable souriante très à l'écoute du client. Je recommande à 100% un passage chez Passage bleu j'y vais depuis 15 ans et jamais déçue. Un grand merci à Nicole pour son professionnalisme.

En un mot : HORRIBLE !!! Patronne qui se prend pour la meilleure des coiffeuses, alors qu’elle ferait bien de repartir en formation… Et redescendre de son nuage, car vu le turnover de ses employés en 6 ans, il y a de quoi faire une thérapie sur elle même pour qu’elle se rend compte qu’elle est méchante. Qui plus est faire des courbettes à ses clientes chouchou pour que ses dernières mettent des mauvais avis chez les concurrents…. C’est vraiment petit! Comme elle dit si bien : « A fuir! » Ma Réponse au commentaire du « propriétaire » datant le 30/01/26 : Bonjour, Le fait que vous remettiez en cause la légitimité d’un avis négatif en insinuant qu’il viendrait de la concurrence, plutôt que de vous interroger sur son contenu, est déjà très révélateur. Quand plusieurs avis font état de problèmes similaires sur la durée, ce n’est ni un hasard ni une attaque isolée, mais un signal. Cet avis reflète une perception réelle et assumée, et il n’a pas vocation à vous plaire, mais à informer. Bonne continuation.

Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, mais tout particulièrement à Pauline pour son savoir et sa gentillesse ! J’ai passé un excellent moment aussi bien pour la coiffure que pour le massage ! Je recommande vivement !

Passage bleu sainte Marguerite des sauveurs ! J’y ai été avec des cheveux affreux en urgence et je suis ressortie avec des cheveux magnifiques un jour de rush avec une équipe souriante et professionnelle un très grand merci à eux de m’avoir sauvé !

Passage Bleu est un centre de coiffure mixte absolument parfait. L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Le cadre est élégant et relaxant, on s'y sent immédiatement à l'aise. Les prestations sont de grande qualité, réalisées avec soin et précision, que ce soit pour les femmes comme pour les hommes. On ressort toujours satisfait, avec le sentiment d'avoir été réellement pris en charge. Je recommande Passage Bleu les yeux fermés !

Très mauvaise expérience avec pose de vernis permanent. Au bout de quelques jours le vernis se décolle. La responsable m a repondu que c était normal au bout de 15 jours. A 29 € la prestation ça ne m étonne pas le salon soit désert un samedi début de mois !!! Ne recommande absolument pas.