Accueil Institut de beauté Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Villeurbanne MC Bien-Etre - Institut de beauté - Villeurbanne
INSTITUT DE BEAUTÉ

MC Bien-Etre - Institut de beauté - Villeurbanne

Institut de beauté · Villeurbanne (69)

4,2 176 avis Fermé
MC Bien-Etre - Institut de beauté - Villeurbanne — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MC Bien-Etre - Institut de beauté - Villeurbanne

MC Bien-Etre - Institut de beauté - Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (176)

4,2
176 avis
5★134
4★4
3★1
2★8
1★29
F
Fatiha Amirouche

J'ai fait un soin de visage anti-age chez MC bien-être à villeurbanne, l'ambiance,l'accueil, l'écoute, l'accompagnement, la sécurité, le lieu est très moderne. Marie Claire m'a vraiment détendre et j'ai eu des résultats immédiats et durable. Je recommande les yeux fermés allez si découvrir. Bisous MC.🥰

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre précieux retour Fatiha Amirouche ✨ Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Chez MC Bien-Être, chaque détail est pensé pour créer un moment d’exception, alliant expertise, élégance et sérénité, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette attention particulière. Marie-Claire sera sincèrement touchée par vos mots et heureuse d’avoir contribué à votre détente ainsi qu’à des résultats visibles et durables. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une parenthèse de bien-être exclusive. Avec toute notre reconnaissance,L’équipe MC Bien-Être ✨
M
Mae Chevillard-aliot

Nous sommes allés en duo avec ma mère chez mc bien être et nous ne sommes pas déçu ! Nous avons passé un super moment, le soin du visage était superbe, très agréable je le recommande vivement ! Le lieu est très jolie et la directrice très solaire et très agréable ! Merci pour ce beau moment

Réponse du professionnel : Un immense merci Maé Chevillard -aliot , pour votre magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que cette expérience en duo ait été pour vous et votre maman un véritable moment de partage et de bien-être. Offrir des instants d’exception, dans un cadre élégant et une atmosphère chaleureuse, est au cœur de notre philosophie, et savoir que le soin visage ainsi que l’accueil vous ont pleinement séduites nous touche sincèrement. Merci pour votre confiance et vos mots précieux. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez MC Bien-Être pour une nouvelle parenthèse hors du temps. Avec toute notre gratitude,MC Bien-Être 🌿
c
constance glaizal

Malgré un accueil correct. La prestation que j'ai reçu a été très décevante, tant sur le plan technique que relationnel. La praticienne n'a pas pu identifier correctement le type de pose que je vais en arrivant (semi-permanent, gel, porcelaine), il y a remis en question mes indications. Elle a ensuite possédé une dépose complète au lieu d'une d'un simple remplissage, sans outils adapté, sans système d'aspiration pour les poussières, avec un manque flagrant de précision (son outil ripait sur mes ongles des qu'elle s'approchait de la longueur). La lime été excessif, provoquant un affinement important de mes ongles particulièrement sensibles (j'avais la base de l'ongle blanche qui est devenu rouge à certains endroits). Le résultat est irrégulier, la longueur de mes ongles perdus, la forme finale imposée pour rattraper les erreurs. Lors de la pose, la préparation des ondes s'est fait sans douceur avec des gestes brutes et peu maîtriser. À plusieurs reprises, j'ai signé un inconfort sans que cela soit réellement pris en compte. La pose a été mal réalisé avec du vernis débordant sur la peau. Résultats : au moins de 3 jours, la pose commençait déjà à se décollé, ce qui était normal pour ce type de prestation. Je souhaite sincèrement que cet avis pourra apportées des précisions dans l'amélioration de ce salon pour des futurs clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Glaizal, Nous sommes surpris par votre commentaire, car lors de votre passage, vous sembliez pleinement satisfaite de la prestation, aimable et souriante. Nous tenons à préciser que nos protocoles sont strictement respectés, avec du matériel professionnel adapté, et que chaque étape est réalisée selon les standards d’hygiène et de sécurité. Si vous aviez rencontré une gêne ou une insatisfaction sur le moment, nous aurions bien sûr pris le temps d’y remédier immédiatement, comme nous le faisons toujours avec nos clientes. Nous regrettons que vous n’ayez pas choisi de nous en parler directement, car un échange constructif aurait été plus utile qu’un commentaire en ligne qui ne reflète pas fidèlement le déroulement réel de la prestation. Cordialement, L’équipe MC Bien-Être
J
Julie M

