Nepaline - Paris 11

J'arrive sans rdv, elle ́m'annonce une attente de 15 minutes. Je reste. À la fin 40 minutes d'attente, alors que j'ai un bébé qui m'attends à la maison. Épilation du maillot intégral elle m'a failli couper la peau en voulant couper les poils. Elle me dit que pour enlever la bande du haut c'est "pas compris" et cerise sur le gâteau, elle essaye de prendre 3 euros supplémentaires au momént de payer. Si je savais que j'allais attendre 40 min, je serait partie. Prestation à fuir

Expérience très décevante chez Nepaline Paris 11 ! Arrivée certes sans rdv mais il n’y avait personne dans l’institut. Une épilation maillot échancrée demandée plus les aisselles. Sachant que je n’avais pas grand poils au niveau des aisselles, seul 4 bandes de cire ont suffit. Par contre, le maillot échancrée à été fait avec seulement 3 bandes! Une de chaque côté et une autre niveau du bas ventre. Aucune d’entre elles n’à touché le pubis et par conséquent n’a retiré de poils! J’ai demandé à l’esthéticienne si elle n’en mettait pas une plus bas, elle m’a répondu que l’échancrée s’arrêtait là. Quelle déception, puisqu’en plus, aucun soins post épilation n’a été appliquée ! Tout ça pour 28 euros, ça faire cher le duvet! Si on n’est pas poilu comme un yetti, passer son chemin !👎

À éviter, surtout pour l’épilation des sourcils. Elle m’a complètement ratée — j’ai carrément une coupure sur le front. Aucune excuse, rien. À la place… elle m’a proposé une carte de fidélité ?? Juste faites bien le service que j’ai payé, c’est tout. Franchement déçue. Je venais ici depuis des années, je fais toujours l’effort de soutenir les petits commerces, mais là c’est fini. Je ne remettrai plus les pieds ici. Ma visite date du 11 juin 2025, si la direction veut identifier la personne en question.

Je suis venu sans rdv ils m’ont pris directement ! Je suis venu pour faire du henna je lui ai montrer le modèle , la dame a refait la même chose exactement cetait superrr je recommande !

À fuire Une catastrophe Les capsules tombe déjà au bout de une semaine Aucun professionnalisme

Bonjour, je suis venu faire des capsules américaines. Il y a environ six jours avant de partir en vacances. Je suis actuellement en vacances et je me retrouve avec deux capsules au moins au bout de même pas une semaine. Étant resté deux heures quand je suis allé à l’institut, j’espérais quand même un résultat qui tiennent un peu plus longtemps, sachant que j’ai payé quand même 100 € pour les mains et les pieds. Je déconseille c’est institut très mal organisé est vraiment pas pro.

Pire institut de paris à fuite complètement ! Manque de professionnalisme et très très désagréable travail bâclé !!!!

Rendez vous pris il y a 3 jours, le jour J j’arrive, et on me dis qu’on ne peut pas effectué la prestation car la seule personne qui sait le faire n’est pas là. Personne ne m’a prévenue et pourtant les deux personnes à l’accueil le savait toute la journée, pas un appel pour ne pas que je me déplace ou que j’annule, rien. Résultat, j’ai perdu mon temps et je ne pourrai pas aller à la concurrence car fin de journée pour les salons de beauté. C’est bien beau de soigner son image sur les RS pour au final n’être que si peu professionnel. Dégoûtée

Cliente depuis l’ouverture ! Certes la qualité de la prestation dépend à chaque fois de l’esthéticienne en charge mais globalement je trouve que les patrons font de leur mieux pour recruter des esthéticiennes de qualité et n’hésitent pas à prendre en compte nos retours et de proposer des prix raisonnables comparé au quartier ! Les filles sont souvent arrangeantes et s’appliquent vraiment ! Il suffit de bien expliquer ce qu’on souhaite avoir comme résultat dès le départ (si on ne sait pas parler anglais on peut utiliser son téléphone pour traduire) ! Merci 🙏🏻

J’ai pris rdv sur Planity arrivée à l’adresse on me dit qu’ils ne font pas la prestation que j’ai sélectionnée déjà qu’il y avait un problème de communication mais en plus de ça aucun professionnalisme

Manque de professionnalisme, pas très sympathique. Épilation au fil, vite fait-mal fait (elle n’a pas voulu enlever les derniers poils à la pince à épiler). A éviter

A fuir. Manucure complètement ratée pour 50 euros. On a même refusé de me rembourser tellement les personnes sont de mauvaises de foi. Regardez les photos parlent d'elles même, la différence entre la prestation souhaitée et ce qui a été effectuée

A fuir! Les vernis à ongles sont trop vieux et cela se voit à la pose. Pose plus que moyenne, aucun ongles vraiment clean. La dépose est à 7 euros. 4 jours après une manucure et pose de vernis très mal faire, 3 ongles ont déjà sauté.

