Institut de beauté · Marseille (13)
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MG institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis passé hier. On se croirait dans une usine, les salariées enchaînent les clientes les unes après les autres, sans pause et sans réel échange. On ressent clairement la fatigue et le manque de temps. Résultat 10/10 la pose d’ongle mais 0/10 la respect envers ses employés !
Super institut, j’ai été très bien accueilli, étant de passage à Marseille j’ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme du personnel ! Je recommande à tous et toutes cet institut !
Si vous cherchez un endroit pour perdre 1h30 assis sur une chaise sans que personne ne daigne s'occuper de vous, vous êtes au bon endroit. Rendez-vous à 14h45, Pour une simple coupe et brushing Reparti à 16h15 les cheveux intacts et l'après-midi gâchée. Privilégier le chiffre d'affaires au respect des clients a ses limites. À fuir d'urgence.
Institut complet avec beaucoup de personnel et beaucoup de monde (trouvé par hasard). Ravie de mes prestations (vernis permanent posé sur les pieds par une apprentie au top et mèches sans avoir de la paille à l'arrivée). J'y retournerai sans problème.
Je suis très déçue de mon expérience dans cet institut. J'avais choisi de réaliser ma pose avec une apprentie, car tout le monde doit apprendre et cela ne me posait aucun problème, mais elle a été laissée seule pendant une grande partie de la prestation alors qu'elle ne maîtrisait pas encore certains gestes, notamment l'utilisation de la ponceuse, ce qui m'a été douloureux. Quelques semaines plus tard, lors de la dépose dans un autre salon, j'ai découvert que mes ongles étaient extrêmement abîmés: creusés, déformés, infectés et très sensibles. Ma plaque ongulaire a été fortement endommagée suite à ce rdv.
Julia et Laura sont vraiment adorables ❤️ elles sont douces a l'écoute et donne de très bon conseils, j'ai été bien reçu et satisfaite de la prestation couleur racine puis lissage Indien 👍🏻 mercii encore je recommande vivement
⭐☆☆☆☆ Je viens faire mes ongles dans cet institut depuis maintenant 2 ans, mais malheureusement mes dernières expériences ont été très décevantes. La première fois, tous mes ongles se sont cassés quelques jours après la pose et ils étaient devenus extrêmement mous. J’ai dû attendre près de deux mois avant de pouvoir refaire quoi que ce soit dessus. Je n’ai rien dit à ce moment-là car cela peut arriver. Ensuite, lors de mon rendez-vous suivant, j’avais demandé un “bleu chrome” et je suis repartie avec des ongles jaunes… juste avant un voyage. J’ai finalement dû aller refaire mes ongles sur place tellement le résultat n’était pas esthétique. Enfin, au retour, j’ai pris rendez-vous pour une dépose + pose de semi-permanent à Marseille. Et là, surprise : on m’a facturé 20 € uniquement pour la dépose, sous prétexte que le gel utilisé était différent. En tant que cliente, je trouve inadmissible de ne pas être prévenue à l’avance de ce type de supplément, surtout quand on ne peut pas forcément savoir quel type de gel on a sur les mains. Ce n’est pas professionnel C’est la troisième déception consécutive et jusque-là je n’avais rien dit, mais cette fois-ci c’est trop. Très déçue de l’évolution de la qualité et du manque de transparence. Je ne reviendrai plus.
5 jours après un réhaussement de cils, un orgelet très douloureux et important est apparu et pile pendant mes vacances. Cela fait plus de 10 jours que je le traîne et il ne part pas. La seconde personne qui a touché mes cils s’était bien lavée les mains mais je me souviens m’être demandée pendant la prestation si la première personne s’était lavée les mains et qu’elle était tout de même en train de pratiquer autour de mes yeux… Aussi, les cils internes des deux côtés sont complètement collés, ce qui rend le résultat non esthétique. J’en viens à souhaiter que ce réhaussement parte. Cela fait deux fois que je tente l’expérience après une première décevante puisque mes cils étaient complètement écartés la première fois. La deuxième : énorme orgelet et des cils internes non esthétiques. J’ai déjà fait des rehaussements ailleurs et je n’ai jamais eu de tels résultats… Je n’ai pas l’habitude d’écrire un avis sur un établissement, encore moins de laisser ce genre de commentaire mais quand ça touche à la santé, c’est inadmissible…
Je me rend souvent dans cet institut pour les ongles les uv et le rehaussement de cils, et récemment j’ai commencé les séances de laser j’en suis plus que ravie ! J’ai déjà des résultats après une séance ! C’est assez complet et très propre ! N’hésitez pas !
