Mon petit Institut VN

Le résultat était beau en sortant du salon, mais la qualité n'est pas du tout au rendez-vous payer 60 euros pour une tenue aussi catastrophique, c’est inadmissible. C'est la pire pose que j'ai faite alors que je suis habituée à ce soin mensuellement. Malgré le fait que je fasse attention et que je ne sois absolument pas brusque, deux ongles se sont décollés en une semaine et d'autres sont déjà fissurés. C'est une catastrophe, je ne recommande pas cet établissement.

Je suis déçu de la prestation du jour, 0 finition, chaque ongle a une forme, pas d'homogénéité et c'était expéditif. Alors que avant c'était top.

Super institut ! Une ambiance chaleureuse. Lisa a fait un très bon travail et m’a bien aidé à comprendre ce qu’il fallait faire comme manucure puisque je ne m’y connaissais absolument pas. Mes ongles sont magnifiques !

Un grand merci à Lisa qui me fait toujours de très belle poses! Je recommande très fortement cet institut ☺️

Une pose pour le printemps et les beaux jours.. ☀️ Merci à Lisa et Marion pour leur accueil chaleureux, n’hésitez pas à venir!!

Superbe pose de semi pour le printemps ! 🌸 merci Lisa 🥰

Je vais dans cet institut depuis quelques mois maintenant et je n’ai jamais été déçue! La prise de rendez vous est facile et sans attente, les prothésistes sont très gentilles et les prix vraiment abordables.

Service classique, belle couleur et pose bien faite, par contre, la proprete et l hygiene laissent a desirer. De la poussiere de partout (de vernis, de limage, poussiere "classique"), des taches de vernis sur les menus, sur le comptoir, sur les support, les flacons gras...je doute que ce salon passe un controle de sante publique. L hygiene perso (ke suis desolee de le dire) et l ambiance aussi sont limites pour un salon de beaute: cheveux gras plaques, pellicules, jogging et tatanes, pendant toute la duree de la prestation, une collegue (manager?) en face time, son a fond, pas d ecouteurs...experience vraiment particuliere et pas de le bon sens du terme, ca ne vaut pas le prix paye, je n y retournerai pas.

Soin des pieds et pose de semi-permanent. Mariana a bien réussi l'ensemble. Pour les appareils et autres matériels utilisés, un peu plus d'hygiène serait le bienvenu, d'où les 4 et non 5 étoiles

Un écrin de beauté où vos ongles deviennent des œuvres d’art ! Poussez la porte de cet institut et laissez‑vous séduire par une atmosphère chaleureuse.Ici, chaque détail compte : l’accueil est aussi doux qu’un moment de détente, et l’équipe met tout son talent au service de votre beauté. Formées aux dernières techniques, les professionnelles de ce lieu maîtrisent l’art de sublimer vos mains avec créativité et précision. Que vous rêviez d’un nail art original ou d’une manucure élégante, vous repartirez avec des ongles impeccables… et l’envie irrésistible d’y revenir !

Cette institut est très chaleureux, de bonne qualité son les produits ainsi que les matériaux utilisée sont super bien nettoyer et stérilisé le salon est super beau visuellement les protésiste son aimable et serviable a l'ecoute je recommande cette institut 👍🏼😊

Je suis ravie ! Lisa tu es incroyable, merci pour ta rapidité et ton professionnalisme !

Je fais mes ongles chez cet institut depuis un bon moment maintenant, et je suis toujours ravie du résultat ! Un grand merci à Lise pour son travail soigné et son talent. Mes ongles sont toujours une vraie merveille 😍💅 Je recommande vivement, c’est toujours un plaisir d’y aller !

