Million de cils - Maison de beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
Avis Google
3,8
39 avis
5★27
4★0
3★0
2★0
1★12
S
Severus Rogue Google
À fuir. Pas de clim, prestations faites dans la même pièce que les autres clientes, mais ça ce n'est rien. La jeune femme ne m'a même pas nettoyé les cils au préalable, la pose est très mal effectuée, mes cils sont tous collés les uns aux autres, se chevauchent et retombent à l'intérieur de mes yeux.
Télévision très forte avec des musiques insupportables, très difficile de se garer, ne proposent même pas a boire ou autres alors que des boissons sont posées là. Bref a fuir les filles .. y'a vraiment mieux . 0☆
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, certains points de votre commentaire méritent d’être rectifiés afin que les choses soient claires pour les personnes qui le liront.
Concernant la climatisation, nous n’en avons effectivement pas dans l’institut, mais nous disposons de 3 ventilateurs afin d’assurer le confort de nos clientes.
Pour les boissons, comme cela est précisé dans notre institut, elles sont en libre-service. C’est donc tout à fait normal que vous ayez vu « des boissons posées là » : elles sont justement mises à disposition des clientes.
Concernant la pose de cils, nous vous remercions finalement d’avoir publié cette photo, car elle permet de constater que les extensions sont bien posées. Il suffit simplement de les brosser avec le goupillon qui vous a été remis à la fin de la prestation, comme expliqué lors de votre rendez-vous. Les cils peuvent naturellement se croiser ou se déplacer légèrement et nécessitent un brossage quotidien.
Enfin, concernant le stationnement, nous sommes assez surpris par votre remarque. Nous disposons de deux immenses parkings situés à moins d’une minute à pied de l’institut, ainsi que d’un dépose-minute juste devant le salon. Nous comprenons que vous ayez pu rencontrer une difficulté ponctuelle pour vous garer, mais dire que le stationnement est particulièrement difficile ne reflète pas réellement les possibilités à proximité.
Nous acceptons bien évidemment les critiques lorsqu’elles sont constructives et reflètent fidèlement l’expérience vécue. Nous regrettons sincèrement que la vôtre ne se soit pas bien passée, mais nous aurions simplement apprécié un peu plus d’honnêteté et de précision dans votre commentaire, notamment concernant les prestations et les services mis à votre disposition.
Merci donc, à l’avenir, de rester honnête et factuelle lorsque vous laissez un avis, car derrière chaque établissement se trouvent des professionnelles qui travaillent quotidiennement pour satisfaire leurs clientes.
O
Omnia BOUJEMAOUI Google
Je mets 1 étoile car malheureusement c’est impossible d’en mettre moins !
La prestataire m’a effectué un microshading sans traçage au fil/règle préalable et ni au crayon non plus, cela a été fait juste avec une espèce de crème blanche donc comment visualiser le rendu à valider ? Elle l’a effectué également sans anesthésie et de façon précipitée. Par ailleurs, elle s’est assise durant la prestation et n’a pas pris la peine d’aller de l’autre côté pour le sourcil gauche : elle m’a tourné la tête sur le coussin…
A la fin j’ai demandé à ce qu’elle reprenne rapidement quelques bouts pour qu’ils soient un peu plus symétriques mais elle m’a dit qu’elle préfère attendre la retouche.
Bref, résultat : sourcils asymétriques avec un coin interne plus épais et reculé et l’autre bas et fin, un sourcil plus haut que l’autre et des asymétries alarmantes qu’elle a nié lors de ma prise de contact disant que c’est le processus de cicatrisation juste avant de me proposer de rajouter les bouts manquants à 5 jours post intervention.
Elle est sensée être professionnelle et savoir ce qui manque ou non sur un visage or elle dit que c’est de ma faute s’ils ne sont pas symétriques car je n’ai pas insisté pour que ce soit repris…
Je dois attendre maintenant 4 mois avant d’être reprise par un salon professionnel (détatouage + shading de rattrapage) qui désespère de ce résultat. Les frais seront donc d’autant plus chers et elle refuse tout dédommagement !
