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INSTITUT DE BEAUTÉ

OCÉANE

Institut de beauté · Marcy-l'Étoile (69)

4,3 70 avis Google Ouvert
OCÉANE — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de OCÉANE

OCEANE institut est un institut de beauté situé à Marcy-l'Étoile proposant une large gamme de soins pour le visage et le corps. L'établissement offre également des services de manucure, d'épilation et des massages relaxants.

Endermologie Corps et Bien-être (Cellu M6 INFINITY)Endermologie Visage (Cellu M6 INFINITY)Soins Energétiques ChinoisMassage GuashaDépilation longue durée Soins Energétiques ChinoisManucurePose de vernisÉpilationsGommage corporelModelage Anti-celluliteUltra-sonsSoin Dos NettoyantEndermologie Corps et Bien-être (Cellu M6 INFINITY)Endermologie Visage (Cellu M6 INFINITY)Dépilation longue durée (femme et homme)Shiatsu

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,3
70 avis
5★52
4★6
3★0
2★2
1★10
M
Margaux Chaffange Google

Très bon moment détente avec Nadine, pour un massage Tuina. Souriante et professionnelle, je recommande !

B
Bernard DUBERNARD Google

Excellente expérience suite à une prestation de maquillage. En plus, d'un maquillage réussi et naturel comme demande, j'ai eu le droit à beaucoup de conseils personnalisés. J'ai appliqué ces petits conseils dès la semaine suivante et j'ai eu que des compliments. Merci pour l'accueil et la gentillesse.

L
Léa Chicoine Google

Pris rendez-vous pour un massage et un soins du visage (1h/soins donc 2h en tout). Le personnel est accueillant et attentif. Il y avait un retard accumulé des rendez vous du matin. Le massage a donc officiellement commencé à 12h10 au lieu de 11h45. Aucun problème ici, simplement que la fin du massage/facial a fini 1h40 (au lieu de 14h10). Il y a donc un 30 min manquant. Egalement, le va et vient de gens dans pièce rend difficile la relaxation et le sentiment d’intimité. Pour le prix important en tant qu’étudiante, j’ai été déçu. En réponse : Les facteurs d'affluence de votre établissement ne sont pas de mon ressort, peut-être alors prévoir moins de plage horaire sur votre site de booking ou une période de transition entre les clients :) Lorsque j'ai pris rendez-vous, plusieurs plages étaient disponibles. En regard du soins, je souhaite simplement vous transmettre comment je me suis sentie, indépendant de votre douceur et de votre gentillesse. En effet, au Canada lorsque l'on paye pour un traitement de 1h, le temps nécéssaire pour ; faire une évaluation des zones d'inconfort/douloureuse du client, demander s'il y a des zones que le client est moins à l'aise à être massé, installer la salle (couverture, musique, serviette), se déshabiller, se rhabiller, nettoyer la salle, ranger les produits et payer la facture ne font pas partis du 1h de massage thérapeutique. Je rajouterais même que normalement le soigneur sort à la fin du traitement afin de laisser l'intimité pour se changer et procède au rangement de la salle après que le client soit sortie et non avant. Ce sont de petits détails, comme laisser la porte entre ouverte lors du changement de salle entre les 2 soins, alors que je suis torse nue sur la table à massage et que je ne sais pas s'il y a d'autres personnes dans le salon. Ce commentaire ne se veut aucunement dégradant, au contraire j'espère bien vous communiquer les éléments techniques qui ont causés mon inconfort et je suis désolée de ne pas avoir été capable de le formuler directement à ma sortie de l'établissement. Merci et de joyeuses fêtes.

