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INSTITUT DE BEAUTÉ

Parfumerie, Esthétique - Ambre

Institut de beauté · Alès (30)

4,1 111 avis Google Fermé
Parfumerie, Esthétique - Ambre — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Parfumerie, Esthétique - Ambre

Parfumerie, Esthétique - Ambre est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,1
111 avis
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3★5
2★0
1★16
D
Damien MAURICE Google

Très satisfait de ma venue en boutique. J’ai particulièrement apprécié les conseils apportés par la vendeuse, son accueil et son écoute. Elle a su prendre le temps de bien comprendre ma recherche et m’orienter avec des conseils pertinents. On sent vraiment qu’elle connaît bien les produits proposés et qu’elle maîtrise parfaitement son domaine. Une expérience agréable et professionnelle, je recommande vivement !

F
Flo G Google

Cliente depuis de nombreuses années chez Ambre, je ne peux que recommander cette parfumerie. Les vendeuses sont vraiment très professionnelles, accueillantes, souriantes avec toujours de très bons conseils. C'est toujours un plaisir de me rendre chez Ambre et je ne changerai pour rien au monde.

B
Berangere Verron Chapelot Google

Je recommande, la personne qui c'est occupée de moi pour des soins et la vente des crèmes a été très professionnelle et agréable, totalement satisfaite, je reviendrai. Merci de votre gentillesse

N
N A Google

Cliente depuis plus de 20 ans dans cet institut je suis porteuse d'une carte Platinum depuis plus de 6 ans cette carte est censée nous donner accès à des soins esthétiques au minimum une fois par semaine sur rendez-vous bien évidemment. Le seul problème c'est que depuis plus de 2 ans les rendez-vous une fois par semaine sont utopiques dans la mesure où les délais sont portés à plus de trois semaines. Outre le fait que cette offre n'est plus conforme au code la consommation, la gérante de ces instituts reçoit ma réclamation sur ton méprisable et me conseille de ne plus prendre la carte qui coûte 479 euros! L'hôpital se fiche donc bien réellement de la charité. J'ai donc informé cette personne; que je croyais intelligente ; de mon intention d'inviter la DGCCRF dans le débat. Elle ne s'est pas du tout sentie affectée. J'ajoute que le manque de personnel et les problèmes de turn over rencontrés par l'enseigne ne doivent en aucun cas avoir d'impact sur le consommateur. Je ne recommande pas cet enseigne et invite les personnes dans ma situation à réaliser un signalement auprès de la DGCCRF par le biais de signal .conso.gouv

C
Cedric Pluies (Safetycar30) Google

Achat du parfum Prada Milano , la vendeuse est superbe ,gentille et vraiment au top je recommande a 100% les parfums sont de prix correct *****

J
Jalila Fares Google

A fuir ne donne même pas de ticket de caisse pour un cadeau si il faut le changer pas d'échantillon et vous fond toute une histoire comme quoi il reprenne pas les coffrets chose qu'elle précise pas a l acheteur voilà 120 euros de perdu

M
Medeia Ciorba Google

J’ai pris rendez-vous pour une épilation aux sourcils et on m’a brûlé c’est pas pro.

P
Pascal Google

Endroit agréable et vendeuses au top

c
choukette b Google

Accueil glacial, vendeuses désagréables, aucun professionnalisme. J’achète un parfum à 90€ et je repars sans sac, sans échantillon, sans sourire. Franchement, à ce rythme, la fermeture est plus proche que les soldes.

L
Lara A Google

Vendeuse accueillantes et les épilations sont très bien, je suis déjà passé avec toutes les esthéticiennes et j’ai toujours été satisfaite. J’achète également mes parfums dans cette parfumerie depuis des années.

R
Radu Dan Google

Attention à ce magasin ils sont de très mauvaise foi j'ai acheté un parfum "LA NUIT Trésor Lancome"" en 100 ml j'ai demandé de me le mettre dans du papier cadeau et quand on ouvre le cadeau il y a un parfum de 50 ml dedans, je suis parti demander des explications et là ils m'ont dit que c'est moi que je comprends pas les soldes comment ça fonctionne ils sont obligés de montrer un 100 ml pour vendre de 50 ml.... et en plus j'ai payé le prix de 100 ml. Sont des arnaqueurs

K
K G Google

Cliente depuis plus de 10 ans Esthéticiennes professionnelles à l écoute Oui c est vrai elles ne donnent plus de sacs mais c est partout maintenant Équipe au top Bref rien a dire juste merci les filles

B
Brandon Gajtkowski Google

Les vendeuses sont géniales et très accueillante , la preuve que ce matin je leur ai apporté une boîte de chocolat pour leur souhaité de bonne fête de Noël 🎄 🎅🎄🎅 .

