J'avais réservé mon rendez-vous (10:00) trois semaines à l'avance, directement au salon pour être certaine que tout était bien organisé. Je suis arrivée à l'heure prévue et, à ma grande surprise, le salon était fermé, sans aucune information ni explication. Personne ne m'a appelée, ne m'a envoyé de message ou prévenue de l'annulation du rendez-vous. Je trouve ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients totalement inacceptable. Mon temps a de la valeur. Un simple appel ou un message aurait suffi. Je ne reviendrai jamais et je ne recommande absolument pas cet établissement.
OXALIA, institut de beauté Bio
Institut de beauté · Montpellier (34)
À propos de OXALIA, institut de beauté Bio
OXALIA, institut de beauté Bio est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (158)
Tout à été parfait super accueil avec professionnalisme. Ne pas hésiter à y aller avec deux jeunes femmes charmantes vous êtes très contentes du résultat
Je me suis fait le hamman avec un massage dune heure super ! Espace privatisé et detente assuré. Massage au top
Je vais dans cet institut depuis 1 an et je le trouve très bien. Les prestations épilations sont toujours très bien faites et le personnel très sympa. Je recommande ! :)
j’ai réalisé un massage pendant une heure au sein de l’institut, moment vraiment sympa. Cassandra a été très douce. Rarement eu un massage aussi agréable. Je recommande vivement
Bonjour .. j avais un soin du visage offert que j’ai voulu profitez ce matin . Je suis aller dans le but de me détendre je suis sortie tendu .. j’ai cru qu elle me détartrait le visage . Manque de douceur et brut dans ses gestes , il y’a 1 mois l épilation était pas terminé sur certaines zones . le soin qui aurai dû me faire plaisir et me détendre ma tendu pour la journée . Ou et passer l ancienne équipe ; Tatiana , Chloé et la jeune femme au cheveux long qui elles sont très professionnelles . Je ne renouvellerai plus l expérience dans cette institut que j apprécier et où j étais cliente .
Pour la première fois depuis près de 10 ans très mal reçue Certes j etais en retard pour le rendez vous de 11h15 mais pas pour celui de 11h30 Je me suis excusée La personne présente ( nouvelle ? ) m a rembarree et n a pas eu une réponse très commerçante Par deux fois je ai reçu précédemment des messages annulant le rendez vous alors que j etais a la porte .... C est moi la cliente ..et j ai toujours apprécié les différentes personnes Qu a fait cette personne entre 11h32 ? et 11h40 ? Au fait rendez vous pour épilation sourcils et levres ......Pas un soin long Désolée mais le ton de la personne m a beaucoup gênée Même pas me proposer une partie du soin ou un autre rendez vous C est dommage Catherine soulie ...
Je m’y rends de temps en temps depuis quelques années maintenant pour des épilations, mais j’ai remarqué que les tarifs augmentent à chaque visite. C’est dommage, car je souhaitais réserver, mais je constate encore une fois une différence de prix. Je pense que cela devient un peu trop élevé pour moi.
J’aurai recommandé cet institut malgré les deux dernières visites que j’ai eu … la première une épilation totale du maillot non terminée … la deuxième un soin des pieds 👣 avec lequel je ne peux plus marcher à l’heure actuelle avec des brûlures apparues sur 5 orteils (sur les 10). Au total 30 euros de soin des pieds avec des brûlures + 40 euros de pharmacie + 30 euros consultation médicale (car douleur insupportable)….
Très belle expérience avec hammam privatif suivi d'1h30 de soins douceur et détente ❤️
Je ne peux que recommander cet institut de beauté auquel je suis cliente depuis plusieurs années. J'ai la chance d'habiter tout proche mais je serais prête à faire des kilomètres pour m'y rendre si je déménageais plus loin. J'ai toujours été extrêmement bien reçue et bien traitée, je n'ai jamais été déçue par une épilation. Et que des dire des massages qui sont un pur bonheur...réellement, ce sont des moments privilégiés desquels je ressors sereine et apaisée. Je profite de cet avis pour dire un grand merci ! Si vous recherchez un institut, n'hésitez pas et foncez-y ;)
Je viens depuis bientôt 1 an dans cet institut pour l'épilation du visage. Suite à cette prestation, je suis satisfaite!
