Mlle Beautyy

Malhonnêteté et abus de confiance. Bien que Mallory soit une technicienne de cils efficace, douce et de bon conseil, son manque total de professionnalisme rend l’expérience client très décevante. À plusieurs reprises, elle s’est permis d’envoyer des SMS pour décaler des rendez-vous, y compris en pleine nuit (message reçu à 0h26). Lors de mon dernier rendez-vous, elle a annulé à la dernière minute, seulement 30 minutes avant, en invoquant un prétendu bug de la plateforme (or je dispose d'une confirmation de la plateforme qu'elle a annulé personnellement le rdv) J’ai vécu cela comme un abus de confiance. Cette annulation m’a contrainte à trouver en urgence une autre prestataire, avec un coût bien plus élevé puisque depose et pose au lieu d'un remplissage. Mallory indique ensuite revenir vers ses clientes pour fixer un nouveau rendez-vous, mais ne prend même plus connaissance des messages et ne répond plus, ce qui renforce le sentiment de manque de sérieux. Par ailleurs, l’environnement du salon est bruyant et peu propice à la détente : elle reçoit régulièrement des amis ainsi que son compagnon pendant les prestations. Les échanges bruyants et éclats de rire ont lieu soit avec eux, soit avec sa collègue prothésiste ongulaire et la cliente de celle-ci. De plus, elle reste souvent sur son téléphone, posé en mode vibreur juste à côté de la tête de la cliente, ce qui est particulièrement désagréable et loin d’être reposant. En résumé, malgré de réelles compétences techniques, Mallory manque clairement de maturité et de professionnalisme pour gérer un institut et respecter ses clientes. C’est une expérience que je ne renouvellerai pas.

Très à l’écoute des attentes et très pro!

Habituée des extensions de cils, selon moi c’est la meilleure dans le secteur. Cils qualitatifs et bonne tenue. Poses très bien réalisées.

Je viens depuis plusieurs années faire mes cils chez MLLE BEAUTYY et je suis toujours ravie du résultat. Le travail est soigné, les extensions tiennent très bien et le rendu est toujours naturel et élégant. En plus, elle est douce, professionnelle et à l’écoute. Je recommande à 100 % !

Très bien accueilli, travail soigné J’ai un peu de mal avec les extensions de cils j’ai effectué une pose avec Mallorie tout ces bien passer et tenu correct ✅ je recommande

Aussi douce que talentueuse 🥰 la meilleure sans aucun doute (N’oublie pas de remplir le bol à bonbons quand je reviens merciiii🥲)