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INSTITUT DE BEAUTÉ

Nuage de Douceur

Institut de beauté · Villeneuve-Tolosane (31)

4,8 50 avis Google Ouvert
Nuage de Douceur — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Nuage de Douceur

Nuage de Douceur est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villeneuve-Tolosane (31270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:45 – 18:30
Mercredi 09:45 – 18:30
Jeudi 09:45 – 18:30
Vendredi 09:45 – 18:30
Samedi 09:45 – 14:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
4,8
50 avis
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Martine D. Google

Très bon accueil, personne très agréable et professionnelle.... Tout les ingrédients réunis pour avoir envie d'y retourner ! Ce que je ferai avec le plus grand plaisir.

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Delphine Vinsous Google

Institut agréable où Alexandra nous accueille chaleureusement. Professionnelle et à l’écoute, c’est toujours un plaisir de se faire chouchouter chez Nuage de Douceur 🌥️💖

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance, et pour votre adorable commentaire
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Priscilla Blivet Google

Ça fait maintenant 6 mois que j'ai découvert cette institut. C'est devenu mon rdv mensuel habituelle avec Alexandra qui est super. Elle arrive à me faire passer ce moment pas forcement très sympa en une heure douce et agréable, je ne sens même plus la douleur de l'épilation. 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire, et votre confiance
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Marlene Sarr Google

J’y suis allée ce matin pour une épilation des sourcils . Institut très cossy bien girly 🥰. Emma très attentive et est de bon conseils . L’accueil y est top . A très vite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Au plaisir de vous revoir
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David 46 Google

L' accueil est très agréable et les soins épilation pour ma fille sont parfaits avec toujours de très bons conseils. Le salon est très propre et décoré avec grand soin. Nous recommandons ce salon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au plaisir
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marion bolle Google

***réponse à l’esthéticienne l’avais initial est ci dessous **** Madame Alaxandra Bou , j’écris mon avis avec un iPhone dont certaines fonctions modifient les mots en réponse à votre remarque « parlez français » mais c’est un détail . Les clients ne parlant ou n’écrivant pas bien le Français savent donc qu’ils ne sont pas les bienvenus chez vous . N’oubliez pas que le cœur de votre métier reste d’arracher les poils … soyez donc un peu humble ;) Pour votre attaque personelle .. mes ongles ne sont pas vert voici la photo ajoutée à mon avis . C’est factuel . Votre réponse = agressivité et diffamation. Les faits : 1 dépose de gel = 62 euros . C’est factuel aussi . Le reste de ce que vous dites c’est du vent et beaucoup de mauvaise fois!! Alors .. prise de rendez vous pour une dépose de gel . PRix payé 62 euros !!! Prix annoncé = 12 euros. Une fois arrivé l’esthéticienne me propose de mettre une couleur en demi permanent après la dépose ce que j’accepte . Elle m’indique qu’il fait laissé une fine couche de gel pour ne pas abîmer l’ongle donc que la dépose sera partiel, j’accepte . Ce que je n’ai pas compris immédiatement : L’esthéticienne n’aura pas le temps de faire dépose + pose de semi donc dépose ultra rapide et pas de forme aux ongles. Laisser du gel pour ne pas aduler l’ongle oui, c’est une pratique habituelle mais de manière homogène … la j’avais des ongles avec 80 % du gel restant et des ongles sans. En plus comme la forme n’étais pas faite ils avaient tous une forme différente. Mais par contre avec du semi … Prix de la prestation = 42 euros ongle rose épaisseur différente à chaque + forme différente à chaque ongle (j’ai les photos..) J’y retourne la semaine suivante pendant tombé sur la meme esthéticienne avec qui il était convenu que je revienne pour une pose de gel. Je donne à l’esthéticienne 2 objectifs : 1/ ongles avec la même forme 2/ ongles avec la même épaisseur L’esthéticienne va soutenir que c’est normal qu’il y ai des différences de forme et d’épaisseur durant 90% du temps de la prestation …. On va me facturer la dépose du semi (posé 8 jours plus tôt ) 19 euros sous prétexte qu’il restait du gel ……. … il aller parce qu’il y a de la place dans Planity !

Réponse du professionnel : Alors déjà ça serait bien de s'exprimer en français !!! De plus la moitié des choses que vous dites sont fausses et vous ne pouviez pas passer avec ma collègue car elle était déjà occupée avec une cliente et j'étais la seule disponible lors de votre prise de RDV A aucun moment vous m'avez dit : Je voudrais votre collègue. C'est bien dommage que vous n'ayez pas eu le courage de nous dire les choses en face à toutes les deux au lieu de critiquer l'une puis quand vous passez avec ma collègue vous continuez à critiquer. De plus pour avoir une forme d'ongle parfaite sur des ongles naturels et très abîmés (verts) ce n'est pas possible. Mais il est dur de le faire entendre. J'avais déjà eu de mauvais échos de votre première visite à l'institut. Je pense qu'il doit y avoir un souci si tous les instituts de votre secteur ne vous conviennent pas !
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Alice BOURLIER Google

Première expérience très agréable, massage Californien génial l'institut porte bien son nom! La personne qui l'a réalisé a été prévenante et à l'écoute Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, ravie que vous ayez passe un agréable moment, au plaisir de vous revoir
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Laetitia BARBOSA Google

Un accueil très chaleureux, de bons conseils et de nombreuses prestations proposées. Alexandra est aux petits soins avec nous. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Emma Céline Google

Je suis très contente de l'institut, Alexandra est très professionnelle et agréable, j'ai essayée le diascuplt et je suis très satisfaite 2 séances seulement et de beaux résultats, je recommande vivement de prendre Rdv. À BIENTÔT