Réponse du professionnel : Nous sommes à 4 jours des fêtes de fin d'année, et très sollicitées. De ce fait, nous ne pouvons pas prévoir tous les retard. Vous avez eu de la chance de pouvoir prendre RDV assez tardivement, et vous avez acquiessez lorsque l'on vous a demandé si vous étiez contente. J'ai été étonnez de votre retour sur les avis puisque le massage du visage, n'était pas prévu dans le soin que vous aviez choisi, (en plus j'ai modifié une partie du soin par rapport à votre peau, et j'ai fais en sorte de ne pas modifié le tarif initial moins couteux). La cliente d'après est arrivée à 14h00, et nous avons terminé avec vous à 13h55. Nous serions très heureuse de vous offrir un massage du temps manquant, c'est à dire 1/4 d'heure, mais sachez qu'en France, nos prestations correspondent au temps où vous êtes pris en charge, jusqu'à la sortie de l'institut. Peut-être qu'au Canada cela est différent ? Il y a une personne qui est rentrée dans la cabine, avec une discrétion comme il se doit, très professionnelle, de ce fait, je n'appelle pas ça un va et vient, mais peut-être que c'est le terme employé au Canada.
M
Marie-Agnès Muzard Google

Institut au top.! Merci Camille.

m
monique mallet Google

Depuis 6 mois en galère au niveau douleurs dorsales suite à une entorse du genou, je prends RDV pour un massage Tuina avec Nadine. Et bien quel bienfait ! Je ne suis pas guérie mais dès le lendemain beaucoup mieux déjà ! Dire que j'ai fait du Kiné 2 fois par semaine depuis 24 semaines... J'aurais dû venir plus tôt. Merci à vous.

Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que je lis votre message, effectivement en une séance de tuina non spécifique genou, on peut faire encore mieux...Merci pour votre retour !
E
Emma Fabert Google

Je ne pensais pas passer un bon moment pendant une épilation et pourtant ça a été le cas ! Nadine est très agréable et m'a mise à l'aise Je reviendrai avec grand plaisir dans votre institut À bientôt !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour...
d
danielle cortinovis Google

La gentillesse et le professionnalisme sont au rendez-vous, écoute et compétence également.

S
Sofia B Google

C’est toujours un plaisir de faire mes ongles avec Camille, elle est douce à l’écoute et donne de très bon conseils. Je suis toujours satisfaite ! Bonnes vacances et à bientôt ☺️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Bonnes vacances également !
l
léa levannier Google

Massage tuina au top Je reviendrai c’est sûr Merci encore !

N
Nico B Google

Insitut propre, sympa et a taille humaine, le personnel est tres agreable. Deux personnes pro, ponctuelles, gentilles, souriantes et de bon conseil. Merci mesdames.

Réponse du professionnel : Merci pour le retour.
E
Eva Clemendot-chavanne Google

Esthéticienne très professionnelles qui sait rassurer ses clientes. Rien à redire, je recommande

E
Emy SABATE Google

Très bon institut de beauté, elles sont rapides et très efficace. Rien à redire sur la propreté.

L
Lili Giolat Google

Institut design et propre! Esthéticiennes très compétente!

j
jenny Nini Google

Une première fois pour moi dans cet institut et je ne suis absolument pas déçue ! Camille est très professionnelle et souriante.

M
Magali De Vriendt Google

J'avais pris rendez-vous sur planity mais j'avais quelques questions avant le rdv. Je n'ai jamais réussi à joindre l'institut, quand je suis arrivée pour mon rendez-vous cela s'est bien expliqué : tout était fermé, le numéro de téléphone sur la porte n'a jamais répondu, ni rappelé après mon message vocal, je suis donc rentrée chez moi et je n'ai au aucune nouvelles depuis... Réponse à Océane : Ah effectivement je n'étais pas au courant que vos congés étaient à cette date ! Je comprends pourquoi vous n'avez pas répondu et il n'y a donc aucun soucis. Essayez juste de bloquer la prise de rdv sur planity à ces périodes si c'est possible et de mettre un mot sur la porte, ça évitera les confusions 😊 Passez une bonne journée, Magali

Réponse du professionnel : Le site prise en ligne était fermé, car nous étions fermé pour congés annuels. Nous ne sommes pas responsable des bugs informatiques. Désolée de n'avoir pas pu répondre pendant nos congés. Nos clientes habituelles sont informées des dates de fermeture de l'institut.
G
Ghezri Corine Google

