Noëline

Prise de RDV pour la partie onglerie : mains et pieds. Je suis allée 2 fois au salon. Globalement la prestation pour les mains est correcte mais peu claire sur le site (on ne comprend pas la distinction entre ongles en gel et semi permanent). Lors de ma second visite, il y avait un surcroit d'activité et donc des intérimaires (au nombre de 2) étaient en renfort. L'une d'elle a réalisé ma pose de semi-permanent sur les pieds (je ne pense pas que cette demoiselle était formée, elle travaillait en face à l'escape game) pendant que la gérante et l'employée habituelle était en pause déjeuné. Elle m'a proposé de réaliser un blanc avec des paillettes sans me préciser qu'il y avait un supplément (j'ai compris plus tard qu'elle n'était pas au courant puisqu'il s'agissait de son premier jour). Les paillettes étaient très mal posées, je suis sortie avec le bord des ongles remplis de produits et j'ai appris à la caisse qu'il y avait un supplément. La gérante m'a fait payé seulement (je cite) "un pied" en supplément car je n'avais pas été mis au courant auparavant. J'ai trouvé la prestation moyenne : pour un prix équivalent, il y a bien meilleure prestation sur la région. Peut-être que cet institut devrait se concentrer sur une seule expertise. J'ai eu l'impression qu'il était dépassé par la demande et la diversité des prestations (épilations, vente de lingerie, soins, massages, spa, onglerie, etc).

Je ne confie mes ongles qu'à Noëlly depuis plusieurs années et j'adore chaque moment passé à l'institut ! Je recommande ++++ ! Sans oublier les mains habiles de Laëtitia pour des massages exceptionnels et le fil d'Aurélie pour des épilations hyper précises !

C’est toujours un bon moment pour moi d’aller voir les filles, toutes aussi sympathiques et professionnelles les unes que les autres. Je recommande sans aucune hésitation pour un résultat super.

Mal accueilli, erreur de planning venant de la responsable… aucunes excuses! Mauvaise ambiance et employés débordés. Je n’y retournerai pas. On m’avait pourtant déconseillé d’y aller….

C'est ma première visite dans cet institut, j’en suis très satisfaite. L'accueil est chaleureux et le personnel est vraiment sympathique, la prestation des capsules américaines est impeccable et minutieuse. Merci encore :)

Déplorable ! J'ai fait un cadeau à mon conjoint (massage de 100€) qui, de part son emploi du temps, à laissé passer la date d'expiration qui était avril 2024. Nous sommes en mai.. pour un mois l'institut n'a rien voulu savoir! 100 € partis en fumée sans aucune possibilité d'arrangement.

Venue pour une épilation, une première dans cet institut, je recommande++++ Accueil agréable et la prestation s'est très bien passée, Noélie est d'une pure gentillesse et les tarifs sont corrects. Je reviendrai

Extrêmement déçue par l'institut. J'y suis allée pour une épilation à la lumière pulsée. D'une part les chèques laissés lors de la première séance n'ont pas été encaissés aux échéances prévues. D'autre part, bien qu'ayant respecté toutes les consignes, le résultat n'est pas à la hauteur. J'ai payé très cher pour un résultat bien en dessous de ce qui était annoncé. Aucune solution proposée. Aucun geste commercial. Idem la fois où j'ai souhaité profiter du sauna et du hammam. Le sauna n'était pas assez chaud. Je n'en ai donc pas profité. Elle n'a pas su le mettre à la bonne température et je n'ai pourtant pas eu de remise lors du paiement. Je déconseille cet institut et je ne compte vraiment pas y retourner.

Cet institut est toujours au top avec un sourire sur chaque visages à chaque visites

Meilleur institut !! Je le recommande à tout le monde. Accueil chaleureux, personnel au top, à l’écoute, très professionnel ! Toujours un plaisir d’aller les voir pour les massages, manucures, et surtout les produits de la marque So phyts sont incroyables ! J’ai testé le maquillage qui est très bien aussi. Tout est parfait dans cet institut!

Un personnel très sympa .Noëlly (j ai tout le temps à faire à Noëlly)est au top et très pro avec qui on peut discuter tout le long de la séance 🙂...je conseille les yeux fermés.

Personne très agréable et surtout un travail de qualité ! Pose rapide, dans la bonne humeur et parfaitement bien réalisée ! Merci Noelly pour ta prestation 🌸✨

J'ai récemment eu une expérience incroyable lors de ma visite pour une manucure. L'accueil était chaleureux et convivial dès mon arrivée, ce qui m'a mis à l'aise immédiatement. Les esthéticiennes étaient non seulement compétentes, mais aussi très gentilles et attentives à mes besoins. Le résultat final de ma manucure a dépassé mes attentes - mes ongles n'ont jamais été aussi beaux ! Je recommande vivement cet établissement à quiconque cherche un service de qualité dans une atmosphère accueillante et professionnelle.

