Myllibeauty

Je suis absolument satisfaite du résultat ! 🥰Travail minutieux, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Je recommande sans hésiter ✨

Je suis venue pour un brow lift, une épilation des sourcils et un rehaussement de cils réalisés par Maeline. Avant la prestation, je lui ai expliqué que j’avais peur d’une teinture trop foncée et que je souhaitais un résultat naturel. Elle m’a assuré que ce serait le cas. Au final, je me suis retrouvée avec des sourcils très noirs. Lorsque j’ai exprimé ma déception, Maeline m’a répondu que c’était la couleur de mes cheveux, sans vraiment prendre en compte mon ressenti. De plus, l’épilation n’était pas bien réalisée : mes sourcils ne sont pas symétriques. Je suis donc déçue, autant par le résultat que par le manque d’écoute.

Aujourd’hui je suis prise en charge par Maëline (blonde la 20aine) pour une prestation de pose de capsules + déco, l’expérience a été très décevante. Le résultat de la prestation ne correspondait pas à ma demande. Lorsque j’ai exprimé, pourtant très poliment, que la décoration ne me convenait pas, Maëline s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. J’ai eu le sentiment que toute remarque était mal acceptée, alors qu’il est normal de pouvoir donner son avis lorsqu’on est cliente. Elle m’a quand même dit « je ne vais pas faire que de recommencer » pour une déco que j’ai demandé 2 fois de recommencer. Quand je lui ai demandé de répéter ce qu’elle venait de dire il n’y avait plus de son… Face à son attitude, j’ai préféré arrêter la prestation. C’est vraiment dommage, car je gardais jusque-là une très bonne image de cet institut.

Nous avions pris rendez-vous pour ma conjointe pour faire une french manucure mais arrivée avec 8 minutes de retard nous avons quand même pris soin de téléphoner afin de prévenir. La personne détestable refuse alors de faire le soins dédié à ma conjointe en lui proposant une alternative qui n'était pas celle que nous souhaitions sous prétexte d'un décalage potentiel avec ses clientes ultérieures. Ceci est inadmissible et est un manque de. Compétence relationnel incroyable alors que nous ne sommes pas des ''clients '' de passage... Dommage la qualité du travail est là mais le manque de connaissances dans la gestion de la relation client soit si visible ...

Je recommande vraiment Milly Beauty ! ✨ Je fais ma madérothérapie ainsi que mes ongles chez eux et je suis toujours ravie du résultat. Ce sont des personnes très gentilles, à l’écoute et très arrangeantes. Elles prennent le temps de répondre à nos besoins et mettent tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise. Le travail est soigné, professionnel et réalisé avec beaucoup de passion. Merci pour votre accueil, votre bienveillance et la qualité de vos prestations. Je recommande les yeux fermés !

Des ongles toujours impeccables grâce au travail minutieux de Juline. En plus d’être très agréable. Je recommande les yeux fermés !

Mon rendez vous mensuel au sein de l’institut !! Toujours un plaisir de venir ici, accueil chaleureux et toujours avec le sourire. Un grand merci notamment à Mathias pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Ni fais ni à faire travail aurais été fais par stagiaire sous surveillance d’une dame de l’entreprise La demande était baby boomer de base Impossible vu les ongles mais on lui facture un baby-boomer Quand on a dis cest pas ce que je voulais la réponse c’est jolie le monde à l’envers quand ma nièce y retourne avec sa mère cette gentille employée blonde répond vous êtes pas contente prenez la porte euhhhh donc là elle a les doigts en sang je vais faire une plainte à la dgcif au vu de l’accueil

J’ai été déçue par l’ambiance du salon… Je suis venue il y a quelque temps pour un soin micropeeling et J’avais hâte qu’on prenne soin de moi mais j’ai pas du tout apprécié le moment. Dans la pièce c’était de la musique de radio, aucune détente, aucun moment relaxant. Je n’y retournerai pas.

1 ère expérience pour moi de head spa. Soin très agréable relaxant réalisé avec douceur ! Prise en compte de mes besoins au moment du soin, accueil agréable.