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INSTITUT DE BEAUTÉ

Parfumerie Charme

Institut de beauté · Saint-Affrique (12)

4,7 44 avis Fermé
Parfumerie Charme — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Parfumerie Charme

Parfumerie Charme est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Affrique (12400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,7
44 avis
5★39
4★1
3★1
2★0
1★3
A
Anita LOSADA

EXCEPTIONNEL ! Amabilité, compétence, efficacité ! Que ce soit pour les ongles (avec Marie), pour le maquillage permanent (avec Mélanie) ou pour ce soin fabuleux qu'est le cupping, tout est parfait. Merci 🙂

A
Aurore Galtier

J’ai vécu une expérience absolument incroyable lors de mon head spa.Dès mon arrivée, l’accueil était chaleureux et apaisant. Le soin en lui-même était un pur moment de détente : un massage du cuir chevelu divin, des produits de qualité et une ambiance relaxante qui m’ont permis de lâcher prise complètement. Je suis ressortie détendue et revitalisée ! Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un instant de bien-être absolu. Merci pour ce merveilleux moment !

s
stephanie balp

Je recommande fortement!! Résultat confirme à ce que j avais demandé et même mieux!! L esthéticienne a été adorable et très à l écoute!! Équipe accueillante!! Merci et à très vite

M
Marie Poirier

Ma fille de 14 ans est venue seule ce matin our une épilation demi jambe. L'esthéticienne ne lui a pas parlé de tout le soin, ni retouche à la fin pour enlever les poils isolés, et il en reste pas mal, ni crème ni huile pour faire disparaitre la cire. Au prix de la prestation, je suis déçue. Et l'accueil d'une jeune fille devrait être adapté. Prendre le temps de demtsi elle a mal, si c'est la première fois. Rendez vous expédié en 12 minutes. Je déconseille cet institut !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'esthéticienne a pris le soin de poser plusieurs questions à votre fille durant la prestation, mais malheureusement, elle n'a pas reçu de réponse de sa part. Elle lui a également appliqué la crème après l'épilation et utilisé la pince pour retirer les poils restants. Il est possible que, malgré ces attentions quelques poils aient échappé à l'épilation. Nous tenons à préciser qu'une stagiaire était présente lors de cette prestation et peut témoigner du déroulement de celle-ci. Nous comprenons l'importance d'un accueil attentif, particulièrement pour une première expérience, et nous nous excusons si cette étape n'a pas été suffisamment rassurante pour votre fille. Nous prenons votre commentaire en considération et veillerons à améliorer cette prise en charge. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou réajustement. Cordialement, la parfumerie CHARME
E
Emilie joaquim

Je ne peux que recommander cet établissement sans hésitation! Je viens tous les mois pour me faire l'épilation des sourcils par Mélanie. Épilation rapide et résultat impeccable!! L'équipe Charme fait preuve d'une grande gentillesse et d'un grand soin envers nous! ⭐️ J’ai réalisé aujourd’hui le Head spa, un moment très agréable, et tout en douceur ! Un pur bonheur en ce début 2025 🤩

C
Caroline Leconte

Bonjour,nouvelle cliente et très déçu une catastrophe au niveau des ongles en gel.je fais mes ongles depuis des annees,j ai jamais eu de problèmes. Au bout d une semaine les ongles se décollent pour moi ce n est pas du travail professionnel. Je ne reviendrai pas chez vous.

C
Carayon Elina

Alors, voulais vous connaître le vrai avis d'une vraie cliente, et pas de fausses avis écrites par des copines de la patronne de cette établissement🤦🏽‍♀️Je suis choquée et scandalisé. Ils m'ont fait de l'autobronzage. Des tâches partout, les gembes des zèbre. Génial. Déjà que j'ai depanser mon argent et mon temps pour rien, la gérante,une jeune pas très fut fut, se même pas excusé. Alors que moi j'ai expliqué la situation poliment. Elle m'a dit que j'ai transpiré de gembes et s'est pour sa que y a des traces ! Non mais j'hallucine🤦🏽‍♀️ Bon, niveau professionnalisme zéro et la communication avec les clients encore pire. Je vous conseille d'aller plutôt chez Passion beauté, leur niveau est beaucoup plus élevé 👍 Bisouuus

Réponse du professionnel : Chère Madame CARAYON, suite à votre appel téléphonique nous vous avons demandé de nous envoyer un mail afin de trouver une solution mais vous ne nous avez pas laissé le temps de vous proposer quoi que ce soit. A la suite d'une douche autobronzante certaines règles sont à respecter, celle-ci vous ont été spécifiées lors de votre venue.Il vous était donc demandé de prendre une douche dans les quatre heures après la prestation, vous nous avez confirmé par téléphone n'avoir pris votre douche que le lendemain... de plus, la photo que vous nous avez envoyé a été prise plus de 24 heures après notre prestation. Nous ne sommes en aucun cas responsables de ce que vous auriez pu faire chez vous pendant ce laps de temps. Nous nous permettons également de vous signaler qu'à l'issue de la prestation alors que vous vous trouviez encore dans notre institut vous ne nous avez à aucun moment signalé avoir remarqué un éventuel problème ou défaut sur notre prestation. Très belle journée L'équipe CHARME
E
Elsa Laconde

J'ai réalisé une manucure pour mon mariage ici. Les personnes ont été agréables et l'ont donné un rendez vous sous deux semaines aux horaires que je voulais donc plutôt chouette. Par ailleurs on m'a conseillé du gel pour que cela tienne bien vu que je faisais la manucure le mercredi avant le mariage. Je n'ai rien fait d'extraordinaire et la veille il yavait déjà trois ongles qui avaient cassé. J'ai trouvé ça dommage. La prochaine fois je ferai directement que du semi permanent ;)

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