Milanaya Beauté

Bon accueil et prise en charge

Merci à vous pour mon épilation des sourcils à bientôt

Une beauté des pieds ratée, peaux arrachées, produit contre la corne corrosif et mus sur mes orteils qui signaient. Au bout de 10 jours inflammation et croûtes. Prestation à 40 euros j'ai en plus dépensé 12 euros en pharmacie. Quand je suis allée le leur dire pas d'excuses pas de geste commercial. Fuir

j'ai pris rdv avec beaucoup d'appréhension j'avais une prothésiste depuis 10ans j'ai dû en retrouver une puis par hasard j'ai trouvé ce salon où j'ai été plus que satisfaiste elle a été hyper soigné et méticuleuse comme j'aime , j'aime mes ongles comme si je les avais fais avec ma prothésiste habituelle j'y retournerai en plus à 10min de chez moi génial !!

En lisant les 2 derniers avis, je tiens à partager mon expérience car cela fait maintenant 5 ans que je suis une cliente fidèle de cet institut et je n’avais jamais publié de commentaire, c’est l’occasion ! Les trois professionnelles qui y travaillent sont non seulement agréables et compétentes, mais aussi toujours à l’écoute des besoins de leurs clientes. L’institut est impeccable, chaleureux et reposant, ce qui rend chaque visite très agréable. La qualité des soins et des produits est toujours au rendez-vous et on sent un vrai professionnalisme. Jacqueline, la gérante, se montre par ailleurs très arrangeante, dès lors qu’on prévient à l’avance et qu’on s’adresse avec respect – ce qui est tout à fait normal. C’est un endroit où l’on se sent bien, en confiance et duquel on ressort détendue et satisfaite.

Franchement très déçue de la prestation, je dirai même des prestations! Je m’explique, j’ai pris rendez-vous chez Milanaya Beauté pour un soin des pieds (anti callosités) + vernis semi permanent . Le soin ne dure pas, le jour même les pieds sont très doux puis après on revient à la même (et pourtant j’ai une crème spéciale) et le vernis semi permanent a sauter le jour même ! Jamais vu ça, je les appelle, la gérante me recale un rendez vous. 1 semaine après le vernis qui se craque… sérieusement? Je fais souvent du vernis permanent sur les pieds et ça dure en moyenne 1 mois et demi. Je suis très très déçu des prestations. Je ne sais pas si le produit vient des produits ou autre, mais c’est à revoir.

L’attitude de la gérante est inacceptable et profondément déplacée. Mon rendez-vous a été modifié de 15 minutes via l’application Planity, sans notification claire. Je me suis donc présentée à l’heure indiquée, en toute bonne foi. J’ai alors été réprimandée de manière agressive par la gérante, ce qui est d’autant plus choquant que je suis actuellement dans mon neuvième mois de grossesse. Ce comportement, inutilement stressant et totalement inapproprié, ne devrait pas avoir sa place dans un établissement recevant du public.

Première expérience avec Laurie et je suis ravie ! J’appréhendais un peu, mais elle a su me mettre à l’aise tout de suite grâce à sa gentillesse et son professionnalisme. Son travail est impeccable, et je suis repartie plus que satisfaite. Merci encore Laurie, je reviendrai sans hésiter !

Première visite ce jour, très bien accueillie, un personnel pro, agréable et bienveillant. Merci!

Epilation faite par Laurie, rien à dire, elle m’a réconciliée avec l’épilation du maillot car elle a été très douce. Je recommande

Il s'agissait de ma première visite. J'ai vraiment apprécié l'accueil chaleureux de Lauren. Lauren a su être à l’écoute et très professionnelle, minutieuse du travail bien réalisé. Cette personne n’hésite pas à donner de leur temps pour satisfaire les clients ce qui devient rare de nos jours. Je vous souhaite une bonne continuation et continuez ainsi. Bravo

Joli institut au cœur de Groslay. Très bon accueil. Très bonne prestation ( manucure +pose vernis semi -permanent).choix des couleurs de vernis.Jacqueline très professionnelle Avec plaisir, j’y retournerai…

Je recommande vivement ce jolie petit institut au cœur de Groslay. Pour ma part Prestation de modelage sur 3 zones (massage) avec une jeune femme très professionnelle et douce. Un moment de détente vraiment très agréable dans une ambiance zen avec une musique apaisante. Une prestation de qualité ☺️ avec des tarifs plus que raisonnables.

