Institut de beauté · Launaguet (31)
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Mesdemoiselles Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Launaguet (31140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merci beaucoup à Anaïs et Lara pour leurs prestations et leurs accueil ! Avec une copine nous avons fait le hair spa et massage en duo et nous recommandons à 100% ! À la fin nous avons même eu le droit à une petite collation c’était super !
J’ai offert à une amie un Head Spa avec massage en duo lors d’une journée à Toulouse, et nous avons passé un merveilleux moment ! Nous avons été accueillies par Anaïs et Manon, qui ont été adorables et aux petits soins du début à la fin. Un grand merci à elles de s’être arrangées pour nous trouver un créneau et nous permettre de profiter de ce moment de détente. Les massages étaient parfaits. De vraies professionnelles, attentives au bien-être de leurs clientes. Nous sommes ressorties complètement détendues et ravies de cette expérience ! Je recommande vivement cet institut.
Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet institut et je ne peux que le recommander les yeux fermés. Toute l’équipe est d’un grand professionnalisme, toujours accueillante, souriante et bienveillante. On s’y sent vraiment à l’aise dès que l’on passe la porte. Une mention toute particulière pour Anaïs, qui est d’une douceur incroyable. Elle a de véritables mains d’or et prend soin de ses clientes avec beaucoup de délicatesse et d’attention. Chaque rendez-vous est un vrai moment de détente et de bien-être. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et la qualité de votre travail.
Je suis vraiment très satisfaite de mon épilation au laser ! Dès la première séance, j’ai pu voir des résultats, ce qui est super encourageant. C’est un super établissement avec une équipe de qualité et très professionnelle, on est bien conseillé et mis à l’aise tout au long de la séance. Je recommande sans hésiter les yeux fermés pour celles et ceux qui hésitent encore, ça vaut vraiment le coup !
⚠️ Je partage mon expérience afin d'alerter les personnes qui envisagent un rehaussement de cils avec teinture dans cet institut. ⚠️ Venue initialement pour un pédispa satisfaisant, j'ai accepté d'être modèle avec 30 % de réduction pour un rehaussement de cils. Dès mon arrivée : 15 minutes de retard, cabine non préparée, aucune information sur les risques, aucun test de sensibilité, aucune décharge ou consentement signé. Le sérum d'entretien post-prestation annoncé ne m'a finalement jamais été remis. Le lendemain, mon œil gauche est devenu rouge, douloureux et très sensible à la lumière. En quelques heures, la situation s'est aggravée : paupières gonflées, impossibilité d'ouvrir l'œil, de se déplacer, maux de tête… Après une téléconsultation, les urgences, puis un ophtalmologue, diagnostic : conjonctivite allergique due aux produits utilisés, suivie d'une kératite (atteinte de la cornée). ‼️Une kératite n'est pas une simple irritation. C'est une atteinte de la cornée qui peut, dans certains cas, entraîner des séquelles visuelles importantes, voire une perte de vision si elle n'est pas prise en charge rapidement. J'ai eu la chance de consulter à temps et d'éviter des conséquences plus graves que ma vue qui a baissé, mais cela aurait pu être beaucoup plus dramatique‼️ J'ai contacté la gérante Coraline afin d'obtenir la composition des produits. Sa première réaction a été particulièrement décevante au vu de la gravité de la situation (pas la première fois qu’elle devait recevoir ce genre d’appel j’imagine…). Une semaine après j’ai rappelé pour rendre compte de ma situation. Malgré mes passages aux urgences et chez l'ophtalmologue, je n'ai reçu aucune proposition de remboursement, aucun geste commercial ou proposition de dédommagement, ni réelle empathie. En consultant les avis Google, j'ai constaté que d'autres clientes rapportaient déjà des réactions oculaires similaires, voire pire jusqu’à la perte de cils en 3 jours… 👉 Je ne connaissais aucune allergie. Pourtant, les fabricants indiquent eux-mêmes qu'un test de sensibilité est recommandé, qu'il faut éviter tout contact avec les yeux et les muqueuses et porter des gants lors de l'application (cf photos des produits juste en dessous). Cela soulève légitimement des questions sur le respect des protocoles de sécurité pendant ma prestation… AU FINAL: Entre la prestation, les frais médicaux et les déplacements, cette expérience m'a coûté bien plus que le soin lui-même, sans compter le stress lié à la peur de perdre la vue, accessoirement !!!! Mon objectif n'est pas de nuire gratuitement à cet établissement, mais d'alerter. Et pour un institut qui prône le bien-être et le soin, porter atteinte directement à la santé de ses clients n’est pas vraiment cohérent… Autre point : ne perdez pas votre temps et votre énergie à souhaiter une démarche de remboursement ou de dédommagement. Le justificatif donné : il n’existe pas de procédure de remboursement… oui c’est censé être suffisant comme excuse… je passe les détails de l’appel complètement stérile où la prestataire cherchait juste à se justifier en déplaçant la question, soit disant que c’est la 1ere fois que ce cas se présente malgré les autres commentaires Google… bref, une réaction complètement lunaire au vue de la gravité de la situation, et surtout de la mauvaise foi. Pour toutes ces raisons, je ne vous recommande pas cet institut; ni pour les soins, encore moins pour l’esthétique, et j'espère SINCÈREMENT, par soucis d’éthique et de cohérence avec vos valeurs, qu’une attention particulière sera portée sur ce type de prestation à l’avenir, et que des mesures seront prises afin qu'aucun autre client ou cliente n'ait à vivre une telle expérience qui, dans mon cas, je le répète, reste minime mais pas unique, et qui aurait pu être bien plus dramatique…
Cela fait maintenant plusieurs fois que je me rends dans ce bel institut, aussi bien pour des prestations que comme modèle, et c'est toujours une très belle expérience. Le lieu est agréable, apaisant et très soigné. Toute l'équipe est accueillante, bienveillante et fait preuve d'un grand professionnalisme, ce qui permet de se sentir immédiatement à l'aise. Cette fois-ci, j'ai eu la chance de profiter d'un massage sur mesure réalisé par Manon, et c'était un vrai moment de détente. Elle a su s'adapter à mes besoins avec douceur et professionnalisme. C'est un institut où je reviendrai avec grand plaisir, sans aucune hésitation. Je le recommande à toutes les personnes qui recherchent un moment de bien-être dans un cadre chaleureux et entre les mains de véritables professionnels. Merci ☺️
Je suis à mon 9eme mois de grossesse et j’ai eu la chance de profité d’un drainage lymphatique relaxant réalisé par Manon. J’ai déjà eu deux massages prénatal durant ma grossesse mais celui-ci a été de loin le meilleur ! Une pression idéale et un appui parfait sur les zones les plus sensibilisés de la grossesse et le tout sur mesure selon mes besoins bref c’était absolument merveilleux je recommande +++ !
Nous sommes venus le 20 juin faire un head spa duo pour l’evjf de ma belle sœur. C’était expérience incroyable ! Un vrai moment de bien être. Esthéticiennes au top! Si vous cherchez une activité à faire entre copines ou entre sœurs foncez chez Mesdemoiselles Institut ! Je suis en train de négocier pour en refaire un avec mon mari . Je reviendrai
Première séance d’épilation laser et je remercie Anaïs ! On se sent très bien dans cet institut, j’ai passé un très bon moment et il me tarde les prochains rendez vous , et pourquoi pas d'autres prestations ! Vous pouvez y aller les yeux fermés en toute confiance, elles vous mettent à l’aise et vous expliquent tous les procédés.
Super établissement avec une équipe vraiment de qualité ! Première fois que je ressors avec des ongles aussi bien fait, on sent que Coraline est très méticuleuse et veille à la qualité de ses prestations ! Je recommande à 100% tous les soins chez eux :)
Un centre de beauté que je recommande sans hésiter. Un accueil chaleureux, un head spa qui permet de se détendre véritablement. La qualité et la douceur sont au rendez-vous. Merci à Coraline et toute son équipe pour leur professionnalisme. On reviendra plus souvent de Perpignan ☺️
Venue pour un "head spa". J'ai beaucoup apprécié le moment, très relaxant. La praticienne était très douce et attentive au confort (sans en faire trop) Merci et je recommande !
