Nini's Ongles Esthétique

Non, non, rien n’a changé au niveau des colis. Refus de bipper un colis pour prise en compte. "Allez dans un locker!" m’a suggéré l’employée. Oui, les machines dans ce cas sont plus bienveillantes 😀

Je déconseille vivement ce point relais. Ils demandent de déposer les colis pour les scanner plus tard, ce qui est totalement contraire aux règles de Mondial Relay. Résultat : le scan de mon colis n’a pas fonctionné, ou n’a tout simplement jamais été effectué. Nous n’avons donc aucune preuve de dépôt, et le colis est considéré comme perdu. Mondial Relay refuse logiquement de me rembourser, en indiquant que si le scan ne se faisait pas devant moi, j’aurais dû repartir avec le colis. Lorsque l’on demande à ce que le scan soit effectué immédiatement, la réponse est systématiquement : « Ce sera fait plus tard ». Ce fonctionnement est inacceptable : les colis doivent être scannés au moment où ils sont remis, et non déposés en attente d’un traitement ultérieur. Ce point relais devrait clairement revoir ses pratiques. J'ajoute un commentaire en reponse: " Je suis vraiment navré pour cette situation mais puisque vous n'avez pas reçu une preuve de dépôt cela indique que le colis a été mal déposé, votre colis doit etre scanné immédiatement après dépôt. Je ne peux ouvrir d'enquête sans la preuve de dépôt."

Un peu choqué des commentaires sur les colis... Perso je fais livrées pleins de colis chez eux.. jamais eu de soucis, et la seule fois ou j'en ai eu un, j'ai appelé mondial relay et la patronne a fais le nécessaire. Certains ont la critique faciles je trouves, il y a des lockers au pire 🤷‍♂️ Rien a dire, rapide a chaque fois pour retiré mes colis.

Nini's Ongles Esthétique propose un large choix de soins à des prix très corrects. Les filles sont Accueillantes et sympathiques et plus particulièrement Chloé qui s'est occupé de moi. Le choix des couleurs pour le vernis semi-permanent est impressionnant. Je recommande !

Point Relais Mondial Relay : très bon accueil, prise en charge rapide. Je recommande vivement.

⭐ “Prestation rapide et efficace, le résultat est parfait ! Ongles soignés, travail professionnel, je suis très satisfaite. Merci encore 💅✨.”

Fermé lors de leurs horaires d’ouverture également affiché en façade… 20 min de route pour rien. Merci !

J'ai supprimé mon avis pour un colis soit disant retourné à l'expéditeur, malheureusement l'expéditeur n'a jamais reçu le retour du colis, peut-être volé où égaré j'ai bien dis peut-être, dommage mon épouse était intéressée pour des soins ongles et sourcils, mais elle a changé d'avis vu le mauvais accueil, si ça vous intéresse pas de vous occuper de colis qui vous rapporte que 0,15 centimes il faut arrêter car ça vous fait perdre du temps, dommage que les colis soient retournés et jamais reçu par l'expéditeur, on déconseille pour les colis et la perte de temps, on verra plus tard, pour le moment nous irons ailleurs pour les soins de mon épouse

Institut super, personnels agréable, très bon conseille, merci à Carla pour son accueil très chaleureux, ainsi que ça patronne très proches de ces clientes

À fuir des vrais problèmes pour récupérer mon colis à cause d’un QR code que je n’ai pas reçu, même avec ma pièce d’identité elle ne voulait même pas faire un effort, très désagréables pas de sourire, arrêtez la réception des colis vous voulez que la re numération des colis, des méchantes… plus jamais 👎 de plus j’ai eu l’expérience d’un semi permanent une fois c’était horrible

En aucun cas je conseille l'institut comme point de relais, personnes tres désagréable qui refuse de donner un colis malgré la piece d'identité présentée et le code , la personne n'a pas souhaité prendre 5 mins de son temps pour rechercher le colis, inadmissible, si cela vous pose problème de faire l'intermédiaire pour les colis arrêtez plutot que de faire tourner les gens en bourrique..... Plus jamais !!!!!!