Je viens régulièrement dans cet institut pour un hammam et un massage. Jamais déçue, l'endroit est très propre et très jolie et les personnes qui travaillent sont compétentes et adorables.
J'ai pris rdv sur internet un peu à la dernière minute pour un maquillage de jour, je suis tombée malade juste avant la séance photo et j'avais une mine affreuse. La jeune fille m'a très bien reçu et à fait un travail au top ! Maquillage naturel et lumineux comme je l'ai demandé ! Merci encore !
Je suis malheureusement très déçue par mon expérience dans cet institut. J’avais réservé un soin-massage en espérant passer un moment de détente, mais dès mon arrivée, l’accueil a été déplorable. Le personnel semblait peu professionnel, froid, et clairement pas disposé à mettre les clients à l’aise !! Je n’ai ressenti aucune attention particulière ni bienveillance, ce qui est pourtant essentiel dans ce type de prestation. L’ambiance générale manquait de chaleur et de sérénité, ce qui a nettement gâché le moment. Je m’attendais à une expérience relaxante, mais j’ai au contraire passé un moment stressant et peu agréable. Heureusement que les mains de fée de CHLOÉ mon détendu et mon fait passé à autre choses !! Je ne recommande pas cet établissement et ne pense pas y retourner, ce n’est pas la première fois que ça m’arrive !!! la qualité de l’accueil et du service devrait être bien meilleure.
Super expérience de gommage du corp et soin du visage dans cet institut. Les produits sont de bonnes qualités et le personnel est top. Le rapport qualité prix des offres du moment est très intéressant.
Superbe institut autant dans sa sérénité que dans ses qualités dans les prestations. Les esthéticiennes sont adorables, douces, attentionnées et qualifiées. Je suis toujours très satisfaite et zen en sortant. La qualité prix est non négligeable avec le système de carte fidélité. Je vous le recommande à 200% Merci ☺️
Cliente depuis quelques temps déjà, j’apprécie cet institut et achète certains produits bio qu’ils vendent car j’apprécie la qualité. L’équipe est très chaleureuse et bienveillante et les épilations se passent généralement très bien. Bémol ceci dit pour un changement de rendez-vous qui n’a pas été pris en compte par l’équipe, malgré un appel très clair. Je suis arrivée à mon rendez-vous sans personne pour l’honorer. Pas de solution trouvée ni de geste commercial. J’ai du rentrer chez moi. 2 étoiles en moins pour la politique service clients. Autre bémol : manucure pas mal faite mais un peu bâclée car en retard sur son planning
Un moment merveilleux à chacune de mes visites ! 💆🏼♀️🧖🏼♀️ Personnel agréable et plein de douceur. Locaux propres et chaleureux. Un institut dans lequel on se sent bien. ☁️
Nous sommes venues en duo avec une amie pour un soin de 3h avec hammam, modelage et soin du visage. Très bien reçues, et les soins sont de qualité. Mention +++ aux doigts de fée de Chloé. Nous reviendrons. Je recommande. Les tarifs sont abordables. Une petite carafe d'eau pourrait encore plus améliorer l'expérience dans l'espace hammam pour se réhydrater :)
Épilation avec Chloé, très douce, a l'écoute et de bons conseils. Vous pouvez lui confier vos sourcils en tout confiance !
J'ai récemment eu l'occasion de profiter d'un massage relaxant au salon de beauté Oxalia avec Flora. Sa technique, sa douceur et sa sympathie ont créés une expérience apaisante inoubliable. L'ambiance du salon était également très agréable, contribuant à une escapade de détente totale. Je recommande vivement le service de Flora chez Oxalia pour un moment de bien-être exceptionnel, une adresse de confiance pour les soins de beauté, y compris les épilations.
