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INSTITUT DE BEAUTÉ

Mirage Clinic

Institut de beauté · Elbeuf (76)

4,8 269 avis Google Ouvert
Mirage Clinic — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Mirage Clinic

Mirage Clinic est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Elbeuf (76500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 18:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

Avis Google
4,8
269 avis
5★249
4★5
3★1
2★1
1★13
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Louna Glt Google

Un immense merci à toute l’équipe ! 🥰 C’est toujours un vrai bonheur de venir faire mes ongles chez vous. Vous êtes d’une gentillesse incroyable, toujours souriantes, accueillantes et bienveillantes. On se sent tout de suite à l’aise, comme à la maison. Le travail est toujours impeccable, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Je ressors à chaque fois ravie du résultat, avec le sourire et déjà hâte de revenir. Merci pour votre bonne humeur, votre écoute et votre talent. Je recommande votre institut les yeux fermés ! 💕

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Shelsy Barnabeau Google

Je suis très satisfaite de mes ongles réalisés dans cet institut. Le travail est soigné, minutieux et le résultat est magnifique. J’ai également fait une séance d’UV sur place, tout s’est très bien passé dans un cadre propre et agréable. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement cet institut pour la qualité de ses prestations !

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Julie Pain Google

Cela fait maintenant deux fois que je me rends dans cet institut pour des séances d’UV, et je suis ravie de mon expérience. Le personnel est extrêmement accueillant, chaleureux et toujours souriant. C’est un véritable plaisir de s’y rendre ! On sent qu’ils ont à cœur de faire plaisir à leur clientèle, et cela se voit autant que cela se ressent. L’ambiance est agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. J’ai également eu la chance d’être tirée au sort lors du concours organisé pour le premier anniversaire de l’institut, alors que c’était seulement ma première visite. Cela montre bien que le tirage était honnête et qu’il n’y a aucun favoritisme envers les habitués. Je recommande vivement cet institut pour son professionnalisme, son accueil et sa bienveillance. J’y retournerai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance ! ✨ Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos visites a été une belle expérience et que vous appréciez autant notre accueil que l'ambiance de l'institut. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Félicitations une nouvelle fois pour votre gain lors de notre concours anniversaire ! Nous tenions en effet à ce que le tirage au sort soit réalisé de manière totalement équitable, et nous sommes heureux que cela se ressente. Merci infiniment pour votre recommandation et vos gentils mots. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente. À très bientôt ! ☀️
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Tania Tania Google

J’ai été très bien accueilli au salon, Assia m’a fait une pédicure ainsi qu’une manucure, réalisé avec beaucoup soin tout en papotant toutes ensemble! C’est avec plaisir que je reviendrais très vite! Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre accueil ainsi que votre manucure et votre pédicure réalisées par Assia. Partager un agréable moment tout en prenant soin de vous est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre confiance ! 💕
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Laetitia Renault Google

J'ai été faire mes ongles hier. J'ai payé 30e car c'était une personne qui apprenait à poser du gel mais qui avait déjà fait les ongles auparavant. J'arrive la personne était seule, personne pour la guider pour savoir si elle fait bien ou pas. Voici le résultat en photo! J'ai saigné à beaucoup de doigts car d'après la personne je ne fais pas assez souvent mes cuticules et pas parce qu'elle a coupé ma peau nan😅 Un carnage! Même pas d'excuses! Elle envoie des vidéos à sa patronne qui lui dit: beau boulot!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant la prestation, il vous avait bien été précisé qu'il s'agissait d'une pose modèle réalisée dans le cadre d'un entraînement, ce qui expliquait également le tarif de 30 €. Notre collaboratrice est formée en prothésie ongulaire, mais cette prestation avait justement pour objectif de lui permettre de continuer à perfectionner sa technique sur des modèles. Contrairement à ce que vous indiquez, elle n'était pas laissée sans suivi. Des photos et des vidéos sont systématiquement prises et transmises afin d'évaluer le travail réalisé, d'identifier les points à améliorer et de l'accompagner dans sa progression. C'est une méthode de suivi que nous appliquons lors des prestations d'entraînement. Nous regrettons toutefois que votre expérience ne vous ait pas satisfaite et sommes désolés si vous avez ressenti de l'inconfort pendant la prestation. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. L'équipe Mirage
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Rou Rourou Google

