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INSTITUT DE BEAUTÉ

Naturalis Beauté

Institut de beauté · Simandre (71)

4,6 25 avis Google
Naturalis Beauté — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Naturalis Beauté

Naturalis Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Simandre (71290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (25)

Avis Google
4,6
25 avis
5★22
4★1
3★0
2★0
1★2
M
Marie Google

Je suis très insatisfaite, j'ai pris rendez-vous pour un massage il y a 2 mois (oui oui il y a vraiment deux mois d'attente pour réussir à avoir un rendez-vous), j'arrive à l'Institut avec 3 minutes de retard, je me suis fait renvoyer chez moi. Au-delà de ça, personne absolument pas souriante et très désagréable.

Réponse du professionnel : Madame, de un vous êtes arrivée en retard, de deux vous nous avez demandé de laisser seul votre enfant de 3 ans dans l’accueil sans surveillance ce qu’on a refusé, de trois vous nous avez demandé avec instance le remboursement de la prestation non effectuée (complément ahurissant!) et de quatre à la suite de tout cela notre praticienne a quand même bien voulu reporté votre rdv et vous avez refusé ! Il me semble que votre manque de respect pour notre praticienne et pour notre métier est évident !
V
Veronique Meunier Google

Ravi de Laetitia nouvelle esthéticienne,très sympa et professionnelle,épilation des sourcils au top ,je suis ravie

P
Pyra &co Google

Après plusieurs déceptions d’institut, je recommande fortement celui-ci. Très bon accueil, l’ambiance est cocooning j’adore, ça sent bon, on me conseille et on prend bien soin de moi ! 🥰

C
Christine SAUZET Google

Accueil agréable et travail minutieux, je recommande vivement !

M
Marina Vailler Google

Cela fait plusieurs années que je viens dans cet institut, à proximité de chez moi, c'est top. L'accueil et l'équipe sont hyper sympa et très professionnelles. Jamais déçu, je recommande à 100 %

I
Ida .Bartolini Google

Rdv cet après midi, cadeau offert par une personne qui sait que je ne prends jamais le temps de m’occuper de moi. Une fois à poils sur la table, prête à passer 1 heure de massage réparateur et de béatitude…. « Avez-vous des problèmes «  oui, j’ai mal partout et j’ai des carcinomes qui sont soignés depuis 10 ans, mais je suis déjà venue plusieurs fois chez vous et il n’y a pas de problème. Désolée madame, vous reviendrez avec une ordonnance de votre docteur, nous autorisant à vous masser 🤔☹️😳🙄🤨 Ben voyons !!!!!! Les 65 euros sont encaissés depuis le mois de novembre et si la vieille sans va en pleurant ( ce que j’ai fait) et qu’elle ferme sa gueule ( là faut pas rêver) tellement elle a été mal reçue, déçue, en colère, jetée dehors comme une pestiférée , et bien, moi qui croyais ces personnes, être là pour le bien-être des clients, je vous conseille de ne pas avoir le moindre problème et surtout munissez vous d’une ordonnance pour les couvrir. Lamentable 👎 Comme disent mes enfants, tu n’aurais pas dû dire que tu avais eu des problèmes ! Je ne les aient pourtant pas élevés comme cela, dans quel monde sommes nous ? Il faut demander la permission à un médecin, qui, ne sachant pas vraiment la réponse va vous dire de ne pas le faire etc…. Il aurait suffit de signer une décharge pour satisfaire tout le monde, mais contre un professionnalisme à outrance et à l’extrême j’espère qu’il vous reste quelques personnes en bonne santé, car en supprimant toutes les CANCÉREUSES vous n’aurez bientôt plus de clientèle Je reviens sur l’avis que j’ai posté, Je sors du dermatologue à qui j’ai raconté ma mésaventure. Lorsque j’ai demandé une ordonnance pour pouvoir me faire masser le dos ( dans un autre lieu que Simandre et TOURNUS , bien sûr) j’ai eu comme réponse « mais qu’est-ce que c’est que cette histoire, dans toute ma carrière je n’ai jamais entendu une chose pareille, c’est un massage, pas des rayons que vous avez demandé ! Et bien si elle a pas voulu vous masser, c’est qu’elle doit sacrement mettre des saloperies (désolée c’est textuellement le mot employé) sur le dos des gens 🤔😳👎. Étant donné que mon cancer du sein est consécutif à un très gros choc psychologique, elle m’a dit que la manière de m’expulser, sans ménagement, dans une situation d’infériorité (à poils) et en faisant preuve de discrimination comme je l’ai subi, le choc a ce moment là a été beaucoup plus violent que n’importe quel massage (même en utilisant des saloperies) Je me console en me disant que d’autres instituts, qui sont là, eux, pour le bien-être des clients et non pas pour les humiliés, m’ont accueilli sans critiquer mes problèmes de santé et au contraire m’ont bichonnée plus qu'une autre personne, et surtout……. Je suis commerçante dans le secteur et je ne passe pas un jour sans prévenir mes clientes des pratiques de certaines personnes, je n’aimerai pas qu’elles soient confrontées a l’a même humiliation que moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, je comprend votre déception, je m’excuse du désagrément que cela vous a causé, en revanche en 2024 plus que jamais nous nous devons d'être prudente et à l'annonce de telles pathologie (cancers donc) nous demandons en effet un avis médical. Nous sommes en droit de refuser une prestation si nous estimons que celle ci demande un avis médical ou qu'elle n'est pas de notre ressort. Cette demande fait preuve à mon sens de professionnalisme et de rigueur de notre part. Avec tout mon respect Blandine gérante Naturalis beauté
C
Clea Diffusion St Bénigne Google

Accueil très agréable, et quand on a peu de temps comme moi, on apprécie la gentillesse et l'empathie de l'équipe Naturalis. J'ai profité du nouveau Massage Egyptien... au top, un vrai moment de bonheur. Vivement mon prochain moment de détente. Belle continuation à toute l'équipe.

M
Mimi-Inari Google

Très belle institut , bien agencé, accueillante, Blandine super sympa, soin du visage impeccable qui fût un très bon moment détente Que du bonheur 💐👍😘

V
Valérie Lachaux Google

Super massage merci à Blandine

F
Francoise Dochez Google

Très professionnelle

J
Joahnn Very Google

Personnel très agréable et très complétant je recommande vivement