Nail's institut

Je suis contente des mes ongles ! Le rendu est exactement comme je le souhaitais, soigné et impeccable. Un grand merci à Léa pour son professionnalisme et son attention aux détails. Je recommande vivement !

Je viens régulièrement et pour le peu que j’ai un souci , la patronne ainsi que les filles sont arrangeante , la prise de rendez vous est rapide vous pouvez y aller ☺️ je recommande !

Pose d’extension cil juste au top et ça a tenue plus d’1 mois j’ai était très bien reçu et de très bon conseil avant la pose. Je n’hésiterais pas à revenir avec plaisir 🤩

Je suis cliente depuis maintenant 2 ans et je n’ai jamais été déçue ! Mathilde et Léa avec qui je fais mes remplissages font un travail exceptionnel, j’attends chaque mois avec impatience pour faire ma manucure, la pédicure est également super bien maîtrisée !! 🥰🥰 Petite photo amusante de l’une de mes nombreuses poses

Pose d’extensions de cils. Mathilde est une professionnelle aguerrie. Je recommande. Rendez-vous rapide et efficace. La pose tient plusieurs semaines sans soucis.

Je ne recommande pas du tout l’institut pour les cils. Une dépose qui irrite les yeux tant le produit pique, une pose qui dure 30min: 0 isolation, 3kg de colle sur chaque cils, les cils collés entre eux, des cils collés à même la peau… Une véritable catastrophe. Les cils jamais plus !!!!! À FUIR

Pour une première fois vraiment pas déçu je reviendrai avec plaisir le salon est top les filles son super sympa et font du bon travail je recommande cette Institut. 🥰

UNE AIMABILITÉ TU AS PEUR ! Je demande conseil pour une extension « vas avez qu’à regarde Instagram c’est déçu hein ! » Ils te regardent tous de manière hautaine de haut en bas, aucune parole de la prestation mis à part le : « ça fera autant » même pas un bonjour, quand on cherche la discussion ça coupe au cours.. PLUS JAMAIS et vue comment le compte réponds aux personnes du même avis que moi.. ça prouve l’aimabilité.. dommage la pose en elle même n’est pas mauvaise

Première fois que je venais, et franchement j’ai beaucoup aimé le salon est super beau ils sont super gentils ils font un beau travail franchement foncé j’adore ! 🥰

alors je viens de sortir de l'institut. Une catastrophe. La dame me demande si j'ai bien rendez-vous, je lui répond que oui. Elle me demande si c'est bien pour un remplissage de cils, je lui réponds oui plus une épilation des sourcils. Elle commence à faire ce qu'elle doit faire et une autre dame me demande mon nom car je ne suis pas sur la liste des rendez-vous. Elle me laisse allonger pendant au moins 20 minutes avec le produit qui pique énormément. Elle revient et elle me dit voilà c'est fini. En fait, elle m 'a fait une dépose complète des cils, ce que je n'avais pas demandé et me dit le contraire. Bref, je sors de l'institut avec une dépose de cils et un montant de 20 euros. C'est honteux, je n'ai même pas cherché à discuter mais celà devient du travail à la chaîne, les prestations sont de moins en moins bien faites, les employés sont débordées, de ce fait elles font n'importe quoi.

Déjà 1 an que je fais mes ongles dans ce salon, et c’est toujours le top. Les filles font un travail incroyable !! 100% satisfaite a chaque fois que je viens. Je recommande !!!

Je suis allée il y a 2 semaines. Pas très bien accueillis, pas aimable même lors de la pose. Alors la pose catastrophique. Un renforcement sur ongle naturel, ça me faisait des bosses, de gros pâté. Pas jolie du tout. Au bout d’une semaine ça me faisait des bulles dans le vernis. Elles sont plusieurs donc peut être pas toutes la même façon de travailler

Je ne recommande pas du tout, 25€ une dépose de simple semi permanent. Avec certe un limage et une pose de durcisseur mais comme partout ailleurs, avec en prime un arrachage de cuticules. Saignements garantis ! Jamais une dépose ne doit être douloureuse..