Prestation plus que médiocre. La qualité n’est absolument pas au rdv ! Je demande une prestation spécifique je me retrouve avec quelque chose totalement différent et difforme ! 50€ pour des ongles ratés. Passez votre chemin c’est honteux. La « qualité » ne vaut absolument pas son prix !

A FUIR. Ne perdez ni votre temps ni votre argent. Je ne mets jamais d'avis mais là tellement je suis outrée je le fais. J'ai payé 50€ pour une french, la french la plus chère de ma vie qui exige donc une qualité impeccable. J'y suis allée sous recommandation d'un ami qui connait le couple propriétaire des 3 salons de beauté. Ne sachant pas que ce sont des gens malhonnêtes et ne connaissant rien à la manucure, il m'a donc conseillé d'aller la bas. J'ai montré la photo de ce que je voulais exactement à la prothésiste ongulaire car elle ne parlait pas français du tout et personne ne pouvait lui expliquer, elle m'a affirmé savoir le faire. Ce qu'elle m'a fait comparé à ce que j'ai demandé est tout simplement AFFREUX, je n'ai jamais vu ça (photos à l'appui). Ne voulant pas faire d'esclandre devant les clients car les propriétaires sont les amis de mon ami, j'ai payé la prestation et j'ai demandé à mon ami de les contacter en privé pour remédier à la situation. Ils ont catégoriquement refusé de me rembourser même en voyant les photos et désormais ne répondent même plus aux messages de mon en ami en question. Ils ont même osé dire que c'était de ma faute. Donc n'y allez pas vous trouverez bien moins cher avec une meilleure qualité et un SAV digne de ce nom.

Je déconseille fortement !!!! Une French totalement raté rien à voir avec ce que je voulais et tout ça pour 50€ N’allez pas perdre votre argent là-bas La prothésiste ne reconnaît pas que son travail est mal fait ! A FUIIIR !!!!

N’y allez pas si c’est pour faire du henné. Elle m´a fait un dessin que j’aurais pu faire moi même alors que c’est sensé être des pro.

French et une dépose à 62 euros pour que 10 jours plus tard trois ongles soient tombés dont un qui s'est arraché. Le reste des ongles étaient fragiles. Je demande qu'on les refasse tous car j'ai payé un prix élevé pour un service bas de gamme. Si cela est impossible je demande un geste commercial. J'étais dégouté mais je suis resté très calme. J'ai eu la responsable qui m'a gentiment raccroché au nez :) J'ai cru que j'allais pleuré je suis vraiment le dernier des pigeons. Elles me disent que la pose américaine tient 20 jours donc un tarif élevé pour aussi peu de temps. Pour ma part, cela faisait seulement 10 jours. J'ai jamais payé aussi cher pourtant le service n'a jamais été aussi catastrophique Franchement si vous voulez pas être dégouté n'allez vraiment pas là bas parce que vu le manque de respect que je me suis pris, ça ne donne plus envie de faire ses ongles tout court Photo à l'appui d'un de mes ongles qui s'est arraché

Je suis une cliente habituelle chez ce salon . J’ai jamais été déçue. Mais là je trouve depuis un petit moment les prix ont augmenté pour ce que c’est .

Bonjour, J'ai l'habitude de passer pour m'épiler, j'étais toujours satisfaite, mais là il y'a une heure, a la place d'être épilé la dame m'a éplucher, l'épilation était très douleureuse, et celle qui m'a fait l'épilation était très agressive.

C’est mon salon préféré depuis 1 an je fais l’épilation à fil pour les sourcils et la cire aussi les filles ont des mains de fée .

Contente de tester ce salon pour la première fois pour un semi des mains. Accueil chaleureux et ponctuel. La pose se fait dans un temps très correct et surtout le résultat était satisfaisant et net. Cependant et malheureusement, le vernis semi permanent n'a pas tenu, au bout d'une semaine plusieurs ongles s'étaient cassés, le vernis s'est arraché et au bout de 2 semaines, seulement certains ongles étaient encore intactes ! La cata... Pour le prix, une tenue d'au moins 3 semaines est indispensable...je comptais revenir, ça ne sera surement pas le cas, dommage.

