Noor Beauty

Par où commencer, je suis venue à l’institut pour une coupe/brushing. Ayant les cheveux très long (arrivent limite aux fesses), j’ai demandé à avoir une coupe « butterfly » je montre également une vidéo, pour que la coiffeuse puisse s’inspirer mais tout en gardant ma longueur. A ma grande surprise en rentrant chez moi, étant donné que je suis voilée j’ai voulu refaire un brushing par dessus, je m’aperçois qu’en réalité mes cheveux m’arrivent au niveau des omoplates, ma frange est super mal coupée, on dit, un coup de ciseaux d’école. J’ai été dupée par le « volume » du brushing. (Je souligne que le brushing rien à dire très beau) . Toutefois, elle a tué mes cheveux. Ce message s’adresse à toi Aisha, je t’ai fais confiance et décidément tu a coupé plus que ce que je t’ai demandé et très mal en plus, j’en ai pleuré. Vraiment je ne reviendrai plus jamais.

La praticienne avait un soin dans les cheveux pendant la prestation et il y a eu 40 minutes de retard, ce qui laisse clairement penser qu’elle s’occupait d’elle avant de s’occuper des clientes. Concernant le soin du visage profond à 70 €, la prestation est inacceptable : produits à peine appliqués, zones du visage non traitées, aucun vrai massage et quasiment aucune extraction de points noirs. Résultat : mes points noirs sont toujours là et ma peau ne montre aucune différence. J’avais aussi un rendez-vous pour mes sourcils le lendemain, que j’ai immédiatement annulé après cette expérience. 70 € jetés à la poubelle.

Je vais souvent chez Noor Beauty pour mes épilations, d’habitude avec Priscillia, et je suis toujours très satisfaite. Aujourd’hui, j’ai été épilée par l’alternante Lima et c’était tout aussi bien. Elle a été douce, minutieuse et très professionnelle. 10/10 pour l’épilation, je recommande !

Elles gonflent les prix à la tête du client c’est tellement irrespectueux. J’ai pris rdv pour 15h avec Aïcha j’arrive à 15h07 car il n’y a absolument pas de place pour se garer, lorsque j’arrive la coiffeuse est entrain de coiffer quelqu’un d’autre j’attends une heure avant d’être prise en charge aucun intérêt de prendre rdv j’avais prévu des choses ça a tout gâcher. La prothésiste ongulaire a du me faire le shampoing et Aïcha la coiffeuse fais du bon travail et es très gentille, cependant lorsque la gérante m’encaisse elle demande 38€ pour le même brushing que j’ai pour habitude de payer 15€ chez eux. Justification ? Un masque qui a été posé 2 mins sur mes cheveux alors que j’ai rien demandé on ne m’a pas précisé que c’était 5€ supplémentaire et elle a insisté pour que je le fasse, ensuite j’ai payer un tarif « cheveux longs 25€ » alors qu’ils m’arrivent au dessus de la poitrine et puis apparemment 5€ pour les pointes bouclées. Encore une fois je suis venue 2x avant et j’ai payer 15€ pour le même brushing je ne poserai plus jamais les pieds là bas et avertirai tout mon entourage qui s’y rends de ce manque de professionnalisme et d’organisation aucune excuse de la part de la gérante juste « on a pris du retard vous voulez le brushing ou pas ? » j’avais RDV à 15h je suis sortie de la bas à 17h10 pour un simple brushing et j’ai payer plus du double du prix c’est bien parce que je n’avais pas le choix et quant au prix je ne voulais pas me fatiguer à taper un scandale devant les clientes. Mauvaise conscience pro

Expérience très décevante , supplément non annoncé et résultat insatisfaisant Accueil correct, mais expérience très décevante. J’avais réservé un soin Botox en promotion sur Planity, clairement indiqué toutes longueurs. Une fois mes cheveux mouillés, on m’annonce un supplément de 45 à 55 €, puis 35 € après intervention de la gérante, en invoquant la longueur de mes cheveux. J’ai exprimé mon désaccord, le prix annoncé ne correspondant pas à celui affiché en ligne. Mes cheveux étant déjà mouillés, je me suis sentie contrainte d’accepter. Malgré mon signalement, l’annonce sur Planity n’a pas été modifiée. Concernant la prestation : application brutale, manipulation douloureuse, cheveux tirés, avec de la casse observée dès la racine, alors que je venais précisément pour améliorer l’état de mes cheveux. Le résultat n’était pas satisfaisant : dès le premier lavage, apparition de frisottis et rendu irrégulier, sans effet “soin”. Je ne recommande pas ce salon, notamment pour les personnes ayant les cheveux mi-longs à longs.

Avant de prendre rendez-vous, j’ai appelé le salon en précisant que j’avais les cheveux bouclés. On m’a annoncé un tarif de 20€, sans mention de supplément. Je suis donc venue le dimanche pour faire mon brushing. Une fois sur place, on m’annonce directement que ce sera finalement 40€ pour cheveux afro, puis qu’on me fait « un prix » à 35€. Aucun rapport avec ce qu’on m’avait dit au téléphone, mais j’ai payé pensant que le résultat serait à la hauteur. En rentrant chez moi, je constate que mes cheveux ne sont pas bien lissés. J’ai voulu rappeler le dimanche mais le salon était fermé. Il n’a rouvert que mardi, donc j’ai appelé dès le matin pour expliquer la situation. Au lieu de reconnaître l’erreur, on me dit qu’il faudra demander à la patronne pour savoir si je dois payer un supplément, alors que je revenais parce que le brushing n’était pas abouti. On me demande de venir pour 16h. J’y retourne, on me lisse simplement l’arrière de la tête, puis on m’annonce qu’il faudrait 15€ de plus, « réduits » à 10€. Donc en résumé : • Annoncé au téléphone : 20€ • En arrivant : 40€ car cheveux afro • Payé : 35€ • Et pour que ce soit réellement lisse : encore 10 à 15€ ? À ce stade, ce n’est plus une question de service, mais de principe. On me fait payer plus que ce qui était annoncé puis on me redemande de payer pour corriger leur propre travail. J’ai refusé, ce qui me semble normal. On m’a alors dit qu’il « n’y aura pas de prochaine fois ». Ce n’est pas un souci : je n’y retournerai jamais. Je ne vais rien affirmer, mais je laisse chacun réfléchir à pourquoi les prix changent, montent et se transforment selon le type de cheveux ou la personne qui se présente. Mon expérience parle d’elle-même. Salon à fuir.

Vraiment un super accueil par tte l’équipe J ai effectué mes ongle gel avec Joheina parfaite minutieuse et attentive à ce que les résultat soit conforme à nos attente Je recommande les yeux fermé

Déjà l'accueil au téléphone c'était nickel, je me suis prise à la dernière minute mais elles m'ont bien reçu.Je viens d'y faire mes ongles, et c'est la première fois depuis 5 ans qu'on ne me fait pas mal et que mes cuticules ne saignent pas en sortant s'un salon. Elles sont toutes aussi accueillante les unes que les autres. Merci spécial à Priscilla