Après avoir effectué une pose d’extension de cils une semaine après une catastrophe mes propres cils tellement alourdit par les extensions me rentrer dans l’œil j’ai donc téléphoné pour une dépose 20€.. après avoir essayé d’enlever délicatement avec de l’huile impossible j’ai donc fini par aller faire cette dépose à 20€! Accrochez vous le produit brûle à un point .. je n’imagine même pas la composition donc 42€ la pose et 20€ la dépose pour bientôt perdre un œil à vos risques et périls !

plusieurs expériences différente pour des extension de cils en volume russe ( 4 fois) au départ, tout avais l’air parfait la rétention très bonne cela tiens assez bien, en ci penchant plus attentivement et en si connaissant mieux dans le milieu, on se rend compte que ils n’y a aucune isolation, quand on perds les extension ce n’est pas avec moins de 4 cils sur une seul extension, mes vrais cils finissent toujours abîmer, sur les 4 pose différentes j’ai eu une seule dame qui m’a fait un nettoyage des cils qui normalement est bien obligatoire dans ce genre de milieu, la pose est effectuée en pas moins de 30 min lors de mon dernier passage… contre 2h chez une vrai technicienne de cils, en aillent contacter sur leurs page instagram la personne qui m’a répondu m’a donc offert une pause que je mettrai en pièce jointe, en me disant que « sûrement » une de leurs employer aurai juger mes cils trop abîmer pour bien faire la pose…. mes cils reposer depuis plusieurs mois maintenant et aillants un nouveau cycle (photo de mes cils avant la prestation en pièce jointe) ça n’a pas empêcher d’avoir une pause horrible en isolation, même pas complète qui ressemble beaucoup + à une pose cil à cil sans volume, vraiment déçu je ne conseille pas pour le prix que coûte cette prestation tant que medames ne seront pas former correctement

Que dire…. Je suis allée dans ce salon pour une pose d’extensions de cils.. le rendez vous a duré 25 min, la pose ne ressemblait pas à ce que j’attendais. Volume russe sans volume. Sans parler des produits utilisés : colle à 4€ qui abîme les cils, les extensions en synthétique qui forment des paquets horrible, pour au final en perdre dès ma sortie de l’institut et avoir des croûtes qui se forment. La technicienne me demande si je connais la longueur de cils que je veux mais non ! J’ai eu la chance d’être rattrapée par une technicienne qui a sauvé mes cils qui commençaient à être arrachés par la colle..

Dépose d'un semi permanent à la ponceuse ! J'ai eu mal pendant et surtout, encore plusieurs jours après. Mes ongles étaient sensibles au chaud et au froid et se plier tellement ils étaient mous et fins. J'ai mis des semaines à récupérer des ongles corrects.

Fidèle cliente depuis 3 ans , je ne changerai pas . Accueillante professionnelle sympathique . Institue est super beau et propre . Elles sont à l’écoute et super marrante 🤩 . Les personnes qui disent que la prestation est chère .. allez faire vos ongles chez des marchandes de tapis .. nail’s institue rattrapera les dégâts, comme elles le font souvent. Kiss les filles à dans trois semaines , comme d’hab ❤️😘😘

Je ne recommande pas. J’ai réalisé une pose d’ongles avec capsule dans cet institut, qui en soi est très jolie. (47€) J’ai eu très mal pendant celle-ci et pendant les jours qui ont suivi. (Saignements sur 3 ongles, douleurs, sang ayant séché dans la pose) J’ai envoyé un mail pour expliquer mon problème, une réduction devait mettre appliquée lors de la dépose. Lorsque j’y suis allée pour la dépose, j’ai payé le tarif plein c’est à dire 25€. Aucune dédommagement. Les photos parlent d’elles même. Je ne reviens jamais PS : le personnel est sympathique