Très bonne expérience pour mes séances d’épilation laser dans cet institut. L’équipe est vraiment rassurante, professionnelle et attentive au moindre détail. On sent qu’elles maîtrisent parfaitement ce qu’elles font. Chaque séance est bien encadrée, avec des explications claires et un vrai suivi entre les rendez-vous. L’institut est propre, agréable et on s’y sent bien dès l’arrivée. Je suis vraiment satisfaite des résultats obtenus jusqu’à présent et je recommande cet endroit sans hésiter ! 😊
Très contente de mes séances laser dans cet institut ! Les résultats sont vraiment visibles et je me sens toujours en confiance. L'équipe est adorable, à l'écoute et prend vraiment le temps de bien expliquer les choses avant chaque séance. Elles sont professionnelles et respectent parfaitement les protocoles, ce qui est super rassurant. On sent qu'elles font attention aux clientes et leur sécurité avant tout ! Je recommande sans hésiter ! 😄
Une heure de head spa et une heure de massage avec Lara, qui a des mains de fée ! Super moment de détente et des cheveux bien nourris. Merci à toute l’équipe pour la bonne ambiance et votre accueil.
Super expérience ! Le head spa était hyper relaxant, un vrai moment de détente. Accueil chaleureux et soin de qualité. Je recommande sans hésiter ✨
Découverte de l’institut grâce à un bon cadeau pour le HeadSpa. L’accueil était irréprochable et très chaleureux de la part de toute l’équipe. De plus, Lara a été d’une gentillesse et d’une douceur exceptionnelle tout au long de la prestation. Et malgré mon rendez-vous en fin de journée, elle a pris le temps pour me rendre ce moment encore plus agréable. Prochain rendez-vous déjà pris. Merci à l’équipe, merci Lara et à bientôt.
Je suis extrêmement déçue par l’expérience chez Mesdemoiselles Institut. Après avoir subi des brûlures lors de séances de laser en plus de ne pas fonctionner sur mon type de peau, je me suis retrouvée face à un mur : l’institut refuse de reconnaître sa responsabilité et se cache derrière des échanges d’emails au lieu de simplement me contacter par téléphone pour trouver une solution. Non seulement on me demande un avis médical alors que les brûlures sont évidentes, mais en plus on me fait comprendre qu’ils en savent apparemment plus qu’un dermatologue sur ce qui est adapté à ma peau. Tout cela pour éviter de me rembourser. Elle pense aussi que son avis prévaut celui d’un médecin j’ai ses écrits qui le prouve elle est dangereuse prête à tout inventer pour quelques euro en plus … Je déconseille vivement cet institut qui semble plus soucieux de fuir ses responsabilités que de prendre soin de ses clients. Si vous tenez à votre peau et à un service client digne de ce nom, FUIIIIIYEZZZZZ VOICI CE QUE DIS LA LOI ÉVIDEMENT JE VAIS RIEN LACHER : Un article souvent cité est l’article L. 217-4 du Code de la consommation, qui impose au professionnel de délivrer un bien ou un service conforme à ce qui est attendu et sans danger pour le consommateur. En cas de défaut de conformité ou de problème causant un dommage, le consommateur n’a pas à fournir systématiquement un avis médical pour que sa réclamation soit recevable. L’article L. 221-15 du Code de la consommation rappelle également que le professionnel est responsable de plein droit en cas de mauvaise exécution d’un service, sans que le consommateur ait à apporter une preuve médicale préalable. sachez que je les ai mais ne vous les fournirai pas car vous n’êtes absolument pas en droit de les exiger les brûlures sont la visuelle causé par voTRE LASER . Elle aurait juste pu s’excuser me rembourser et passer à autre chose au lieu de ça elle prend des grand airs par mails alors qu’elle est en tord ! Je dois leurs courir après pour avoir la patronne tout le monde fuis ça fait depuis octobre que je demande à ce qu’elle me rappelé ça n’a jamais été fait ! Insiste pour que je continue à être brûlé mdr sous prétexte qu’il faut plus de séances on marche sur la tête vraiment !!!!! Jamais vu ni entendue de telle absurdité tout ça pour de l’argent ? Waaaaaw!! Ce manque total de professionnalisme et le peu de considération pour la santé et la sécurité des clients sont tout simplement inacceptables et SCANDALEUX!