Superbe accueil ! Le personnel est vraiment super, il y a un vrai de travail de l’ongle quand vous faites une manucure ! Je recommande ce salon !

Très bel accueil, on se sent tout de suite à l'aise! Soin du visage exceptionnel, merci à l'esthéticienne pour son extrême douceur. Une fois allongée en salle, on ne veut plus s'en aller. Merci pour cette pause douceur et à très vite.

Toujours aussi satisfaite de l’accueil et de la prestation . Un magnifique travail de Laurène qui est toujours à l’écoute . Un bon moment avec un super travail Une valeur sur

Quel expérience ! Première fois que j’ai réalisé une épilation maillot dans un institut et franchement pas du tout déçu par la prestation proposé par cet établissement. Esthéticienne gentille, agréable, souriante, qui explique ce qu’elle fait et aussi pourquoi. J’étais assez stressé au début et l’esthéticienne m’a très vite rassuré. Je reviendrais avec grand plaisir !

Ma première expérience pour un soin du visage pour homme. J’ai eu un super accueil. On m’a donné des très bons conseils. Je remercie Lauren d’être sociable, être à l’écoute et professionnelle. N’hésitez pas d’aller à cet institut. À une prochaine fois.

Il s'agissait de ma première visite. J'ai vraiment apprécié le travail minutieux (d'autant plus que mes ongles étaient très courts) et les conseils de Jacqueline. Je recommande vivement et reprendrai rdv sans l'ombre d'une hésitation!

C’etait une première pour moi, je prends rendez-vous pour une pause remplissage en gel. J’ai eu un super accueil, et je suis très contente du résultat. J’ai eu la chance de pouvoir discuter avec la propriétaire de l’institut, qui est très sympathique, souriante, minutieuse et très pro ! Je recommande vivement

Superbe établissement. L’équipe est très pro et chaleureuse, belle ambiance conviviale. Et la prestation est parfaite 🤩 très pédagogue on vous explique les étapes au fur et à mesure, et on a su tout de suite capter mes envies. Et je suis très heureuse du rendu, on sent le savoir-faire 🫶

Désolé de ne pas avoir détaillé la prestation sur planity excusez moi d’avoir oublié de préciser la dépose !!!!!!!!! Une dépose de semi permanent ne prend pas plus de 5 minutes, tous le monde peut avoir des retards ça peut arriver ce n’est pas une raison pour ag. Je déconseille ce salon il ne sont pas arrangent du tout. Alors que j’ai dit plusieurs fois s’il vous plaît et elle s’est permise de me dire que je lui ai manqué de respect alors que on m’a agresse. Vous ne savez pas parler avec vos clientes je me suis fait agresse et si je me suis excusez et je n’ai pas prit 10 minutes de retard complètement faux !! Oui j’ai modifié l’avis parce que j’ai rajouté une précision concernant le rendez vous pris sur le site planity. Si devant votre boutique il n’y a pas de place pour se garer et on tourne en rond qu’est ce que l’on peut faire un retard ça arrive à ttlmonde pas besoin d’agresser les gens.

Les esthéticiennes sont très accueillantes, souriantes et pro. Tjs satisfaite des prestations. Je recommande vivement ce salon. Jolie déco en plus