Très désagréables, si vous voulez une équipe méchantes, désagréable sans sourire dès l’entrée…elles sont dans cet institut de méchanceté, elle avait la flemme de chercher mon colis, elle me dit méchamment si vous n’avez pas le code je ne vais pas chercher le colis pour vous, elle coupait ses étiquettes en plus elle ne me regardait même pas, sa responsable est pire… elle me dit je ne veut pas faire d’effort pour vous, sachant que j’avais le numéro du colis et ma pièce d’identité que j’avais proposé, un institut qui embauche des femmes sans cerveau, un niveau très bas, leurs regards dans le vide sans trouver des solutions ni une phrase intelligente… plus jamais 👎 même pour les ongles elles sont nulles, vous ne m’avais même pas énervée, vous m’avez fait pitié car votre niveau d’éducation et de politesse est très bas, j’espère que vos supérieurs vont lire mon avis et vous faire une formation pour l’accueil, la communication verbale et non verbale…

À éviter Ils vous embrouillent au point de vue tarif pour des prestations non réalisé la dame avait l'air pressé. Très déçu ( En réponse à votre commentaire) en plus de ça vous dites n'importe quoi. Le séchage a bien eu lieu,le lissage et le masque visage n'ont pas été fait J'ai même pas eu le temps de m'installer sur la table de massage que la femme m'a dit qu'elle n'allait pas me faire le masque visage car j'étais maquillée donc je pensais qu'elle allait déduire ça de la prestation Mais non J'ai l'habitude d'aller dans des spa mais vous vous êtes vraiment pourri et je suis pas la seule à le penser Et d'après vos réponses à tous les avis vous pensez toujours avoir le dernier mot et faire passer vos clients pour des menteurs

Super institut adorable pro moi je fais les ongles chez elle depuis des années et tjs bien reçu C est une personne de confiance , moi je conseille vivement et pour ceux qui mettent des commentaires désagréable chacun son opinions certes mais a dire qu ils mettent des photos à votre insu ou que c est froid qu on dirait un secours populaire c est abuser il ont autre chose à faire que de mettre des photos pour embêter le monde et il y a des cartons oui il font relais colis et ça s appel du travail !!!! Top Nini 👍☺️

Excellente expérience chez NINI ongles Le Teich. j’ai été reçue avec la plus grande gentillesse et beaucoup d’efficacité. Je ne peux que recommander ce centre nouvellement ouvert, proche des commerçants.

Tout est parfait en ce qui me concerne : accueil, professionnalisme et gentillesse Les responsables sont tops et les différentes personnes qui travaillent dans cet institut sont à l’identique de la responsable souriantes et chaleureuses Bref, à recommander

Nini est a fuir!! Cette praticienne s’est permise de prendre plusieurs photos de moi et de les exposer sur les réseaux sociaux. À aucun moment elle m’a demandé la permission de me prendre en photo et encore moins de les exposer sur les réseaux. J’ai pris rendez-vous pour un soin de la tête et du visage pour au final avoir uniquement le soin de la tête et avoir été expédié très rapidement avec le sourire, sans le soin du visage, sans excuse et sans Remboursement. J’ai malgré tout apprécié le soin du crâne, même si j’étais déçu de pas avoir eu le soin du visage étant donné que je l’avais déjà payé et en arrivant chez moi j’ai repris rendez-vous pour un autre soin de 1h15 pour un total de 115 €, et juste après je suis tombé sur Les photos qu’elle a pris de moi, à mon insu, et j’ai évidemment mal pris et voulu annuler le rendez-vous que je venais de prendre pour le 22 juin juin. La praticienne a refusé de me rembourser les 115 €. Je suis en litige avec elle. Quand je lui ai fait part de mon mécontentement concernant les photos de Moi qu’elle a publié, elle a osé me dire que ça se trouve c’est même même pas mes photos alors qu’on voit une partie de mes tatouages dessus… On vient se faire chouchouter, on est dans une cabine presque dans le noir à moitié à poil une serviette sur les yeux avec une praticienne qui est censé prendre soin de nous Et au final, elle se permet de nous prendre en photo de nous exposer sur des réseaux sociaux… Je ne me sens plus du tout, à l’aise, ni en confiance dans cet institut! J’ai la sensation d’avoir été abusée, Limite violée! aucun professionnalisme, elle est malhonnête et de mauvaise fois!! Cabine de soins acceptable Mais le reste de l’institut, on dirait une brocante avec plein de vieux vêtements, des chaussures, des bijoux, des cartons partout, ça ressemble à un secours populaire! Chez Nini Ongles l’accueil est très froid absolument pas chaleureux elle est très expéditive et absolument pas à l’écoute… Je déconseille +++

J'ai participé au colis surprise. J'ai pas était déçu. N'hésitez pas il y en aura pas pour tout le monde.

Cela fait plus d'un an que je fais faire mes ongles tous les mois dans cet institut et c'est toujours un plaisir complet : qualité du travail, sympathie du personnel, ponctualité, adaptabilité. Merci à toute l'équipe !