Très satisfaite de mon soin des pieds. L'institut est très propre et agréable, une esthéticienne qui prend bien le temps de s'occuper de ses clientes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message Julie M !🌷 Je suis ravie que le soin des pieds vous ait apporté un vrai moment de détente et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et de l’institut. Votre satisfaction est ma plus belle récompense 💖 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez MC BIEN-ÊTRE – Institut de beauté à Villeurbanne pour un nouveau soin cocooning ✨
A
Alya Sreouna

Je venais simplement déposer mon colis Vinted go dans le point relais qui se trouve dans l’institut, la dame qui travaille à l’intérieur me refuse l’entrée car je suis mineur et qu’il faut sois disant une autorisation parentale alors que je dépose simplement le colis, je suis donc obligé d’appeler ma mère pour qu’elle me donne une autorisation, de plus elle était très désagréable, limite elle me criait dessus, je ne vous recommande pas du tout c’est inadmissible ! Habituellement j’entre sans problèmes déposer mes colis, c’est la première fois que cela se produit. Expérience décevante…

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été si décevante et que vous ayez perçu notre comportement comme désagréable. Ce n'était absolument pas notre intention. ​Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez l'habitude de déposer vos colis sans souci. Pour clarifier la situation, nous devons, en tant que professionnels, appliquer des règles de sécurité qui peuvent parfois sembler contraignantes. L'obligation d'avoir une autorisation parentale pour les mineurs déposant un colis est l'une de ces règles. Cela a pour seul but de vous protéger, vous et votre colis, en cas de problème. Nous tenons à nous assurer que tout le monde est en sécurité et que le service de point relais reste fiable pour tous nos clients. ​Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si la communication n'a pas été claire et si le ton de notre échange a pu vous heurter. Nous allons revoir la manière dont nous expliquons nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. ​Nous espérons que, malgré cette mauvaise expérience, vous continuerez à nous faire confiance. ​Cordialement, MC BIEN-ÊTRE
S
Suan Lly

De passage pour y déposer un colis Vinted Go, le lieu est facile à trouver. Le casier est bien visible et facile d’accès. L’endroit est propre et agréablement parfumé. Le personnel est accueillant, même si la dame était en train de s’occuper d’une cliente pour des soins. Je n’hésiterai pas à y déposer de nouveau mon colis.

Réponse du professionnel : Merci suan Lly. Excellente journée...
M
Mariella MARTINON

Esthéticienne très agréable et passionnée par son métier. Elle est très méticuleuse et c'est fort appréciable. L'institut est lumineux, propre et il y a la climatisation. Le fauteuil massant vous soulage instantanément. Les prix sont justes et des promotions sur prestations sont proposées. Je suis satisfaite de mon soin pied avec pose de vernis semi permanent. A très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Mariella MARTINON, Encore merci Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marie Claire Abomo de l'équipe Service Client
L
LÉOLI H

La première fois c'était pour ma mère, j'ai voulu qu'on lui fasse un soin du visage. En sortant, ma mère était très contente, elle n'a arrêtée dire que la dame a des doigts de fée, que c'était GÉNIAL. La deuxième fois c'était pour moi, un soin du corps et une épilation des avants bras...... Oulalala Oulalala quel BONHEUR, Professionnalisme, à l'écoute, ça sent Bon et l'endroit est propre. Je vous la recommande FORTEMENT !!!!!!!!!! Merci infiniment MC BIEN ÊTRE

Réponse du professionnel : Merci infiniment Leo Encore merci leo...

Institut de beauté dans les quartiers voisins