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INSTITUT DE BEAUTÉ

Ongl'In

Institut de beauté · Craponne (69)

4,6 62 avis Google
Ongl'In — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ongl'In

Ongl'In est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Craponne (69290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (62)

Avis Google
4,6
62 avis
5★49
4★6
3★4
2★1
1★2
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Rebecca Mensah Google

Épilation à la cire au top! Douce, et appliquée, j’ai rarement eu une épilation aussi propre et nette! Je recommande

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Onglin et particulièrement Elodie vous remercie beaucoup pour ce gentil commentaire et d'avoir pris le temps de mettre une note.
F
Frédérique Vayssac Google

Des prestations toujours parfaites, à Craponne comme à Lyon 5e. Toute l’équipe est très compétente et l’accueil chaleureux. Top !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Onglin vous remercie pour ce gentil commentaire. Merci pour votre grande fidélité.
E
Emilie Koza Google

Excellent institut Cela fait maintenant 2 ans que je viens faire mes ongles et je suis toujours satisfaite des prestations avec une très bonne ambiance

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Onglin vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis et vous remercie également pour ce gentil commentaire.
B
Bouchra B Google

Accueil chaleureux et respect des procédures Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif chez nous.
D
Delphine G Google

Une expérience au top ! Je suis ravie de ma pose de vernis semi-permanent, réalisée avec soin. La jeune fille a su parfaitement s'adapter à mes envies pour trouver la couleur idéale. Merci pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse, à très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Toute l'équipe Onglin vous remercie.
S
S B Google

J’ai fait retirer les cuticules j’ai demandé juste un top coat mais ont me dit ensuite que l’ont m’a appliqué de la kératine mais tous le monde me dit que clairement 42 euros pour des cuticules meme avec de l’huile c’est très exagéré c’est dommage et c’est vrai que j’ai déjà réalisé une prestation comme celle ci et ça ne dépasse jamais 25 euros

Réponse du professionnel : Bonjour je suis désolée que la prestation ne vous est pas convenu. Je ne trouve pas votre nom dans notre fichier ? Cependant nous pratiquons des manucuries brésilienne, de plus tous nos tarifs sont visibles sur notre site lorsque vous prenez votre rendez vous.
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Wendy Corsetti Google

Personnel souriante, agréable et accueillante, prestation au top rien à redire, travail soigné, je recommande fortement d’aller dans cet institut.

L
Laura Pls Google

Institut chaleureux, j’ai fais mes ongles et leurs entretiens à plusieurs reprises, et je n’es jamais été déçu ! De même pour les soins du visage, très relaxant, et permet de se détendre complètement. Lorie et son équipe sont très accueillantes et dynamiques.

S
So Ferré Google

Accueil irréprochable, travail soigné, je suis également ravi du résultat pour mon rehaussement de cils. je recommande vivement

L
Laurie Treuvey Google

Lorie a réalisé sur moi un rehaussement de cils un travail soigner le résultat est magnifique merci à elle pour ça gentillesse et sont professionnalisme elle sait vous mettre à l aise pour un moment de détente je vous la recommande vivement.

M
Marion Martin Google

Pose de vernis classique sur les pieds il y a 3 semaines et mon vernis est toujours impeccable. Je suis ravie et je reviendrai. Merci 🙏

C
Christine Burtin Google

Endroit sympathique où je suis toujours très bien accueillie. Laurie est très professionnelle. Je repars toujours avec de beaux ongles aux belles couleurs et parfois avec de jolis dessins dessus car Laurie est une artiste. A recommander

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cecile chambard Google

Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l’aurais bien fait.. je ne peux pas non plus critiquer le service effectué car malheureusement je n est pas été prévenu que mon rdv ne serait pas honoré En arrivant devant l institut j ai trouvé porte clause et en appelant la jeune femme m’explique qu elles ont essayé de me prévenir sur un numéro fixe ( je n est pas de fixe donc je n est pas peut leurs donner !) par contre elles avaient mon adresse mail mais là rien Je peux comprendre en cette période qu il y est des perturbations du au manque de personnel mais la moindre des choses serait de prévenir de mon côté j aurait peut-être peu avoir un autre rdv ailleurs

Réponse du professionnel : Je suis désolée que le message ne soit pas passé car mes deux salariées ont essayé de vous joindre à multiples reprises sur le numéro de téléphone que vous avez renseigné sur votre fiche cliente lorsque vous avez pris votre rdv en ligne. Ce matin ma salariée vous a dit qu'elle avait essayé de vous joindre de notre ligne fixe sur votre portable. Sauf si votre numéro de téléphone est mal renseigné ou un problème de portable, vous auriez du avoir nos messages. Effectivement une de nos salariée a été hospitalisé et pour une plus grande réactivité nous joignons nos clientes par téléphone et non par mail. J'entends votre déception mais nous avons fait au mieux. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire à votre demande.
V
Véronique RUVIRA Google

