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INSTITUT DE BEAUTÉ

Million de cils - Maison de beauté

Institut de beauté · Marseille (13)

4,0 36 avis Fermé
Million de cils - Maison de beauté — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Million de cils - Maison de beauté

Million de cils - Maison de beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,0
36 avis
5★27
4★0
3★0
2★0
1★9
C
Cali Beauty

J’ai suivi 2 formations là-bas : candy lips et sourcils, parfait ! La formatrice est pédagogue et patiente, et il y a un suivi qui est rassurant, je recommande à 100% ✨

K
Khadija —

J’ai fais mes cils ce matin, la personne est adorable avec des doigts de fée, à l’écoute et très gentille. Je recommande a 10000% et je reviendrais merci encore :)

M
Mounira Htira

J'ai fait un cady lip résultat nul j'ai eu beaucoup complications lèvre bleus à éviter le prix 180 euro c'est de l'arnaque cette institut doit être fermé pour cause d'hygiène

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience, même si vos propos ne reflètent ni la réalité de notre travail ni les échanges que nous avons eus ensemble. Nous tenons à rappeler que la prestation réalisée – un Candy Lips sur des lèvres très foncées – nécessite plusieurs séances pour obtenir un résultat optimal. Vous en aviez pleinement été informée avant la séance, et vous aviez accepté ces conditions en connaissance de cause. Par ailleurs, concernant l’herpès que vous mentionnez, vous nous aviez indiqué en être sujette régulièrement, ce qui explique la réaction post-procédure. Ce risque vous avait également été signalé lors du rendez-vous. Nous mettons un point d’honneur à travailler de manière professionnelle depuis 8 ans , en toute transparence avec nos clientes. Vos accusations sont donc infondées et portent atteinte à notre réputation. De plus Nous avons conservé votre identité nom et prénom à fin d’engager des poursuites nous ne pouvons pas accepter le comportement que vous avez adopté par la suite. Vous nous avez contactés en pleine nuit avec des propos injurieux dans des messages vocaux, hors les horaires d’ouverture de l’institut sont bien stipulés à partir de 10h ce qui est totalement inapproprié. Nous avons conservé l’ensemble de ces messages, qui relèvent d’un comportement diffamatoire et agressif, et envisageons de déposer une plainte en votre nom. Bien cordialement. l’Equipe Millions de cils.
L
Louann CAPRON

Attention aux produits soi-disant hypoallergéniques ! Si vous êtes prêt à courir le risque de complications visuelles, c’est votre choix. Suite à une pose d’extensions de cils, j’ai développé une allergie sévère aux deux yeux, moins de 24 heures plus tard. J’ai dû me rendre chez un ophtalmologue après avoir fait retirer les extensions toujours dû à l’allergie. La technicienne a nié toute responsabilité, affirmant que ses produits n’étaient pas en cause. Pourtant, les professionnels de santé ayant constaté la réaction m’ont bien confirmé que les produits utilisés étaient à l’origine du problème. Aucun dédommagement ne m’a été proposé, alors que la situation était très grave sur le plan médical. Par ailleurs, j’ai constaté un manque flagrant d’hygiène : pas de lavage des mains entre les clientes, ce qui est inacceptable pour une activité aussi délicate ( yeux)

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez fait une réaction cutanée suite à votre venue. Après vérification, il semble que cette réaction soit liée au sparadrap utilisé en post-soin,( dont vous nous avez fait part être allergique après la prestation ) c’est un produit hypoallergénique généralement bien toléré, mais auquel certaines personnes peuvent malheureusement être sensibles. Nous tenons à souligner que tous nos produits sont certifiés, et sont de la marque Velvet cosmétique qui est une marque au normes française et conformes aux normes sanitaires en vigueur, et que nos méthodes d’hygiène respectent scrupuleusement les protocoles imposés dans notre domaine. Aucun autre cas de réaction ou d’intolérance n’a été constaté récemment. Une réaction allergique, bien que rare, est toujours possible et indépendante de la qualité du soin ou de l’hygiène pratiquée.
A
Astrid Varraut

Cliente fidèle, je me rendais régulièrement dans cet établissement pour mon microblading. Cependant, ma dernière expérience a été décevante : au lieu du microblading habituel, on m’a fait un microshading sans mon accord, et le résultat est totalement raté. Mes sourcils sont disgracieux et asymétrique, j’ai perdu de l’argent inutilement, et aucun geste commercial n’a été proposé

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement surpris et déçus de votre avis, car vous avez toujours été une cliente régulière et satisfaite jusqu’à votre dernière visite. Suite à la prestation qui, selon vous, n’a pas donné le résultat attendu, nous vous avons immédiatement proposé un rattrapage à nos frais, et ce, à plusieurs reprises. Malheureusement, vous n’avez jamais donné suite à nos propositions, malgré nos relances respectueuses. Notre priorité a toujours été la satisfaction de nos clientes, et nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour trouver une solution. Il est donc regrettable que vous choisissiez de dénigrer publiquement notre travail sans avoir accepté la moindre tentative de résolution. Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez reprendre contact dans un esprit constructif. Cordialement,
M
Marina Segui

Je ne confirais jamais mes cils à un autre institut ça c’est sur. Je fais mes poses de cils maintenant ça fait plus de 2 ans et je n’ai jamais eu un quelconque soucis a redire sur son travail. Mes cils sont intacts même après 2 ans de pose !! Les filles qui se plaignent je pense qu’elles sont jamais allées voir ailleurs comment ça se passe. Je vous jure vous pouvez vraiment compter sur son professionnalisme, sa gentillesse, ses mains douces et son travail et je ne confirais jamais mes cils a un autre institut! En conclusion vous pouvez y aller les yeux fermés!!!

L
Leila Hg

Cliente depuis plus d’un an , je viens tout les mois pour une pose d’extensions de cils et j’ai jamais été déçus ! Les cils tiennent très bien jusqu’à 4 voir 5 semaines ! Les filles sont juste au top, super accueillante et à l’écoute. Je recommande a 100% .

i
ines ines

Cliente depuis maintenant 3 ans , je ne changerai en rien ma technicienne ciliaire ! Douce, souriante et à l’écoute , elle sait s’adapter et réaliser ce qui est le mieux moi. Les extensions de cils sont d’une qualité irréprochable et la tenue est garanti ! Je recommande à 1000% .

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