Désastre.
S
S B Google
Un grand MERCIIII à MiMi pour son professionnalisme et sa gentillesse je suis ravie le résultat est magnifique et soigné
Je recommande à 1000%
Un petit clin d œil à la patronne😉 ❤️elle comprendra....
Ne changer rien les filles restées au TOP!!!!! 😘❤️
C
Cali Beauty Google
J’ai suivi 2 formations là-bas : candy lips et sourcils, parfait ! La formatrice est pédagogue et patiente, et il y a un suivi qui est rassurant, je recommande à 100% ✨
K
Khadija — Google
J’ai fais mes cils ce matin, la personne est adorable avec des doigts de fée, à l’écoute et très gentille.
Je recommande a 10000% et je reviendrais merci encore :)
M
Mounira Htira Google
J'ai fait un cady lip résultat nul j'ai eu beaucoup complications lèvre bleus à éviter le prix 180 euro c'est de l'arnaque cette institut doit être fermé pour cause d'hygiène
Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience, même si vos propos ne reflètent ni la réalité de notre travail ni les échanges que nous avons eus ensemble.
Nous tenons à rappeler que la prestation réalisée – un Candy Lips sur des lèvres très foncées – nécessite plusieurs séances pour obtenir un résultat optimal. Vous en aviez pleinement été informée avant la séance, et vous aviez accepté ces conditions en connaissance de cause.
Par ailleurs, concernant l’herpès que vous mentionnez, vous nous aviez indiqué en être sujette régulièrement, ce qui explique la réaction post-procédure. Ce risque vous avait également été signalé lors du rendez-vous.
Nous mettons un point d’honneur à travailler de manière professionnelle depuis 8 ans , en toute transparence avec nos clientes. Vos accusations sont donc infondées et portent atteinte à notre réputation. De plus Nous avons conservé votre identité nom et prénom à fin d’engager des poursuites nous ne pouvons pas accepter le comportement que vous avez adopté par la suite. Vous nous avez contactés en pleine nuit avec des propos injurieux dans des messages vocaux, hors les horaires d’ouverture de l’institut sont bien stipulés à partir de 10h ce qui est totalement inapproprié. Nous avons conservé l’ensemble de ces messages, qui relèvent d’un comportement diffamatoire et agressif, et envisageons de déposer une plainte en votre nom.
Bien cordialement.
l’Equipe Millions de cils.
L
Louann CAPRON Google
Attention aux produits soi-disant hypoallergéniques !
Si vous êtes prêt à courir le risque de complications visuelles, c’est votre choix.
Suite à une pose d’extensions de cils, j’ai développé une allergie sévère aux deux yeux, moins de 24 heures plus tard.
J’ai dû me rendre chez un ophtalmologue après avoir fait retirer les extensions toujours dû à l’allergie.
La technicienne a nié toute responsabilité, affirmant que ses produits n’étaient pas en cause. Pourtant, les professionnels de santé ayant constaté la réaction m’ont bien confirmé que les produits utilisés étaient à l’origine du problème.
Aucun dédommagement ne m’a été proposé, alors que la situation était très grave sur le plan médical.
Par ailleurs, j’ai constaté un manque flagrant d’hygiène : pas de lavage des mains entre les clientes, ce qui est inacceptable pour une activité aussi délicate ( yeux)
Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez fait une réaction cutanée suite à votre venue. Après vérification, il semble que cette réaction soit liée au sparadrap utilisé en post-soin,( dont vous nous avez fait part être allergique après la prestation ) c’est un produit hypoallergénique généralement bien toléré, mais auquel certaines personnes peuvent malheureusement être sensibles.
Nous tenons à souligner que tous nos produits sont certifiés, et sont de la marque Velvet cosmétique qui est une marque au normes française et conformes aux normes sanitaires en vigueur, et que nos méthodes d’hygiène respectent scrupuleusement les protocoles imposés dans notre domaine. Aucun autre cas de réaction ou d’intolérance n’a été constaté récemment.