Une très belle boutique avec plein de nouveautés plus activités ongle spa etc je recommande

Très bon accueil surtout de très beau travail je recommande

Première visite dans cette institut de beauté et pas la dernière !! 🤩 J’ai été reçu par une jeune fille, souriante, accueillante et très professionnelle. Je suis extrêmement contente de ma prestation. Je suis déjà en train de feuilleter le flyer pour savoir quelle prestation je vais pouvoir choisir la prochaine fois.

Lieu très agréable, mon épilation c'est super bien passé alors que c'était ma première epilation ou la 2eme celon l'endroit. Les esthéticienne à l'écoute et très sympat.

Tous les mois je fait mes ongles et l’épilation de mes sourcils avec Noëlly que je recommande les yeux fermés!souriante et professionnelle, tous ce qu’on aime 😃 Je suis également passée sous les doigts magiques de Laetitia qui a su me cerner directement,et à adapter son massage à ma nature et alors, quel bonheur, vraiment incroyable, le meilleur massage que j’ai eu jusque-là! Je suis ressorti vidée mentalement et moralement 1h15 de relaxation extraordinaire! A très bientôt et Merci à vous deux une super équipe 😁

Équipe super sympa. Lieu très propre. Je conseille

Massage Ayurvédique juste exceptionnel ! Bien plus qu'un simple massage, c'est un travail sur les énergies que l'on dégage. Je recommande fortement ce moment de détente et de realignement avec nous même.

Je recommande vivement l établissement dont je suis cliente depuis plusieurs mois. Le personnel est agréable et elles sont toujours souriantes. J'ai essayé ce jour le massage personnalisé sur sofa. Les effets se font déjà ressentir, un vrai moment de détente qui apaise les diverses tensions. Merci beaucoup !😉

Ambiance très chaleureuse personnel à l’écoute et de très bons conseils que ça soit pour la lingerie, la qualité des manucures et la diversité des soins proposés je ne peux que vous recommander cette adresse les yeux fermés.

Rien à redire, j'ai passé un super moment et je recommande à 1000% c'était super agréable. Merciiiiii

Venu acheter de la lingerie pour madame , Noelly à su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme ! Je vous remercie pour votre accueil et votre sourire en vous souhaitant bonne continuation. Je recommande cette institut !

J'avais demandé épilation à la cire mais l'esthéticienne a décidé de faire au caramel "parce que c'est mieux", et j'ai donc payé plus cher qu'escompté, ne me laissant pas le choix. Pour les soins, elle m'a bien fait comprendre qu'elle était "soulée, qu'elle n'aimait pas ça". Pour un moment supposé de détente, et me faire sentir mal c'est réussi, donc c'est franchement très moyen. Visité en mars, je n'y suis pas revenue depuis, je ne recommande donc pas. 2 étoiles pour l'institut qui est beau et propre.

Un personnel très sympathique et de bons conseils. Un bon moment et en plus possibilité de réserver sur internet 👍. Je recommande

Noeline est très sympa, à l'écoute et talentueuse . J'y retourne demain 😃

Ce n'est pas mon premier rendez vous mais justement j'en suis Satisfaite, personnel agréable, travail bien fait , rien à rajouter . J'y retournerais encore pour mes épilations.

Super professionnel ! Première fois que je me fais faire les ongles, et j’adore, je recommande vivement !!!

Un sens aiguë du commerce de proximité!!!! Impossible d’échanger faute de choix ou de bénéficier d’un avoir ….faute de choix , pour des dessous achetés pour madame , qui ne lui vont pas ….120€ au placard Magasin à éviter….zéro choix ….zéro service

Non pas de bonne note la personne de l institut n avait pas son masque

Très bel accueil, l'institut et propre et jolie. Les esthéticiennes agréable et professionnelle.

Personnelle à notre écoute. Les filles sont très professionnelles. Rdv facile à prendre et rapide

Equipe très professionnelle, souriante et toujours de bonne humeur ! J'y ai été pour une pose de vernis semi-permanent, un remplissage de sourcils, un soin du visage mais également plusieurs épilations à la cire... Chaque prestation a été d'une qualité incroyable. J'ai également craqué pour de jolis bijoux et plusieurs ensembles de lingerie... Dingues !!! Je ne peux que vous recommander cet institut ! Foncez !

Équipe très professionnelles, souriantes et accueillantes. Toujours des prestations de qualités. Allez y faire un tour vous y trouverez votre bonheur.

Très bel endroit accueil chaleureux personnelles très professionnel et consciencieuse si vous êtes prêt d Orthez je vous c'est Institut

Très bon accueil équipe souriante et professionnelle lieux propres je recommande fortement

Accueil au top ! L’institut offre un large choix de prestations dans des locaux où on se sent bien Entièrement satisfaite ! Ma pose de semi permanent a tenu 4 semaines 👌🏼💅

L'équipe est très professionnelle et à l'écoute des clients. Il y a un large choix de soins ainsi qu'une boutique de lingeries de très bonne qualité. Je recommande fortement cet institut.

Très bon moment à l'institut Noëline avec un accueil au top! Prestations variées, de qualité et abordables! Un bon moment assuré. De plus, la boutique de lingerie propose aussi de très belles pièces. De quoi se faire plaisir ! Je recommande vivement.