Institut de beauté · Tarbes (65)
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Onglerie Doucet Fanny est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 11:00 – 18:00 |
rdv annulé au dernier moment, après mes nombreuses relances pour re prendre rdv aucune réponse...
Rdv annulé la veille, je la recontacte le jour j pour re prendre un nouveau rdv ( une dépose) elle ne me répond pas malgres mes nombreuses relance ? Si vous n'avez pas envie de travailler pourquoi garder le salon ouvert ? 🤔
Manque d'hygiène et patronne pas du tout agréable. Le sujet des annulations de rendez-vous a certaines de ces clientes quand elle veut finir plus tôt est totalement vraie pour en avoir subi les conséquences. Ses réponses aux commentaires négatifs la concernant suite a de mauvaises experiences dans son institut sont la preuve de son manque de respect. Aucune remise en question , fuyez!
Une superbe expérience Quand je suis arrivée j'ai été un peu sceptique mais je m'en excuse car Fanny a vraiment des doigts en or. Elle est d'une grande gentillesse. Sa générosité se ressent dans son travail . Elle est très minutieuse, la manucure et le travail du gel sont parfaits! Vraiment une superbe découverte. Encore merci et à bientôt !
J' ai adoré !!!!! Autant Fanny que son travail Merci
Les ongles sont magnifiques ! Fanny est très gentille et très pro Foncez ! ☺️✨️
Jamais déçue de la qualité du travail , le résultat est toujours au top Jamais eu de problème avec les poses
Je réserve un créneau pour une prestation de pause semi permanent pour les pieds Pour le 15 août à 17h. La veille, je reçois un message de Fanny pour me demander confirmation de mon rendez-vous à 17h, auquel je réponds que oui. Le jour J arrive, plusieurs appels et messages vers 14h30 pour me demander si je pouvais venir avant (je dormais). Je lui réponds que non, j’ai travaillé cette nuit, donc je viendrai à l’heure prévue. Elle continuait à m’envoyer des messages pour savoir à quelle heure j’allais venir. Je ne pouvais pas être plus claire… Mme voulais à tout prix finir avant car elle avait une employée avec elle donc elle s’était avancé dans son travail. Je ne connais pas leur organisation, je suis simple cliente et toujours à l’heure à mes rendez-vous. J’ai essayé de m’organiser pour venir au moins un quart d’heure avant le rendez-vous. Je conduisais et vers 16h30, je reçois un message en me disant qu’elle a annulé le rendez-vous. Étant à côté de sa boutique, je me suis garé et me suis expliqué avec elle. Aucune compréhension de sa part, elle voulait quand même effectuer sa prestation étant donné que j’étais présente, mais personnellement aucun professionnalisme de sa part car oui, nous avons une vie à côté. C’est quoi le délire ? Prendre la clientèle pour des pigeons ? Un coup oui, un coup non et après oui car tu te présentes d’avant elle pour demander des explications ?? Aucun respect pour sa clientèle. Donc si je prends rendez vous à 17h c’est que je ne peux pas m’y rendre avant… logique. Se permettre d’annuler un rendez-vous pour cause « vouloir finir avant », pas très cool pour la cliente ! Vous auriez eu un empêchement familial ou que sais-je j’aurais été compréhensible mais là aucunes excuses pour annuler mon rendez-vous. De plus elle m’envoie un texto pour reprendre rendez vous le lendemain. Pour commencer, j’avais autre chose de prévu le lendemain de plus important et en plus de ça il faut être à votre disposition ? C’est quoi ça ? Pourquoi mettre un site en ligne avec prise de rendez-vous si vous n’êtes même pas capable de respecter les heures ? Très déçu, et je repars sans prestation. C’est censé être un endroit sympa où on peut se détendre après le travail et elle te la met à l’envers, beh si vous voulez des plans de la part d’une patronne allez y ..! 😅 Aucunes excuses de sa part enfin bref à fuir elle s’en fou complet des gens et n’a aucuns respects. Elle m’a mit en rogne plus qu’autre chose. On parle des clientes qui mettent des plans mais pas que, la preuve ! L’heure c’est l’heure après l’heure c’est plus l’heure 😉
Prise de RDV ce jour pour 13h30 , veuillez repasser car nous sommes complets pour le moment...A quoi sert un rendez-vous vous ? Résultats décevant car mes ongles sont nu !