J'y suis aller pour essayer la pose de Capsule + Résine, rien à dire sur la pose et la tenue j'ai été très contente...mais grosse déception à la dépose ! Déjà, j'ai eu très mal au moment de la dépose à l'institut, ensuite cette douleur à continuer pendant plus d'une semaine comme si je m'étais coincé les doigts dans une porte, je ne supportais même plus l'eau chaude. Je me retournais sans arrêt les ongles devenu tout mous ce qui à évidement engendrer de nouvelles douleur, mais le pire dans tout ça c'est que ça fais maintenant un mois que je les ai enlevé et mes ongles sont toujours dans un état catastrophique, je n'arrive pas à les laisser pousser car ils se cassent dans la longueur et à force ils se cassent même là ou il y à la peau. Bref moi qui ai toujours eu de beaux ongles je suis vraiment dépités et je recommande à tout le monde de ne JAMAIS faire ça. Mis à part ça le personnel est sympathique je n'ai rien à dire sur elles.

Je n'irai plus jamais dans cette institut faite très attention pour les extensions de cils , elles vous claque une colle tellement forte que vos yeux brûle de plus elle vous gratte et vous n'arrivez plus a mes retirer hors mi se vous déglinguer vos vrai cils .... Résultats énorme allergie à la colle mes yeux sont gonflés et je n'ai plus de vrais cils . Horrible et quand je l'ai appel pour avoir des renseignements elles vous répond gentillement avec un bin c'est une pose de cils.

Première expérience pose d'ongle, super contente du résultat. On m'a laissé le choix, longueur, forme, couleur en me conseillant au vue de mes ongles naturels. Large choix de couleurs. La prestation est très rapide (1h) et tout ce passe dans la bonne humeur. Si vous souhaitez faire votre prestation sans parler, les filles de vous force pas à la discussion. Pour celle (comme moi) qui adore parler, la discussion est ouverte. Ambiance très conviviale, un bon moment de détente pour ce faire plaisir. Tout est très propre également. Je n'ai rien à dire à part que je reviendrai sans hésiter au moment de la repousse !

Alors, pour y être allée plusieurs fois, je n'ai jamais été déçue du résultat, de très jolis ongles. Cependant, les prix ont augmenté récemment....dommage....ça donne à réfléchir et ce n'est pas accessible à tout le monde toutes les trois semaines.

Cliente depuis l’ouverture et jamais déçue . Équipe au top qui est toujours souriante et qui prend le temps de écouter vos souhaits. Je recommande à 100% !! Merci les filles pour ces très bons moments passés en votre compagnie ! Changez rien !!!

Quelle chance d'avoir cette institut sur Hazebrouck !!! Cliente depuis maintenant 2 ans avec des rendez-vous toutes les trois semaines ; faire mes ongles chez Nail's Institut est indispensable pour moi. Les filles sont très sympas, très pros et j'apprécie les conseils/avis donnés pour les différentes poses. Bref : bonne ambiance et les poses sont canons ! 🌸 Je recommande ++ Philippine

Je suis allée faire une pose de semi permanent, la prestation reste correcte, mais quelle ambiance ! 😨Personnel très froid, ne parle pas, pas un sourire ! On ne se sent pas à l'aise en faite. Heureusement il y a la télé pour dire de s'occuper. C'est dommage, ce n'est pas de la détente / plaisir...

