Onglerie Doucet Fanny

rdv annulé au dernier moment, après mes nombreuses relances pour re prendre rdv aucune réponse...

Rdv annulé la veille, je la recontacte le jour j pour re prendre un nouveau rdv ( une dépose) elle ne me répond pas malgres mes nombreuses relance ? Si vous n'avez pas envie de travailler pourquoi garder le salon ouvert ? 🤔

Manque d'hygiène et patronne pas du tout agréable. Le sujet des annulations de rendez-vous a certaines de ces clientes quand elle veut finir plus tôt est totalement vraie pour en avoir subi les conséquences. Ses réponses aux commentaires négatifs la concernant suite a de mauvaises experiences dans son institut sont la preuve de son manque de respect. Aucune remise en question , fuyez!

Une superbe expérience Quand je suis arrivée j'ai été un peu sceptique mais je m'en excuse car Fanny a vraiment des doigts en or. Elle est d'une grande gentillesse. Sa générosité se ressent dans son travail . Elle est très minutieuse, la manucure et le travail du gel sont parfaits! Vraiment une superbe découverte. Encore merci et à bientôt !

Jamais déçue de la qualité du travail , le résultat est toujours au top Jamais eu de problème avec les poses

Je réserve un créneau pour une prestation de pause semi permanent pour les pieds Pour le 15 août à 17h. La veille, je reçois un message de Fanny pour me demander confirmation de mon rendez-vous à 17h, auquel je réponds que oui. Le jour J arrive, plusieurs appels et messages vers 14h30 pour me demander si je pouvais venir avant (je dormais). Je lui réponds que non, j’ai travaillé cette nuit, donc je viendrai à l’heure prévue. Elle continuait à m’envoyer des messages pour savoir à quelle heure j’allais venir. Je ne pouvais pas être plus claire… Mme voulais à tout prix finir avant car elle avait une employée avec elle donc elle s’était avancé dans son travail. Je ne connais pas leur organisation, je suis simple cliente et toujours à l’heure à mes rendez-vous. J’ai essayé de m’organiser pour venir au moins un quart d’heure avant le rendez-vous. Je conduisais et vers 16h30, je reçois un message en me disant qu’elle a annulé le rendez-vous. Étant à côté de sa boutique, je me suis garé et me suis expliqué avec elle. Aucune compréhension de sa part, elle voulait quand même effectuer sa prestation étant donné que j’étais présente, mais personnellement aucun professionnalisme de sa part car oui, nous avons une vie à côté. C’est quoi le délire ? Prendre la clientèle pour des pigeons ? Un coup oui, un coup non et après oui car tu te présentes d’avant elle pour demander des explications ?? Aucun respect pour sa clientèle. Donc si je prends rendez vous à 17h c’est que je ne peux pas m’y rendre avant… logique. Se permettre d’annuler un rendez-vous pour cause « vouloir finir avant », pas très cool pour la cliente ! Vous auriez eu un empêchement familial ou que sais-je j’aurais été compréhensible mais là aucunes excuses pour annuler mon rendez-vous. De plus elle m’envoie un texto pour reprendre rendez vous le lendemain. Pour commencer, j’avais autre chose de prévu le lendemain de plus important et en plus de ça il faut être à votre disposition ? C’est quoi ça ? Pourquoi mettre un site en ligne avec prise de rendez-vous si vous n’êtes même pas capable de respecter les heures ? Très déçu, et je repars sans prestation. C’est censé être un endroit sympa où on peut se détendre après le travail et elle te la met à l’envers, beh si vous voulez des plans de la part d’une patronne allez y ..! 😅 Aucunes excuses de sa part enfin bref à fuir elle s’en fou complet des gens et n’a aucuns respects. Elle m’a mit en rogne plus qu’autre chose. On parle des clientes qui mettent des plans mais pas que, la preuve ! L’heure c’est l’heure après l’heure c’est plus l’heure 😉

Prise de RDV ce jour pour 13h30 , veuillez repasser car nous sommes complets pour le moment...A quoi sert un rendez-vous vous ? Résultats décevant car mes ongles sont nu !

Incroyable pas chère !! Je recommande fortement