Incroyable pas chère !! Je recommande fortement
Toujours au top, un travail exceptionnel accompli aujourd’hui. Ambiance très accueillante. Un plaisir de venir prendre du bon temps. Merci encore, cœur 💋
Très satisfaite par la pose très soignée douce comme tout très beau résultat merci beaucoup . Je recommande !!! 👍🏼💅💅
J’ai été dans l’institut envoyant les photos sur le site, c’était plutôt pas mal très propre, mais en vrai c’était pas du tout la même. C’est Institut la plus sale que j’ai vu de ma vie. Dans le bac où on se faisait les pieds, c’était plein de poussière, des cheveux du papier. Bref la catastrophe je voulais voir les photos ils avaient encore les Décos de Noël en juin
Je suis bien D'accord avec la Fille! aucune Hygiène ! J'ai eu mal au doigt pendant la semaine ! Je reviendrai Pas même si c'est gratuit.
Très satisfaite de mes ongles. Fanny est sympathique et à l'écoute de mes demandes. Vous avez gagné une nouvelle cliente. Merci 👏👏👏👏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️|
Très professionnel, des ongles parfait, je recommande fortement
Jamais déçue!!!!un travail remarquable et rapide vraiment au top!!!
Super travail comme toujours, personne adorable. Un travail rapide et parfait. Je recommande à 100%
Excellent et incroyable travail et aussi très gentil pas cher ❤️
Je recommande, personne très accueillante. Merci encore
J’y suis aller par curiosité et dus aux différents avis positifs que j’ai pus voir. Hygiène négligé, poussière partout, ces produits ainsi que ces pinceaux ne sont pas rangé, c’est le désordre. Elle m’a fais une pose gel, les ongles très épais, je lui es montré un modèle elle m’a fais n’importe quoi. Et c’est pas du tout jolie. Elle n’est pas tendre, et elle m’a fais saigné 6 doigts sur 10, le mot douceur je penses qu’elle ne connais pas. Je ne recommande pas du tout.
Le cadre est magnifique bien entretenue la dame très charmante souriante et son travail est juste impeccable et cela dure depuis 4 ans pour moi c'est la meilleure dans tarbes et dans le 65 je la recommandé à toute les femmes qui i aiment leurs ongles et qui veulent des ongles de déesses
Un salon dans lequel je ne reviendrai pas. Je ne doute pas de la compétence de Fanny en matière d'ongles mais son manque de communication et de bienveillance est décevant. On vient pour se faire chouchouter, pas pour vouloir en partir le plus tôt possible. L'hygiène est également à revoir (à part les sols bien javélisés...)et le respect des rdv pris aussi (deux clientes à la même heure, la 2eme a été mal reçue et aucune excuse pour le retard de la part de la prothésiste qui avait fait l'erreur).
Vraiment déçu premièrement l'odeur de la résine est insupportable, la professionnelle ne m'a casiment Pas parler à part pour me dire baisse tes doigts... je lui est demander de me dessiner 2 lettres sur l'annulaire j'ai eu l'impression que sa l'embêter et sa réponse : l'ongle est trop petit alors qu'il y avait largement la place et mes ongles sont tordu et pas qu'un peu payer 50 € pour sa je trouve sa abuser
Travaille salement, à la rache et en plus elle n'est pas du tout sympa. Elle n'a jamais les couleurs que vous choisissez. Des ongleries ce n'est pas ce qui manque sur Tarbes et elle c'est la PIRE prothesiste ongulaire de la ville. A FUIR !!!!!
