Nails By Ness

Je suis passée chez Cécilia ce samedi et, comme toujours, j’ai été ravie de son travail ! Elle est professionnelle, minutieuse et très à l’écoute. Ma pose est parfaite, les finitions sont impeccables et le résultat tient toujours super bien. En plus de son talent, elle met vraiment à l’aise et crée une ambiance agréable qui transforme le rendez-vous en un vrai moment de détente. Je ressors à chaque fois avec de magnifiques ongles et le sourire. Merci Cécilia pour ton professionnalisme et ta gentillesse. Je recommande les yeux fermés ! 🌸✨

C’est la première fois que je suis venue, par recommandation d’une amie, je reviendrai avec grand plaisir ! Nous y sommes super bien accueillis, les filles sont sympathiques, très professionnelles et sont toutes complémentaires les unes des autres. Merci à Cecilia pour cette très jolie pause 😊

J’ai eu la chance de suivre une formation avec Chirine, et c’était tout simplement exceptionnel. Son professionnalisme, sa pédagogie et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Chirine explique chaque étape avec une clarté incroyable, elle prend le temps de répondre à toutes les questions et s’assure que l’on comprenne parfaitement ce que l’on fait. On sent qu’elle maîtrise totalement son domaine, et qu’elle aime transmettre son savoir. La formation est très complète, fluide, agréable à suivre, et on ressort avec de vraies compétences que l’on peut utiliser immédiatement. En plus, l’ambiance était tellement positive que le temps est passé super vite ! Je recommande à 100% la formation. C’est l’une des meilleures que j’ai pu faire : enrichissante, motivante et extrêmement professionnelle. Merci encore à elle pour son énergie et sa passion ! 🌟

J’ai suivi la formation Nails By Ness et je la recommande à 100 % ! 🌸 L’ambiance y est à la fois chaleureuse et professionnelle, ce qui rend l’apprentissage très agréable. Inès fait preuve d’une pédagogie exceptionnelle, d’un accompagnement personnalisé et d’un vrai côté humain qui met immédiatement en confiance. Grâce à elle, j’ai pu progresser rapidement et acquérir de solides bases. Une formatrice passionnée et bienveillante comme on en trouve rarement — merci encore pour cette belle expérience ! 💅✨

Je suis devenue une cliente fidèle depuis plusieurs mois! Toujours très satisfaite du résultat, travail soigné et rapide qui correspond toujours à mes envies! Mention spéciale à Inès et Celia qui se sont occupées de moi 😊 Merci beaucoup je suis ravie de mes ongles! 🤩

Formation incroyable, correspond totalement à ce qui est décrit et à mes attentes. Nous apprenons beaucoup de choses et peu de temps mais tout en restant très minutieux et impliqué sur chaque étape. La théorie et la pratique sont parfaitement structurées. Inès est une formatrice géniale, à l’écoute, généreuse et exigeante pour la bonne cause. Nous repartons avec pleins de nouveaux savoir et de beaux résultats. Merci beaucoup pour cette semaine incroyable et je recommande fortement la formation de prothésiste ongulaire chez Nails By Ness ❤️

Une expérience décevante et un service client choquant Je suis allée chez NailsByNess le mardi 24 décembre pour une french manucure, forme ronde, taille moyenne. Je suis ressortie avec une forme amande courte, un limage excessif et une pose plus que moyenne pour le prix (photos à l’appui). Après avoir signalé le problème, on m’a proposé une correction le jeudi 26 (car je ne pouvais pas rester plus étant le 24 décembre 16h30). Jusque-là, tout allait bien. Lors de la correction, on m’a expliqué qu’il n’était pas possible de tout reprendre pour ne pas abîmer mes ongles. Le résultat en sortant était "acceptable", mais loin de ce que j'avais demandé initialement (très court). Le soir même, de nouveaux problèmes sont apparus : le gel s'effritait, des morceaux de vernis tombaient, et l’intérieur de mes ongles était rempli de vernis mouillé. Aujourd’hui, le 27 décembre, j’ai dû tout enlever moi-même car le vernis non sec colle et tâche mes vêtements. Quand j’ai contacté l’institut sur Instagram pour signaler cela, tout s’est envenimé. La gérante, Ines, m’a parlé de façon très irrespectueuse au téléphone, refusant tout remboursement/compensation (j'aurais aimé qu'on reprenne ma pose + offrir 20/30% sur ma prochaine pour compensation des 2 poses + des 3h de trajets engendrés) et proposant un "geste commercial" sous forme d’un avoir de 55€. Ce soi-disant geste commercial n'en n'ai pas un !!! : j’ai payé 55€ pour une prestation qui n’a pas été correctement réalisée. Ce n’est donc en aucun cas « un geste commercial »! De plus, selon l’institut, « je ne veux pas vous renvoyer la balle mais vous avez peut être mal mis votre main sous la lumière » ?? J’ai demandé à transférer cet avoir à une amie qui fréquente cet institut, car je ne retournerai pas là-bas, mais cela m’a été refusé. On m’a également annoncé une dépose à 25€ "offerte" en compensation, un prix qui semble excessif et qui est la plupart du temps inclus ou offert lorsque la précédente pose est faite au même institut. Je suis choquée par le manque de professionnalisme. J’ai finalement payé 55€ dans le vent. (Dernière photo = ce que j’avais initialement demandé)