Bonjour En ce qui me concerne je vais très régulièrement à l'Institut Océane pour faire plusieurs prestations différentes Épilation, soins du visage soin, manucure des ongle naturel avec pose vernis etc... J'offre des cadeaux sur les prestations d'Océane à ma famille et ils sont très satisfaits. J'achète des produits qui sont très bon pour la peau Et adapté aux personnes ainsi qu'au problème de peau. L'Institut Océane et un institut de très bonne qualité avec de très bonnes personnes Camille et Nadine qui sont très gentils et à l'écoute et de bon conseils et professionnels pour ma par je le recommande .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ainsi que votre fidélité.
L
Louisiane C Google

Nadine et Camille sont mes esthéticiennes depuis plus d’1 an . Cet institut a toujours de la place en semaine et rapidement , elles sont gentilles ont de la discussion et travaillent bien . A lire les commentaires négatifs on se demande si on parle du même endroit et des mêmes personnes . Vous vous y sentirez à l’aise. Je recommande !

L
Laure De puybaudet Google

Très bon centre, toujours de très bons conseils et toujours très agréable. J y vais depuis 3 ans et je n' ai jamais été déçu

p
pauline coudert Google

Deux esthéticiennes très professionnelles, d'une grande humanité et toujours à l'écoute de leurs clientes. Un large choix de soins, tous (pour en avoir essayés beaucoup !) très bien réalisés, pour des moments de bien-être et détente d'une grande qualité. Je remercie Camille et Nadine pour tous leurs bons soins, et à très vite 😉.

A
Anaïs TRÉMOUILLES Google

Très bon salon que je recommande vivement. Espaces propres, services de qualité, Camille est une esthéticienne adorable qui respecte ses clients ! je n’ai jamais été déçue et ce depuis de nombreuses années 😊

s
s k Google

Professionnalisme et sérieux Nadine et Camille ont toujours le sourire Je recommande

V
Valérie Lavediot Google

J'ai fait faire plusieurs manucures par Camille, toutes selon mes souhaits (limer mes ongles à la forme voulue) et avec de très bons conseils couleur. Mes poses de semi- permanents ont très bien tenu.

L
Laetitia S Google

Super institut, accueillant et professionnel Depuis 1 an et demi c’est Camille qui s’occupe de mes sourcils et je ne changerai plus ! Je recommande !!

S
Sylvie GUIDANI Google

Je retrouve cet institut 10 ans plus tard toujours avec le même plaisir. Locaux rénovés, compétence incontestable et des produits de grande qualité.

Réponse du professionnel : Heureuse de vous retrouver après ces nombreuses années. Nous essayons toujours d'apporter les meilleurs soins à nos clientes.
C
Chantal Petit Google

Camille est très compétente et maîtrise parfaitement tous les aspects de sa profession ; elle est aussi attentive, ponctuelle et souriante. Bref, c'est parfait !

M
Marilyne Bonet Google

Institut de qualité où j'ai toujours été bien accueillie. Camille est une esthéticienne très professionnelle et attentive au bien être de sa cliente. Soins adaptés, conseils pertinents, travail soigné, je recommande cet institut

F
Fanny Ecochard Google

Camille est toujours douce et à l’écoute. J’apprécie le professionnalisme et la ponctualité à chacune de mes visites. Il est très agréable de venir se faire chouchouter dans cet institut.

V
Victorine Quattrociocchi Google

Toujours très bien accueillie par Camille. Son travail et ses conseils sont parfaits. Je recommande.

A
Adrien CABAUD Google

Super prestation, très professionnel. Je recommande.

C
Céline B Google

Très bon institut, professionnelles, ponctuelles, soigneuses que ce soit Camille ou Nadine.

S
Steph 1964 Google

Une adresse que je recommande. Excellent accueil, grand professionnalisme.

A
Aléyna Combe Google

Des dames très incompétentes, Camille m’a loupé mes sourcils, elle m’a fait un énorme espace entre les deux sourcils. Ne demande pas ce que vous voulez faire comme forme, elle vous épile dans votre vous consultez. La patronne n’est pas professionnel, elle fait des doigts d’honneur aux clientes qui montrent qu’elles ne sont pas satisfaite. Je ne vous conseille pas cet institut.