Dégoûtée… J’appelle samedi pour réserver une prestation. Je précise bien ma demande au téléphone (je viens toutes les 4/5 semaines depuis 1 an, je connais…), une dépose de semi permanent, une pose de capsules et gel pour retrouver une longueur, je précise qu’il y aura des décos, on me demande même s’il y en aura beaucoup et je précise le motif dont j’avais parlé lors de mon dernier passage 15j avant ! À mon arrivée, rapidement on me fait la dépose du semi (ouille et il reste des traces) on me demande si je veux raccourcir ma longueur, je suis étonnée et réponds que non justement j’ai demandé une pose pour les rallonger, et là « ah non, c’est pas prévu, au téléphone vous avez dit dépose/pose de semi » je réponds que non, que j’ai précisé, et là « de toute façon c’est pas possible on a des doublons !! » effectivement le temps de me mettre en express une couche de durcisseur deux clientes arrivent pour un rdv en même temps… j’ai vite compris… 10-15 min grand max, pour une dépose imparfaite, et facturée 25€ !!! Je suis venue régulièrement, j’ai amené des amies, ma fille, je conseillais partout autour de moi l’institut… c’est terminé ! L’appât du gain va au delà du respect de la cliente ! Je suis vraiment déçue ! Je suis arrivée avec 10 min de retard, je n’ai eu aucun appel, je n’ai eu aucune proposition pour faire la pose demandée au moment de mon rdv. Ma demande n’a pas été honorée, se cacher derrière 10 min de retard pour une prestation non assurée, c’est très limite. Il faut reconnaître le fait d’avoir pris 2 clientes à 10h alors que j’avais rdv à 9h30 pour une prestation qui allait durer au delà de mes 10 min de retard, pourquoi avoir réservé un créneau 1/2h après le mien alors que ma demande avait été très claire lors de la prise de rdv, dépose, pose de capsules avec gel et déco (en précisant la déco !) pour justement respecter les employés et les autres clientes et vous permettre de vous organiser ! Encore une fois, j’ai reçu un sms de rappel de rdv dimanche, et aucun appel lundi lors de mon retard, et je ne pouvais pas prévenir de mon retard en conduisant, mon retard de 10min étant du à la circulation ! Lorsque j’étais satisfaite de vos services je l’ai fait en bouche à oreilles puisque j’ai amené de nouvelles clientes dans votre établissement. Mais je ne manquerais pas de le faire en sens inverse ! Je reconnais mon retard de 10 min ayez l’honnêteté de reconnaître de ne pas avoir fait en sorte d’honorer le rdv que j’ai pris et de façon très précise pour le bon fonctionnement de votre établissement !

Déçu ! venue pour faire une pose gel chablon finalement ce sont des capsules qui ont été posées. Les cuticules n'ont pas été faites et la prothésiste a été très brusque au point de me faire mal.. un ongle déjà tombé au bout de 2 jours et concernant la déco cela manque énormément de précision (pas symétrique du tout) Je ne recommande pas

J'ai eu une personne plus tôt sympathique "Léa" elle m'a fait un semi permanent matte azur sur mes ongles court. J'adore j'y retournerai avec plaisir !

Premier rendez vous, déçue ! J’ai précisé lors de la prise de rendez vous téléphonique une pose chablon, qui m’a été refusé sous prétexte injustifié que ma longueur naturelle n’était pas assez longue. C’est plus intéressant pour eux les capsules car plus rapide et facile à poser ! En plus payé 44€ au lieu de 39€ pour juste couleur uni sans décos.

Première fois pour moi, pour un chablon ! Je suis très satisfaite ! Personnel très agréable. En plus de ça elles m’ont mi le film Titanic, pour mon plus grand bonheur 😀 À très vite pour la seconde prestation !

Ça fait près de 9 mois que j’y vais régulièrement, je n’ai jamais été déçue ! Endroit accueillant. Large choix de couleurs. Et merci à Océane qui réussit toujours les déco que je lui demande. Je recommande !

Expérience horrible… j’avais rendez-vous pour un semi-permanent, la prothésiste décide de ne pas me le poser après avoir fait comprendre à tout le salon que mes ongles étaient dans un état pitoyable. Je suis déçue mais je peux comprendre, elle m’applique un vernis durcisseur transparent (ce que j’aurai très bien pu faire chez moi) et je demande poliment si je dois quelque chose après maximum 10 min dans le salon. On me répond 20€… je suis à deux doigts de demander si c’est une blague mais non, c’est limite si on ne me fait pas une fleur: « normalement la manucure express est à 22€ mais comme je n’ai pas mis de vernis je vous le fais à 20 » Pour du express c’était du express effectivement, et après avoir fait mes ongles dans cet institut pendant plus d’un an je n’y retournerai plus jamais.

