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INSTITUT DE BEAUTÉ

Ongle et Soleil

Institut de beauté · Cenon (33)

4,7 73 avis Fermé
Ongle et Soleil — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Ongle et Soleil

Ongle et Soleil est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cenon (33150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:15
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,7
73 avis
5★63
4★5
3★1
2★0
1★4
N
NGUYEN Cassandra

Passée aujourd'hui pour retirer des capsules résines avec bijoux en urgence. Malgré la difficulté, Florence a fait tout son possible pour me les enlever. Ce qu'elle a fait avec brio. Je la recommande pour sa gentillesse, ses conseils et son professionalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message. Je vous souhaite un excellent week-end. Au plaisir Florence
j
jenniferSOF

Séance épilation très bien. Une cabine de soin et du matériel très propre. Très bonne prise en charge par Isabelle. Je reviendrai

I
Isabelle LAURET

Super belle expérience que je tiens à partager alors que je sors tout juste de l’institut. Je comprends pourquoi il y a « soleil » dans le nom de l’institut ; La personne qui m’a accueillis et qui s’est occupée de moi est vraiment solaire. Je recommande vraiment à toutes celles et ceux qui souhaitent être accueillis chaleureusement. Merci

Réponse du professionnel : C'est vraiment adorable merci beaucoup Madame 🙂.
M
Monique Grabowski

Très agréablement bien accueilli par Florence pour une french. Je recommande fortement cette enseigne "ongles et soleil "située à Cenon ❤❤❤❤❤

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à bientôt Florence
S
Sandrine Haget

Je tiens à souligner la compétence et l'amabilité de Florence ! J'ai toujours plaisir à aller dans cet institut où je suis toujours très bien reçue, c'est un moment de détente. Merci Florence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message bienveillant. Le plaisir est partagé. A très bientôt. Florence .
V
Veronique Didion

J'ai récemment eu une pose de vernis semi-permanent et je suis absolument ravie du résultat ! Le professionnalisme de la technicienne était remarquable, elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus et de s'assurer que j'étais à l'aise tout au long de la séance. De plus, l'ambiance était très agréable, ce qui a rendu l'expérience encore plus plaisante. La qualité de la pose est exceptionnelle et le vernis est resté impeccable pendant plusieurs semaines. Je recommande vivement ce service à toutes celles et ceux qui cherchent une pose de vernis semi-permanent réalisée avec soin et bienveillance. Un grand merci à Florence !

Réponse du professionnel : Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre gentillesse et vôtre confiance....Encore une fois, merci pour votre soutien. Cordialement Florence.
N
Nora Kaaba

Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu dans cet institut. Arrivée avec à peine deux minutes de retard, j’ai été reçue avec mépris et froideur. La personne en charge m’a clairement dit qu’elle ne me prendrait pas, sans aucune considération ni respect en sachant que j’arrive de très loin. Aucune écoute, aucun effort de compréhension : simplement une attitude hautaine et désagréable. C’est bien dommage, car j’étais prête à devenir une cliente régulière. Ce genre de comportement est tout sauf professionnel. Je déconseille fortement !!! Mise au point à votre réponse ; Je me permets de répondre à votre commentaire mensonger. Contrairement à ce que vous affirmez, j’avais bien précisé lors de la prise de rendez-vous par téléphone qu’il s’agissait d’une reconstruction complète des deux pouces de pied, en plus du semi-permanent. Ce n’était donc pas une surprise, comme vous le prétendez. Concernant l’heure, je suis arrivée à 11h02. Le temps que vous me posiez toutes vos questions, souvent inutiles, il était 11h05, et c’est vous qui m’avez dit, mot pour mot : « Ah mais il est déjà 11h05, je ne vais pas pouvoir vous prendre. » Donc si du temps a été perdu, c’est uniquement à cause de votre propre gestion. Enfin, je tiens à préciser que je n’ai jamais claqué la porte comme vous le prétendez. Je suis simplement partie, sans refermer la porte derrière moi, car l’accueil glacial et l’attitude méprisante que vous avez eue m’ont profondément choquée. Votre ton méchant et votre comportement hautain laissaient transparaître une forme de discrimination à peine voilée. Je n’ai pas besoin de faire un dessin, on sait très bien pourquoi. C’est regrettable d’en arriver là, mais je ne peux pas laisser passer des propos aussi faux. Je déconseille vivement cet établissement encore une fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, pour répondre à votre commentaire a mon sens exagéré. Vous êtes bien arrivée en retard mais de 10 minutes. Vous avez pris rdv avec ma collègue pour un semi permanent et vous m'annoncer en plus du semi permanent qu' il faut refaire une construction totale de 2 ongles des pouces de vos pieds. Je vous ai répondu que dans les 20 minutes restantes avant la prochaine cliente il été impossible de faire un travail de qualité en si peu de temps. Vous êtes parti fâché et contrarié chose que je peux comprendre. Je tiens à signaler que je vous ai dit aurevoir et bonne journée auquel vous n'avez pas répondu et claqué la porte. En ce qui concerne" je reprends vos propos "de la discrimination légèrement voilée Et vous vous permettez de dire on sait pourquoi !! Si vous avez été choquer dites vous que je le suis également des propos que vous voulez véhiculer. Cordialement Cordialement
M
Marion Devignes

Lieu très agréable, très bien accueillie, avec d’excellents conseils et surtout de très très bons résultats après mes massage de madérotherapie c’est bluffant à quel point cela est efficace contre la cellulite !!! Merci à Isabelle pour ce beau résultat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. A très vite 🙂

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