Je viens souvent envoyer mes colis chez Nini Ongles, l'équipe est superbe, accueil chaleureux, je ne peux que d'écrire mon ressenti personnel, qui est totalement positif. Je recommande, et il faut être patient car l'activité principale du shop n'est pas les colis mais l'esthétique, l'équipe fait toujours tout son possible pour envoyer et réceptionner les colis le plus rapidement possible 😊

Je suis très étonnée de voir autant d’avis négatifs, concernant ce point relai, la responsable est une personne très agréable ainsi que son équipe… plus de 1 ans que je récupère mes colis là bas, et je n’ai jamais eu de souci quelconques… peut être que si les personnes était souriant et respectueux ,le personnels le serait tout autant… Je n’ai jamais eu de colis égaré ou volé, Personne de confiance, et chaleureuse, et arrangeante ainsi qu’une super boutique de bijoux et prêt à porter

Première visite et dernière ! Mal reçu par une très jeune femme, pour une dépose de semi permanent assez chère payée, avec soit disant un soin, qui se fini par un soin comme on n’en a jamais vu.

Pas très sérieux j'ai fait faire mes sourcils c'est une catastrophe et de plus aucune nouvelle pour rattraper les erreurs plus de nouvelles oui j'ai dû annuler deux rendez vous pour cause médical mais depuis le 6 octobre je 2023 plus de nouvelles nini devait me appelé pour me donné un rdv mais plus aucune nouvelles par contre elle c'est mettre des commentaires pour ce défendre et en plus elle n'a jamais tord ce n'est jamais de sa faute elle trouve toujours la même excuse pour se défendre et aujourd hui je n'es toujours aucune nouvelle moi j'appelle cela du vol car pour 250€ il y a la moitié de mes sourcils de fait et voilà alors si je dois recommander un institut éviter celui là Salmon pas très pro et elle ne reprend jamais les erreurs commises et pour 250€ c’est du vol c’est tout je pensais avoir confiance en Nini mais se n’aie pas le cas car elle ne m’a jamais rappelé pour rattraper les connerie

Institut au top. Les filles sont très agréable et serviable. Je n’ai jamais eu de problème pour les colis . Je recommande. À bientôt les filles

Catastrophique.....ceci dit pas étonnant que la où les gérantes fasse relais colis pour combler le manque de clientèle au vu de l'incompétence caractérisée....si seulement elles étaient sympa mais là aussi on touche le fond...

À FUIR !!! Puisque mon commentaire est attendu avec impatience, le voici. Des personnes sans humanité et en plus désagréables. Les clients vont chercher eux-mêmes leurs colis dans la réserve du magasin donc n’importe qui peut voler votre colis. Ce qui apparement est déjà arrivé. Il faudrait songer à arrêter de faire relais colis car vous n’êtes pas faites pour ça. Je vois que je ne suis pas la seule, pratiquement tous vos commentaires se ressemblent. Il faudrait donc penser à se remettre en question ou au moins faire profil bas quand on est en tort. Je ne recommande absolument pas cette « boutique ». Et puisque je ne peux pas répondre à votre réponse à commentaire je vais donc l’écrire ici. En plus d’être incompétente vous mentez. Raison de plus pour vous fuir. La moindre des choses aurait été d’aider la personne puisque le colis était lourd mais vous l’avez vulgairement mal regardé parce qu’elle était obligé de traîner le colis sur votre sol de vieux hangar à vache. Je n’ai jamais eu de problème avec le livreur par rapport à ce colis il faudrait vraiment vous faire soigner. Le problème c’est vous. Je ne sais pas si vous êtes comme ça car vous êtes désespérée mais il faudrait penser à aller voir quelqu’un et sérieusement. Surtout en ayant entendue une de vos collègue parler de dépression. Je ne vous ai jamais insulté alors que vous vous me menaciez. Honte à vous. Si vous voulez envoyer moi un petit sms je vous renverrai vers un psychologue parce que je commence à avoir de la peine là… Personne ne vole les colis chez vous ? Ce n’est pas ce qui a été mentionné dans les commentaires précédents. Mais c’est surtout pour le confort des autres que vous devriez arrêter de faire relais colis. Vous êtes une honte.

Troisième expérience de retrait de colis vraiment pas terrible. À l'image des visites precedentes le personnel n'est pas très aimable et n'est apparement pas capable de se remettre en question... Demande la pièce d'identité (pas du tout necessaire avec le QR code qui a justement vocation a ne pas devoir jsutifier de son identité) pour finalement ne pas vraiment la regarder... à juger des avis précédant le mien ce n'est clairement pas le point fort de cet institut. Impossible de juger la qualité de la partie manucure car pas cliente mais au vu des photos sur les réseaux ça n'a pas l'air terrible non plus , VSP qui file dans les cuticules qui d'ailleurs ne sont pas nets du tout. Mes colis n'arriveront plus jamais dans cet institut !

O top! très professionnelle , à l'écoute résultat magnifique . très contente, je recommande

Super équipe, l’ambiance c’est super, le salon en lui-même est magnifique, j’ai fait deux piercings aujourd’hui elles ont été minutieuse, très professionnelle et franchement on voit pas ceci partout 👌🏼 Je recommande fortement !

