Parfumerie, Esthétique - Ambre

J’ai pris rendez-vous pour une épilation aux sourcils et on m’a brûlé c’est pas pro.

Accueil glacial, vendeuses désagréables, aucun professionnalisme. J’achète un parfum à 90€ et je repars sans sac, sans échantillon, sans sourire. Franchement, à ce rythme, la fermeture est plus proche que les soldes.

Vendeuse accueillantes et les épilations sont très bien, je suis déjà passé avec toutes les esthéticiennes et j’ai toujours été satisfaite. J’achète également mes parfums dans cette parfumerie depuis des années.

Attention à ce magasin ils sont de très mauvaise foi j'ai acheté un parfum "LA NUIT Trésor Lancome"" en 100 ml j'ai demandé de me le mettre dans du papier cadeau et quand on ouvre le cadeau il y a un parfum de 50 ml dedans, je suis parti demander des explications et là ils m'ont dit que c'est moi que je comprends pas les soldes comment ça fonctionne ils sont obligés de montrer un 100 ml pour vendre de 50 ml.... et en plus j'ai payé le prix de 100 ml. Sont des arnaqueurs

Cliente depuis plus de 10 ans Esthéticiennes professionnelles à l écoute Oui c est vrai elles ne donnent plus de sacs mais c est partout maintenant Équipe au top Bref rien a dire juste merci les filles

J'ai récemment eu une expérience décevante dans ce magasin. En me dirigeant vers deux vendeuses qui discutaient, j'ai demandé de l'aide. Malheureusement, j'ai eu l'impression de les déranger. L'une d'elles m'a répondu que je n'avais qu'à lire la composition du produit si j'avais du temps à perdre, et a même conclu en me disant : 'faut aller ailleurs'. Je trouve cela très regrettable. Si le contact humain et l'aide aux clients ne font pas partie de votre service, peut-être serait-il judicieux de reconsidérer votre emploi. La vie est courte, et il est essentiel de travailler dans un environnement qui vous plaît Madame même s’il vous reste peu de temps avant la retraite.

Cela fait 2 fois que je viens dans cette parfumerie et je suis déçu par l accueil . Achat fait ,produit sans sac ,j ai demandé des échantillons de parfum femme ,pas de réponse de la vendeuse. Laissé 250 euros d achat ,vraiment déçu par l accueil ,je ne reviendrais plus et je préfère la parfumerie dans la galerie de cora ,même enseigne mais pas le même accueil . Un sourire ,un bonjour ,un au revoir ,et un merci c est la base pour accueillir des clients dans un commerce.

Je mets rarement des commentaires mais là je souhaite prendre le temps de partager mon expérience. J'ai pris un rendez vous pour le maquillage de mon mariage j'ai été reçu avec le sourire dès la prise de rendez vous et le jour du rendez vous c'est par Joelle que j'ai été reçu, je reviendrai avec grand plaisir et ne manque pas de recommander vos services!! Elle s'est montrée disponible, à l'écoute et très délicate ; je lui ai tout suite fait confiance et le résultat était magnifique!. Merci pour l'accueil et Merci à Joelle pour son professionnalisme. Bon continuation à toute l'équipe à très bientôt.