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INSTITUT DE BEAUTÉ

Passage Bleu - Saint-Bonnet-de-Mure

Institut de beauté · Saint-Bonnet-de-Mure (69)

3,8 299 avis Google Ouvert
Passage Bleu - Saint-Bonnet-de-Mure — Institut de beauté

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À propos de Passage Bleu - Saint-Bonnet-de-Mure

Passage Bleu - Saint-Bonnet-de-Mure est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Bonnet-de-Mure (69720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (299)

Avis Google
3,8
299 avis
5★156
4★48
3★24
2★14
1★57
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Sarah Rocamora Google

Épilation par Coralie IN CRO YABLE Non vraiment , c’est la première fois que je ressent aussi peu de douleurs ! Soucieuse de vous proposer une lingette intime, vous laisser le temps de vous préparer, ajuster la table, écouter la demande de ne pas déborder, efficace, rapide, bienveillante, conversation fluide. Il manquait une petite chaise pour poser tout les effets personnels sac à main, lunette, clefs, le crochet de la porte n’est, à mon sens, pas suffisant.. un petit bémol pour la propreté du sol, mais rien de grave. En tout cas, je recommande ++ Coralie à lepilation!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah , nous sommes soucieux de faire de l'épilation , un soin prémium. Bien à vous
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Géraldine Google

Je suis allée samedi refaire ma manucure. Une prestation qui m'a coûté 53e et une semaine après (2 mai) j'ai déjà trois ongles fendus !!! L'accueil a certes été agréable mais la manucure est un vrai désastre. Ce n'est pas normal au vu du tarif. Et encore j'ai bénéficié de 25%. Je suis donc déçue et je ne recommande pas ce salon pour la manucure.

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis vraiment désolée que votre expérience pour vos ongles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes : vous méritez de repartir de chez nous ravie. Je tenais à vous dire que depuis le 1er juillet, j'ai repris la Maison de Beauté Passage Bleu. Depuis, nous avons tout repensé : nouveaux produits, protocoles revus, équipe accompagnée et espace réaménagé. Ce serait un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer ce que nous savons faire. Je vous propose une offre découverte de -30 % sur la prestation de votre choix, sur présentation de cette réponse et je veillerai personnellement à ce que tout se passe au mieux. Au plaisir de vous revoir, Jade HOFMANN - Gérante
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Bouslah Hanene Google

Épilation maillot Par Angèle à chaque fois, la meilleure ! Je recommande cette esthéticienne les yeux fermés ! Son professionnalisme, sa douceur et son sens du détail font toute la différence. On se sent immédiatement à l’aise et entre de bonnes mains. Les soins sont réalisés avec précision et les résultats sont toujours au rendez-vous. C’est un vrai moment de détente à chaque rendez-vous. Merci encore pour ton travail et ton accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de partager votre expérience ++ vécue dans notre Passage Bleu ! Bien à vous
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Julie Marly Peuron Google

Prestations payées avec un bon cadeau *. J'ai fait un VSP en septembre, aucun soucis sur la prestation par contre les esthéticiennes parlaient d'une épilation du maillot qui s'était mal passé la veille.. Pas très professionnel ! J'ai fait une coupe RAS concernant la prestation. Rapide et efficace. Par contre ma dernière expérience pour un VSP est une catastrophe : un peu de retard avant d'être prise en charge mais aucun soucis là dessus, l'esthéticienne etait tres sympathique et agréable. Je n'ai pas pu constater a la fin de l'application que c'était mal réalisé (il etait 19h, fin de journée et mon fils etait avec moi et avait envie de rentrer, je n'ai pas regardé en détails..). Le lendemain j'appelle le salon a 2 reprises pour que l'on me propose une solution, la responsable ne m'a jamais rappelé.. Je n'irai plus dans cette enseigne ! Pourtant il me reste encore de quoi faire des prestations sur mon bon cadeau !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marly Peuron, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis vraiment désolée que votre expérience pour vos ongles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes : vous méritez de repartir de chez nous ravie. Je tenais à vous dire que depuis le 1er juillet, j'ai repris la Maison de Beauté Passage Bleu. Depuis, nous avons tout repensé : nouveaux produits, protocoles revus, équipe accompagnée et espace réaménagé. Ce serait un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer ce que nous savons faire. Je vous propose une offre découverte de -30 % sur la prestation de votre choix, sur présentation de cette réponse et je veillerai personnellement à ce que tout se passe au mieux. Au plaisir de vous revoir, Jade HOFMANN - Gérante
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Solene Tranchant Google

