Nail&epi Soleil Reine - Grenoble

J’ai longtemps hésité à laisser un avis. Je suis allée sans RDV (c’est un bon point et d’où l’unique étoile) pour une dépose des mains et des pieds. C’est un des pires instituts que j’ai fait de ma vie ! L’hygiène n’y est pas respectée. On repassera pour la politesse des PO, les bases sont : bonjour, aurevoir, svp ! Les PO parlent entre elles de manière vulgaire en interrompant la prestation et en distrayant la PO. D’autres sont sur leurs téléphones à regarder des vidéos. J’ai dit à plusieurs reprises que cela me brulait, elle regardait ailleurs pendant la dépose, j’ai retiré mes mains à de très nombreuses reprises mais rien n’y a changé. J’y suis allée il y a plusieurs semaines et mes ongles sont encore douloureux et abîmés, se cassent sans arrêt. Je ne peux plus rien faire à part attendre que mon ongle se reconstruise car la plaque a quasi totalement été limée.

Vraiment horrible, j’ai été ce matin non seulement l’esthéticienne ne m’a pas fait ce que j’ai demandé vraiment pas du tout joli et en plus elle était au téléphone et en même temps discutait avec ses collègues jusqu’à se lever plusieurs fois juste pour papoter avec ses collègues vraiment à fuir. Pas du tout satisfait j’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0.

Je suis très déçu. J'ai pris soin pied et vernis pour 50€. On m'a massacré le pied, la dame m'a coupé le pied avec la lame pour enlever la peau morte. De plus, mes 2 gros orteils ne se ressemblent pas. J'ai demandé une remise car j'ai eu mal, on m'a dit au bout de la 4ème fois avec la carte fidélité ( plus jamais). Si je peux mettre 0 étoiles je l'aurais fait.

Scandaleux de faire des poses pareilles pour 75 € (pieds et mains en semi-permanent) Elle m’a complètement flingué les ongles. Elle a beaucoup trop limé, et le vernis semi-permanent est très mal appliqué : couches beaucoup trop épaisses, coulures, bosses… 1 étoile parce que j’ai pu venir sans rendez-vous, car j’avais besoin de faire mes ongles pour le lendemain, et ça m’a arrangée. Mais j’aurais mieux fait moi-même. Elle fait mal tellement elle a limé mon majeur. Je lui ai dis qu’elle l’avait trop limé, mais elle est restée sans réponse, même pas une excuse. Sur le moment, je n’avais pas remarqué qu’elle avait trop limé TOUS les ongles ( j’étais concentrée sur la French ) J’ai osé dire que c’était « bien » en partant, car je l’avais déjà reprise plusieurs fois pendant la pose et je ne voulais pas me prendre la tête. Mais au final, c’est un véritable massacre. C’est une simple pose de vernis semi-permanent, il n’y a rien de plus simple, et même moi je fais mieux. De plus, moins d’une semaine après, le vernis commence déjà à se décoller. Il y a plein de saletés noires qui s’incrustent, ce qui donne un aspect sale. Je vous laisse constater par vous-mêmes avec les photos.

Je me suis rendue à l'institut sans rdv ils ont pu me prendre direct donc ça c'était cool, 10 euros épilation lèvres menton cool aussi par contre ce n'était clairement pas parfait j'ai repassé avec la pince car il en restait plein ! Bien déçue je n'y retournerai pas

Avis positif menteur ne jamais aller dans ce salon. Personnel désagréable Ne mérite aucune etoile Manageur non compréhensif qui s’en fou de c’est client et rien à gorge déployée devant son téléphone tout le long de la prestation que j’ai effectué avec sa collègue Je me suis rendu dans ce salon et j’ai fais une pose américaine 2 jour plus tard tout les ongle tombe un par un. Après discussion avec l’esthéticienne elle me dis qu’elle me refais les ongles gratuitement mais cette fois si en gel. On convient donc un rendez vous 2j plus tard. Une fois dans le salon (frais de déplacement plus parking à mes frais) elle me dis que non elle ne me refera pas a moins de repayer complètement la pose je lui dis que non c’est sois elle me rembourse sois elle refais une pose en gel après discussion elle me dis qu’elle va voir avec son manageur. Le lendemain elle me dis que son manageur a accepter a une condition payer 10€ j’accepte on convient un rendez vous je m’y rend encore une fois (frais de déplacement + parking à mes frais encore) elle me les refais en gel et me demande de lui payer 15€ je lui dis que non et elle appelle son manageur (qui étais assis sur un mini tabouret entrain de regarder TikTok le son assez fort et entrain de rigoler) son manageur dis que je doit payer 15€ obliger de leur montrer que non c’était bien 10€ 4jours plus tard un ongle ce cassé et sur la moitier des ongle le gel ce décolle sur les côté. Pour 60€ pose vraiment horrible aucun parallélisme ongle tout plat après lui avoir encore envoyer un message elle me dis que elle ne comprend pas mais ne me donne aucune solution Salon horrible je ne vous le conseil vraiment pas

Je suis venu accompagner ma femme. Très bonne technique et très bon service. Je recommande ! 😊

Non ! PAS d'⭐pour cet institut où l'hygiène n'est pas de mise ( lampes sèche ongles uv visiblement non nettoyées, serviette éponge sale ). Et pour couronner le tout une manucure et une pose de vernis très mal faites, Ratées!!! Fuyez!!!