Ongles parfait super beau travail, je reviendrai sans hésiter, magnifique merci encore 🥰🥰
Arrivée 10 minutes en avance avec une amie, on nous demande de sortir et d'attendre dehors . Une fois rentrée on nous demande de choisir une couleur parmi toutes ses palettes, et une fois la couleur choisie pour du semi permanent, elle nous informe que les 3/4 des couleurs ne sont pas disponibles... Durant la prestation, musique déplaisante mise de façon inappropriée à l'égard du client , chantonne, et en vient même à téléphoner comme si de rien n'était. Elle était très brusque et manquait de douceur au moment de l'application, en venant presque à ce moquer en disant que c'était l'intensité la plus faible de sa machine . Le résultat final n'était pas forcément décevant mais la relation au client est essentielle . Au final j'ai payé 30€ une pédicure semi permanente pailletée pour une prestation qui manquait clairement de professionnalisme et d'amabilité. Je n'y retournerais pas et je déconseille fortement si vous souhaitez passer un moment agréable.
Institut au top, bonne ambiance garantie, et filles très professionnelles. Je recommande à 200% .
Très bonne prothésiste ongulaire, très minutieuse. Très bonne expérience et prix abordable
Je suis assez déçue de l’accueil que j’ai pu avoir.. et au final je n’ai pas fait mes ongles dans cet institut. D’abord, je n’avais jamais senti une odeur aussi forte de dissolvant en rentrant dans un institut, c’est simple je suis restée 5min j’avais déjà mal à la tête! Ensuite, on me tient tête en me disant qu’un baby boomer ne se fait que sur des capsules… LOL ça ne m’était jamais arrivé en 6 ans que je fais du gel sur mes ongles!! Et en plus de ça heureusement que je pose des questions car elle ne fait que de la résine. Et vouloir me mettre des capsules à tout prix alors que mes ongles sont longs naturellement c’est un peu abusé!! Bref je ne note aucune prestation mais je parle de mon ressenti et de mon expérience (bien que courte!).
prise de rendez vous sur son site pour l'anniversaire a ma maman a 9h confirmer dans la semaine en personne car j'y était pour moi la veille a 20h Madame me demande si c'est toujours ok poir notre rdv 9h je lui répond que oui elle me demande si je peut plutot venir a midi je lui dit que je ne peut pas ,elle insiste donc je lui dit d'annuler je recois un ok merci ravi que j'annule pour pas dire que c'est elle qui voulais annuler ....pas professionnel du tout c'était une surprise pour ma maman vous ne me reverrez plus d'ailleurs revoyez l'hygiène car me toucher les yeux pendant que vous faites les ongles de quelqu'un ce n'est pas hygienique du tout d'ailleurs je trouve pas normal que mes yeux m'on piqué pendant deux jours aprés l'extension de cil... bref méfier vous d'autre endroit ont les meme tarifs et beaucoup plus agréable avec leur clientèle.suite a votre réponse je rajoute menteuse la dame 😂un rdv médical et on prévient un dimanche soir a 20h jai du mal a y croire et désolé mais jai pas la journée poir vous si je prévoit 9h c que jai une vie aussi
Je ne suis jamais déçu du résultat, j'habite Argelès gazost et quitte à payer le bus et faire 1h de bus. Ça en vaux la peine.
Franchement c'est la première fois que j'ai un bon rendu danny ru est très agréable rapide et surtout doué dans ce que tu fait merci encore
Franchement son professionnalisme est le top des top je suis satisfaite a 100% et pour moi c'est la meilleure prothésiste de Tarbes 😍😍
Les deux dames sont sympathiques, l’accueil aussi le résultat de ma pose est magnifique, autant la forme que la décoration. Les points négatif c’est qu’il faut pas être pressé, j’y suis restée plus de 2h.. La pose a aussi été faite trop près des cuticules.. j+2 j’ai toujours très mal et deux, trois de mes cuticules sont très gonflés..