Réponse du professionnel : Camille vous a bien demandé comment vous souhaitiez votre ligne des sourcils, après vous avoir fait l'épilation jambes complètes. N'ayant pas eut de désidérata particulier, elle a exécuté la prestation très professionnellement. J'ai vérifié la prestation de Camille, l'équilibre entre les deux sourcils était parfait. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire, malgré nos excuses.
L
Laetitia Combe Google

Esthéticienne irrespectueuse qui n'a pas pris en compte l'avis de ma fille et qui lui a complètement effacer sa forme de base... pour cette personne ce n'était rien de grave ça repousse... ces excuses étaient tellement hypocrites... bref aucune sympathie pour ces "clients" malpolie et désagréable au plus haut point ... à fuir au plus vite

Réponse du professionnel : Malgré nos excuses et le remboursement de l’épilation des sourcils (le jour même) à votre fille (de 19 ans), alors que la prestation avait été réalisé de manière parfaitement professionnelle (je vous rappelle que notre Institut est reconnue pour ses qualités de soins depuis plus de 33 ans) et sans erreur de notre part, vous persistez à nous calomnier (et de manière même diffamante) en bande organisée, si cela devait perdurer nous ferions le nécessaire de manière légale. Merci.
M
Matteo D Google

Le pire institut de beauté de Lyon, esthéticienne très nul et désagréable

Réponse du professionnel : Nous ne connaissons pas cette personne
C
Cathy Coltin Google

Camille Esthéticienne zérosssss pointés A complètement raté mon épilation Ne respecte pas la forme des sourcils Elle ferait mieux d aller épiler des vaches ou des cochons Mais surtout changer de métier vous êtes mauvaise. Je ne la recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Personne inconnue....
S
Sandrine GENTIL Google

Un moment de pur détente lors du soin du visage (je me suis endormie lors du massage) et peau au top apres

M
Marine Barberet Google

Rendez-vous pris sur planity ce jour à 13h45 , porte fermée , j’ai sonnée à 2 reprises , appelée l’institut : aucune réponse . Je me suis au final déplacé pour rien , car après 10 minutes d’attente devant la porte , j’ai fini par partir . Merci pour le temps perdu !

M
Marjorie G. Google

L'équipe est professionnelle et accueillante. Si je pouvais, j'irai m'y faire chouchouter tous les jours 😁

K
Kikichou Google

Semi permanent très mal posé, aucun soin apporté à cette pose. Au bout de quelques jours le vernis était déjà abîmé! À fuire!

M
Magali C Google

Excellent institut ! Service et professionnalisme remarquables. Mention particulière à Camille. Esthéticienne très agréable, très ponctuelle.Merci ! Je recommande vivement !

L
Loïs Dbf Google

Très bon institut, Nadine et Camille sont toutes les deux très compétentes et mettent à l'aise. Je recommande vivement!

B
Betty Borghi Google

Un accueil toujours agréable de Nadine et Camille, Nadine masse divinement bien et Camille a réalisé une manucure soignée. Je vous conseille vivement cet institut, allez-y les yeux fermés.

J
Julie Legrand Google

Je suis venue plusieurs fois : Camille est sympa, ponctuelle et professionnelle. Elle est à l'écoute et son travail est soigné (épilation, massage et onglerie).

P
PC 69 Google

Des prestations impeccables et un accueil toujours très agréable

d
delphine clouzy Google

Nadine et Camille grâce à leur professionnalisme nous proposent des soins adaptés à nos besoins. On se fait chouchouter et on ressort reboosté.

G
Gerard APRUZZESE Google

j'ai passé de très bonnes séances d'acupuncture avec Nadine. Résultats efficaces. Merci encore

M
Mélanie Pugeat Google

merci Camille pour ce massage du dos qui m'a fait beaucoup de bien!!

F
Floriane HEIM Google

Rdv obtenu rapidement, prestation soignée et cire adaptée à ma peau sensible, j'étais de passage mais je ne regrette pas de m'y être arrêtée (un peu plus cher que chez moi mais tout à fait cohérent avec les tarifs d'ici et la qualité de la prestation)

I
Iryna Roshchupkina Google

Personnel très sympa, jamais de retard et une large gamme de choix de soins. Stationnement à proximité toujours disponible. Cliente depuis 1 an je recommande a 100%

c
christiane pailherey Google

Très bonne professionnelle et elles sont très accueillantes