A
Amandine Mouton Nadal Google

Super parfumerie toujours accueillante et le service esthétique top surtout Joël. 😊

V
Valérie Leblond Google

Accueil pas du tout chaleureux, j’avais la nette impression que je dérangeais les vendeuses à peine si elles disaient bonjour, franchement mesdames changer de profession vous n’êtes pas faites pour le commerce 😱😱😱😱😱

B
BEG A Google

J'ai récemment eu une expérience décevante dans ce magasin. En me dirigeant vers deux vendeuses qui discutaient, j'ai demandé de l'aide. Malheureusement, j'ai eu l'impression de les déranger. L'une d'elles m'a répondu que je n'avais qu'à lire la composition du produit si j'avais du temps à perdre, et a même conclu en me disant : 'faut aller ailleurs'. Je trouve cela très regrettable. Si le contact humain et l'aide aux clients ne font pas partie de votre service, peut-être serait-il judicieux de reconsidérer votre emploi. La vie est courte, et il est essentiel de travailler dans un environnement qui vous plaît Madame même s’il vous reste peu de temps avant la retraite.

S
Severine Carole Google

Cela fait 2 fois que je viens dans cette parfumerie et je suis déçu par l accueil . Achat fait ,produit sans sac ,j ai demandé des échantillons de parfum femme ,pas de réponse de la vendeuse. Laissé 250 euros d achat ,vraiment déçu par l accueil ,je ne reviendrais plus et je préfère la parfumerie dans la galerie de cora ,même enseigne mais pas le même accueil . Un sourire ,un bonjour ,un au revoir ,et un merci c est la base pour accueillir des clients dans un commerce.

R
Roland Barrot Google

Très bon accueil soins agréables employée super merci à ma prochaine visite

C
Carole Pautard Google

J ai bien aimé vendeuses agréable

D
Dimitri Wagon Google

Visiblement les vendeuses n'aiment pas les hommes dans cette boutique ! J'ai choisi mon parfum en 2 mn. 2 clientes avant moi. La vendeuse, occupée par une cliente, appelle sa collègue, celle-ci encaisse la 2ème cliente avant puis s'en va sans m'encaisser alors que j'attendais mon tour. Pas de bonjour, pas d'aurevoir, même pas un regard! J'attends encore avec mon parfum mais la vendeuse restante semble trop occupée à papoter avec sa cliente. 5mn plus tard, je suis parti sans parfum, possédant pourtant la carte de fidélité,. Je vais faire comme tout le monde et me diriger vers les sites internet pour perdre moins de temps.

M
Martin Kol Google

Prix exorbitants, parfum de 50 mL plus cher que la version en 100 mL disponible sur de nombreux sites internets.

S
Stephanie Matini Google

Excellent conseil en cosmétique. Vendeuses très agréables. Merci à toute l’équipe

J
Jacques Martin Google

Parfumerie au top ! Accueil chaleureux, d'excellents conseils et soins de qualité . Les esthéticiennes sont à l'écoute et ne poussent pas à l'achat. La responsable est très agréable. Je recommande +++.

C
Clarice CMD Google

Boutique au top ! Les esthéticiennes sont à l’écoute, agréable et très compréhensives. Elles m’ont même conseillé un parfum pour une amie : elle en était ravie 🥰 Merci à elles pour leur gentillesse indéniable 🙏🏻

S
Stephanie Diaz Google

Personnel très agréable ! Tarifs compétitifs. Une moment de détente très agréable je recommande

E
Emma Google

Super ! Personnel au top, accueillant et bons conseils! Je recommande a 100%

C
Corinne Cumplido Google

Ravie de l'accueil en boutique et de l'épilation faite par Jenny. Sur les conseils de l'esthéticienne, j'ai changé de parfum. Je suis très contente de mon choix : Allure de Boss. Personnel très professionnel et à l'écoute. Je recommande cette parfumerie.9

N
Nathaly Demazure Google

Esthéticienne au top , agréable sérieuse et à l'écoute surtout quand j'hésite tellement il y a du choix je recommande merci pour votre gentillesse.

L
Laury Boissier Google

J'ai tenu 2 min dans la boutique ! Vendeuse désagréable au possible, c'est la première fois que cela arrive chez vous mais je ne reviendrai pas ! Je devais acheter deux parfum...finalement achetés chez Nocibe

N
Noellie Borel Google

Tropb Bon accueil et très bien conseillé je recommande

N
Nathalie Remezy Google

Soin du visage avec massage incroyable. Merci Mylène.

D
Dorine Berenger Google

Très bon accueil , j’ai été très bien reçue et conseillée sur les produits . Une conseillère (Joëlle) , qui a prit en compte et et qui répondu à mes demandes . Personne agréable et professionnelle . Je recommande 👍

V
Virginie gi Google

Je mets rarement des commentaires mais là je souhaite prendre le temps de partager mon expérience. J'ai pris un rendez vous pour le maquillage de mon mariage j'ai été reçu avec le sourire dès la prise de rendez vous et le jour du rendez vous c'est par Joelle que j'ai été reçu, je reviendrai avec grand plaisir et ne manque pas de recommander vos services!! Elle s'est montrée disponible, à l'écoute et très délicate ; je lui ai tout suite fait confiance et le résultat était magnifique!. Merci pour l'accueil et Merci à Joelle pour son professionnalisme. Bon continuation à toute l'équipe à très bientôt.

