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INSTITUT DE BEAUTÉ

Ô cinq sens

Institut de beauté · Mortagne-du-Nord (59)

4,8 116 avis Google Ouvert
Ô cinq sens — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Ô cinq sens

Ô cinq sens est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mortagne-du-Nord (59158). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,8
116 avis
5★104
4★7
3★2
2★2
1★1
P
Pauline Barbieux Google

Très satisfait comme toujours depuis des années je vais dans ce salon et rien n’est à redire un sourire. Un bonjour ça fait déjà beaucoup comparé à certains institut. Encore merci pour mon petit passage d’aujourd’hui à Corentin. Bisous

C
Cindy Poignant Google

Une nuit dans la suite bali juste magnifique tout etais parfait, hier un spa duo de 2h formule Orient juste incroyable 🤩 je recommande les yeux fermés 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire . À bientôt
l
ludivine robillard Google

Premières fois dans cet institut suite à un cadeau pour un massage prestige. Celui ci était super bien. J’ai été pris en charge pas la p’tite Juju 😉 avec qui j’ai passé 1h30, très agréable, sur une table chauffante le top ☺️. Je sortais d’une entorse à la cheville que j’ai précisé avant le massage et franchement elle a pris soin de ne pas me faire mal donc j’ai apprécié. Je recommande vivement cet institut et je reviendrai. Merci à vous pour l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Merci beaucoup pour votre retour . Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre avis nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Angelique Demonchy Google

Je fréquente l’institut Ô Cinq Sens depuis maintenant 2 ans pour les ongles et les séances de LPG, et je suis toujours aussi satisfaite. Les filles sont très accueillantes, professionnelles et à l’écoute. L’institut est également très bien décoré, on s’y sent tout de suite bien. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre retour angélique , c’est un plaisir de vous recevoir depuis maintenant deux ans :)
A
Alysson Fauvaux Google

Un institut au vraiment génial, à l’écoute Elles essaient toujours de trouver des trous dans l’agenda pour les rendez-vous si c’est trop long, l’accueil est au top tout est vraiment génial Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :)
M
Maëva Gueshita Google

Je recommande cette institu les yeux fermés. Personnelles à l'écoute, professionnelle et très accueillantes. Nous avons pu profiter de la suite Bali ainsi que factory et nous avons adoré notre weekend (large préférence pour Bali plus cocooning, a nos yeux). Les services proposés sont toujours fait avec soin et a l'écoute de la cliente. Je ne suis jamais déçu lors de chacun de mes rdv. Et c'est un plaisir de venir à chaque rdv. Moment de détente assuré !

P
Priscilla Blondeau Google

Bonjour!que de bonnes expériences dans cet institut.que ce soit les prestations ongles,le spa et la nuitee que j’ai faite,tout était parfait..je le recommande +++

Z
Zoé Vitse Google

Depuis plus de 2 ans je vais dans cette institut pour faire mes ongles et je n’ai jamais été déçu !!!! Les prix sont abordables Les ongles tiennent longtemps Et salon et prestataire sont très agréables

M
Marine Bonnefoy Google

Je suis ravis d’être venu et d’avoir découvert cette institut l’ambiance et chaleureuse je me suis détendu c’était propre et le personnel gentil merci à Justine qui c’est occuper de moi très douce je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre avis nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
J
Jennyfer Duflos Google

Très mauvaise expérience. Rendez-vous pris en ligne, j’ai tout de même attendu 30 minutes dans la salle d’attente. L’esthéticienne était peut-être sympathique, mais absolument pas délicate : elle ma pincé plusieurs fois à la pince, ce qui m’a laissé la peau très irritée résultat je suis ressortie avec les sourcils gonflés et des bleus violets autour des yeux. (Même mon conjoint a été choqué en me voyant rentrer à la maison dans cette état). Et en plus, le prix annoncé en ligne n’était pas le même au moment de payer. Et pour finir, après la prestation elle ne m’a même pas demandé si tout allait bien : elle m’a simplement dit de me rhabiller et est retournée s’occuper d’une autre cliente. Entre le retard, le manque de délicatesse le manque de considération pour la cliente et la différence de prix, je suis très déçue du résultat et de l’expérience.