Prestation avec Chloé : épilation sourcil et soin visage j’étais ravie je suis sortie de l’institut toute pimpante. L’institut est accueillant et bien agencé. Les prix sont corrects, le soin visage m’a détendue, l’experience sensorielle avec les produit était au rendez-vous. Je reviendrais quand je serais de nouveau à Montpellier..
Excellent moment passé avec Chloe avant de reprendre l'année de boulot ..... soin du visage et massage au top ! Chloe est douce, agréable, professionnelle et souriante. Je recommande ++
Bonjour..je suis ravi de la prestations de ce matin avec Chloé, esthéticienne à l écoute , sensible à nos peurs d épilation 🫣 , je me suis senti à l aise je recommande cette institut à 1000% et surtout Chloé ( changer rien vous êtes parfaite …épilation en douceur et moment agréable .
Accueil très agréable. Confort, intimité & prestation à la hauteur de mes attentes. Je recommande cet endroit pour un moment de détente ^^
Se faire planter à un rdv manucure (prévu depuis 3 semaines)… une grande première !!! Incroyable, institut fermé, aucun mot sur la porte pour prévenir d’une quelconque urgence, pas de réponse au téléphone ni par mail. On m’avait recommandé cet institut, j’ai fait 2 prestations (plutôt correctes mais esthéticienne pas agréable et pas souriante du tout) mais je suis sidérée d’un tel raté, un rdv non honoré et non prévenu qui me fait dans l’urgence retrouver un rdv ailleurs pour avoir les ongles faits pour le mariage de mon frère. A fuir, aucun professionnalisme!!!
J'ai découvert par hasard cet institut et je recommande à 100% ! Les locaux sont propres et les esthéticiennes sont douces et à l'écoute ! :)
Je suis venu pour un massage corps entier de 1h, l’expérience est exceptionnelle ! Flora est très performante c’est une masseuse hors paire, et quand elle s’occupe à la fin de votre cuir chevelu la c’est carrément l’extase pure ! Le meilleure massage de ma vie sans aucun doute 😁
Très bel institut, propreté irréprochable,personnels très accueillant et d'un très grand professionnalisme Merci beaucoup à elles Je recommande cet institut
Rdv pris aujourd’hui pour un retrait de gel et je suis ressorti avec les ongles comme sur les photos. Cette prestation vaux 15e 😊 Donc pour 15e on vous lime le gel avec une lime à ongle pendant une heure. On prévient qu’on laisse une fine couche de gel afin que l’ongle ne soit pas trop fragile après, jusque là pas de soucis. On me lime le vernis du gel et on laisse la longueur (donc pas du tout celle de mon ongle naturel) quand je fais la remarque en disant que je voulais un vrai retrait de gel afin de retrouver mon ongle naturel on me répond avec un ton soûlé qu’elle savait pas où était mon vrai ongle ???? Il suffit de regarder en dessous et de communiquer avec la cliente mais bon passons. Elle reprend et ne demande rien à sa cliente, si la longueur ça va, si la forme convient ? Non rien. Ne vous attendez pas à ce que la moindre remarque ou reprise soit bien vu par les Po. Donc j’ai des ongles qui ressemblent à rien avec encore le bombé du gel et on peut également voir que sur le pouce elle a limé tellement fort que l’ongle sur le côté est tout mou et presque en sang. 15e…. Et désagréable en plus. Je n’ai fait que cette prestation alors peut être qu’elles se rattrapent sur les autres en tout cas pour ma part j’ai passé un moment très désagréable pour une prestation que j’aurai pu faire chez moi et que je vais aussi rattraper chez moi.
Excellent institut je recommande. Esthéticienne au top. Bon rapport qualité prix. Cadre agréable.
Une équipe formidable, qui aime prendre soin des gens et qui est passionnée. Un moment toujours très agréable pour prendre du temps pour soi, dans une ambiance soignée et cocooning. Je recommande les yeux fermés ...
Très bel institut, ambiance très zen et les professionnels sur place sont très agréables. Pose de semi permanent et épilation nickel, et prix correct. Je recommande.