Je recommande vivement Angèle ! Elle respecte parfaitement le temps de massage et prend vraiment le temps d’être à l’écoute de sa cliente. Avant de commencer, elle s’intéresse aux zones sensibles et adapte la pression selon les besoins, ce qui rend l’expérience totalement personnalisée. Ses mains sont tout simplement magiques : on ressort profondément détendue. En plus de son professionnalisme, elle est très douce et bienveillante. Un vrai moment de relaxation ! Je tiens à remercier chaleureusement Donia pour son professionnalisme exceptionnel. Donia est une coiffeuse hors pair, toujours à l’écoute de ses clientes. Elle prend le temps de s’assurer que tout va bien, demande régulièrement si on est à l’aise et si on n’a pas mal. Bienveillante, attentionnée, elle met vraiment tout en œuvre pour que l’on se sente bien. Je la recommande vivement à toutes celles qui cherchent une coiffeuse de confiance ! Merci encore, Donia !

Réponse du professionnel : Bonjour Solène et merci de mettre en lumière nos professionnels de la beauté ! Au plaisir de vous revoir pour d'autres agréables moments ... Bien à vous
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Andrea Vianny Google

Bonjour , Par la suite de mon rendez vous pour un massage de 1h00 avec des épilations , j’ai adorer depuis un moment je n’avais pas passez un moment agréable, super accueil , salon de beauté et coiffure propre , ponctuel , massage 💆🏽‍♀️ au top entre les mains d’Angèle je reviendrai sans hésitez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa , Nous vous remercions de partager votre agréable moment vécu dans notre Passage Bleu C'est important de prendre soin de soi ! Bien à vous
E
Evann Ancey Google

Un grand merci à Coralie pour son professionnalisme et sa douceur. L’épilation était parfaite, je suis ravie du résultat ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de partager votre expérience Passage Bleu ! Bien à vous
R
Renée ALIBERT Google

Massage parfait. Angèle est très professionnelle, douce et à l'écoute. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Renée et merci de partager votre moment si agréable passé dans notre Passage Bleu ! Bien à vous
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joséphine Castet Google

Super moment entre les mains d'Angèle, très professionnelle et adorable. Le massage était parfait, l'accueil impeccable et la ponctualité de mise. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine et merci de partager votre belle expérience détente et bien être vécue dans notre Passage Bleu ! A bientôt
A
Audrey De Belen Google

J’ai réalisé une prestation massage que l’on m’a offert à Noël l’année dernière et je remercie Angelina. Très professionnelle, douce, elle a su me faire passer un moment de détente absolue.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey et merci de partager votre détente absolue vécue dans notre maison de beauté ! Bien à vous
C
Corinne Daluz Google

Pas du tout satisfaite de mon épilation des sourcils. Ligne pas respecté. Aucune reprise à la pince épiler. Petite jeune en alternance, pas du tout encadré. Elle c'est excusé mais le mal étais fait et j'ai payé pleins tarif. Je pense pas revenir malgré que je sois une cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne , N'hésitez pas à téléphoner au magasin et demander à parler à la responsable Bien à vous
A
Alison Debaille Google

Expérience très agréable. On m'a offert un soin croisière orientale et la personne qui m'a massée a été tellement adorable en tout point. Très douce, très prévenante. Merci beaucoup ! Je reviendrai c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Alison et merci de partager votre belle expérience de bien être vécu dans notre maison de beauté Bien à vous
L
Lucie Espinasse Google

Très très très déçue par cet institut. J’ai pris rdv pour une pose d’extension de cils. Dès le lendemain des cils tombaient. Cela fait 5 jours que je les ai et je n’ai presque plus rien et pourtant je fais très attention à ne pas mettre de l’eau ou autre sur mes yeux, je lave mon visage avec des cotons. C’est honteux de payer la pose 92€ pour que ça ne tiennent même pas 1 semaine. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie , Avez vous contacté le magasin à ce sujet ? Ou avez vous juste posté ce message sur Google ? Bien à vous
M
Maguy Google

Bonjour Je suis venue samedi 13 juillet pour une pose de vernis semi permanent, très bon accueil, tout c'est bien passé Sauf qu'aujourd'hui mardi 15 juillet, le vernis de mon pouce gauche a sauté en bloc ... C'est décevant, je suis en vacances et ne peux pas revenir à l'institut pour refaire le vernis, je vais donc rester comme ça les 15 jours

Réponse du professionnel : Bonjour Maguy, N'hésitez pas à contacter le service client , en donnant votre nom et prénom ainsi qu la date de votre visite : [email protected] Merci à vous
v
valérie PENICAUD Google

Première expérience dans cet institut pour une pose de vernis semi permanent, résultat parfait! merci à la douce Pauline pour ce bon moment de partage.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie , Nous vous remercions pour votre message ! Bien à vous
C
Clarisse Terrien Google