K
Kelly Miroir Google

J'ai été reçu par Florine pour 1h de massage, j'ai été ravie cette fille est très professionnelle et douce a la fois, je recommande a 1000000% merci mille fois pour ce moment parfait. Kelly

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour et sommes heureuse que la prestation vous ait plu
S
Sandra Desmons Google

Un véritable coup de cœur pour cet institut. Des quenl’on passe la porte, on se sent accueillie avec bienveillance et douceur. L'équipe est adorable, attentionnée et d un grand professionnalisme. On sét qu elles aiment leur métier et qu'elles prennent soin de chaque cliente avec le cœur. Chaque rendez-vous est un vrai moment pur soi, une parenthèse de d'entente. L'ambiance est cocooning. Merci pour votre gentillesse et votre sourire. C est toujours un bonheur de venir chez vous.

S
Soso Martin Google

Je recommande les yeux fermés. Ma prothésiste ongulaire est une vrai professionnelle. Son travail est toujours impeccable, minutieux et réalisé avec beaucoup de soin. Mes ongles tiennent parfaitement et le résultat est toujours parfait! Côté massage, c'est un pur moment de détente! Elle est douce, a l'écoute et attentive au bien être. Elles ont toutes adorables et savent mettre à l'aise. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous 💕

Réponse du professionnel : Merci Sonia pour votre commentaire, un plaisir de vous voir tous les mois depuis toutes ces années 🤍
F
Francesca Delgutte Google

Travail minutieux. Institut très propre Il fait d'un calme avec la musique zen on ce détend cela fait du bien. Étant commerçante je recommande cet Institut a mes clientes qui en sont ravies. Les employées et la patronne sont super gentilles professionnelles. Je voulais féliciter la patronne pour la déco on s'y sent bien. Les employées sont souvent formée c'est super Ambiance chaleureuse zen et d'une propreté irréprochable. Au top Je renouvelle ma visite a chaque fois Merci a elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Francesca, toujours un plaisir de te voir après toutes ces années , une personne formidable 🤍
L
Laura Delgutte Google

Institut très chaleureux , personnel très agréable , à l’écoute et attentif de la demande du client , et très accueillant..🌺 C’est ici que je vais depuis toujours que ce soit pour faire mes ongles , épilations , ou mes cils et je n’ai jamais été déçue !! Les filles sont très professionnelles et très gentilles , ce qui donne toujours envie de revenir 😃

Réponse du professionnel : Merci Laura pour ta gentillesse 🌸
i
ivana diverchy Google

Institut très beau et très propre Personnelles très agréable Je recommande ++++ Nous sommes très bien conseillés le personnelles a l’écoute de la clientèle

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doria benghenem Google

Personnel très agréable, toujours souriant et à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. L’équipe est attentionnée, professionnelle et prend vraiment le temps de comprendre nos attentes. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter !

J
Jason Caudmont Google

Nous avions reçu a Noël un bon pour une nuitée tout était parfait ! L'acceuil incroyable des employés ainsi que la patronne de l'institut. Ayant apprecier notre nuitée, mon épouse a resever pour un massage dont elle en sort plus que satisfaite. Nous reviendrons avec plaisir à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre retour
R
Romane Lemaire Google

Super expérience du début à la fin. J’ai choisi la formule Rose d’Orient avec deux heures de spa (hammam et jacuzzi) suivies d’une heure de massage relaxant, et honnêtement rien à redire. Les installations sont propres, calmes et vraiment propices à la détente. Les essuies et le peignoir sont fournis, avec thé et café à disposition, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale pour le massage : très relaxant, parfaitement dosé, et surtout pas chatouilleux alors que je le suis habituellement. Le personnel est accueillant, bienveillant et très professionnel. Un vrai moment de détente, je recommande sans hésiter.🧖‍♀️😌

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre retour
A
Annelyse Duhem Google

Massage balinais offert par mon mari, je recommande l’esthéticienne était très agréable et a l’écoute. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre retour
M
Marion Google