Malheureusement, une très mauvaise expérience. Je suis allée dans cet établissement pour faire mes ongles — le dernier choix, car je n’avais pas eu le temps de les faire pour mon mariage. Dès le départ, la technicienne a commencé à critiquer mes ongles parce qu’ils étaient trop courts. J’ai demandé une pose américaine, elle a accepté, mais la prestation s’est très mal déroulée. Rien que pour trouver les capsules adaptées à mes ongles, elle a mis plus de quinze minutes car elle n’avait pas les bonnes tailles. Elle a dû mélanger plusieurs formes et longueurs, ce qui n’était déjà pas rassurant. Je lui ai fait remarquer que certains ongles n’étaient pas collés droit ; elle m’a répondu de manière condescendante que tout allait bien et m’a clairement fait comprendre que je ne devais pas parler pendant la prestation. Concernant l’hygiène, je n’ai vu ni machine de stérilisation ni désinfection correcte du matériel. Elle n’a pas nettoyé ni dégraissé mes ongles avant la pose. En tant que professionnelle moi-même, je sais qu’il y a des normes à respecter, et là, ce n’était clairement pas le cas. Je décide quand même de payer 50 € en me disant que tant que le résultat est « potable », ce n’est pas grave. Sauf que le soir même, un ongle est tombé tout seul, puis deux autres le lendemain, sans que je fasse quoi que ce soit. J’y suis donc retournée pour demander un remboursement, mais elle a catégoriquement refusé. La discussion s’est envenimée, au point qu’il a fallu envisager d’appeler la police. La dame s’est mise à crier et a tenu des propos racistes, disant qu’elle « connaissait les gens comme nous (arabes)», ce que j’ai trouvé intolérable. Après beaucoup de discussions, et avec l’intervention d’un monsieur du bar d’en face (très aimable d’ailleurs), j’ai finalement obtenu un remboursement partiel de 30 €. Enfin, côté hygiène, c’est catastrophique : les mêmes pinces servent à plusieurs clients, les bacs à pieds ne sont pas correctement nettoyés, et les limes sont réutilisées. J’ai vu dans d’autres commentaires qu’une cliente avait attrapé une mycose, ce qui ne m’étonne malheureusement pas du tout. Je déconseille vivement cet établissement — tant pour l’hygiène que pour le professionnalisme et le respect du client.

Je ne recommande pas cet établissement. J’ai eu une très mauvaise expérience : la prestation a été mal réalisée et mes ongles ont été abîmés après le rendez-vous. De plus, les conditions d’hygiène m’ont semblé insuffisantes et aucun reçu ni facture ne m’a été remis malgré un paiement en espèces. J’ai demandé un remboursement, mais la personne a refusé. Dommage, car j’aurais préféré régler la situation à l’amiable. Je partage simplement mon expérience pour informer les futures clientes.

Je voulais partager mon expérience avec Lisa c'est une première fois d'avoir une personne aussi professionnelle c'est vraiment une artiste sa manière de travailler et unique autant les massages au pied ça pédicure exceptionnel je suis vraiment satisfaite . Merci beaucoup pour sont accueil chaleureuse la patronne elle n'hésite pas chaque passage vous chouchouter 🤩 Enfin un vrai salon professionnel à Grenoble 😍

Je suis allée 2 fois faire mes ongles vernis semis permanent pieds et main et à chaque fois j'ai passé un bon moment et le vernis est très beau et tient bien. Je recommande !

Les manucures de cet institut sont de grandes qualités. Des conseils professionnels sont donnés en fonction de la forme des mains et des ongles. La pose est durable dans le temps et reste belle. Je recommande cet institut.

Ça commence mal, la professionnelle a du retard et ne s'excuse pas, encore moins ne propose un geste commercial. Les détails de la manucure sont grossiers et l'hygiène de l'institut semble laisser à désirer ... Je ne recommande pas.