Une réaction allergique, bien que rare, est toujours possible et indépendante de la qualité du soin ou de l’hygiène pratiquée.
C
Clara Lorentos Google
Très mauvaise expérience, À FUIR
A
Astrid Varraut Google
Cliente fidèle, je me rendais régulièrement dans cet établissement pour mon microblading. Cependant, ma dernière expérience a été décevante : au lieu du microblading habituel, on m’a fait un microshading sans mon accord, et le résultat est totalement raté. Mes sourcils sont disgracieux et asymétrique, j’ai perdu de l’argent inutilement, et aucun geste commercial n’a été proposé
Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement surpris et déçus de votre avis, car vous avez toujours été une cliente régulière et satisfaite jusqu’à votre dernière visite.
Suite à la prestation qui, selon vous, n’a pas donné le résultat attendu, nous vous avons immédiatement proposé un rattrapage à nos frais, et ce, à plusieurs reprises. Malheureusement, vous n’avez jamais donné suite à nos propositions, malgré nos relances respectueuses.
Notre priorité a toujours été la satisfaction de nos clientes, et nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour trouver une solution. Il est donc regrettable que vous choisissiez de dénigrer publiquement notre travail sans avoir accepté la moindre tentative de résolution.
Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez reprendre contact dans un esprit constructif.
Cordialement,
j
julia da josefa Google
Première pause d’extension de cils et je suis ravi du résultat super Boulot je recommande à 100 %
S
S. Ferj Google
Candy lips. Une horreur. 2 jours que mes lèvres sont gonflées au lieu de 4 à 6 heures comme préconisé sur le site. Et au bout de 3 jours plus rien sur les lèvres 175€ à blanc. Site prometteur mais résultats décevants.
C
Christine Gréco Google
Super contente du resultat. Merci 👍🙂
M
Mams Pascal Badolo Google
Étant en vacances je devais faire un remplissage de mes extensions de cils et c'est parfait personne tres gentille elle s'est adaptée au travail d'une autre technicienne et mon remplissage est magnifique et rapide en plus!!! Merci beaucoup Cécilia
C
Clara Cottebrune Google
Je vais la bas depuis 2018, je suis toujours aussi satisfaite des prestations réalisées avec grand soin et professionnalisation.
Une pure merveille, encore merci à elles.
Je recommande à tout le monde !
a
anassati bacar Google
Je fais mes cils depuis 2018 chez millions de cils et franchement je n’ai jamais été déçu! Je n’ai pas une bonne base mais elle est la seule qui parvient à me faire une pose durable et harmonieuse !!
Je vous recommande à 1000% 😍😍
C
Chancia BONGO Google
Esthéticienne au top toujours à l'écoute et professionnelle.
Je ne comprends pas les gens qui ont emis de mauvais avis sur son travail , car ça fait bientot un an que je suis cliente chez elle et j'ai toujours été plus que ravis du résultat. Je vous la recommande les yeux fermés
M
Marina Segui Google
Je ne confirais jamais mes cils à un autre institut ça c’est sur. Je fais mes poses de cils maintenant ça fait plus de 2 ans et je n’ai jamais eu un quelconque soucis a redire sur son travail. Mes cils sont intacts même après 2 ans de pose !! Les filles qui se plaignent je pense qu’elles sont jamais allées voir ailleurs comment ça se passe.
Je vous jure vous pouvez vraiment compter sur son professionnalisme, sa gentillesse, ses mains douces et son travail et je ne confirais jamais mes cils a un autre institut!
En conclusion vous pouvez y aller les yeux fermés!!!
M
Myriam Dia Google
Je comprends pas les mauvais commentaires honnêtement… je fais mes cils depuis bientôt un an et vraiment j’ai rien à dire au top! J’ai enfin trouvé une technicienne qui répond à mes attentes! Très professionnelle, rapide et ses cils tiennent très bien !