Je suis extrêmement déçue pour ma première expérience dans ce salon d’esthétique. Non seulement mes sourcils ont été complètement ratés lors du premier rendez-vous, mais en plus, le suivi a été tout aussi catastrophique. Une semaine après, un rendez-vous était prévu pour rattraper les dégâts à 11h30. Sur place, on m’indique qu’il y aura “un peu de retard”. À 11h55, toujours personne… ce n’est clairement plus un simple retard. Ayant d’autres engagements, j’ai dû partir à 12h. Et là, surprise : je reçois une notification m’indiquant que mon rendez-vous a bien été annulé mais l'heure avait etait déplacé à 12h10, sans que personne ne m’ait prévenue au préalable. Depuis cet incident, je n’ai eu aucun retour de leur part, aucun geste commercial. Je trouve ce comportement totalement non professionnel et irrespectueux, surtout après une prestation ratée. Aucun sens du service client, ni considération pour le temps des clients. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous gardiez ce ressenti de votre passage à l'institut. À la suite de votre première prestation, nous vous avons proposé de refaire celle-ci gratuitement afin de corriger le résultat qui ne vous convenait pas. Cette retouche avait été organisée dans les meilleurs délais. Le jour de votre rendez-vous, nous vous avons effectivement informée qu'il y aurait un retard, indépendant de notre volonté. Nous comprenons que cela ait pu vous contrarier et nous nous en excusons. Lorsque vous nous avez indiqué que vous deviez partir, nous avons été contraints de modifier l'horaire du rendez-vous dans notre logiciel afin de pouvoir l'annuler correctement dans notre planning. Cette modification administrative ne signifiait pas que nous déplacions votre rendez-vous sans vous prévenir, mais répondait uniquement à une nécessité de gestion interne. Nous regrettons que cette situation ait été interprétée autrement. Notre volonté a toujours été de trouver une solution en vous proposant une reprise gratuite de la prestation. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe de l'institut
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Lou Drt Google

Je recommande vivement Marion ! Son soin du visage et son massage : une pépite 👌 Elle ne laisse rien au hasard et fait attention à chaque détail. Elle est minutieuse, et c'est ce qu’on aime 😉 Un massage enveloppant comme on aime 🥰 Merci à elle

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Louna Gaillot Google

Bonjour j’ai fais pour une première fois une pose en capsule avec du gel fais par Lucie et franchement je ne regrette absolument pas allez y les yeux fermes 💞

M
M D Google

Super prestation de rehaussement de cil coréen salon super propre esthéticienne sympa accueil chaleureux séance d’uv rien à dire on espère juste que il y aura une autre machine d’uv plus puissante et plus récente l’actuelle qui est une 1100 ergoline mais honnêtement ca dépanne bien plutôt que d’aller jusqu’à Rouen flemme 😂 Merci à Assia et son équipe ✨❤️

H
Hamida LARABI Google

Excellent service, personnel agréable et professionnel. Je suis très contente de ma prestation; j’ai réservé pour un rehaussement de cils et le résultat a tenu longtemps.

A
A Sophie Google

1ere séance d'épilation laser effectuée par Léa qui a été rassurante et de bons conseils. A voir dans le temps si l'efficacité est au RDV. L'institut est propre. Je reviendrai dans quelque temps pour donner plus d'infos

M
Marie MIGNOT Google

Je passe à chaque visite un très bon moment chez Assia : une équipe souriante, un travail soigné, des ongles impeccables. Le laser a été très efficace, j’ai vu les résultats dès la première séance. Merci les filles pour vos conseils et votre bonne humeur, j’attends chaque rendez-vous avec impatience !

R
Romane Duvivier Google

Expérience aussi agréable que qualitative ! Jamais déçue de mes manucures chez Assia Beauty ! Toujours bien reçue dans un salon propre et accueillant, avec des professionnelles souriantes et perfectionnistes, pour notre plus grand bonheur ! Merci à Auceyane à Ambre pour leur douceur et leur professionnalisme !

M
Manon Guery Google

Au top vraiment !! A ce jour je suis allée faire un rehaussement de cils + épilation des sourcils avec teinture Franchement : incroyable ! La dame étais super gentille et elle as vraiment fait du bon boulot. Je recommande !!

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