Très mauvaise expérience. Je fais une pose de semi permanent « Yumi » . Au bout de 2 jours de pose , je constate sur quelques ongles une déteinte sombre du vernis rose à l’origine. Occupée, je laisse passer… plus le temps passe et plus la teinte vire au gris . Je me rends à l’institut pour une dépose une quinzaine de jours plus tard , et informe la gérante de la situation, sans une fois remettre en question la qualité du produit. La gérante rétorque avec un ton méprisant, que je suis la cause de la deteinte du vernis, elle dit que c’est un jean qui a causé ça ou que c’est lié aux ongles mous. Sérieusement ? Je suis choquée, même si je suis passée plus tard que prévu pour signaler ce soucis , ce n’est en aucun cas normal d’avoir un vernis rose qui vire au gris. Je n’ai appliqué aucun produit sur mes mains qui ne justifie ça. Au final c’est une prestation à 30 euros facturée pour un résultat plus que médiocre. Je n’ai jamais été confrontée à ça malgré plusieurs poses de semi-permanent dans d’autres instituts. Le pire c’est qu’il n’y a aucune prise en compte de ce désagrément par la gérante, qui ne se remet à aucun moment, en question. Je suis choquée. Pour ma part je n’y retournerai pas. Ps: La réponse de la gérante témoigne de sa mauvaise foi. Elle a pu constater de ses yeux la mauvaise qualité de son produit mais m’insulte de menteuse. Salon à fuir!

J’ai pris rdv pour une pose de faux ongles gel avec semi permanent et je suis très satisfaite. Le résultat est conforme à ma demande et le prix est raisonnable. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi (je crois que c’est la gérante de mémoire ☺️) est vraiment adorable et pro. Je recommande cet institut !

Toujours bien accueilli. Prestation parfaite ! Merci a Lauren qui s'est occupée de moi et avec qui j'ai passé un agréable moment d'échanges. Je recommande ce salon où je me rend depuis plusieurs années

Très bon institut, où l'on se sent à l'aise ! Jamais déçu des prestations ( épilation et ongles) tarifs très correct et deux personnes adorable Je recommande vivement

Je ressors tout juste de mon rdv, je suis très satisfaite de la prestation ! De la disponibilité rapide, un travail très bien fait et tout ça dans une bonne ambiance avec une team très chaleureuse et à l’écoute de nos demandes ! Je recommande les yeux fermés 😊 merci pour cet agréable moment

Un accueil parfait rien a dire, je souhaitais faire du baby boomer en semi, bien que je m y suis prise au dernier moment on m a trouvé un rdv sur un désistement . prestations ongulaire au top avec des conseils adaptés et non pour pousser à la vente. Le prix est plus que correct . Je suis très satisfaite . A recommander ++++ ne pas hésiter pour prendre rdv vous ne serez pas déçu

Très belle découverte de ce salon qui pourtant est près de chez moi. Un accueil téléphonique très chaleureux et prestations parfaite Esthéticienne très pro sympa salon très propre. Je recommande sans hésiter et je reviens très vite .