L
Leila Hg Google
Cliente depuis plus d’un an , je viens tout les mois pour une pose d’extensions de cils et j’ai jamais été déçus ! Les cils tiennent très bien jusqu’à 4 voir 5 semaines ! Les filles sont juste au top, super accueillante et à l’écoute. Je recommande a 100% .
i
ines ines Google
Cliente depuis maintenant 3 ans , je ne changerai en rien ma technicienne ciliaire !
Douce, souriante et à l’écoute , elle sait s’adapter et réaliser ce qui est le mieux moi. Les extensions de cils sont d’une qualité irréprochable et la tenue est garanti !
Je recommande à 1000% .
J
Julie Google
Fidèle à l’institut depuis environ 4ans.
L’équipe millions de cils est au top : gentillesse, rigueur, professionnalisme, disponibilité, prise de rdv rapide etc etc
Je recommande les yeux fermés !
L
Lisa-Luna Sanchez Google
Prestation au top, je ne trouverai pas meilleur ailleurs! Fidèle cliente depuis plus d'un an et je ne compte pas changer. Professionnalisme et accueil chaleureux sont au rdv, ainsi que le résultat! Je recommande sans aucune hésitation!
S
Sophie Contat Google
La meuilleure !!!!! honnêtement après avoir galèrer avec des incompétentes , j'ai trouvé la perle rare , douve adorable depuis 1 an chaque pose est juste parfaite. Je recommande à 10000%
N
Naziha Google
Très professionnel j’ai fait un microblading au top d’ailleurs faut que je face ma retouche 😉
Bientôt 1ans que je fais mes cils je viens de faire une pause de 2 mois et mes cils naturel sont nickel je recommande vivement 🤩
M
Mimi Khl Google
J’ai fais mes extensions de cils , aucun nettoyage des yeux avant la pose , bouquet épais pas de séparation la pose vraiment loin des photos sur les réseaux ! je pense
une formation sur la technique de pose de cils est plus que nécessaire mais cadre jolie et elle est sympa
M
Marie Bonzom Google
Je comprends pas les mauvais commentaires. Une professionnelle au top ! Je fais toujours mes cils là bas et je ne changerai pas d'institut pour rien au monde !
C
Celia B Google
Très accueillante et chaleureuse lors de mes passages, travail irréprochable avec minutie et des produits qualitatifs, elle sait exactement comprendre mes attentes lorsque je veux changer de pose, et connaît son métier parfaitement.
P
Pauline Futol Google
Je suis une Cliente fidèle depuis le début !
Un amour de fille ! Qui a trouvé un binôme adorable !
Toujours là pour ses clientes ! Hyper a l’écoute et professionnelle!
L’institut est sublime !
Je vous aimes les filles ❤️
N’hésitez pas à prendre rendez-vous ! Vous allez pas être déçu ! Je vous invite à la suivre sur Instagram afin de voir son travail 🥰 !
K
Khadidja laib Google
Je recommande à 200%. J’effectue ma pose d’extension de cil depuis des années maintenant le travail est de qualité.
La pose est comme on le demande, professionnelle à l’écoute de ses clientes et sait conseiller.
F
Faty Diane Google
Accueil et personnel au top du top et le travail effectuée irréprochable vraiment je le recommande vivement !!!!
M
Melody Hamelin Google
Techniciennes au top, très professionnelle et très à l’écoute. Je recommande
G
Giulia Alagna Google
Cil magnifique, personnels au top je recommande à 100%
E
Emii Amr Google
Meilleur institut très professionnel des cils magnifiques je m’en passe plus vraiment au top 👌🏻
D
Do a Google
Aucun accueil, extensions posées n'importe comment, j'ai du tout enlever en rentrant chez moi....
P
P Priscilla Google
70 euros pour une pose d'extension de cils qui aura tenue moins de 10 jours, sans même proposer de rattraper son travail mal exécuté.
JE DÉCONSEILLE.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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