A FUIR..je vais vous donner les détails : 1/ pas d'accueil même quand on a pris un RDV et salon sale 2/ c'est la responsable qui s'est occupée de moi: elle ne porte pas de gants et ne prend pas le temps de se désinfecter les mains ou au moins de se les laver avant de passer à une autre cliente. Et l'état de la table : dégueulasse. Pas de désinfection des outils. 3/ la prestation nulle: elle va très vite et m'a fait mal avec l'utilisation la ponceuse. De plus elle s'enervait quand je me manifestais. Quand elle finit de poncer elle ne fait même pas de contour de l'ongle pour enlever les cuticules 4/ la pose du vernis semi permanent n'est pas net et en plus elle impose presque la couleur Conclusion : salon à fuir absolument !!!!!

French courte au lieu de longue, base rose foncé au lieu de rose clair avec transparence. Les ongles des pouces sont très carrés. Et french blanche droite au lieu d’arrondis. Tous ses détails on était demandé et rien n’a était fait. Très décevant.

⭐ Je suis venue à l’institut pour une dépose suivie de la même pose que j’avais précédemment. L’accueil a été correct, mais j’ai été déçue par la prestation. Les capsules que j’avais uniquement sur les pouces de pied n’ont pas été retirées, simplement limées, ce qui a créé une différence de longueur visible entre les ongles. J’ai demandé un rallongement pour équilibrer le tout, mais on m’a répondu qu’il n’y avait pas le temps pour le faire. Malgré cela, j’ai payé 10€ pour une prestation incomplète, et je suis repartie avec des ongles asymétriques. Je pense qu’il serait important d’améliorer la communication avec la cliente et de prendre le temps d’assurer un travail soigné jusqu’au bout.

Service impeccable et résultat magnifique. Je recommande vivement ce salon de manucure!

Etablissement à fuir ! J'ai pris rendez-vous mais lorsque je me présente personne ne semble au courant . Après 20 minutes d'attente on m'annonce que la personne en charge de mon rendez-vous ne travaille pas cet après-midi et personne ne s'excuse.

Je recommande la patronne toujour sourir toujour élégante le personnel tres gentille tres as l'écoute de nos atente on et tres bien accueillie. Font du tres bon travaille tres satisfaite des prestations.

Très jolie institut j’ai fait mais ongles là tellement nette propre mes ongles tellement jolie font exactement ce que vous voulez et très bien fait

Je me suis rendue à cet institut pour réaliser une dépose de mes capsules en gel avec une repousse d'un mois et j'ai dû payer 25 euros pour cela. C'est absolument scandaleux ! Et cela pour une repousse seulement, sous prétexte que la pose n'avait pas été réalisé dans leur institut à la base. Ce prix n'était nullement mentionné sur leur devanture et cela leur permet de pratiquer des prix exorbitants à leur guise. Pour finir, je ne peux pas dire que la dépose a été très délicate car je saigne actuellement des cuticules. Bref je ne recommande pas du tout, car pratiques commerciales peut transparentes en ce sens et prestations surévalués. Faites toujours attention aux prestations que l'on réalise sur vous et demandez toujours les prix !

Catastrophique à fuir, j'ai fait une pose de semi permanent hier et aujourd'hui le vernis est déjà à moitié parti sur mon majeur droit , j'essaie d'appeler pour trouver un créneau pour passer mais le numéro n'est plus attribué. La personne qui m'a posé les ongles ne comprenait pas ma demande car il ne parlait pas français et je ne suis pas ressorti avec ce que je voulais. Mais le pire c'est l'hygiène, le monsieur se servait de son ongle pour enlever le surplus autour et sous mes ongles. Ça ne mérite même pas 1 étoile.