Un déplacement pour rien, une ouverture exceptionnelle plus tard qui n'est pas mentionné sur leur site, ni sur Facebook... Il faut se déplacer pour se rendre compte de la fermeture... Personnel très désagréable en plus. Je ne recommande pas du tout!!! Insulte gratuite et tutoiement à la vue de mon commentaire, je suis pourtant restée correcte tout au long de notre conversation ! Menaces de renvoi du colis car mon message dérange! C'est un service effectivement mais je pense que vous êtes rémunérée pour faire ça non? Ce n'est tout simplement pas votre truc. En lisant les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule à penser ça. Peut-être serait-ce au propriétaire de se remettre en question

Je suis venue chercher un colis avec la pièce d’identité de mon époux , les 2 personnes ne me l’ont pas remis, très très désagréables , très malpolies…. Accueil déplorable. Quand on travaille dans le commerce il faut savoir être serviable et à l’écoute ,ce qui n’est pas le cas de cet établissement tenu par une asociale, je ne recommande absolument pas cet établissement ni pour les ongles ni pour les 📦 colis. À bannir. Je n’ai pas eu mon colis qui est reparti. J’ai même signalé cet établissement auprès de relais colis . Une honte et en plus elle ose répondre à mon commentaire, en espérant qu’elle fermera très vite. Quand je vois les autres appréciations je vois que je ne suis pas la seule à m’être faite rembarrer.

Attente de 20 min pour retirer un colis sans aucune information ni sur le site internet ni sur place. Pas aimable et en prime n’a pas su trouver mon nom d’usage sur ma carte d’identité résultat : perte de temps phénoménale

Cliente depuis l’ouverture j’ai suivi Nini dans les différents lieux qu’a occupé son institut et je suis plus que ravie des services qu’elle propose autant pour les ongles que pour les soins esthétiques. Je vous recommande a 1000% Nini et son équipe qui seront prendre grand soins de vous et de votre beauté dans la bonne humeur.

Je ne suis allé là-bas que pour déposer un colis mais j'ai trouvé l'accueil vraiment pas sympathique et je passerai ailleurs pour le coup.

je n y suis allé "que "pour retirer un colis.Pas de bonjour ni d au revoir de la part du personnel alors qu il n y avait pas de clientes dans l etablissement , donc personnel pas débordé.Un minimum de politesse ne serait pas du luxe, surtout quand on est commerçant.Si cette activité de retrait de colis n est pas assez lucrative,rien ne vous oblige à continuer.

Je n'ai pas utilisé les services de l'institut mais point relais très sérieux et jeune femmes accueillantes et souriantes. Parking devant bien pratique

J'y suis allé juste pour une livraison de colis... et ne note donc que la gentillesse de l'équipe ! En vélo & avec 2 colis bien plus gros que prévus, j'ai été sauvé par l'équipe qui a accepté de déposer les colis chez moi pendant leur pause déj en voiture :) Mille mercis !

J’ai eu un premier rendez-vous pour un rehaussement de cils et une pose de vernis semi permanent. Le Rehaussement de cils n’a pas tenu longtemps (environ 3 semaines) Préparation de l’ongle avant la pose de semi permanent mal réalisée En revanche vernis de qualité, bonne tenue et grand choix des couleurs Pour un premier rendez-vous, on Demande lors de la réservation, le versement d’ un acompte d’un montant de 50 % de la prestation au cas où vous ne viendrez pas au rendez-vous. (si vous êtes malade le jour du rendez-vous et que vous ne pouvez pas vous y rendre, l’acompte est encaissé ….) On peut à la rigueur comprendre ce genre de pratique même si cela refroidit un peu. Lors du second rendez-vous, j’ai trouvé porte close, l’institut était fermé. Aucun appel ou mail pour me prévenir. J’ai donc attendu un moment puis j’ai moi-même téléphoner et laisser un message sur le répondeur en spécifiant que j’attendais devant. Personne ne m’a jamais rappelé pour s’excuser et me proposer un autre rendez-vous . Les rendez-vous doivent être honorés par les clients mais pas obligatoirement par les professionnels de l’institut, un comble !

Venant retirer un colis j'ai oublié mon masque dans la voiture : l'une des 2 personnes m'a aboyé ( y'a pas d'autre terme.. ) le masque etc .. donc y'a mieux comme accueil . La 2eme personne est bcp plus aimable , celle qui donne le colis .

Je suis allé plusieurs fois dans cet établissement pour récupérer des colis en point relais ( Mondial relay et Amazon ) personnes accueillantes et très courtoises, rien à redire.