Je suis allée faire un head spa en duo avec ma mère et l’expérience a été tout simplement géniale. Dès notre arrivée, l’accueil et le professionnalisme du personnel nous ont mises à l’aise. Le rendez-vous s’est déroulé à merveille, dans une atmosphère calme et apaisante, propice à la détente. Ce moment a été une véritable parenthèse de bien-être et de partage entre nous. Les massages du corps et de la tête étaient incroyablement relaxants, réalisés avec beaucoup de douceur et de savoir-faire. On ressort complètement détendue, ressourcée et ravie d’avoir partagé ce moment ensemble. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation.
En moins d’une semaine après la pose les cils sont en grande majorité tombés, et ce malgré après avoir bien suivi les conseils de maintien. Voici une photo au réveil et une photo d’une lingette démaquillante sans huile. Absolument honteux.
J’ai fait un head spa avec la prestation Rituel Harmonie, réalisé par Anaïs, et c’était vraiment une expérience incroyable. Je suis ressortie complètement détendue. L’accueil, la propreté, l’ambiance… tout était agréable du début à la fin. Anaïs a été douce, professionnelle et super attentionnée. Je recommande vraiment, j’ai passé un excellent moment !🤗🫶🏻
Une expérience absolument incroyable en duo entre amie ✨ Le head spa était ultra relaxant, un vrai moment de lâcher-prise, suivi d’un massage parfait pour dénouer toutes les tensions. L’ambiance était apaisante, le lieu magnifique et l’accueil vraiment chaleureux. Nous en sommes ressorties détendues, légères et complètement conquises. Un vrai moment de bien-être à partagé, à refaire sans hésitation et à recommander à 100 % 💆♀️💆♀️💖
Premier head spa pour moi, et une très belle découverte. L’accueil est soigné, le lieu vraiment apaisant, et le soin réalisé avec beaucoup de précision et d’attention. On sent un vrai savoir-faire. Je suis ressortie détendue, cuir chevelu revigoré, cheveux super doux… un vrai moment de déconnexion. Merci pour cette qualité de service, je reviendrai. 🤍
J'ai testé le Head Spa rituel harmonie! Merci à Lara, elle m'a très bien massé, j'aurais aimé que le massage corporel dure plus longtemps! En dehors de ça, cet institut propose pleins d'autres prestations donc si vous cherchez un endroit polyvalent, je vous le recommande 👌🏽
Complètement sous le charme du professionnalisme , de la douceur , de la perfection de la prestation de TIFEN pour mon remplissage gel ce jour . En tant qu’ancienne prothésiste je recommande à 200% Je reviendrai soyez en sûre
Très satisfaite de ma prestation ! Tifenn a réalisé un vernis semi-permanent renforcé avec manucure russe exactement comme je le souhaitais. Elle a parfaitement respecté mes demandes, avec beaucoup de précision et de soin. Résultat impeccable, propre et élégant. Je recommande vivement !
Je recommande fortement cette institut, vous êtes très bien accueillie ( boissons ainsi que des gourmandises /fruits). L’équipe est très sympa , à l’écoute et disponible. J’ai pu réaliser deux soins: Le premier les ongles : cela ressemble exactement au modèle présenté. J’ai bien été conseillée sur les soins à apporter aux ongles. Le second soin : un soin du visage hydrafacial. Le soin dure 1h30, on prend le temps d’examiner votre peau , d’utiliser les produits adéquats. En ressortant du soin j’ai directement vu la différence sur mon visage. L’équipe a pu me conseiller des produits à utiliser au quotidien pour améliorer mes problèmes de peau. ✨ Je vous conseille cette institut ! Merci encore.
Super institut ! L’accueil est toujours chaleureux et les filles sont à l’écoute et professionnelles. Cela fait maintenant quelques mois que fais mes ongles et je ne suis jamais déçue. Merci à Tifenn, qui me fait des ongles toujours sublimes. Je recommande vraiment cet institut, c’est un plaisir de venir à chaque fois !
Je recommande mille fois cet institut de beauté! J'ai fait un head spa avec un soin botox, et le résultat est incroyablement satisfaisant. L'équipe est chaleureuse, accueillante et professionnelle. Je ne peux que recommander cet endroit quand on veut une parenthèse bien être pour soi. J'ai également eu fait mes ongles avec Coraline, et c'est une prothésiste ongulaire très douée qui prends vraiment soin de nos ongles! Allez y les yeux fermés
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