Quelle déception -froid -bruyant J’avais rendez vous pour un massage d’une heure Dès mon arrivée on me demande de remplir un document sur lequel il est inscrit que le massage ne durera pas une heure mais que l’heure comprend la prise en charge le massage et le soin. Après avoir attendu 10 min pour être prise en charge j’arrive dans une salle sympathique mais froide sans chauffage (radiateur froid) et située à côté de l’entrée de l’institut et du lieu où se trouve la prothésiste ongulaire. Je le précise à la masseuse qui me propose un plaid puis un second plaid pendant le massage. Il n’est vraiment pas agréable d’être massée avec un plaid sur soi les parties du corps qui sont en train de se faire masser étant à l’air libre et d’entendre le « ding dong » de la porte d’entrée et les paroles des clients. Un massage de détente doit pouvoir se faire dans une atmosphère chaude et calme et non dans le froid et le bruit. Est ce le sors réservé aux bons groupons? Tout cela est bien dommage car la masseuse était très sympathique et massait vraiment bien mais impossible d’en profiter lorsqu’on a froid et du bruit Je pensais tester le spa de cet institut mais ce sera sans moi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , après lecture de votre commentaire. Si vous n’aviez pas apprécié pourquoi ne pas nous l’avoir dit en sortant du massage, nous demandons toujours si la prestation s’est bien déroulée ? C’est plus constructif pour nous et plus bienveillant de dire les choses directement . Non il n’y a pas de prestation bâclée venant des partenaires, je viens de regarder le jour et l’heure de votre prestation c’était en après midi Les chauffages étaient tous allumés pourtant , c’est un bâtiment neuf et isolé. Je peux comprendre que vous avez pu avoir froid, il faisait assez humides ces derniers jours . Mon esthéticienne a été à l’écoute bienveillante et vous a remis un deuxième plaide si j’ai bien compris . Nous ne massons jamais le corps découvert même en été nous découvrons zone par zone durant le massage, c’est le protocole …. Nous sommes très professionnel et malheureusement si vous nous aviez averti de votre mécontentement, nous aurions pu nous arranger. Toutes les esthéticiennes étaient en salle de massage. J’étais la seule à l’accueil avec une cliente, je n’ai pas eu de passage énorme ni de bruit, nous respectons du mieux que nous pouvons le calme. Navrée de votre mécontentement…, j’aurais aimé que vous nous dites tout cela de vive voix , si vous avez la moindre question, vous souhaitez en discuter avec moi je vous laisse me contacter. Bien à vous. Cordialement. la responsable
C
Co o Patoune Google

Bel endroit pour un spa et les massages sont bien par contre l'accueil n'est pas top explications tres vite pas d'organisation à la fin déception la dame qui faisait les ongles ns demande si ns avons consommés j'aime la discrétion peignoir tres petits par contre le lieu et le massage satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour madame , je suis navrée pour les peignoirs nous avons des M , L et XL . Concernant la demande de mon esthéticienne, elle voulait juste vous demander si vous aviez consommé les sodas en extra tout simplement , je peux comprendre la discrétion, mais elle était occupée sur son poste de travail en Onglerie, donc certainement qu’elle ne pouvait pas se lever à ce moment précis dans l’avancement de sa prestation … Bien à vous . La responsable
L
Loubna Bannani Google

Magnifique, encore mieux que ce que j'imaginais. Endroit fait avec beaucoup de goût pour passer un beau moment. A refaire sans aucun doute

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et ravi que votre expérience se soit bien passée
Q
Quentin Google

La masseuse etait très pro, souriante et douce. J'ai passé un agréable moment de détente, je recommande a 100%

s
sarah latrache Google

Super expérience pour la 3e fois dans cet institut. Les prix sont abordables et les prestations top. Un grand merci à Justine pour son professionnalisme et le moment super passé à l’institut. Elle prend soin de vous et essaye de faire au mieux selon ce que vous souhaitez Je recommande sans hésiter

S
Sandy Betremieux Google

Très beau moment cet après-midi aussi bien au spa qu'on massage Équipe très gentille Je recommande

F
Flora Pluque Google

J'ai fais un rituels avec un massage turc avec ma mère et c'était vraiment génial ! Florine et JuJu sont au top ! Merci beaucoup à elle! Je recommande vivement.