Alors que dire .. 3 passages à ce jour chez Fanny, et vraiment d’une gentillesse, avec qui il faut savoir parler, mais en apprenant à la connaître, cette dernière arrive à se livrer.. Quand à son professionnalisme, elle est rigoureuse, reprends le travail de ses élèves quand il le faut, arrive à faire 2 choses à la fois. Merci pour votre patiente et à votre passion pour l’esthétisme, À très vite ! 👋🏼😉
Premier rendez-vous normalement prévu à 18h55, appel reçu 3 h avant afin de savoir si je peux venir a 17h40 car une cliente a annulé, donc je lui dis que je peux être là entre 18h et 18h15 mais cela dérangeait Madame de devoir m’attendre donc me demande de décaler le rendez-vous. Je lui fait savoir que je n’ai pas d’autres disponibilités dans la semaine dû à mon travail. Cette dernière râle, souffle et me dit que ça l’embête d’attendre. Son manque de professionnalisme m’a alors amené à lui dire de carrément annuler le rendez-vous. Aucune excuse de sa part, ravi de la réponse que je lui ai donné lui permettant de finir sa journée plus tôt, la conversation a pris fin. Je déconseille fortement cette dame qui manque royalement de politesse et de professionnalisme.
Hygiène déplorable, pas de nettoyage entre deux clientes que ce soit le nettoyage de ses mains qui sont pleines de poussières ou de son plan de travail (malgrès le protocole COVID 19 signalé dans les commentaires précédents). Travail bâclé, ongles trop épais, qui remontent vers le haut et trop larges. 60€ mis à la poubelle ça aurait été la même chose puisque j'ai été obligé de tout enlever l'après midi même. Vraiment déçue de la prestation.
Institut super fanny est très professionnel et a un super talent. Elle aime vraiment son travail et sa se vois. Super accueil et très sympathique rien à dire je vous conseille vivement l’institut doucet fanny 🥰🥰
Je suis allée pour la première fois dans ce salon pour une pose américaine, accueil agréable, très bon travail et surtout très professionnel ! Très bon rapport qualité prix Je vous le recommande fortement !
Au premier abord arrangeante sauf que le jour J du rdv 2heures avant mon evenement je reçois un appel de son mari prétextant que elle ne se sent pas bien et a du mal à se lever. Peu professionnel surtout que le salon était ouvert un peu plus tard que mon rdv donc quand on a du mal à se lever on ne prend pas de rdv le matin et surtout on s'excuse en personne et non par intermédiaire. Pour le travail et la qualité je n'ai pas donc eu l'occasion de pouvoir en juger.
Je ne regrette absolument pas d être passé chez Fanny travail très correcte minutieux et propre encore merci Fanny 😁.. ci vous êtes du coin ou de passage et que vous avez envie de prendre soins de vous n hésitez pas vous n allez pas le regretté 😉
Au top, je recommande à 💯%. Gentillesse, ponctualité, produits de qualité, bonne ambiance, que du positif, travail rigoureux, et résultat magnifique. Sans aucun doute la meilleure de Tarbes.
Fanny est très pro et très accueillante. Cliente chez elle depuis 1 an, je la recommande les yeux fermés ! les prix sont abordables, son travail est au top
Je recommande vraiment une très belle prestation j'adore en moins d'une heure.
Cliente chez elle depuis 2019 je ne la changerai pour rien au monde au top à tout les niveaux propreté sympathique souriante et même psychologue 😂😂 j'ai lus certains avis 😂 elles sont mimi à faire un mauvais coup de pub au concurrentes mais j'avoue bien jouer 👏 un petit conseil resté chez les autres Fanny n'a que faire des jalouses 💋
Aucunes mesures d'hygiène n'est respectées, pas de gel ni pour les clients ni pour la professionnelle, elle ne nettoie pas son atelier entre chaque client, le catalyseur plein de poussière à l'extérieur et de vernis collé à l'intérieur.pire tout le monde touche les nuancier et même les vernis. Enfin plus de 45min d'attente et elle ne donne aucuns conseils. Je l'avais contacté avec une photo précise de ce que je voulais elle m'avais dit que c'était ok et au final elle n'a pas les couleur que je souhaite. Elle insiste pour me faire des ongles long alors que je les veut courts et son collègue insiste pour que je rajoute du nail art histoire que je paye plus cher à la fin.bref voilà des gens qui ne souhaitent que faire de l'argent au détriment de la profession
Fanny est très gentille, à l'écoute et donne des conseils. Prix abordable. Résultat de qualité ! Nous sommes ravies.
J’ai été satisfais de son travail pour moi la meilleure et la numéro 1 à Tarbes et je pense y retourner et je compte y retourner dès que possible
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