Je suis étonnée des avis que je viens de lire sur ce salon. J’ai les cheveux longs et très épais, j’en prend soin et c’est très important pour moi. Cela fait 5 ans que je me fais coiffer par Gwen et je n’ai JAMAIS été déçue pourtant je suis très exigeante s’agissant de mes cheveux. Gwen est professionnelle, à l’écoute de nos envies et très douce. Je ne changerai de coiffeuse pour rien au monde et je fais même 45 min de route sans rechigner tellement je lui fais confiance à 100%. Je recommande à toutes celles qui tiennent à leurs cheveux ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse Nous vous remercions pour votre gentil message ! Effectivement , comme Google est public , tout le monde peut mettre des avis même les concurrents car les avis ne sont pas vérifiés Heureusement qu'il y a des clientes comme vous qui rétablisse la situation ! Bien à vous
C
Camille Crn Google

On a offert à notre mère une pose gainage mains + semi pieds. Pas de gainage malgré la prestation payée, mauvaise couleur sur les pieds, tenue de 4 jours à peine. La praticienne était plus concentrée sur ses problèmes à l’institut que sur la pose. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille , Pourriez vous contacter le service client ? [email protected] A quelle date est venue votre maman ? Nous vous en remercions d'avance . Bien à vous
Y
Yas Blck Google

C’est la troisième fois que je viens pour un massage. Le problème n’est pas la qualité des soins, les filles sont très professionnelles. Le problème est que même quand je viens à l’avance le temps du massage n’est pas respecté. Pour un massage d’une heure on m’enlève 15/20 min. Pour un massage de 45 on m’a enlevé 10 min. Je suis prête en cabine parfois même l’avance et le soin se finit plus tôt ou bien je suis prise avec du retard. C’est scandaleux je comprend que le métier soit physique mais au vue du prix je ne trouve pas ça correcte du tout. Cela s’est passé avec 3 praticiennes différentes…

Réponse du professionnel : Bonjour Yas , N'hésitez pas à correspondre avec le service client : [email protected] Merci à vous
G
Gaelle Guillard Google

Dégoûter au delà du faite que sur ma demande de rdv je voulais faire un peu plus en prestation, j'avais demandé si pour 15h30 ça allait être bon,(début 13h) on me dit que oui puis plus le temps passait plus je m'impatientais j'ai due partir en retard car a 16h00 c'était pas fini , la personne je l'ai sentais pas sereine dans ce qu'elle faisait elle regardait constamment ça chef j'étais pas rassurer .Je suis reparti avec une tête qui me plaît pas, sans soin , sans coupe, sans brushing et sans etre contente des couleurs, pour un montant de 120e ! je suis pas prête de revenir ....

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle ; N'hésitez pas à écrire au service client : [email protected] Bien à vous
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Karine Fillod Google

Prestation de pose semi permanent mains et pieds il y a 3 semaines. Je suis ravie de la qualité du service puisque mes ongles sont encore très jolies, la pose tient très bien. Merci a la nouvelle manager pour ce beau travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine et merci de partager votre belle expérience Passage Bleu ! Bien à vous
C
Caitline K Google

Magnifique reprise de mèches juste parfait !!! La coiffeuse qui s’est occupée de moi a su bien saisir ma demande et a fait un travail incroyable pour un blond sublime ! Merci également à toute l’équipe pour leur accueil et leur sympathie Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Caitiline , Nous vous remercions de partager votre belle expérience coiffure vécue dans notre maison de beauté ! Bien à vous
A
Anissa BOUSRIRA Google

Je ne peux pas critiquer l'accueil car celle qui s'est occupée de moi au top mais la prestation capsules puis semi permanent une vrai déception au bout d'une semaine 1/2 les capsules n'ont pas tenus alors qu'on m'avait annoncé au minimum 3 semaines.il n'y a pas un grand choix de couleurs. Une déception.....

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L. Bourlier Google

Ça fait une semaine que je suis venue chez passage bleu. Et je suis une fidèle cliente mais cela faisait longtemps que je n'étais pas venue. Les filles en coiffure sont superbes, mention spéciale pour Gaëlle qui a chaque fois m'écoute et sublime mes cheveux, je suis encore contente de la nouvelle coloration. Elle m'avait fait un ombre hair sur cheveux foncé aucun coiffeur n'y croyait à part elle. Le résultat est magnifique comme la nouvelle coloration que j'ai actuellement. Les yeux fermés. Elle vous rattrape tout !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de partager vos belles expériences coiffure vécues dans notre Passage Bleu ! Bien à vous