Enfin un institut de qualité Merci beaucoup Lorie pour la prestation réalisée Orlane m’avait dit de vous faire confiance et elle avait raison 😁 J’ai enfin obtenu des ongles comme je le souhaitais et en plus avec une gentillesse qu’il est important de mentionner 👍 A très bientôt

S
Sylvie J. Google

J’adore cet institut familial ou l’on est toujours très bien accueilli par Lorie et toute son équipe ☺️ Personnellement j’y vais pour la pose/entretien de mes ongles en gel et la qualité et le résultat sont toujours au rendez-vous ! Lorie prend le temps, les produits sont de qualité; ils peuvent tenir 1 mois sans problème; chose rare aujourd’hui ! Elle connaît son métier sur le bout des ongles; allez-y les yeux fermés 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
N
Nath Gob Google

Un peu déçue par cette dernière prestation. J ai cru, les 2 jours qui ont suivi, avoir été blessée lors de l épilation des soucis avant de me rendre compte que ce n était que de la cire qui avait été oubliée. Faut dire que l esthéticienne était très pressée de s occuper de la cliente suivante

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée que votre prestation n'ai pas répondu à votre attente et que l'esthéticienne vous ai laissé de la cire sur cette zone. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de vous offrir votre prochaine prestation. Vous pouvez me joindre au 0478349327. La responsable Laetitia
A
Aliky Art Google

Des personnes très professionnelles et vraiment très agréable. L’équipe est au top. J’avais peur pour l’épilation qui c’est incroyablement bien passé. Je recommande vivement cet établissement

E
E.R P Google

Ayant eu un soins du visage, je suis Ressorti très déçu. Pour une somme de 62€ je m’attendais a quelques chose de plus poussé. Ayant pas spécialement de problème de peau, je viens principalement pour mes point noirs. Premièrement j’ai un gommage qui n’en ai pas un. Ensuite j’ai un masque chauffant pour soit disant ouvrir mes pores, celui ci était en aucun cas chaud. Ensuite la personne devait me retirer mes points noirs qui je le rappelle était la raison de ma venue. La personne y est resté 30 seconde car il a estimé que mes potes n’étaient pas assez ouvert et il a pas pu me les enlever et à donc sauté cette étapes. C’est honteux ! Je suis désolé mais j’ai pas du tout apprécié car pour 62€ tout ce qui a été fait je peux largement me le faire moi-même et de puis je suis ressorti avec une pellicule sur le visages et des résidus pas du tout esthétique en clair j’ai été vraiment déçu et le mot est faible. 62€ vraiment ? A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis la responsable de l'institut Onglin et je suis sincèrement désolée que vous n'aillez pas été satisfaite de votre prestation. Le soin que vous avez reçu est un des derniers soins mary cohr sorti et très apprécié pour son efficacité avec beaucoup de retours positifs. Le gommage est un "vrai" gommage mais enzymatique et pas mécanique ( avec grains ) mais leurs efficacités a été prouvé depuis de nombreuses années et je crois que l'esthéticien qui s'est occupé de vous, vous a expliqué le fonctionnement de ce gommage vu qu'il vous a même remis un échantillon à la fin du soin. Pour le masque chauffant il est allé en cabine durant ce masque pour vous demander s'il n'était pas trop chaud et à aucun moment vous lui avez dit que ça n'allait pas au contraire vous avez dit que tout allait bien. En ce qui concerne les points noirs, ils ont été fait mais il est bien évident que l'on n'insiste pas s'ils sont très incrustés au risque d'abimer les petits capillaires sanguins. Nous préconisons de refaire un soin visage plus souvent ainsi qu'un traitement à domicile pour en venir à bout mais en aucun cas cette étape a été sauté. Il est dommage que vous n'en ailliez pas touché mot à la sortie de votre soin à la responsable du magasin plutôt que de mettre un mauvais avis alors qu'en sortant vous n'avez pas manifesté un mécontentement quelconque. Nous aurions pu en discuter pour trouver une solution afin de vous satisfaire.
J
Jenni Ci Google

Les esthéticiennes sont fort sympathique et très à l'écoute. Je vous recommande vivement ce salon. Et avec grand plaisir j'ai fait la connaissance d'Amandine qui est normalement sur l'institut de Lyon 5. Extrêmement agréable, patiente et consciencieuse.