Parapharmacie,Institut de beauté "Paranaturéa"

Des années que je suis cliente de cet institut et jamais été déçue quelque soit les prestations réalisées: une équipe souriante, agréable et professionnelle. Je recommande

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Super institut.

Je déconseille fortement cet établissement. Preuve en photo : je me suis très probablement fait brûler. Après plus de 20 ans d'épilation, c'est la première fois que cela m'arrive. Je suis retournée le lendemain, calmement, en expliquant qu'il devait y avoir eu un problème. Au lieu de reconnaître qu'une erreur était possible, la responsable m'a expliqué qu'il ne fallait pas porter de short et qu'il ne fallait pas s'exposer au soleil. Merci pour les conseils, mais après 20 ans d'épilation, je sais très bien comment prendre soin de ma peau. Je travaille en intérieur, mes jambes ne voient quasiment jamais le soleil. Je suis venue dans l'espoir d'un geste commercial ou, au minimum, d'un peu de compréhension. À la place, tout m'a été reproché : le short, le soleil, puis le fait que je transpirerais trop… À chaque remarque, une nouvelle excuse pour éviter d'assumer la moindre responsabilité. Le pire reste le moment où elle a demandé l'avis d'une cliente qui était en train de se faire faire les ongles. Je trouve cela totalement déplacé et honteux. Cette cliente n'était absolument pas concernée par la situation et n'avait rien à faire dans cette discussion. Chercher à se faire soutenir par une autre cliente pour décrédibiliser la mienne est un comportement très peu professionnel. Au final, aucune remise en question, aucune excuse et aucun geste commercial. On cherche simplement à faire fuir le client plutôt qu'à reconnaître un problème. Une expérience déplorable que je ne souhaite à personne.

Ma fille s'est fait épiler les jambes à la cire. Nous sommes retournés au salon pour signaler que l'arrière de ses jambes semblait brûlé, mais la responsable Melanie nous a affirmé avec insistance que c'était très courant et parfaitement normal après une épilation en été. Aucun regret, aucune excuse pour les marques laissées sur ses jambes. Elle nous a simplement dit que cela disparaîtrait en quelques jours! Dans ces conditions, je ne recommanderais plus ce salon Un service décevant pour les habitants.

Je suis allée faire le massage ( forfait escapade sensorielle) en pure régale je le recommande à 10 000% . C’est manon qui m’a fait le soins cette personne es très professionnel et douce . Je recommande l’institut.

Merci beaucoup Marine pour votre accueil, votre professionnalisme, votre gentillesse et vos bons soins

Que du bonheur merci Marine pour votre écoute, votre douceur et votre professionnalisme. Les 2h30 ont été un moment de relaxation intense. Vous avez su comprendre mes besoins. A très vite.

Un grand merci à Mélanie pour mon maquillage de mariage ! Elle a tout de suite compris ce que je voulais : un rendu naturel et qui tient toute la journée. En plus d’être très pro, elle est super à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Moi je fait mes sourcils là-bas tout le personnel a toujours était agréable félicitation pour votre professionnalisme

Des années que je suis cliente, essentiellement pour les ongles, et toujours un petit moment de bonheur. Une équipe souriante professionnelle et à l’écoute. On se sent toujours aussi bien !