Première expérience pour une épilation des sourcils par Chloé qui a été adorable et très professionnelle. L’institut est vraiment très propre et chaleureux. J’y retournerai sans aucun doute et avec grand plaisir ! Merci Chloé !
Très bonne expérience dans cet institut. L'épilation a été nickel grâce à Flora, la cire bio est très agréable et minimise la douleur. Les tarifs sont très raisonnables!
Équipe formidable avec une mention spéciale pour Flora qui a des mains expertes que ce soit pour les épilations comme pour le semi permanent. Le soin visage au top aussi du début à la fin. Institut magnifique hyper propre, musique douce, vraiment merci pour tout !
J y suis allée une seule fois accueil déplorable épilation faite avec violence pas un mot gentil si j'avais su le prénom de cette personne j aurait demandé à parler à la patronne de l institut hygiène de la pièce douteuse vraiment j ai étais très choquée
Super institut avec toujours un accueil chaleureux et souriant. CHLOÉ à toujours été professionnelle, compétente dans ses conseils et souriante. Toujours autant satisfaite de ses prestations. Je l'a recommande les yeux fermés. Super estetitienne que je recommande à 100%.
Je viens tous les mois pour mes sourcils, et les filles sont au top ! J’ai également fait un réhaussement de cils l’année dernière, et j’en ai été ravie.
J'adore la cire bio qui ne me laisse aucune rougeurs, mes poils mettent du temps à repousser par rapport aux autres cires bio. Le vernis sur mes pieds à tenu longtemps sans s'écailler. J'ai acheté des produits pour ma peau mixte ils sont de très bonne qualité et matifient, atténuent mes rougeurs et hydratent ma peau.
Alors si je dois commencé c’est par le professionnalisme de Chloé un amour j’étais très bien accueillis avec le sourire même si le masque nous cache on le vois au regard personne agréable que je recommande à 100% le lieu est juste au top très propre comme à chaque fois que je viens et Chloé est une masseuse très douce elle a des doigts de fée 🥰 Merciiii encore.
Je n'ai rien à dire sur le soin même si dans les autres instituts on fini toujours l'épilation par une petite crème... Toutefois je reste choquée qu'en ces temps, le port du masque ne soit pas de rigueur par l'esthéticienne avant et après le soin (une visière pour le soin uniquement, INUTILE).C'est un manque de respect totale je trouve.
Institut sérieux, propre et professionnel. Accueil sympathique. Bon rapport qualité prix, et massage très agréable.
Première fois chez Oxalia, ravis de la prestation pour l’épilation, j’adore l’odeur de la cire qui est en plus un produit locale ! Très propre, agréable et professionnel, cela faisait longtemps que je n’avais pas trouvé un institut qui me plaise autant ! Niveau qualité/prix c’est vraiment tooop ! Et en plus nous pouvons bénéficier d’une carte de fidélité que l’institut garde afin de ne pas la perdre. Je reviendrais !
J’y suis allée à plusieurs reprises pour épilation maillot américain. Malheureusement et malgré mon signalement j’ai tjs des poils au maillot. L’épilation va vite la cire na pas le tps de bien adhérer au poil. Du coup je me retrouve jamais bien nickel. C’est décevant. Alors que je n’ai jamais eu ce problème auparavant. Dommage
C'est la 2eme fois que je viens dans cet institut et je suis agréablement satisfaite par le professionnalisme des esthéticiennes. Les prix sont très correctes et on y sent bien. Je suis convaincue et séduite. A très bientôt
Nous avons pris un forfait deux heures dio. C'était très agréable. Le gommage et le massage parfait. Les filles sont très pro et très gentils. A refaire 😀
Un bel institut de beauté où seuls des produits cosmétiques bio de la marque Oxalia sont utilisés ! Accueil et sens du service client O top sans parler du professionnalisme des esthéticiennes ! Je vous recommande de prendre le temps d'une pause bien être dans cet établissement !
Très douce matinée passée dans cet institut! Le savoir faire de l’esthéticienne m’a convaincu! Epilation nickel sans souffrance :) et soin Visage no comment... la Détente absolue. Merci pour ce moment