Je parlerai uniquement pour une prestation maquillage permanent sourcils. Je ne suis pas là pour dénigrer ou dire de fuir, mais obligée d’émettre mon avis… J’ai fait un maquillage permanent des sourcils poils a poils en Juin 2018, 6 mois après les pigments sont devenus orange fluo. Insupportable pour moi, j’ai consulté une spécialiste du maquillage permanent qui a constaté les dégâts… Malheureusement oui je parle bien de dégâts. Les mauvais pigments virent au orange, mais ça je ne savais pas qu’ils en existaient de nombreux pigments. Cette spécialiste a bien voulu me faire une deuxième pigmentations par dessus pour « rattraper » et que l’on ne voit plus le orange fluo, cela 1 an après donc en Juin 2019. Heureusement, sa pigmentation m’a permis de retrouver des sourcils avec une couleur presque normal… Sauf que maquillage permanent dit que malgré les années, le pigment ne part pas, comme un tatouage. Mon rattrapage chez la spécialiste m’a permis de ne plus être orange, mais ma forme de sourcils est complètement modifiée (plus foncé pour cacher le orange, plus épais pour cacher le orange également…).Les dégâts sont toujours présent mais juste caché! J’ai souhaité faire une retouche chez cette spécialiste en 2021, elle m’a clairement expliqué que cela noircirait mon visage davantage et que cela ne ferai encore que « cacher » encore plus les dégâts en dessous. Aujourd’hui en octobre 2021, après 3 ans de galère, je me retrouve dans un centre de laser spécialisé pour détatouer mes sourcils, en espérant pouvoir retrouver un jour une peau sans pigment. A savoir que la séance de laser coûte 100€, et que le médecin m’a confirmé qu’avec tous ses pigments orange j’en aurai pour 3/4 séances… Faites attention au non spécialiste, malheureusement le maquillage permanent est définitif comme un tatouage, il faut bien choisir ses instituts pour ne pas regretter… Je tiens à préciser que ma maman a fait exactement la même chose que moi, et se retrouve aussi avec des sourcils orange fluo, donc obligé de passer par la case détatouage… Je ne porterai pas d’avis sur les autres prestations de cet institut, mais s’il vous plaît veuillez cesser le maquillage permanent des sourcils si vous n’êtes pas spécialisés dans les pigments et la formation qu’elle demande. Concernant les photos : - La photo +6 mois après première pigmentation chez Milanaya, on voit « peu » le orange car en dessous il y a fond de teint + correcteur + crayon sourcils pour cacher, mais on le voit quand même… - On peut constater entre la photo +1 mois chez Milanaya, et la photo après retouche chez une spécialiste du sourcil que les finitions sont très différentes : la forme, le pigment… Rien à voir… Même si mon sourcil a été épaissi et plus foncé pour cacher les dégâts, la finition et le travail est de qualité. - La dernière photo témoigne de la « souffrance » qu’est un détatouage… C’est douloureux, ça gonfle, ça rougit, la peau saigne à vif, il faut protéger des rayons UV constamment, et ce n’est que ma première séance… Le rouge que l’on voit sur la photo, est l’ancien pigment orange de chez Milanaya qui ressort suite à la première séance de laser… :( Je ne dénigre pas le reste du travail de cet institut, qui par ailleurs est très accueillant, propre et j’en passe. Mais s’il vous plaît, le maquillage permanent nécessite une réel formation sur les pigments, la forme du sourcil etc… Je n’est jamais fait de scandale, ni réclamer de remboursement, je cherche juste à prévenir de futur cliente pour ne pas se retrouver quelques années après a devoir débourser 400/500€ pour détatouer. Bien cordialement

Très satisfaite. Facilité pour prendre rdv, prestations dont les massages de qualité. Professionnelles très agréables. Je recommande.

Bon institut, esthéticiennes aimables, souriantes et accueillantes qui s'occupent de votre bien - être. Néanmoins la cabine pour les UV n'est pas ventilée, et la séance devient vite étouffante. Léger bronzage. Je recommande.

Salon cosy et agréable. Jacqueline et Alexia sont pro, arrangeante et très agréables. Je m y rends toujours avec plaisir et je suis toujours très satisfaite du résultat. Je recommande vivement 😁

Filles très professionnelles, souriantes gentilles. Endroit propre, zen. On s'y bien. Prestations réussies et a prix doux. Merci pour vos accueils.

Nouvelle dans la région, je suis d'abord venue pour les épilations. Puis je me suis laissé tenter le modelage à la bougie d'1 h. On est plongé dans une ambiance détente avec un matelas chauffant pour ne pas avoir froid. Le massage a été très agréable. De la tête aux pieds je suis sortie détendue et relaxée. Je vous recommande vivement l'institut. La prise de rendez-vous en ligne facilite la vie. Les filles sont très sympas.

Une super équipe et très humaine, n’hésite pas à donner de leurs temps pour satisfaire les clients. Mon maquillage pour mon mariage était juste magnifique à tenu toute la nuit, la pose de faux ongles fait très naturel. Je suis heureuse d’avoir découvert votre institut de beauté, vous pouvez y allez sans hésitation. Surtout ne changer pas vous êtes super ☺️☺️

Super salon, esthéticienne très douce et gentille, qui prend le temps et répond à toutes les questions ... je recommande totalement ! Merci à elle !

Bel institut. Esthéticienne tres gentille et agréable. Pose d ongles en gel avec couleur et super résultat. Tres beau ! ! Je suis ravie. Je recommande et reviendrai c est sûr.

Je recommande cet institut de beautée. Ce sont des personnes très agréable et professionnelles 💅