5 étoiles pour ma prestation coupe + couleur . Après 2 semaines la couleur est toujours aussi top et ma coupe se met en place facilement. Merci beaucoup à Laura pour son travail d'orfèvre ⚡️
J’ai fait ma première séance de flasher il y a 4 semaines et franchement super expérience ! La praticienne est hyper douce et à l’écoute. Les résultats sont déjà visibles, j’ai plein de zones où les poils n’ont pas repoussé 😍 Et niveau douleur, rien à voir avec ce qu’on m’avait dit, c’est largement supportable. Je me languie ma prochaine séance dans 2 semaine !
Les filles étaient sympas, mais je n'ai pas aimé mon soin du visage. Je n'y retournerais pas, ça ne valait pas le coup. Je pense que le prix réel d'un soin du visage est d'environ 80-90 €, mais je l'ai pris en promotion à 40 €, et pourtant, ça ne vaut pas 40 €. Je n'ai senti aucune différence, j'avais l'impression qu'on me lavait le visage encore et encore, ce que je peux faire moi-même à la maison. Les points noirs n'ont pas été retirés correctement et l'appareil a laissé des marques rouges sur mon nez qui ressemblent à des bleus. Je dois maintenant attendre quelques jours pour qu'elles disparaissent.
Travail et service client déplorables. La dame a été désagréable avec moi ; elle a terminé son rendez-vous précédent avec environ 15 minutes de retard et m'a ensuite demandé d'ouvrir des flacons de vernis à ongles gel pour choisir la couleur. Elle m'a ensuite reproché notre retard supplémentaire, car j'avais mis quelques minutes à ouvrir les flacons et à choisir une couleur, faute de nuancier. Comme nous étions déjà en retard, elle a dit qu'elle ne pourrait pas faire à la fois une manucure et une pédicure et m'a demandé d'en choisir une. J'ai répondu que je ne voulais ni l'une ni l'autre et j'ai demandé un remboursement, mais elle a refusé (j'avais payé d'avance). Comme je n'allais pas me faire rembourser, j'ai décidé de rester. Pendant qu'elle faisait ma pédicure, je me limais les ongles moi-même. Après cela, elle n'a même pas repoussé les cuticules et a simplement commencé à appliquer la base, la couleur, etc. Vous pouvez voir le résultat sur les photos ci-jointes. Le lendemain, j'ai dû prendre rendez-vous dans un autre salon, les faire enlever et les faire refaire comme il se doit, ce qui m'a satisfaite. J'ai dû payer la manucure deux fois. Économisez et allez voir ailleurs tout de suite. Je ne sais pas d'où viennent tous ces bons avis.
Le pire endroit où je sois jamais allé, il m'a fallu 3 heures pour obtenir un ensemble. Ils ont insisté cinq minutes avant de recommencer encore et encore. Le résultat était vraiment maladroit, le cercueil demandé était trop court, il était vraiment en mauvais état. Je vais devoir payer pour le refaire dans une semaine.
Je laisserais 0 étoile si j'avais le choix. J'ai payé 110 € pour un service VIP et c'était un désastre total. J'ai failli me faire virer à cause de ces ongles. La soi-disant prothésiste ongulaire VIP ne maîtrisait pas bien la lime électrique, elle fonctionnait mal et j'ai plusieurs coupures aux doigts. Mes ongles ont commencé à peler deux jours après la pose, même pas la semaine dernière. Ils ont proposé de réparer les ongles, mais la nouvelle prothésiste n'a réparé que quatre doigts et, bien sûr, deux jours plus tard, les autres ongles ont recommencé à s'écailler. Ce qui s'est produit pendant que j'étais au travail. Mon travail a une tolérance zéro pour les ongles ébréchés, alors mon responsable a failli me renvoyer chez moi à cause de ça. J'ai essayé d'être compréhensive et coopérative, mais le fait que le responsable n'ait même pas pris la peine de m'appeler (j'attends depuis), montre la piètre qualité de votre service client et votre manque d'intérêt pour votre entreprise. C'est dégoûtant de traiter ainsi une cliente qui a payé 110 € pour un soi-disant service VIP et s'est fait couper avec la lime électrique, et mes ongles n'ont même pas tenu deux jours. S'il vous plaît, ne vous faites pas faire les ongles ici.
Je suis allée me teindre les cheveux pour la première fois et j'ai eu les pointes bleues. Après, mes cheveux étaient tellement abîmés qu'ils ne pouvaient même plus être brossés. J'ai utilisé de nombreux produits pour les réparer, mais au final, je me suis contentée de les couper. J'ai teint mes cheveux avec une teinture en boîte et ils ne sont plus aussi abîmés qu'à mon arrivée.
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