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INSTITUT DE BEAUTÉ

Natur'elle

Institut de beauté · Muzillac (56)

4,5 59 avis Fermé
Natur'elle — Institut de beauté

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À propos de Natur'elle

Natur'elle est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Muzillac (56190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 14:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,5
59 avis
5★46
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3★2
2★0
1★4
A
Alexandre casanova

Je tiens à vous faire part de ma profonde déception concernant la prestation de maquillage test que vous avez réalisée en vue de mon mariage. Malheureusement, rien n’a été à la hauteur de mes attentes. Le rendu final ne me mettait pas en valeur, et les personnes présentes après l’essai ont également partagé cet avis. Ce qui aurait dû être un moment rassurant et agréable s’est transformé en source de stress et de frustration. Par ailleurs, j’ai été particulièrement surprise et peinée de constater qu’aucune remise en question ou excuse n’a été exprimée de votre part. Pour une prestation aussi importante qu’un maquillage de mariage, où la confiance est essentielle, cette expérience a été extrêmement décevante.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Madame, Je suis surprise que vous ayez été déçue à ce point. En effet, une fois le maquillage réalisé, vous aviez beaucoup aimé. Nous avions regardé le résultat ensemble ainsi qu’avec mes employées, vous étiez ravie. Auparavant, je vous avais questionnée sur vos habitudes de maquillage. Je les ai respectées, malgré le peu de réponses que j’ai eues. Vous ne m’avez donné aucune information quant à vos attentes de maquillage. Nous avions vu, toutes les 3, que vous étiez contente. Si cela n’était pas le cas, j’aurais apprécié votre franchise. Vous avez appelé pour tout annuler sans souhaiter me parler…c’est dommage, je vous aurais proposé un second essai. Je sais combien ce moment est important, j’en ai réalisé quelques-uns. Ce n’était pas un moment de stress ou alors vous l’aviez bien dissimulé. Ce n’était pas non plus un moment de frustration, frustrée de quoi ? vous ne m’aviez donné aucune information en termes de souhaits. Monsieur, puisque c’est avec vous que j’ai eu le plus d’échanges par la suite, que vous n’aimiez pas, c’est une chose, mais que vous insultiez mon travail, c’en est une autre ! Sachez Madame, Monsieur, que j’ai réalisé mon travail avec professionnalisme. Je n’ai aucune excuse à vous faire et encore moins à me remettre en question.
N
Nawel Drif

Des esthéticiennes au top , gentil et très à l’écoute de nos attentes. Ça ce voit qu’elles prennent leurs métier avec passion. La responsable Chantal est très sympathique et Essaye de satisfaire chacunes de ses clientes. Une équipe au top du top 😻 je les recommandes les yeux fermés. Nawel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nawel
Y
Yonaagogain

La prothésiste n’a pas voulu prendre en charge la personne qui était avec moi, car celle-ci ne pouvait pas travailler sur des ongles je cite «aussi épais ». Elle ne l’a donc pas pris en charge en lui recommandant un autre salon. Je trouve cela vexant étant donnée que c’était juste pour une dépose.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée pour vous que vous n'ayez pas écouté nos explications. Vous nous aviez demandé de faire une dépose de vernis semi permanent. Or, nous avions constaté qu'il s'agissait de gel. Nous ne sommes pas équipées pour le retrait de gel sur les ongles. Nous ne pouvions donc pas le déposer. Nous vous avions fait remarqué que le gel posé était épais, donc impossible à enlever avec le matériel que nous utilisons. En aucun cas, nous nous serions permises de vous faire une remarque sur vos ongles, encore une fois, c'était le gel qui était posé trop épais. De plus, pour vous servir, nous vous avions indiqué le nom d'une prothésiste à même de vous déposer ce gel. Nous n'avons pas refusé de vous prendre en charge. Je vous conseille d'aller déposer votre gel chez la personne qui vous l'a posé. Bonne journée Madame
c
christine guyot

Très bon accueil, soins au top. A recommander.

P
Paule Delfosse

Deux personnes adorables vous reçoivent et prennent le temps de discuter. Excellente prestation

y
yannick bonamy

Chantal et son équipe sont toujours accueillantes . c'est un plaisir d'aller les voir pour une parenthèse enchantée

I
Isa

Très bon accueil. Soin du visage avec massage mains, bras, pieds et tête plus qu'agréable. Explications sur la nature de ma peau et conseils pour en prendre soin.

S
Stephen Courteille Caillebotte

Je conseille fortement d'allé faire une merveille de la mer un gommage du dos très agréable et relaxant. Massage très agréable aussi très professionnel ça a fait un très bien fou. Je vous recommande fortement .