D
D M Google

Massage en duo pour notre anniversaire de mariage, excellente expérience, bon accueil et prestation parfaite ! Merci

F
Fiona Durante Google

Nous avons eu le plaisir de tester les deux salles spa avec nuitée ( suite Bali et suite factory), nous en sommes totalement satisfaits. Magnifique décoration, endroit très propre, personnel très sympathique et à l’écoute. Nous reviendrons sans hésitation !!

P
Pauline Delvallée Google

Massage en duo juste parfait, les deux masseuses sont au top !! On vous remercie et on reviendra pour un autre massage🙂 Bonne journée !

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priscilla hoet Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’esthéticienne qui m’a prise en charge. En raison de mon travail, j’étais très pressée et elle a dû s’adapter à mon rythme. Malgré la précipitation, le résultat était vraiment superbe ! Elle a fait de son mieux avec beaucoup de professionnalisme et de compréhension. Merci pour sa patience, sa gentillesse et la qualité de son travail. Je recommande vivement cet institut !

S
Severine Delobe Google

Moment d exception cet après midi à l occasion d'un gommage et massage duo avec ma fille..c' est la 1ere fois que nous venons dans cet institut mais ce ne sera pas la dernière. Tout était parfait, nous avons aimé la salle de massage qui d'emblée nous a fait voyager. Le massage duo nous a comblées, Justine et Florine ont faire preuve d un grand professionnalisme dans la qualité du soin, et ont été attentionnées. Habituées à un autre institut qui ne nous donnait plus satisfaction nous sommes ravies d avoir testé o cinq sens grâce à une offre groupon qui aura pour conséquence de nous fidéliser. Merci encore pour la qualité de la prestation.

E
Eglantine Borzi Google

Merci pour ce moment de déconnection, la suite bali est magnifique très bien décorée avec le jacuzzi dans le salon qui nous a fait passé un merveilleux week-end la semaine dernière. Nous reviendrons très prochainement c'est certain et je n'hésiterai pas à en parler autour de moi

A
Anne sophie Roy Google

Toujours aussi contente de l accueil et des prestations. Maintenant cela fait plus de 4 ans que je viens dans cet institut et je ne suis jamais déçue. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Anne Sophie , bien plus que 4 ans 😁cela fera déjà 6 ans en juin 2025
D
Devaux Thibault Google

Rdv pris pour massage en duo st valentin.salle juste a côté de longlerie ,donc bruit tout le long du massage,musique trop forte,demande de massage appuyé,nous avons eu l'inverse.une collation était prévu mais rien.belle décoration.decu quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre retour et je suis navrée que vous n’ayez pas apprécié totalement la prestation, nous prenons notes des éventuelles améliorations. Nos esthéticiennes sont diplômés D’autant plus d’un cqp spa/massage et je ne doute pas de leurs compétences. Cependant, vous avez réservé un massage en duo, le 22 février n’est plus une période de Saint- Valentin et dans les massages en duo il n’y a pas de collation. Vous avez certainement dû confondre avec les formules spa privatif . Je vous souhaite une belle journée La responsable dé l’établissement.
J
Jeremy Juste Google

Nous sommes allés au spa dans cet institut Il est magnifique, endroit très propre.Les esthéticiennes sont très accueillantes. Je recommande vivement

E
Eva Doublet Google

Nous avons profité de 2h de spa pour la St Valentin. Spa au top, accès au jaccuzzi, sauna, hammam super agréable ! Très jolie deco, très marocaine qui fait voyager. Nous avions aussi eu les gourmandises (pâtisserie marocaine, brochettes de fruits et bonbons, thé à la menthe, café) qui étaient excellentes. Personnel aimable, souriante, à l’écoute. Je recommande et je referai sans hésiter cette prestation.

