Novanel

C’est un vrai plaisir d’aller chaque mois dans ce salon de beauté. La patronne Isabelle est charmante, chaleureuse, sympathique et très professionnelle dans les soins qu’elle prodigue. Je recommande vivement.

La gérante de Novanel est agréable et sympathique, c’est un plaisir de discuter avec elle. Malheureusement, son travail est catastrophique. Je me suis rendue dans cet institut l’été dernier pour une pose de vernis semi-permanent (french) car mon institut habituel n’avait plus de disponibilité. La préparation des ongles a été bâclée (cuticules mal retirées, ongles mal limés) et la pose de vernis complètement ratée: un rose saumon affreux au lieu du rose/beige clair demandé et habituel pour une french. La french a été réalisée en appliquant le vernis blanc sur un petit morceau de plastique qu’elle pressait sur mes ongles, ce qui a rendu le résultat absolument affreux et imprécis. À peine cinq minutes après être sortie de l’institut Novanel, je suis allée à la pharmacie acheter du dissolvant pour retirer cette catastrophe qui avait été faite sur mes ongles. Je pense que la gérante a été formée il y a très longtemps ou pas formée du tout car la technique employée montre un manque évident de professionnalisme. Je n’ai pas exprimé mon mécontentement sur le moment et je n’avais pas prévu de laisser d’avis, mais je décide finalement de le faire pour que les futurs clientes ne dépensent pas leur argent pour un résultat aussi mauvais, sachant que les prestations sont très chères et de qualité catastrophique. J’ai payé 47€ pour cette pose de vernis semi-permanent totalement ratée. Je n’ai jamais payé autant dans aucun des autres instituts où je suis allée, alors que j’ai toujours eu des poses de vernis semi-permanent beaucoup mieux réalisées que celle qu’elle m’a faite ce jour-là. Je ne peux me prononcer que sur les poses de vernis semi-permanent; peut-être que les autres prestations qu’elle propose sont plus réussies.

Super expérience. Salomé s’est très bien occupée de ma pose alors que je suis arrivée avec des ongles dans un état très critique!!

Toujours accueillie avec le sourire et la bonne humeur ! Travail soigné, professionnel et de qualité, on se sent tout de suite à l’aise. Les prestations sont impeccables à chaque fois. Je recommande sans hésitation ✨

Son apprentie en alternance est très bien j'étais sa première cliente du coup la patronne m'a proposé une remise ce qui est sympathique. La patronne s'est proposée pour faire l'autre main mais m'a fait légèrement mal en repoussant les cuticules. Sinon prestation impeccable. Ce n'est pas trois fois changement de vernis mais juste trois essais sur un ongle!!! Par contre la patronne est très indiscrète elle me demande tout de go si je travaille si je suis mariée si j'ai des enfants. Bref la vie privée des gens ne la regarde pas s'ils ont envie d'en parler c'est comme ils veulent d'où la note de trois

Isabel est super , je fais tout chez Novanel et je suis ravie, que ce soit la manucure avec pose de semi permanent (qui dure un mois !!), l’epilation ou LPG elle sait tout faire comme une pro ! Je recommande les yeux fermés

Une excellente expérience ! Isabelle est une professionnelle remarquable : toujours souriante, à l’écoute, et surtout une très bonne conseillère. Elle connaît parfaitement son métier et sait mettre en confiance. Je recommande vivement son institut à toutes celles et ceux qui recherchent un service de qualité dans une ambiance chaleureuse.

Je suis entrée dans ce salon par hasard désespérée de ne trouver personne avant deux semaines pour mes extensions de cils la qualité de l 'accueil et la prestation m'ont vraiment satisfaite. Du coup j 'y suis retournée pour du microblanding dont j avais tellement peur que cela se voit trop. Cette esthéticienne après beaucoup d 'essai et de précision à fait un travail discret et remarquable . Puis je me suis laissée tenter par du dermolift pour le visage excellente prestation egalement. Je ne saurais que recommander cet établissement pour la qualité des soins, la sympathie et le dynamisme de la direction. Un grand bravo ah si seulement tout les commerçants étaient ainsi ...... Voir photos