Tout simplement horrible ! J’y suis allée pour me faire les ongles pour la première fois ! Mon ongle en 5 jours c’est décollé j’ai eu de gros décollement ! Et des ongles difformes j’ai dû limer et rattraper le travail de cette PO limer correctement les parallèles sinon cela dépasse sur la peau le vernis mis a la rache très déçu elle m’avait dis 3 semaine minimum et pourtant non je ne fais rien avec mes ongles en plus la po est limite désagréable elle m’as chauffé les ongles ce qui n’est absolument pas normal !!! Ma fais mal durant la pause ! Ce n’est absolument pas normal que l’ongle soit chauffé ! J’ai toujours mal à mon pouce tellement elle a limé fort très déçu du travail de cette po ! Travail à la chaîne et souvent fais plusieurs clientes en même temps ! En laissant des fois les clientes pour en faire une autre ! 44 euros jeté par la fenêtre ! Dommage ! A fuir !

Prise de rdv rapide par téléphone. Je suis venue environ une dizaine de fois et je continuerai à venir. Je fais 30min de route mais ça en vaut clairement la peine. Je n’ai jamais été déçue ! J’ai toujours été très bien accueilli et tous les services proposés sont réalisés avec le sourire et l’envie de bien faire. Merci à Océane et Léa qui font me font des ongles incroyables, elles sont très professionnelles et à l’écoute de nos attentes. Je recommande à 100% cet établissement

Mes cils ont tenu 3 jours, obliger d'aller faire une dépose en urgence ailleurs, j'ai demander un remboursement il me l'ont effectuer sans explication. Je ne recommande pas du tout.

Plus jamais, j’ai l’habitude de faire mes sourcils la bas, je tombe souvent sur la gérante il me semble, jamais aucun souci ! aujourd’hui je suis allée les faire, plus jamais ! Les deux ne sont pas du tout les mêmes ! j’ai juste une ligne très très fine, d’un côté mon sourcil n’existe plus à la fin il est beaucoup trop court ! En plus pas de contact avec le client, ni pour demander mon choix je pensais donc que le surplus serait enlevé mais pas du tout ! ni pour le reste seulement pour le règlement. La femme ne parlait même pas ! Elle m’a mit de la cire dans les cheveux ..

Premier passage dans cet institut et très déçue. J'avais pris rendez-vous à 16h30 pour du semi permanent, mais j'ai attendu 25 minutes avant de commencer la prestation, sans excuses. La patronne a ensuite préparé mes ongles, rien à redire sur son travail. C'est une de ses salariés qui m'a posé la couleur. Le résultat n'est absolument pas net, cela déborde à certains endroits (photos à l'appui). Elle était par contre très gentille. Je ne pense pas que les salariés soient des professionnelles du métier (peut être des jobs étudiants pendant les vacances ?). Heureusement que ce n'était pas trop cher, mais je suis globalement très déçue.

J'ai été une cliente d'un soir dans cet institut, c'était le première et dernière fois que je mettais les pieds dans celui ci. La patronne qui s'est occupé de moi était désagréable, indelicate et absolument pas à l'écoute . J'utilise ici le compte de mon père qui avait pris aussi rdv pour un blanchiment des dents qu'ils n'ont pas voulu recevoir sous prétexte qu'il est un homme. Bonjour la discrimination! Les filles par contre sont sympas et compétentes mais travaillent dans des conditions difficiles: aucune aération, odeur insupportable, travail a genoux pour les ongles d'orteils, bref, chapeau bas pour les employées. J'espère que la responsable les payent au moins a leur juste valeur.

Accueil inexistant, je suis restée à poiroter devant l Accueil quand on s est enfin aperçu que j étais là. Nous avons offert à notre mère une extension de cils, au bout d 1 jour, ils commençaient à tomber et 8 jours après ils tombent par paquet. Je leur ai signalé ils m ont juste répondu que ma mère ne faisait pas attention alors que ce n'est pas sa 1ère pose et n ont proposé aucune solution, aucun geste commercial. Institut à éviter.