M
Mathieu Pruvost Google

Pour la toute première fois , ma femme a pris un soin prestige sd'orient avec florine . Un soin magnifique , très détendue . Elle renouvellera l'expérience avec grand plaisir . Merci pour votre accueil et votre soin elle a adoré ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour
C
Céline Soucany Google

Nous avons loué la suite factory pour une nuit, la suite est très agréable, très bien décorée ! On s'y sent vraiment bien Très bon accueil et il y a tout ce dont on a besoin (Un petit essuie main pour la cuisine et peut être un rideau entre le séjour et la chambre, seraient un plus 🙂 ) À noter pour les futurs visiteurs qu'il n'y a aucune porte dans la suite, aucune ^^ Le jacuzzi est super et convient même à un homme de 2m04 ! Merci beaucoup pour cette pause dans le temps

s
samuel ponchon Google

Une nuitée dans la suite bali , surprise réussie pour les 37 ans de mon mari ;) sa a passé trop vite mais hate d'y retourner . Je recommande c'est calme , bien décorer avec goût et propre on s'y sent comme chez soi ;)

G
Guillaume Depaemelaere Google

Excellente nuit passée dans la suite Bali le 8 mai. Propreté irréprochable, jacuzzi moderne, tout est pensé pour notre confort, jusqu’au petit déjeuner sympathique. En bonus, un prix abordable comparé aux lieux comparables de la métropole lilloise. Merci, je reviendrai avec grand plaisir ! Guillaume

O
OCÉANE OURDOUILLIÉ Google

Je recommande cet institut ! L'équipe est très accueillante. Le lieu est charmant, propice à la détente. Les prix sont très abordables. Je suis toujours satisfaite des prestations

A
Anthony ROSSA Google

Nuitée dans la suite de Bali avec jacuzzi suivie d'un massage en duo le samedi matin. Suite très bien décorée, tout est fait pour que la soirée, la nuit et le réveil matinal soient au top. Il manquerait juste un petit rideau pour la séparation entre le séjour et la chambre pour bloquer la lumière matinale. Très bon massage personnalisé (californien pour ma part) d'1h dans l'espace bien-être, lui aussi superbement décoré. Nous reviendrons pour profiter de 2h au sein de l'espace bien-être dans les semaines à venir.

c
christopher saintpaul Google

Très bonne expérience, accueil et lieu très sympa que je recommande!! SEUL petit bémol l'excédent de clôre dans le jacuzzi qui prenait à la gorge et surtout aux yeux mais l'une des dames de l'accueil s'en est excusé et nous a affirmé que le dosage était correct avant notre arrivée!!!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre commentaire, et je suis navrée pour la gêne occasionnée, Oui exactement notre équipe effectue chaque matin l’analyse obligatoire ainsi que le dosage de chlore.Bien à vous .
C
Christelle Bailloeuil Google

Superbe expérience nous avons aimé. Une petite bouteille d eau aurait été un petit plus surtout après le jacuzzi et un petit store au niveau de la porte d'entrée ou un rideau. Endroit très propre. J y reviendrais avec plaisir.

C
Cassandra Beys Google

Je suis venue avec ma sœur pour une nuitée dans la suite factory. Nous en ressortons plus détendue que jamais ! Le lieu est paisible, c’est très calme. Nous tirons notre chapeau à la responsable du spa pour son goût pour la décoration qui est sublime. Nous avons passé un excellent moment et recommandons le lieu à 100% ! ☺️

C
Crm Otz Google

Institut au top, très bon accueil, l'espace rose d'orient est somptueux, décoré avec beaucoup de goût et l'hygiène est irréprochable ! Le spa nous a fait voyagé en l'espace de 2h . Je recommande

K
Kimberly Durieux Google

Nous avons séjourné 2 jours dans la suite factory c'était super endroit calme et accuillant. Chouette petit dej complet merci. Je dirai juste qu'il manque un sèche cheveux .

S
Sad Sad Google

Nous avons réservé hamame sauna jacuzzi 2h et franchement je m'attendais pas à cela c'est hyper propre !! spacieux tout est dispo sur place il y a même une machine à café on a vraiment pu se déconnecter et décompresser ... en plus le personnel est très accueillant et professionnelle

J
JULIETTE (“Juliette”) Google

Institut avec des professionnels compétents, à l’écoute de nos besoins et agréables. Prestations toujours honorables et qui tiennent dans le temps pour ma part (extensions de cils, manucures et épilations). Établissement de qualité que je conseille fortement