Institut très sale et inconfortable, choix limité de couleurs et résultats lamentables. Voir la photo. Les travailleuses et la responsable ne parlent pas du tout français; elles n’ont aucune formation professionnelle et sont formées sur le tas. Aucune gêne à facturer une prestation beaucoup trop longue (2h) et visiblement ratée.

Manucure catastrophique , j’ai eu des douleurs aux doigts et mes ongles sont tombé en 24h je suis retourné me plaindre, vendeuse insolente et n’a pas voulu trouver de solution acceptable.

Ne venez jamais, à fuir, c’est du vole Je suis venu faire mes ongles là-bas, ils sont tombés en 24h, j’ai payé 34€ !!!

Je ne conseille pas cet établissement .je suis venue pour une manucure et pédicure. Hygiène douteuse les objets ne sont pas dsifnectes après utilisation, la dame n'a pas l'air de savoir ce qu'elle fait et ma fait saigné les doigts de pieds a plusieurs reprise.

Une French des pieds totalement ratée. Je ne reviendrai pas du tout dans ce salon. Désolée 😣

Je viens de finir mon rdv c’est du jamais vu elle a mis 1:30 à m’enlever mon vernis et en plus de ça elle m’a fait payer 12€ pour un travail même pas terminé c’est inadmissible elles sont incompétentes

A fuir. J’y suis allée plusieurs fois pour les sourcils. Une fois sur deux c’est raté et aujourd’hui plus particulièrement que les autres…. La dame ne parlait pas français donc impossible d’exprimer ce qui n’allait pas… J’ai aussi il y a quelques mois procédé à une épilation et je rejoins les avis précédents: hygiène douteuse, épilation très longue et douloureuse, j’ai même saigné … Je ne recommande pas.

J'y suis allée cette semaine pour une épilation. J'ai dû repasser 1h30 chez moi pour finaliser et la séance était douloureuse car peu de précautions ont été prises sur le moment. C'était certes moins cher qu'ailleurs, mais je ne reviendrai pas.

C'est la deuxième fois que je me fais épiler les sourcils au fil dans cet institut. C'est indolore, juste une sensation un peu surprenante au début. Je les ai trouvées très investies dans cette épilation, à vouloir absolument que mes sourcils soient symétriques alors qu'ils ne l'étaient pas au départ. Je suis très contente du résultat à chaque fois même quand je change de praticienne. Je conseille :)

J'ai fait une epilation des sourcils au fil, Dikshya est très rapide et le résultat est top.

J'ai effectué une pédicure sans rendez-vous, avec pose de vernis simple. On ne s'est jamais autant occupé de mes pieds, c'était très agréable, pour un prix très correct en plus. Je recommande vivement 😊

Coiffeuse très bien et très gentille. Un devis a été fait avant de m'asseoir la patronne m'a annoncé 25e en lui montrant la longueur de mes cheveux. Une fois la prestation faite elle m'a réclamé 40e. Donc attention pratique Commerciale pas correcte et même interdite !!!

Très chouette petit salon. Les esthéticiennes sont adorables, le travail soigné, toutes les prestations sont de qualités à un excellent rapport qualité prix.

Super gentilles à l’écoute je suis passer aujourd’hui et je suis super contente elles sont super respectueuse merci bcp

Petit salon adorable avec des esthéticiennes très gentilles, à l'écoute et douces. Travail toujours réussi et rapide (notamment l'épilation des sourcils au fil qui est top).

Si vous cherchez la meilleure épilation au fil, vous êtes au bon endroit. C'est la meilleure épilation que j'ai jamais eue. Résultat parfait, rapide et sans aucune douleur. Les filles sont géniales : super accueillantes, souriantes et perfectionnistes. Je recommande et je reviendrai bientôt..

Cela fait plusieurs fois que j’y vais pour faire mon épilation des sourcils au fil + teinture. Je n’ai jamais été déçue, le rapport qualité/prix est au top c’est un des moins cher par rapport au service proposé. Je continue d’y retourner et je recommande

Salon agreable, service rapide et efficace. Personnel gentille, souriante et douce. J'y reviendrais surement.