Je suis extrêmement reconnaissante du travail effectué, ça faisait un an que je n’avais plus fait mes ongles car abîmés par la précédente prestataire, aujourd’hui j’ai vu une équipe soudée, drôle , professionnelle et super agréable, la jeune femme qui s’est occupé de moi a été d’une douceur et minutie incroyable, j’ai pris mon rendez-vous avec elle pour le mois prochain, je suis ravie et le prix 👌👌 très correct.je recommande fortement

Attention et prudence !!!!! J’ai été cliente dans cet institut pendant longtemps mais lors de ma dernière venue en août 24 j’ai attrapé une mycose des l’ongles des pieds suite à une pose de vernis demi-permanent. Problème certainement de matériel ou bac à pieds mal désinfectés après chaque prestations. Ça fait 6 mois et je suis toujours en cours de traitement afin de retrouver des ongles sains. Donc Méfiance…

Bonjour, je suis venue pour réaliser une épilation au dessus des lèvres. Malheuresement j'ai été très déçue et mécontente du service. L'épilation a duré 15 min au lieu de 3 min. J'ai également remarqué qu'il me restait meme quelques poils malgré l'acharnement de la jeune femme qui s'occupait de moi. Cette dernière a utilisé un roll on, la cire n'était meme pas prete et donc elle s'est permis d'appuyer super fort sur le lieu où je devais etre épilée. De plus lors de l'application de la cire, elle était très chaude. La jeune femme ne parlait pas français ni anglais ce qui a rendu le service encore plus désagréable. Cependant, en seul point positif, j'ai très peu attendu avant de recevoir l'épilation. Pour améliorer la qualité de votre service, il serait bien de préparer la cire en amont, et que les employés sachent quelques bases de langue française afin de communiquer avec leurs clients.

Très bonne première expérience. Je suis très heureuse de la pose faite sur mes ongles et sur ceux de ma maman. Travail professionnel. Merci à Salina de nous avoir accueilli. Je recommande ce salon.

Réservation manucure et pédicure pour aujourd’hui à 16h30. Arrivée devant j’attends plus de 15 min tout est fermé et les numéros affichés sont inactifs. De plus une affiche «  local à louer » sur la vitrine… une blague ! Planity et l’institut continuent de donner des rdv et ce n’est pas correcte !

Comme d’habitude je suis ravie.. accueil super sympathique, travail parfait, bonne ambiance dans le salon. Je recommande ☺️💅

Formidables 🤩 les soins pédicures et manucures sont topissimes et complets... avec gommage et massage 🐬 et la pose des vernis et gels est réalisé par des artistes, des virtuoses qui aiment leur art 💖 et le pratique divinement bien 👍

Je suis cliente chez vous depuis au moins 2 ans et suis satisfaite de la qualité des services proposés. Mais la gestion des RDV en ligne est décevante. Précédemment j'ai RDV le 28/08 (confirmé par mail et par sms), alors que l'institut était fermé quand je suis arrivée à l'heure du RDV. Je comprends que votre salon soit fermé le lundi, auquel cas votre site internet ne devrait pas proposer la prise de rendez-vous les lundi, car ces rendez-vous sont confirmés par le site alors que le salon est fermé, et donc le rendez-vous ne peut être honoré. Je vous ai également appelé plusieurs fois dans la semaine et vous ai laissé un message afin de prendre un nouveau rendez-vous, mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de votre part.

Bon institut, j'ai réalisé des pauses avec du nail art. Propre et bien réalisé. Je recommande.

J’ai bénéficié d’une pose de vernis semi permanent. Quelques jours plus tard (environ 3-4), le vernis s’est enlevé au bout des ongles, sur 2 doigts, alors que je n’ai rien fait de particulier . Sinon , l’esthéticienne était très gentille et le rdv s’est bien déroulé .

Cela fait des années que je suis fidèle à mon petit institut. Huong est une femme dévouée, passionnée et très professionnelle. De part sa bienveillance elle vous fait passer des moments douceurs quelques soit le choix de vos soins. La pose de vernis semis permanent est fine et tient très longtemps. Elle est dévouée à vous faire passer un vrai bon moment à vous, je recommande!

Petit institut de soins bien sympathique. La patronne est accueillante et souriante. Son travail sur mes ongles est épatant et me conduit à revenir très régulièrement pour obtenir de nouveaux motifs, design classes et élaborés.