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INSTITUT DE BEAUTÉ

Neo Nails

Institut de beauté · Antibes (06)

4,8 488 avis Fermé
Neo Nails — Institut de beauté

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À propos de Neo Nails

Neo Nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (488)

4,8
488 avis
5★460
4★7
3★1
2★4
1★16
S
SERGENT ALPHA

Parfait rien a dire je recommande fort

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre adorable avis. Nous sommes ravies que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre institut. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir et de vous chouchouter de nouveau très bientôt. Neo Nails
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ambre bernard

Je suis très satisfaite de mon passage à l'institut NEO NAILS. Avant, mes ongles étaient très fins et cassants, et le vernis ne tenait jamais longtemps. Le technicien m'a proposé un semi-permanent avec un gel de renforcement adapté à mes ongles. Depuis, le résultat tient parfaitement et mes ongles sont beaucoup plus solides. Je suis vraiment ravie du rendu et de la tenue! En plus, les produits utilisés sont de très bonne qualité. Je recommande vivement cet institut.

Réponse du professionnel : Ambre, Merci infiniment pour votre magnifique retour. Nous sommes ravies d’apprendre que votre expérience à l’institut a été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vos ongles sont aujourd’hui plus forts et que la tenue vous satisfait pleinement. Chaque prestation est pensée sur-mesure, et nous accordons une grande importance aux choix des produits de qualité ainsi qu’à l’adaptation des techniques selon la nature de vos ongles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Neo Nails
j
juliette guion

Je suis venue dans l’institut Neo nails pour faire une pose , j’ai bien préciser avant à la dame une pose « semi permanente » simple que j’avais vu à l’extérieur pour 25 euros. Ils me l’ont fait, mais lors du payement ils m’ont demandé de payer 43 euros. Je trouve ça inadmissible car ils m’ont justifier cela par le fait que j’avais des ongles « trop fins » et qu’il fallait mettre du gel renforçant, sans me préciser évidemment que c’était en supplément. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre venue, nous vous avons demandé à deux reprises si vous confirmiez souhaiter une pose de semi-permanent simple, et si vous souhaitiez également une manucure en complément. Vous avez validé la prestation réalisée. Au cours de l’application, notre prothésiste a constaté que vos ongles étaient particulièrement fins et fragiles. Afin d’éviter toute casse et d’assurer une meilleure tenue du semi-permanent, une base de renforcement vous a été recommandée. Cette étape n’est jamais imposée, mais conseillée dans l’intérêt de la cliente et de la santé de l’ongle. Cordialement, L’équipe Neo Nails
M
MENUISERIE FERMETURE FRANCAISE

Très professionnel, souriant, accueillant. J'y suis allé pour une manucure et j'ai passé un agréable moment de détente.

M
Mahmoud Zatout

Un service homme exceptionnel ! Je suis très satisfait de ma manucure et pédicure. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui rend l'expérience très agréable. Un vrai plus : la prestation est top et le fauteuil massant est un pur moment de détente. Vous avez gagné un client fidèle !

Réponse du professionnel : Mahmoud, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments ! Nous sommes ravis que votre manucure et pédicure vous aient apporté détente et satisfaction. Votre fidélité nous touche énormément, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi agréable. À très bientôt ! Neo Nails
M
Marjorie Glais

Payer 105 euros pour faire les pieds et les mains, on passe de mains en mains en attendant qu’il commence à faire les nouveaux clients alors que vous êtes déjà là depuis 1h30.. il se parle dans leur langue c’est très désagréable à forte dose tu as l’impression d’être de trop ils s’agacent et refuse de faire certaines choses à certains clientes j’ai assister à un début d’embrouille bref vraiment pas pro j’y ai passer 2h lester de 105 euros et franchement ça n’a pas du tout été un moment de détente j’y retournerais passer et je ne recommande pas Au niveau de la qualité je vous laisse voir la qualité de la pose du vernis permanent. C’est inadmissible pour le prix !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité de la pose du vernis permanent, il est possible qu’il y ait eu des traces de gras sur la surface de l’ongle avant la pose du semi-permanent, ce qui pourrait expliquer le résultat. Il se peut également que le nettoyage n’ait pas été suffisamment rigoureux à ce moment-là. Si vous le souhaitez, vous pouvez revenir en salon afin que nous procédions à une petite correction — avec plaisir.
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laurie issock

Honnêtement je n’ai jamais eu des ongles aussi peu soignés après avoir déboursé 50€. Travail du gel déplorable , je suis sorti de l’institut pensant déjà avoir une repousse de 10 jours , cuticules pas du tout travaillé, irrégularité de la couleur du vernis , forme beaucoup trop large ( travail du gel pas fait ) . En bref , certe ils ont de la disponibilités à votre convenance et vous pouvez y aller les yeux fermés si vous voulez sortir de cet « institut » avec des ongles horribles ! De l’argent perdu ! Très décevant Commentaire modifié suite à la réponse de NEO NAILS : Très facile de se dedouaner des faits reprochés , j’ai pris rdv le samedi 22/03 à 14h30 dont le numéro de contact et la signature NEO NAILS est en preuve sur la pièce jointe. Ce n’est déjà pas professionnel une telle qualité de prestation mais encore moins votre réponse ! Ce n’est pas très grave , la réponse est à la hauteur de votre réponse , j’en attendais pas moins surtout quand on voit la photo. À bon entendeur

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Cátia O.

Je suis allée pour la première fois dans cet institut de beauté aujourd'hui et je suis vraiment satisfaite du résultat. C'est certain, j'y retournerai. L'accueil était chaleureux, la musique agréable, et le choix de couleurs pour les ongles est varié. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est la qualité du service : détaillé et réalisé avec soin. Le professionnel qui s'est occupé de mes ongles était minutieux et patient. Enfin, j'ai trouvé un salon de manucure où je me sens bien et que j'ai hâte de revisiter. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Cátia, Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre première expérience parmi nous ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance, ainsi que la qualité du service. En cette période de fêtes, c’est un véritable plaisir de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et choyée. Nous avons hâte de vous retrouver pour continuer à prendre soin de vous et vous offrir de nouveaux moments de détente et de beauté. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et à bientôt pour de nouvelles manucures étincelantes ! Neo Nails

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