r
roturier jessica Google

Grand choix de parfum et super accueil de l'équipe, à l'écoute et très sympathique

E
Emmanuel Pras Google

Bon accueil. Bon conseil. Merci pour les renseignements

C
Catherine Valette Google

Super Sympa je vais devenir une cliente fidèle. J arrive dans la région c est kool de trouver des endroits sympas

A
Annie Salhi Google

Personnel très peut aimable, mal conseillée suite à un achat. Moquerie sous le masque lors d 'une réclamation. Je parle du magasin Ambre galerie intermarché les Allemandes

Y
Yona Borghero Google

Équipe sympathique, aucune attente, les esthéticiennes sont toujours disponibles, les épilations sont parfaites

E
Emilie Lopez Google

Cela fait maintenant deux ans que j’ai commencer à me faire épiler par l’équipe de la parfumerie Ambre et je suis ravie de leurs services, les filles sont très accueillante, souriante et très ponctuelle, elle reste à mon écoute et s’occupe très bien de moi du début jusqu’à la fin de mes soins les locaux sont très propre et même lors d’achat tels que du maquillages ou du parfums elles ont toujours su bien me conseiller, je recommande +++++

L
Linda D Google

Cliente depuis des années je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de toute l'équipe de ambre les allemandes. Une équipe souriante et efficace qui se démarque de toute concurrence. En cabine les soins et épilations sont parfaits et je salue la ponctualité 😊(qui n'est pas au rendez-vous dans toutes les enseignes.) Contrairement à ce que j'ai pu lire les estétiecinnes ne sortent plus de cabines et se consacre sans arrêt à nos soins. Merci Sertape pour votre professionnalisme grâce à vous la souffrance de l'épilation se transforme en un agréable moment de détente 😊 Et merci à toute l'équipe qui est chaleureuse vous êtes toutes au top 😊

A
Audrey Bonny Google

Estheticiennes très pro, agréables. Tarifs peu élevés. Seul bémol : les cabines

y
yamina zehari Google

bonjour , cliente depuis plus de 10 ans parfumerie et esthétique, je suis venue ce jour avec ma niece reçue par Joelle et sincèrement très pro, gentille et douce avec elle pour sa 1ère épilation. un travail remarquable!!! merci Joelle a très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire, le message sera transmis au magasin et particulièrement à Joelle. Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.
E
Evelyne Turpin Google

Game de produits ok. Personnel très aimable et de bon conseil.

M
Maquillema Google

Super accueil ! Des soins avec bcp d'expertise ! De véritable professionnelles ! Des produits qu'on ne trouve pas ailleurs ou que sur commande ! Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Le message sera transmis au magasin :). Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.
P
PAULETTE MERLIN Google

Une 1ère pour Moi, nouvelle habitante d'Alès, un accueil digne du nom, le sourire était vraiment présent, j'y retournerai sans aucun soucis, je le conseille pour vous mesdames.....votre parfum pour la fête des mères.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Merlin, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Le message sera transmis au magasin :). Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.
J
Jessica Catherine Google

Très bonne accueil. Je prend toujours rdv pour les épilation avec Clélia. Une esteticienne très gentille souriante douce . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Le message sera transmis à Clélia :). Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.
T
THERESE COSMO Google

Les vendeuses sont souriantes, accueillantes et de bon conseil. La responsable est très professionnelle et très agréable. Les prestations sont au top pour des prix très intéressants. En plus, il y a souvent des offres promotionnelles. Bref, un institut de qualité que je fréquente avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leydier, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.
C
CERSO ELO Google

Très bonne expérience dans cette parfumerie. Les vendeuses sont de bons conseils et les épilations au top !! Je reviendrai avec grand plaisir ! Peut être que les changements dans l'équipe ont donné un nouveau souffle à cette parfumerie ! Je la recommande en tout cas !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cerso, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.
C
Claude Bastide Google

très décue de mes derniers soins (a savoir massage et soin de visage), je n'y retournerais pas!

Réponse du professionnel : Madame Bastide, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin et de nous avoir donné un retour complet lors de notre appel téléphonique. Il est en effet peut, voire pas recommandé de réaliser un modelage avec un mal de dos, notre soin durant 1h30 il est clair qu'avec ce mal vous avez dû trouver le protocole de soin plus long. Nous allons faire un nouveau point de passage auprès de nos esthéticiennes afin que celles-ci puissent réaliser nos soins en respectant au mieux le protocole afin que nos clientes ne le trouvent pas différent après chaque passage, nous vous remercions de ce retour. Nous espérons avoir pris en compte au mieux vos différentes observations. Au vue de votre fidélité sur ce soin nous espérons sincèrement vous revoir dans l'un de nos instituts. Cordialement, L'équipe Ambre.
M
Marianne Affre Google

Super! Charlène, Marina, Jessica et Mylène sont des amours toujours souriantes, polies et agréables, dommage qu'elles soient obligées d'aller en magasin pendant les séances!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Affre, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité également. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer ce point afin de satisfaire votre expérience dans nos parfumeries. Nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt dans votre parfumerie Ambre. L'équipe Ambre.

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